AULA 6 - CLIMA - TESTE 2

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1a Questão
A pesquisa de clima organizacional (PCO) é uma ferramenta que possibilita que a área de Recursos Humanos identifique quais os
pontos fortes de uma gestão e os que precisam ser melhorados. Há várias etapas que precisam ser realizadas para que a pesquisa
possa acontecer. A primeira etapa para a aplicação da pesquisa de clima é:
 Autorização da direção para realização da pesquisa.
Elaboração dos instrumentos de coleta de dados.
A parametrização.
Elaboração do relatório e plano de ação.
Divulgação dos dados da pesquisa.
Respondido em 17/11/2019 10:59:10
Explicação: A pesquisa de clima para ser realizada precisa da autorização da direção porque a pesquisa demandará algumas
mudanças posteriores que envolvem entre outros fatores, custo, disponibilidade de verba.
 
 2a Questão
No que diz respeito a pesquisa de clima, assinale a alternativa falsa.
É recomendável que o compromisso pela direção seja declarado, por exemplo, por meio de uma circular ou um e-mail do
principal executivo, abonando o projeto.
O público-alvo da pesquisa pode ser funcionário, estagiário e/ou demais prestadores de serviço.
É preciso obter a aprovação, o apoio e o comprometimento da Direção. Caso contrário, não devemos levar adiante a
pesquisa.
 A coleta das respostas deve ser feita pelas chefias.
O apoio e o comprometimento da direção caracterizam-se pelo compromisso assumido de implementar as mudanças
necessárias.
Respondido em 17/11/2019 10:59:41
Explicação:
Coleta das respostas: 
Nunca deve ser feita pelas chefias. Porque pode interferir na veracidade das respostas pelo possível constrangimento dos
respondentes.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Considerando a importância da obtenção da aprovação e apoio da Direção para a realização da Pesquisa de Clima, e ainda, a
significativa e positiva assunção do compromisso em implementar as mudanças cujas necessidades venham a ser identificadas pelo
instrumento de monitoramento e avaliação que será aplicado, como deve ser expresso esta concordância formalizando a
transparência do trabalho que será realizado?
Esse compromisso não deve ser tornado público, ficando restrito apenas à direção da empresa.
 Esse compromisso deve ser manifestado, por exemplo, através de uma circular, um e-mail do principal executivo, a respeito
do projeto.
Esse compromisso deve ser tornado público durante a reunião com a Equipe de Relações Trabalhistas.
Esse compromisso deve ser manifestado durante o Café da Manhã com o Presidente.
Esse compromisso deve ser manifestado em reunião da Diretoria e registrado em Ata específica.
Respondido em 17/11/2019 11:00:00
Explicação:
A primeira etapa da pesquisa de clima que diz respeito à obtenção da aprovação e do apoio da direção é um momento essencial,
pois, o apoio e o comprometimento caracterizam-se como um compromisso assumido pela direção de implementar as mudanças
necessárias. Assim, é recomendável que esse compromisso seja declarado, por exemplo, por meio de uma circular ou um e-mail do
principal executivo, abonando o projeto.
 
 4a Questão
Conforme o conteúdo de nossas aulas, a Pesquisa de Clima é uma das estratégias que fazem parte do processo de monitoramento e
avaliação do Clima Organizacional. E, naturalmente, ela possui diversas etapas até a conclusão final. Dentre estas etapas, a primeira
delas ¿ Obtenção da Aprovação e Apoio da Direção da Empresa ¿ tem uma importância vital para o processo. O que caracteriza esta
importância, segundo o que estudamos?
 Comprometer-se a implementar as mudanças que forem necessárias.
Permitir a realização da Pesquisa.
Permitir a realização da Equipe mas, não apoiar de fato.
Orientar quais os aspectos que devem ser verificados na Pesquisa.
Orientar apenas os aspectos técnicos e opercacionais.
Respondido em 17/11/2019 11:00:15
Explicação:
O processo só acontecerá quando há o efeito cascata, ou seja, a direção se compromete e assim sucessivamente.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Durante as fases da preparação de uma Pesquisa de Clima, há um momento especial que chamamos de ¿Definição do objetivo da
Pesquisa¿. Quando estamos definindo o objetivo de uma Pesquisa de Clima, segundo o que estudamos, pretendemos saber algo.
Assinale, nas alternativas a seguir, aquela que determina com maior alcance, aquilo que pretendemos saber, e que é o objetivo da
Pesquisa de Clima Organizacional.
Avaliar o grau de satisfação dos funcionários; Determinar o grau de prontidão de uma empresa, para a implantação de
alguma mudança.
 Avaliar o grau de satisfação dos funcionários; Determinar o grau de prontidão de uma empresa, para a implantação de
alguma mudança; Avaliar o grau de satisfação dos funcionários, decorrente do impacto de alguma mudança; e, avaliar o
grau de disseminação de determinados valores culturais entre os funcionários.
Avaliar o grau de disseminação de determinados valores culturais entre os funcionários; Avaliar o grau de satisfação dos
funcionários, decorrente do impacto de alguma mudança.
Avaliar o grau de satisfação dos funcionários em relação ao aspecto técnico do trabalho; Determinar o grau de prontidão de
uma empresa, para a implantação de alguma mudança.
Avaliar o grau de satisfação dos funcionários; Determinar o grau de prontidão de uma empresa, para a implantação de
alguma mudança; Avaliar o grau de satisfação dos funcionários, decorrente do impacto de alguma mudança.
Respondido em 17/11/2019 11:00:55
Explicação:
Definição do objetivo da pesquisa:
- Avaliar o grau de satisfação dos funcionários (o principal).
- Determinar o grau de prontidão de uma empresa para a implantação - de alguma mudança.
- Avaliar o grau de satisfação dos funcionários decorrente do impacto - de alguma mudança.
- Avaliar o grau de disseminação de determinados valores culturais entre os funcionários.
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
Uma decisão a ser tomada quando do planejamento de uma pesquisa de clima organizacional é pela contratação ou não de uma
consultoria externa. Podemos apontar como vantagens dessa contratação: a) conhecimento da empresa b) conhecimento
especializado c) isenção d) menor custo
As alternativas b e d são corretas.
as alternativas c e d são corretas.
 As alternativas b e c são corretas.
As alternativas a e d são corretas.
As alternativas a e b são corretas.
Respondido em 17/11/2019 11:01:23
Explicação:
a) conhecimento da empresa - só quem trabalha na instiutição o tem
 c) isenção - por não ter vínculo de trabalho fixo.
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
O questionário é um dos instrumentos que pode ser elaborado e aplicado para coleta das informações sobre o clima da organização.
Se a área de Recursos Humanos não tem experiência na aplicação desse instrumento, a solução é :
Formar uma equipe de trabalho multifuncional.
Contratar um funcionário especificamente para elaborar o questionário da pesquisa de clima.
Pesquisar e copiar modelos de questionários do mercado.
 Contratar os serviços de uma consultoria externa especializada nesse processo.
Encomendar questionários a profissionais do mercado.
Respondido em 17/11/2019 11:01:42
Explicação: Para coleta de informações da pesquisa de clima pode-se optar por aplicação de questionários. Este instrumento dever
ser cuidadosamente elaborado ou poderá invalidar toda a pesquisa. Contratar uma consultoria externa é uma alternativa muito
comum.
 
 8a Questão
Um aspecto fundamental que deve ser definido quando do planejamento da pesquisa de clima organizacional é com relação à coleta
dos questionários. Podemos afirmar que:
Deve ser feita pela consultoria em conjunto com a chefia.
Deve ser feita exclusivamente pela chefia.
 Nunca deve ser feita pelas chefias.
Sempre deve ter a participação das chefias.
Deve ter a participação de fornecedores, clientes e chefia.
Respondido em 17/11/2019 11:02:01
Explicação:Gestor pode intimidar.
Gabarito
Coment.