Gestão de pessoas Av Final 26/11/19

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Nota da Prova:
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	1.
	A cultura e o desenvolvimento organizacional nos fazem entender os valores e as crenças de uma organização e o constante desenvolvimento, instigando o processo de aprendizagem contínua para a adaptação das regras e normas internas e externas. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A adaptação do profissional na empresa depende muito da maneira como ele vê, entende ou concorda com a cultura organizacional da mesma.
(    ) Cultura organizacional é o mesmo que cultura nacional, pois tanto uma quanto a outra possuem as mesmas características.
(    ) As organizações em geral apresentam a mesma cultura organizacional, o que muda são as pessoas.  
(    ) O grau de inovação de uma organização está diretamente relacionado à maneira como os profissionais são estimulados a inovar.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - F.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	2.
	É fundamental que os programas de integração nas organizações para novos colaboradores deva seguir um manual explicativo. Nele, deve haver diversas informações referentes às variadas dimensões da empresa e do trabalho. Alguns itens são fundamentais, como assuntos organizacionais, benefícios, relacionamento e deveres do novo colaborador. Sobre os itens que compõem o manual de integração de novos colaboradores, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O item "benefícios" é composto, dentre outros temas, pela apresentação da estrutura hierárquica da empresa.
	 b)
	O item "deveres do participante" é composto, dentre outros temas, pelos programas sociais disponíveis.
	 c)
	O item "assuntos organizacionais" é composto, dentre outros temas, pelos aspectos que caracterizam a empresa.
	 d)
	O item "relacionamento" é composto, dentre outros temas, pelas responsabilidades básicas do novo participante.
	3.
	Com os desafios apresentados diariamente por um mundo globalizado, cada vez mais, as organizações adotam modelos estratégicos na gestão de pessoas que possam auxiliar os gestores a lidar com os desafios relacionados aos processos existentes nas organizações. Sobre a estruturação de um modelo de gestão de pessoas adequado para uma organização, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Definir claramente as atividades para cumprimento de leis trabalhistas e medidas de controle disciplinares.
	 b)
	Utilizar um modelo de gestão padronizado pelo mercado de trabalho, assim, o sucesso da organização é garantido.
	 c)
	Alinhar os interesses da organização e colaboradores para que, juntos, alcancem os resultados almejados.
	 d)
	Visar à sobrevivência da organização, visto que o modelo de gestão não interfere diretamente no desempenho e satisfação dos colaboradores.
	4.
	A responsabilidade da gestão de pessoas envolve a motivação e a satisfação das pessoas que trabalham na organização. Esse deve ser um trabalho constante. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A valorização e o reconhecimento são fatores essenciais para manter a motivação pessoal.
(    ) O recrutamento interno motiva o colaborador com relação a buscar novas oportunidades na organização em que atua.
(    ) Considerando a motivação dos colaboradores, não é papel dos gestores.
(    ) Para que haja um ambiente agradável, é preciso valorizar os colaboradores e mantê-los motivados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - V - F - F.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	5.
	Uma das principais técnicas para a avaliação dos candidatos na contratação é a entrevista, que objetiva identificar os candidatos em potencial. Existem ainda outras técnicas. Sobre elas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Provas de conhecimento ou de capacidades.
II- Técnicas de simulação.
III- Testes psicométricos.
IV- Testes de personalidade.
(    ) São considerados(as) como complemento do diagnóstico do comportamento do candidato, através do uso de dramatizações.
(    ) Identificam traços do caráter e do temperamento dos candidatos. 
(    ) São aplicados(as) através de provas tradicionais ou objetivas, buscando amostras de comportamento através da estatística.
(    ) Têm como objetivo mensurar o aprendizado de acordo com a especialização dos candidatos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - IV - I - II.
	 b)
	II - IV - III - I.
	 c)
	I - II - IV - III.
	 d)
	IV - III - II - I.
	6.
	As mudanças organizacionais ocorrem principalmente por conta da busca pela modernização. Um dos grandes desafios no processo de mudança organizacional é a forma como as pessoas vão reagir à mudança. Torna-se necessário, portanto, promover uma reestruturação no pensamento das pessoas para o novo. Esse processo de aprendizagem é composto por cinco disciplinas. Sobre essas disciplinas, analise as opções a seguir:
I- Estratégia organizacional, estratégia estrutural. 
II- Aprendizagem em grupo, pensamento sistêmico.
III- Domínio pessoal, modelos mentais, visões partilhadas.
IV- Agente de mudança, desenvolvimento.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções II e III estão corretas.
	 b)
	As opções I e III estão corretas.
	 c)
	Somente a opção II está correta.
	 d)
	As opções I e IV estão corretas.
	7.
	A gestão do conhecimento nas organizações é responsável por estimular o aprendizado em conjunto e a disseminação sustentável deste conhecimento para o alcance da excelência nos negócios. No entanto, para que uma instituição torne-se uma ?organização que aprende?, existem alguns desafios a serem vencidos. Referente aos desafios da gestão do conhecimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) Fragilizar o comportamento do trabalhador, de forma que o mesmo traga lucros para a organização.
(    ) Fazer com que as lideranças trabalhem positivamente junto à ideia da empresa, gerando, assim, mais resultados.
(    ) Definir como relacionar o conhecimento da organização, contido individualmente em cada colaborador.
(    ) Encontrar novas tecnologias que ajudem os colaboradores a reterem o conhecimento para si próprios.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - F - V - F.
	8.
	A avaliação de desempenho é uma forma de avaliar o valor, a excelência e a qualidade de um colaborador, e qual sua contribuição para o negócio da organização. No entanto, existem alguns riscos neste processo, o avaliador deve se concentrar no desempenho das funções e no alcance dos resultados e não em crenças ou princípios do avaliado. Sobre as distorções que podem ocorrer no processo de avaliação de desempenho, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Subjetivismo.
II- Unilateralidade.
III- Tendência Central.
IV- Efeito Halo.
(    ) Avaliar questões ligadas a valores e objetivos pessoais, que não estão relacionados aos interesses da organização.
(    ) O avaliador tem medo de prejudicar os mais fracos e assumir alguns riscos pelos mais fortes.
(    ) Atribuir ao avaliado valores positivos na maioria dos fatores se o conceito geral for bom, e valores baixos caso o conceito geral for negativo. 
(    ) Considera aspectos que o avaliador julga importante, e despreza o que a empresa considera como essencial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - III - IV - II.
	 b)
	IV - II - I - III.
	 c)
	II - III - I - IV.
	 d)
	III - IV - II - I.
	9.
	Os processos ou atividades da Gestão de Pessoas contribuem para a sobrevivência da organização e para o alcance das metas organizacionais, sendo eles:
prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar pessoas. Sobre esses processos, analise as seguintes sentenças:
I- O processo de provisão tem como objetivo munir as organizações diante de um planejamento de pessoal.
II- O processo de manutenção define-se por proporcionar ambiente agradável, através de higiene, segurança. 
III- O processo de monitoramento envolve treinamento e consequente desenvolvimento para os colaboradores.
IV- O processo de aplicação tem como objetivo realizar o desenho e análise dos cargos, bem como realizar a avaliação de desempenho dos funcionários.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	Somente a sentença IV está correta.
	10.
	A remuneração variável, pode-se dizer, que é a remuneração fixa mais a soma de incentivos motivadores oferecidos em valores pela organização, tais como premiações, comissões, entre outros. Qual é o seu principal objetivo?
	 a)
	Oferecer crescimento profissional apenas em uma área ou setor.
	 b)
	Obter a rotatividade de pessoal por falta de empenho humano.
	 c)
	Criar expectativas que o colaborador não possa alcançar.
	 d)
	Fortalecer o desempenho do profissional através da recompensa.
	11.
	(ENADE, 2015) A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e importantes da gestão de pessoas, estando cada vez mais atrelada à estratégia organizacional. Ela envolve aspectos sociais, psíquicos, organizacionais, econômicos, institucionais, políticos e éticos. Os dois principais conjuntos de critérios que efetivamente diferenciam os trabalhadores conforme a sua contribuição para a empresa são a pesquisa salarial de mercado e os padrões internos de equidade. No que concerne à gestão de remuneração, verifica-se que os planos de benefícios oferecidos pelas organizações:
I- são um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na manutenção de baixos índices de rotatividade e absenteísmo.
II- Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações internas à organização.
III- devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, evitando interferência de fatores externos.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	I e II, apenas.
	 c)
	II e III, apenas.
	 d)
	III, apenas.
	12.
	(ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram transformações no mundo do trabalho e na função de recursos humanos. Nos últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas organizações mais competitivas, procuraram modernizá-las e gerenciá-las de maneira distinta. Estruturas hierárquicas foram redesenhadas, fusões, aquisições e join-venture apareceram como soluções para aumentar a competitividade e a rentabilidade das organizações. Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização que intencione aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar:
I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, proporcionando a isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem discriminação de nível educacional e tempo de serviço.
II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos funcionários em relação a aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a melhoria da condição geral de vida.
III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos funcionários uma recompensa caso o desempenho da empresa, em um período definido, atinja ou supere determinado patamar.
É correto o que se afirma em:
FONTE: WOOD JR., T. Mudança organizacional. São Paulo: Atlas, 2004 (adaptado).
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	I e III, apenas.
	 c)
	II, apenas.
	 d)
	II e III, apenas.
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