TEORIAS ORGANIZACIONAIS PNA - 2

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Curso
	GRA1212 TEORIAS ORGANIZACIONAIS PNA (ON) - 
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Chiavenato (2014), na década de 1960, a Toyota introduziu no mercado o modelo toyotista de produção, possuindo menores estoques, menor espaço e adotando uma nova e mais flexível forma de administrar, superando o modelo fordista. Na década de 1980, a Toyota Motors introduziu o conceito de produção enxuta, por meio da abordagem just-in-time.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: abordagens descritivas e explicativas. Barueri: Manole, 2014.
 
A partir do exposto, associe a abordagem just-in-time às suas características:
 
1 . Eliminação do desperdício.
2 . Takt time.
3 . Kanban.
 
( ) Cartão ou sinalizador de movimentação de suprimentos a serem repostos posteriormente, a partir da saída no estoque.
(  ) Ciclo de tempo da produção, em consonância com as necessidades do cliente, desde a chegada do pedido até o seu atendimento.
(  ) Combate ao uso desnecessário de recursos, sejam eles máquinas, equipamentos, matéria-prima e até mesmo os recursos humanos e a perda de tempo, a partir de operações mal planejadas ou de retrabalho em função do o fornecimento de bens e serviços que não atendam às necessidades do cliente.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
3, 2, 1.
	Resposta Correta:
	 
3, 2, 1.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois o cartão sinalizador de movimentação de suprimentos a serem repostos posteriormente, a partir da saída no estoque = kanban. O ciclo de tempo da produção, em consonância com as necessidades do cliente, desde a chegada do pedido até o seu atendimento = takt time. E, por fim, o combate ao uso desnecessário de recursos humanos e materiais = eliminação do desperdício.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o seguinte trecho:
Na concepção da teoria clássica, apenas a análise das tarefas executadas por cada indivíduo, conforme preconizava Taylor, cedeu lugar a uma compreensão global da organização, em que a eficiência estava pautada na estrutura, passando pelos diversos departamentos da organização e chegando, por fim, ao indivíduo (ABRANTES, 2012).
 
ABRANTES, J. Teoria geral da administração – TGA: a antropologia empresarial e a problemática ambiental. Rio de Janeiro: Interciência, 2012.
 
Com base no trecho acima, considere as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A teoria clássica defendia que governança e administração deveriam ser tratadas separadamente, e a administração estratégica seria separada das funções operacionais.
	Resposta Correta:
	 
A teoria clássica defendia que governança e administração deveriam ser tratadas separadamente, e a administração estratégica seria separada das funções operacionais.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois Fayol defendia que a governança e a administração deveriam ser tratadas separadamente, e a administração estratégica seria separada das funções operacionais. Isso significava que a função de administrador era pensar o todo organizacional e não se voltar exclusivamente para aspectos operacionais.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em visita a Ford a título de benchmarking, os representantes da Toyota, Eiji Toyoda e Taiichi Ohno, buscavam compreender os sistemas de produção fordista, aplicando-os em sua linha de produção, voltada à indústria automobilística japonesa. O toyotismo, por sua vez, foi responsável por novas propostas à teoria fordista, a partir da reelaboração de processos (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
A partir do apresentado no trecho acima, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Os executivos da Toyota descartaram totalmente a ideia de aplicar os preceitos verificados na Ford.
Pois:
II. O modelo organizacional proposto por Ford não era aderente ao modelo e à cultura japonesa, apresentando vários problemas de desperdício de recursos físicos e humanos:
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sua resposta está correta, pois a asserção I é uma proposição falsa, uma vez que os executivos da Toyota não descartaram totalmente as ideias difundidas por Ford, porém fizeram ajustes operacionais para que essa pudesse se adaptar aos padrões japoneses da época. A asserção II, por sua vez, é uma proposição verdadeira, já que, em visita à Ford, Taiichi Ohno e Eiji Toyoda, executivos da Toyota, perceberam que o modelo fordista não se adaptaria aos padrões e à cultura japonesa e também que havia muito desperdício de recursos físicos e humanos. Isso justificou, inclusive, a necessidade da adaptação dos preceitos fordistas às necessidades da Toyota.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Desde os tempos mais distanciados da humanidade, o ato de organizar e de administrar já se faziam presentes no mundo, mesmo de forma rudimentar. No transcorrer dos séculos XIX e XX, surgem as teorias administrativas pautadas em processos científicos, capitaneadas por Taylor (administração científica) e Fayol (teoria clássica), que, mesmo sem terem se conhecido, foram responsáveis por inúmeros avanços no campo da administração e das organizações. Ainda que recebessem críticas, ambos foram responsáveis pela definição de processos que contribuíram para a padronização de atividades e para a atuação do administrador, rompendo com o empirismo e com o improviso no ambiente organizacional (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Com base no texto anterior, associe os períodos administrativos às suas características:
 
1 . Administração antiga.
2 . Administração científica.
3 . Teoria clássica.
 
(  ) Ênfase na figura do administrador e na estrutura da organização, em que a eficiência era alcançada a partir da estrutura organizacional, a partir, por sua vez, de uma visão bottom-up.
( ) Predominância de organizações informais e dotada de forma rudimentar de administração, em que o trabalho era executado com base no improviso e no empirismo, a partir da experiência.
(  ) Foco na eficiência produtiva e na melhoria dos processos, em que as funções são definidas a partir da especialização do trabalho, rompendo com o empirismo e as formas improvisadas de trabalho.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
3, 1, 2.
 
	Resposta Correta:
	 
3, 1, 2.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois a ênfase na figura do administrador e na estrutura da organização, em que a eficiência era alcançada a partir da estrutura organizacional, a partir de uma visão bottom-up = teoria clássica. Predominância de organizações informais e dotada de forma rudimentar de administração, em que o trabalho era executado com base no improviso e no empirismo, a partir da experiência = administração antiga. Foco na eficiência produtiva e na melhoria dos processos, em que as funções são definidas a partir da especialização do trabalho, rompendo com o empirismo e as formas improvisadas de trabalho = administração científica.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A estrutura do modelo toyotista de produção pautava-se na eliminação do desperdício humano e material, a partir do Kaizen, conceito de “aprimoramento” do idioma japonês. A partir disso, o sistema todo irá operar a partir de uma premissa
de produção enxuta, mas também irá visar a qualidade dos produtos, fazendo com que ela se faça presente em todas as etapas de produção (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Com base no afirmado acima, considere as seguintes afirmativas:
 
I. A partir do conceito toyotista de produção, a qualidade é algo que deve se fazer presente nas diferentes fases do processo, sendo representada pelo conceito de jidoka, que significa automação com toque humano.
II. O andon
é uma das fases jidoka, correspondendo ao controle visual do processo por parte dos funcionários, representada por um painel sob a linha de produção, que aponta os erros do processo.
III. O genchi genbutsu é uma das etapas do jidoka, e é o processo desenvolvido para avisar o operador quando há algo errado, permitindo-lhe paralisar o processo para fazer o ajuste e evitar desperdícios e perda de qualidade.
IV. O poka-yoke
é a etapa do jidoka que corresponde à atitude dos funcionários de verificarem in loco as causas dos problemas, buscando as suas soluções.
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.
	Resposta Correta:
	 
I e II.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta, pois o modelo Toyota de operações prevê que os processos devam seguir o jidoka, termo japonês para automação, ou automação com toque humano. Uma de suas fases, o andon, corresponde ao controle visual do processo por parte dos operários, a partir de um painel sob a linha de produção, tendo em vista prevenir erros no processo.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Fayol e Taylor, apesar de serem de uma mesma geração, ou seja, viverem em uma mesma época, apresentaram visões distintas acerca das organizações, derivadas de suas distintas formações e experiências profissionais vivenciadas (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações . 2019.
 
Considerando o exposto acerca das diferenças entre as propostas de Taylor e Fayol, analise as seguintes afirmativas:
 
I. Enquanto Taylor buscava a melhoria dos processos produtivos visando à eficiência organizacional, Fayol acreditava no olhar administrativo, compreendendo a organização como um todo, não estando limitado à eficiência produtiva.
II. Enquanto a administração científica de Taylor foi alvo de variadas críticas acerca de suas premissas, a teoria clássica de Fayol não foi alvo de críticas em nenhum de seus princípios, sendo amplamente aceita.
III. Fayol se diferenciava de Taylor em relação à sua visão administrativa, pois acreditava que a administração era elemento presente em todas as esferas da vida humana, acreditando, inclusive, que a administração deveria ser uma disciplina ministrada desde o ensino médio até o superior.
IV. A teoria clássica tinha como principal característica o fato de considerar a administração como uma disciplina que poderia ser praticada por quaisquer tipos de pessoas, não necessitando de experiências ou conhecimentos específicos para tal.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e III.
	Resposta Correta:
	 
I e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois ambos os autores buscavam a eficiência organizacional, porém possuíam visões diferentes acerca de como ela poderia ser alcançada. Fayol acreditava que a eficiência era obtida a partir do todo organizacional, Taylor acreditava na eficiência a partir das melhorias no setor produtivo. Além disso, a administração, para Fayol, era algo inerente à vida humana, defendendo o seu ensino regular nos bancos escolares.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O fator humano, nas teorias de administração científica e teoria clássica, era analisado por seus autores a partir de diferentes posicionamentos. Tais fatores, apesar de serem peças importantes na organização, eram tratados como elementos secundários, tanto da produção e da maximização da eficiência quanto no que dizia respeito às atividades administrativas, o que deu margem para críticas direcionadas às teorias da chamada escola clássica (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
A partir do apresentado no trecho acima, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I. Taylor e Fayol apresentaram soluções distintas para as questões relacionadas ao fator humano, porém se pode considerar que Fayol tenha avançado em relação à compreensão de tais fatores.
Pois:
II. Ainda que Fayol não tenha se dedicado a estudar os fatores humanos e a sua influência na organização, assinalou a importância dos fatores psicológicos dos chefes, resultando em princípios e doutrinas de administração de empresas.
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta, pois a asserção I é uma posição verdadeira, já que ambos os autores não dedicaram seus esforços para o estudo direcionado à influência dos fatores humanos na organização. Porém, pode-se considerar que Fayol tenha avançado em relação à Taylor nesse sentido, pois direcionou suas observações para a importância dos fatores psicológicos dos funcionários. A asserção II, portanto, é verdadeira e também uma justificativa da asserção I.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Entre o jidoka e do just-in-time, existem dois tipos de instrumentos que auxiliam na organização do local (5S), e na identificação de problemas “5 why” do inglês “cinco porquês” (5W), que visa ajudar a descobrir a causa de um problema. Ou seja, consiste em perguntar cinco coisas para descobrir a causa do erro (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Considerando os significados dos 5S, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
(   ) O Shitsuke significa conservar, ou seja, manter altos padrões de arrumação e organização.
(  ) O Seiso
(dar brilho) está relacionado ao cuidado com a limpeza e conservação do local de trabalho.
( ) O Seiri, que significa separar, está relacionado com a eliminação de material desnecessário.
(  ) O Seiton
está relacionado ao Seiri e diz respeito à organização posterior à eliminação de material desnecessário.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
F, V, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta, pois o Seiso está relacionado ao cuidado com a limpeza e conservação do local de trabalho. O Seiri significa separar, e está relacionado com a eliminação de material desnecessário. E, por fim, há o Seiton, que está relacionado ao Seiri e diz respeito à organização posterior à eliminação de material desnecessário.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O modelo de produção elaborado por Eiji Toyoda e Taiichi Ohno, denominado TPS (do inglês Toyota Production System). teve como foco principal a redução de desperdícios e o trabalho em equipe. Tal modelo foi responsável por uma revolução no sistema produtivo da época e até os dias de hoje é conhecido como sistema de produção ___________________ (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
enxuta.
	Resposta Correta:
	 
enxuta.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois o
sistema TPS de produção é conhecido como sistema de produção enxuta, também chamado de lean manufacturing. Até os dias de hoje, o sistema de produção enxuta é considerado como sendo sinônimo de organização e de redução desperdícios no ambiente produtivo.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Ao observar possíveis vantagens para a sua empresa, Henri Ford percebeu que, caso tornasse populares os veículos, numa época em que os automóveis eram considerados artigos de luxo, isso conferiria à sua empresa um grande destaque e pioneirismo. Para viabilizar o consumo de automóveis, a partir da redução dos custos de produção, Ford procurou maneiras de adaptar o processo produtivo, viabilizando o processo a partir da criação da _____________, e também desafiando seus próprios funcionários a reduzirem os custos de produção (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Esteira móvel.
	Resposta Correta:
	 
Esteira móvel.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois, para adaptar o processo produtivo e reduzir os custos de produção, Ford viabilizou o processo a partir da criação da esteira móvel. Com ela, os funcionários tinham seu tempo de trabalho reduzido, visto que, ao invés de se deslocarem até as peças na linha de montagem, eram essas que vinham até eles, pela esteira móvel.