AV 1 OBJETIVA - DESENVOLVIMENTO GERENCIAL E LIDERANÇA UNIASSELVI

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30/11/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:454802) ( peso.:1,50)
Prova: 13335272
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Tomar uma decisão é algo que exige muito de todos nós. E quando levamos esta situação para o campo empresarial, as
coisas se complicam um pouco mais, pois a decisão tomada em uma empresa, geralmente, envolve custos e também
pessoas. Por estas e outras razões é que, diante deste contexto, é necessário que tenhamos bastante atenção aos fatos
e também inteligência emocional para lidar com o que pode acontecer após uma decisão tomada. Um processo de
tomada de decisão pode ser simples ou complexo - isso vai depender do grau de importância, do objetivo a ser
alcançado e dos reflexos da escolha na vida pessoal ou profissional do indivíduo. Tomar decisões envolve a identificação
do problema, bem como definir os critérios, analisar, escolher alternativas e verificar a eficácia da decisão. É possível
definir a tomada de decisão como:
FONTE: https://www.ibccoaching.com.br/portal/a-importancia-da-tomada-de-decisoes-nas-organizacoes/. Acesso em: 15
jul. 2018.
 a) Uma escolha organizacional.
 b) Uma escolha a partir da opinião da maioria.
 c) Uma escolha feita a partir de várias alternativas.
 d) Uma escolha pessoal dentro da organização.
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2. O planejamento é uma importante ferramenta do mundo empresarial e organizacional, pois é através do planejamento
que metas e objetivos são traçados. Para alcançar as metas e os objetivos, é preciso um plano de trabalho, um plano de
ação. Com relação ao planejamento e suas etapas, analise as sentenças a seguir:
I- Planejamento é o ato de determinar as metas da organização e como alcançá-las.
II- O planejamento não exige levantamento de recursos e nem diagnóstico.
III- O planejamento não necessita estipular o tempo de realização, basta ter os objetivos.
IV- O planejamento só deve ser realizado em organizações de prestação de serviços.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
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3. A participação de mais pessoas na tomada de decisão pode representar maior qualidade ao final da decisão, pois é
possível excluir alternativas que não são adequadas para o momento, bem como buscar alternativas que possam chegar
mais perto de uma situação mais favorável. Além disso, a criatividade pode ser maior quando a decisão é tomada em
grupo, pois mais pessoas podem discutir e apresentar pontos de vista diferentes. Segundo Chiavenato (2010), algumas
técnicas auxiliam a tomada de decisão em grupo. Sobre essas técnicas, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Brainstorming.
II- Técnica nominal de grupo.
III- Reunião eletrônica.
IV- Grupos de interação.
( ) Neste modo de decisão os membros trocam ideias de modo verbal e não verbal, porém, neste tipo de técnica pode
ocorrer censura e pressão para a conformidade da opinião.
( ) É uma técnica em que as pessoas se reúnem e cada um apresenta sua ideia. Em uma tradução literal da palavra,
significa tempestade de ideias, tendo como foco buscar soluções criativas para uma determinada situação ou resolução
de problemas.
( ) Os membros se reúnem como em uma reunião tradicional, mas cada um age de modo individual e, após, os
membros discutem as possíveis soluções a respeito do que lhes foi apresentado.
( ) É feita, geralmente, com um número maior de pessoas e usa a tecnologia para auxiliar. Assim, através de terminal
de computadores, os membros digitam suas ideias, de forma anônima, e as mensagens aparecem em uma tela para que
todos os membros possam discutir e chegar a uma solução.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
 a) I - II - III - IV.
 b) II - I - IV - III.
 c) III - IV - II - I.
 d) IV - I - II - III.
4. A comunicação é uma característica de extrema importância para as organizações. As suas funções são muito
importantes para o sucesso da organização, para que a sua finalidade seja cumprida sem barreiras e com total clareza.
Chiavenato (2010) classifica em quatro as funções da comunicação. Sobre essas funções, assinale a alternativa
CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
 a) Expressão emocional, informação, barreiras, filtro.
 b) Informação, motivação, filtro, expressão emocional.
 c) Controle das regras e procedimentos, motivação, expressão emocional, informação.
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 d) Informação, controle das regras e procedimentos, criar barreiras, filtrar conhecimento.
5. A definição da missão da empresa é direcionada através dos planejamentos estruturais organizacionais. Assim, são
determinadas metas para alcançar um objetivo proposto. Com relação à missão, analise as sentenças a seguir:
I- A missão da organização é a razão de sua existência na percepção de seus colaboradores e sociedade em geral.
II- A missão é um fator direcionado para a determinação em longo prazo, ou seja, o propósito daqui a dez anos de
existência.
III- A missão é a devida realidade da existência do negócio da empresa, executada através de objetivos traçados.
IV- A missão é um roteiro planejado para a determinação dos planos de negócios direcionados para a execução de
tarefas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
6. O ambiente tarefa, diferente do ambiente geral que se refere ao local em que todas as organizações estão situadas, é
aquele mais específico de cada organização. Sobre os componentes deste ambiente e as variáveis do ambiente tarefa,
assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Fatores socioculturais.
 b) Consumidores.
 c) Agências regulamentadoras.
 d) Grupos de interesse.
7. No mundo corporativo, o conceito de organizações que aprendem tem sido muito inspirador para que a equipe possa se
aprimorar constantemente e, assim, desenvolver novas habilidades, capacidades, percepções e sensibilidades. Nas
organizações que aprendem de Peter Senge, o líder projetista tem características próprias, diferentes do líder guia ou
professor. Sobre o líder projetista, analise as sentenças a seguir:
I- O líder como projetista é responsável por desenvolver projetos à liderança, diretrizes, estratégias e sistemas nas
organizações que sejam permanentes. 
II- O líder como projetista não compartilha as suas ideias com toda organização. 
III- O líder como projetista tem como principal função apoiar e estimular o aprendizado. 
IV- O líder como projetista compartilha suas ideias por todos, para que o trabalho seja realizado de forma efetiva.
Assinale a alternativa CORRETA:
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 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
8. A questão ética deve ser sempre levada em consideração quando falamos em tomar decisões. Para Robbins (1998), o
indivíduo pode usar três critérios diferentes ao fazer escolhas éticas. Sobre esses critérios, associe os itens utilizando o
código a seguir:
I- Critério utilitário.
II- Foco nos direitos.
III- Foco na justiça.
( ) Faz com que as pessoas tendam a tomar decisões para o que é justo e imparcial, buscando a distribuição
equivalente dos benefícios.
( ) As decisões são tomadas com base em seus resultados ou consequências, e tem como meta fornecer o bem para o
maior número possível de pessoas.
( ) Faz as pessoas tomarem decisões compatíveis com liberdade e direitos do homem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. 8. ed. Rio de Janeiro: JC, 1998.
 a) III - I - II.
 b) I - II - III.
 c) III - II - I.
 d) I - III - II.
9. Existem variáveis dependentes no comportamento organizacional, que são fatores-chave, as quais explicam ou
previnem e são afetadas por algum outro fator. Essas variáveis dependentes, de acordo com Robbins (1998), são
importantes na definição do comportamento organizacional para a elaboração de metas e objetivos e para o
desenvolvimento gerencial. Quais são essas variáveis dependentes?
FONTE: ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 8. ed. Rio de Janeiro: JC, 1998.
 a) Produtividade, relatividade, racionalidade e disposição para o trabalho.
 b) Absenteísmo, relatividade, gerência e satisfação com o trabalho.
 c) Produtividade, absenteísmo, rotatividade e satisfação com o trabalho.
 d) Racionalidade, absenteísmo, rotatividade e disposição para o trabalho.
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10. Toda e qualquer organização deverá definir o objetivo através de um planejamento, diante de suas estruturas
organizacionais. Por isso, são definidas metas alcançáveis. Com relação a esse planejamento, é importante afirmar que:
 a) O planejamento define o quanto a empresa crescerá e não o objetivo que alcançará.
 b) O planejamento são metas aplicadas que se tornam desfavoráveis à organização.
 c) O planejamento é um fator que antecipa ações relacionadas aos métodos estratégicos da organização.
 d) O planejamento não requer ações relacionadas aos métodos estratégicos da organização.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.