Prova Final - Desenvolvimento Gerencial e Liderança

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26/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Valdemir Maciel de Oliveira (1774286)
Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655457) (peso.:3,00)
Prova: 27229923
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Os Sistemas de Informações Gerenciais oferecem às empresas a oportunidade de criar
bancos de dados ricos em informações para atender aos clientes e gerenciar os recursos.
Eles mudam constantemente para atender ao dinamismo dos negócios, o que vai ao
encontro da necessidade de qualquer organização para sobreviver no mercado. Assim,
podemos entender que sistema de informação gerencial é o conjunto de tecnologias que
disponibilizam os meios necessários à operação do processamento dos dados disponíveis.
Sobre os Sistemas de Informações, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Os sistemas de informação compreendem um conjunto de recursos humanos, materiais,
tecnológicos e financeiros agregados segundo uma sequência lógica para o
processamento das informações e a correspondente tradução em dados.
 b) Os sistemas de informação são mecanismos de apoio à gestão, desenvolvidos com base
na tecnologia de informação e com suporte da informática para atuar apenas como
receptores das informações que visam facilitar, agilizar e otimizar o processo decisório nas
organizações.
 c) Para alguns autores, entre os principais motivos pelos quais as empresas constroem
sistemas de informação estão a capacidade de resolver problemas organizacionais e a
uma reação a uma mudança no ambiente.
 d) Os sistemas de informação têm por objetivo principal resolver problemas organizacionais
externos, mas também preparam, consequentemente, a empresa para enfrentar algumas
questões internas.
2. O psicólogo Frederick Herzberg contribui fortemente para com os estudos da motivação ao
considerar os fatores higiênicos e motivacionais. Para Gil (2011), os fatores motivadores
devem ser promovidos pelos gerentes para manter sempre sua equipe motivada e, por outro
lado, manter tais fatores depende da satisfação no trabalho e do envolvimento do
empregado. Sobre como o colaborador se sente em relação ao seu cargo a partir dos fatores
motivacionais, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed.11.
reimpr. São Paulo: Atlas, 2011.
 a) Reconhecimento.
 b) Realização.
 c) Salário.
 d) Progresso profissional.
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3. As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar
pessoas, fomentar o comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder
deve desenvolver competências necessárias para promover o engajamento da equipe,
efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação pessoal e organizacional. A
liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em resultados positivos.
Sobre algumas das competências de um líder, analise as sentenças a seguir:
I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de
manter-se neutro para que os subordinados não se sintam agredidos.
II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é
facilitador na abordagem com a equipe.
III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas
decisões sejam só dos líderes.
IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se
responsáveis.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
4. Várias são as teorias de liderança que buscam explicar o comportamento dos líderes em uma
organização. Entre estas teorias, temos a dos traços, que tem como base as características
inatas do líder. Sobre a abordagem dos traços, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A teoria dos traços sugere que os líderes já nascem prontos, pois suas características são
inatas, o que até hoje é amplamente aceito.
 b) Os traços são as características de um determinado líder, como inteligência, valores e
aparência.
 c) A teoria dos traços se apoia no comportamento dos líderes para explicar sua atuação nas
empresas.
 d) A teoria dos traços é aplicada igualmente em todas as organizações, pois os líderes têm o
mesmo comportamento.
5. Um gestor deve usar seus conhecimentos e sua capacidade intelectual para liderar uma
equipe ou uma empresa, assim, é preciso gerenciar talentos para que as organizações
alcancem o sucesso. Para Chiavenato (2008), um talento é um tipo especial de pessoa, mas
nem sempre toda pessoa é um talento. Sobre os aspectos que envolvem o talento, associe
os itens utilizando o código a seguir:
I- Conhecimento.
II- Habilidade.
III- Julgamento.
IV- Atitude.
( ) É o saber fazer acontecer. Alcançar e superar metas e resultados, agregando valor ao
que se faz.
( ) É o saber avaliar. Verificar as informações para que se possa tomar a decisão mais
adequada a determinada situação.
( ) É o saber fazer, ou seja, aplicar o conhecimento que foi aprendido, seja para resolver,
criar ou inovar.
( ) É o saber. É o resultado do aprender a aprender, sendo um processo contínuo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Novos paradigmas: como as mudanças estão mexendo
com as empresas. 5. ed. rev. e atual. São Paulo: Manole, 2008.
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 a) IV - III - II - I.
 b) I - III - II - I.
 c) IV - II - I - III.
 d) III - I - II - IV.
6. A administração está dividida em diferentes níveis para que a classificação de trabalhos e
responsabilidades possam ser melhor desempenhadas e controladas. A classificação em
níveis de administração ilustra a organização conforme as responsabilidades e tempo de
execução de tarefas. Dessa maneira, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
as falsas:
( ) O nível estratégico está relacionado à média de gerência, em que as tarefas consistem
em traduzir as incertezas do mercado e tomar as melhores decisões.
( ) O nível tático está relacionado à média de gerência, em que a tarefa básica é traduzir o
planejamento elaborado pelo nível estratégico em médio prazo.
( ) O nível operacional traduz o curto prazo de execução de tarefas.
( ) O nível intermediário significa dizer que compete à gerência de nível médio sintonizar o
planejamento de longo prazo do nível estratégico e o de curto prazo do nível operacional.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - F - V - F.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - V - F.
7. A decisão pode ser tomada em diferentes contextos e sob condições diferentes. Para
Montana e Charnov (2003), existem três tipos diferentes. As decisões são tomadas sob
condições distintas: condição de certeza, condição de risco e incerteza. Sobre as três
condições, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Condição de certeza.
II- Condição de risco.
III- Incerteza.
( ) As variáveis não são conhecidas totalmente, mas provavelmente cairão em uma
amplitude conhecida, podendo ser descritas em termos probabilísticos.
( ) As variáveis e os resultados não são conhecidos e, além disso, não têm a possibilidade
de desenvolver probabilidades, o que pode ocorrer devido a motivos como excesso de
variáveis, poucas variáveis e falta de conhecimento sobre elas.( ) As variáveis que envolvem a decisão, bem como os resultados, são conhecidos
antecipadamente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São
Paulo:Saraiva, 2003.
 a) I - III - II.
 b) I - II - III.
 c) III - I - II.
 d) II - III - I.
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8. O foco da teoria está em descobrir quando um estilo de liderança é mais eficaz que o outro.
Neste caso, o teórico estava preocupado em analisar o estilo de liderança em diferentes
situações, sendo mais ou menos favorável. Para Maximiano (2000), o modelo apresenta três
características que podem mostrar o grau de "favorabilidade" de uma situação. Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta o teórico o qual se refere essa teoria:
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 5. ed. rev.ampl.
São Paulo: Atlas, 2000.
 a) Hersey-Blanchard.
 b) Fiedler.
 c) Chiavenato.
 d) Tannenbaum e Schmidt.
9. A motivação é algo muito discutido, pois é preciso entender o comportamento das pessoas e
o que as faz se sentir motivadas no trabalho. Para tanto, precisamos entender o conceito de
motivação. Sobre o conceito de motivação e suas características, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) A motivação, durante a Revolução Industrial, era obtida muito mais pela criação de um
clima organizacional propício para o trabalhador do que por recompensas e punições.
 b) A motivação é entendida como um processo do comportamento humano que entra em
ação, fazendo com que as pessoas sejam estimuladas a agir.
 c) A motivação é, ainda hoje, somente relacionada com recompensas financeiras.
 d) A motivação, durante a Revolução Industrial, era sustentada apenas pelos altos salários,
cenário este que permanece até os dias de hoje.
10.A comunicação é uma ferramenta importante para gerar o conhecimento. É através dela que
podemos socializar o que sabemos, perguntar e gerar discussões que podem trazer algo
melhor ou novo para as organizações. Sobre comunicação, assinale a alternativa
INCORRETA:
 a) Constitui o processo por meio do qual a informação é passada e trocada entre as pessoas.
 b) É o processo pelo qual a informação é trocada e entendida por duas ou mais pessoas,
normalmente com a intenção de motivar ou influenciar o comportamento.
 c) Tornar algo comum, fazer-se entender, provocar reações em quem está lhe ouvindo.
 d) É um ato unilateral que envolve a pessoa que tem uma determinada informação.
11.(ENADE, 2018) Um bom gestor, além de atuar como gestor de negócios, tem como
responsabilidade lidar com as relações humanas diante da importância dessa área no
conjunto do processo organizacional. Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas:
I- Quando o gestor atua como facilitador na tomada de decisão e articulador com foco no
planejamento e desenvolvimento dos negócios, é necessário que ele saiba aplicar
corretamente as práticas da área de recursos humanos.
PORQUE 
II- As práticas de recursos humanos envolvem o recrutamento e a seleção, o treinamento e o
desenvolvimento, a avaliação de desempenho, a remuneração e os benefícios. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da
I.
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12.(ENADE, 2009) Considerando-se a necessidade de se criar uma intensa colaboração entre
todos os funcionários para atingir as metas estipuladas, o gerente do Restaurante Paladar
Exótico decidiu aplicar um Plano de Incentivo de Grupo, por meio de bonificações à sua
equipe de funcionários.
Qual das alternativas representa adequadamente esse Plano de Incentivo de Grupo?
 a) Incentivar o desempenho diferenciado dos diversos subgrupos componentes da equipe de
funcionários.
 b) Promover à posição de supervisor do grupo o funcionário que mais se destacar na
realização das suas atividades.
 c) Recompensar o conjunto dos funcionários sempre que as metas esperadas do restaurante
forem atingidas ou superadas.
 d) Recompensar, de forma diferenciada, os funcionários, com base na experiência deles.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.