Gestão de Desempenho e Métricas

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Disc.: GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS   
Aluno(a): SOLANGE ANTOCI DA CONCEICAO Matríc.: 201802057765
Acertos: 0,3 de 0,5 15/10/2019 (Finaliz.)
1a Questão (Ref.:201804461195) Pontos: 0,0  / 0,1  
Assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas: ( ) A Avaliação de Desempenho deve ser considerada como
uma oportunidade de feedback com vistas a promover a melhoria ou estimular as qualidades de um profissional. ( ) Algumas pesquisas
realizadas revelaram que uma das aspirações que condicionam o comportamento humano dentro de uma organização e,
conseqüentemente, contribui para um alto desempenho é o desejo de sentir-se necessário e importante para a organização da qual
participa. ( ) O fator relacionamento humano também pode ser destacado como um agente inspirador e gerador de melhor performance
no trabalho. Assim, o desejo de sentir-se integrado e feliz dentro da empresa pode ser apontado como fator intensificador do
desempenho humano no trabalho. ( ) A Avaliação de Desempenho pode ser atribuída a diversas pessoas ou equipes. Entretanto, o modelo
mais eficaz e, portanto, mais indicado é o que institui o gerente como o Avaliador dos funcionários, pois cabe ao gerente a
responsabilidade de linha pelo desempenho de seus subordinados. ( ) A Avaliação de Desempenho por Objetivos (APO) é uma prática
democrática, participativa, envolvente e altamente motivadora. Tais características positivas se devem a este ser um processo onde se
faz a formulação conjunta dos objetivos, negociação dos passos e prazos, o que garante maior envolvimento e comprometimento da
equipe de trabalho. Realizando a leitura de cima para baixo, marque a resposta correta:
 VVVFV
VVFVV
FFVVF
 VVVVV
FVVVV
Respondido em 26/10/2019 21:44:59
Compare com a sua resposta: Método das escalas gráficas.
2a Questão (Ref.:201804461839) Pontos: 0,1  / 0,1  
A Avaliação de Desempenho faz parte do processo de Gestão Estratégica de Recursos Humanos, visando o desenvolvimento do quadro
funcional . Sobre a Avaliação de Desempenho, analise as 4 (quatro) afirmações abaixo e assinale a opção verdadeira: 1. Favorece as
Organizações na busca da excelência da performance organizacional; 2. Mede e avalia o resultado de um período transcorrido; 3. Busca
obter o resultado de um período a ser transcorrido; 4. Incentiva as Organizações a buscar equipes de desempenho mediano.
 somente as sentenças 1 e 2 são verdadeiras
todas as sentenças são verdadeiras
somente a sentença 1 é verdadeira
somente a sentença 2 é verdadeira
somente as sentenças 3 e 4 são verdadeiras
Respondido em 26/10/2019 21:45:17
Compare com a sua resposta: Turnover é um termo da língua inglesa que significa "virada¿, "renovação¿, "reversão¿. É utilizado na área de
Recursos Humanos (RH) para designar a rotatividade de pessoal em uma organização, ou seja, as entradas e saídas de funcionários em
determinado período de tempo. Na área de RH, o cálculo de turnover tem a função de determinar a percentagem de substituições de
funcionários antigos por novos e, consequentemente, analisar a capacidade da empresa em manter os seus colaboradores. Um alto
percentual de turnover, dependendo do tipo de atividade da empresa,  é um indicador de que algo está errado, sendo necessária avaliação
das causas de incapacidade de retenção do pessoal. Admissões e demissões geram custos, portanto na maioria das empresas um índice
de Turnover elevado não é interessante. Os valores que as empresas podem gastar com as rescisões costumam variar, mas podem gerar
um custo muito alto para a empresa, podendo chegar até o equivalente a oito salários nominais, por empregado, dependendo do cargo.
Alguns motivos que causam essa situação no seu negócio: Insatisfação com o trabalho, problemas na gestão de pessoas, clima
organizacional ruim, mercado de trabalho aquecido, inadequação ao perfil da vaga e pouca experiência. Para diminuir a rotatividade,
a pesquisa de clima é a técnica mais recomendada pois é possível avaliar se os funcionários estão motivados, quais são suas
expectativas e se existem problemas de relacionamento interno interferindo em seu desempenho.
3a Questão (Ref.:201804461573) Pontos: 0,0  / 0,1  
Considerando as frases: I - Uma tarefa pode ser eficaz sem ser eficiente II - Uma tarefa pode ser eficiente sem ser eficaz III ¿ Eficácia está
relacionada á qualidade IV- Eficácia está relacionada á produtividade
Somente as frases I, II e a IV estão corretas
Somente as frases II, IV estão corretas
 Somente as frases I, IV estão corretas
Somente as frases I, III estão corretas
 Somente as frases I, II, III estão corretas
Respondido em 26/10/2019 21:45:32
Compare com a sua resposta: Reduz a rotatividade porque as pessoas se sentem reconhecidas e motivadas pelo feedback que recebem
e pelas oportunidades de desenvolvimento geradas pela avaliação, retendo-as por mais tempo na empresa. Ajuda a preencher vagas
internamente porque constitui uma fonte de informações sobre o desempenho e interesse dos funcionários. Mostra possíveis sucessores
a medida que identifica as pessoas que possuem alto potencial e desempenho excepcional e que são elegíveis ao plano de sucessão.
4a Questão (Ref.:201804461497) Pontos: 0,1  / 0,1  
Na gestão pública, os indicadores de desempenho não são simplesmente números, ou seja, são atribuições de valor a objetivos,
acontecimentos ou situações, aos quais possam ser aplicados critérios de avaliação, como, por exemplo, eficácia, efetividade e eficiência.
Sobre os indicadores de desempenho, assinale alternativa correta.
Por suas especificidades, inviabilizam a análise comparativa do desempenho da organização e do desempenho de diversas
organizações, atuantes em áreas ou ambientes semelhantes.
Não se propõem a mensurar os resultados e gerir o desempenho, por não conseguir descrever o caráter real dos
acontecimentos.
 Uma de suas funções consiste em analisar as informações presentes, com base nas anteriores, de forma a realizar proposições
valorativas.
O conceito de desempenho é comum a todas as organizações e, justamente por isso, não possibilita que as organizações
utilizem um modelo que atenda, caso a caso, o seu próprio conceito de desempenho.
Um dos critérios básicos, na elaboração de um indicador, é que todas as informações devem ser mensuradas,
independentemente dos benefícios gerados em relação ao ônus despendido.
Respondido em 26/10/2019 21:45:55
Compare com a sua resposta: Vvantagens: ¿ Estrutura simples e de fácil compreensão ¿ Clara delimitação das responsabilidades ¿
Facilidade de implantação ¿ Estabilidade por conta da centralização do controle ¿ Indicado para pequenas empresas Desvantagens: ¿
Estabilidade das relações formais, prevalecendo a rigidez e inflexibilidade ¿ Autoridade linear baseada no comando único ¿ O chefe se
torna um generalista, por conta da unidade de comando ¿ Comunicações menos fluidas, mais lentas
5a Questão (Ref.:201804461481) Pontos: 0,1  / 0,1  
São características de um planejamento estratégico nas organizações: 1) está relacionado com a adaptação da organização a um
ambiente imutável. 2) é orientado para o passado e presente da organização. 3) envolve um comportamento global, compreensivo e
sistêmico. 4) é um processo de construção do consenso. 5) é uma forma de aprendizagem organizacional. Estão corretas, apenas:
2, 3 e 5.
 3, 4 e 5.
1, 2 e 3.
1, 4 e 5.
2 e 4.
Respondido em 26/10/2019 21:46:12
Compare com a sua resposta: Vvantagens: ¿ Estrutura simples e de fácil compreensão ¿ Clara delimitação das responsabilidades ¿
Facilidade de implantação ¿ Estabilidade por conta da centralização do controle ¿ Indicado para pequenas empresas Desvantagens: ¿
Estabilidade das relações formais, prevalecendo a rigidez e inflexibilidade ¿ Autoridade linear baseada no comando único ¿ O chefe se
torna um generalista, por conta da unidade de comando ¿ Comunicações menos fluidas, mais lentas