PHN-2019_1

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1 - Introdução, Princípios e Princípios 
Norteadores 
Prof. Polyanne Aparecida
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Lançada em 2003, a Política Nacional de Humanização (PNH) visa
colocar em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde
e proporcionar mudanças nos modos de gerir e de cuidar.
A PNH estimula a comunicação entre gestores, trabalhadores e
usuários, para construírem processos coletivos de enfrentamento de
relações de poder, trabalho e afeto que, em muitas circunstâncias,
resultam em atitudes e práticas desumanizadoras, que inibem a
autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais da área de saúde em
seu trabalho e dos usuários no cuidado de si (BRASIL, 2013).
Contextualização...
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A PNH é uma Política Transversal
sugere que sejam
ultrapassadas
as fronteiras;
com diferentes
núcleos do saber;
para produzir
saúde.
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considerações
às necessidades,
desejos e interesses
dos atores da saúde
troca e construção
de saberes
diálogo entre
os profissionais
Fundamenta-se em:
trabalho em
equipe
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Princípios
A PNH se estrutura a partir de:
Método Diretrizes Dispositivos
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Transversalidade – a PNH deve se fazer presente e estar inserida em todas 
as políticas e programas do SUS;
Indissociabilidade entre atenção e gestão – decisões da gestão interferem 
diretamente na atenção à saúde;
Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e dos 
coletivos – qualquer mudança na gestão e atenção é mais concreta se 
construída com a ampliação da autonomia e da vontade das pessoas 
envolvidas, que compartilham responsabilidades.
Princípios
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1. (Pref. Ceará Mirim-RN/COMPERV/UFRN/2016) Para a construção de
uma política de qualificação do SUS, a humanização deve ser vista como
uma das dimensões fundamentais, que não pode ser entendida apenas
como um programa a mais a ser aplicado nos diversos serviços de saúde,
mas também como uma política que opera transversalmente em toda a
rede do SUS. Nesse sentido, um dos princípios que norteiam a Política
Nacional de Humanização é:
a) o fortalecimento do trabalho profissional especializado e voltado para o
cuidado com o indivíduo;
b) a redução das filas e o do tempo de espera, com ampliação do acesso e
atendimento acolhedor e resolutivo, baseados em critérios de risco;
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1. (Pref. Ceará Mirim-RN/COMPERV/UFRN/2016)
c) a consolidação e a expansão dos grupos de trabalho de humanização no
Ministério da Saúde, nas secretarias estaduais e municipais de saúde e nas
demais instituições;
d) a construção de autonomia e de protagonismo dos sujeitos e dos
coletivos implicados na
rede do SUS.
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2. (UFSC/COPERV/2018) A humanização pode ser compreendida como um
valor em resposta aos aspectos técnico-científicos em saúde, que
privilegiam a objetividade, a generalidade, a causalidade e a especialização
do saber. Por isso, em 2003, o Programa Nacional de Humanização da
Assistência Hospitalar passou por uma revisão e mudou o patamar de
alcance da humanização dos hospitais para toda a rede do Sistema Único
de Saúde, por meio da Política Nacional de Humanização (PNH). Assim,
acerca da humanização da atenção à saúde, é correto afirmar que:
a) os gestores e os trabalhadores precisam estimular atitudes e práticas
humanizadoras que inibam a autonomia e a corresponsabilidade dos
profissionais de saúde em seu trabalho e dos usuários no cuidado de si.
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2. (UFSC/COPERV/2018)
b) as decisões da gestão interferem diretamente na atenção à saúde. Por
isso, trabalhadores e usuários devem buscar conhecer como funciona a
gestão dos serviços e da rede de saúde, assim como participar ativamente
do processo de tomada de decisão nas organizações de saúde e nas ações
de saúde coletiva.
c) humanizar se traduz em mudanças que são construídas por uma pessoa
ou grupo isolado, considerando a realidade local e respeitadas as vontades
dos trabalhadores, o que pressupõe um momento certo na linha de tempo
do cuidado.
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2. (UFSC/COPERV/2018)
d) democratizar as relações de trabalho e enfrentar situações referentes às
condições de trabalho são temas sem relevância no processo de
humanização da saúde, pois o mais importante é o usuário.
e) a PNH não faz qualquer menção à valorização do trabalhador, mesmo
que seja fundamental no modo de produção em saúde, gerando baixa
adesão e até mesmo desconfiança por parte dos trabalhadores.
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3. (TRE-BA/CESPE/2017) A Política Nacional de Humanização (PNH) parte
da concepção de um novo humanismo, não mais baseado em valores
universais referidos a um homem ideal, mas focado na experiência
concreta. De acordo com os preceitos da PNH,
a) o programa de educação permanente é um projeto consolidado no
Brasil, que dispensa a necessidade de se investir mais nesse setor.
b) a gestão dos processos de produção de saúde deve ser conduzida de
forma autônoma e objetiva, priorizando-se sua função institucional.
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3. (TRE-BA/CESPE/2017)
c) os sujeitos usuários são os protagonistas dos processos de gestão e de
atenção do SUS, seguidos em importância pelos trabalhadores dos serviços
de saúde.
d) deve ser valorizada a interação entre aspectos afetivos e fatores
técnicos, da qual são exemplos os projetos Maternidade Segura e Método
Canguru.
e) a humanização do sistema de saúde deve ser compreendida como um
programa de metas específicas a serem cumpridas em prazos
determinados.
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Princípios norteadores (BRASIL, 2004)
1. Valorização da dimensão subjetiva e social em todas as práticas de
atenção e de gestão, para fortalecer/estimular processos integradores e
promotores de compromissos/responsabilização;
2. Estímulo a processos comprometidos com a produção de saúde e com a
produção de sujeitos;
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3. Fortalecimento do trabalho em equipe multiprofissional, para estimular a
transdisciplinaridade e a grupalidade;
4. Atuação em rede com alta conectividade, de modo cooperativo e
solidário, em conformidade com as diretrizes do SUS;
5.Utilização da informação, da comunicação, da educação permanente e
dos espaços da gestão na construção da autonomia e do protagonismo de
sujeitos e de coletivos.
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GABARITO
1 – D
2 – B
3 – D
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