Prova Avaliação desempenho

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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Um dos maiores problemas quando se avalia o desempenho de alguém é justamente a distorção que se possa originar em função do método utilizado. Isso geralmente acontece porque as pessoas
a )
 utilizam qualquer instrumento, visto que não entendem direito o processo como um todo.
 
b )
podem se confundir com o instrumento utilizado, ou então por não entenderem direito o processo como um todo.
c )
não querem avaliar e, por isso, fazem de maneira adequada e seguindo os princípios determinados pela empresa.
d )
não entendem o processo e por isso utilizam qualquer instrumento, facilitando assim a realização da avaliação.
QUESTÃO 2
Em relação aos recursos não serem suficientes para recompensar o desempenho, é correto afirmar que isso
a )
é uma questão objetiva, pois a recompensa não tem a ver com os anseios da pessoa, aquilo que promoverá a satisfação ou não das necessidades humanas, que, por sinal, são várias e em um único nível de intensidade.
b )
é uma questão objetiva, pois a recompensa tem a ver com os anseios da pessoa, aquilo que promoverá a satisfação ou não das necessidades humanas, que, por sinal, é única e apresenta somente um nível de intensidade.
 
c )
é subjetivo, pois a recompensa não tem a ver com os anseios da pessoa, aquilo que promoverá a satisfação ou não das necessidades humanas, que, por sinal, é única e em diversos níveis de intensidade.
d )
é subjetivo, pois a recompensa tem a ver com os anseios da pessoa, aquilo que promoverá a satisfação ou não das necessidades humanas, que, por sinal, são várias e em diversos níveis de intensidade.
QUESTÃO 3
Em relação ao estilo de Avaliação de Desempenho, considerando o nível de atuação operacional, o foco deve estar na verificação
a )
 da qualidade do trabalho apenas e não na quantidade, pois a mesma é muito subjetiva.
b )
 do relacionamento entre as pessoas, deixando de lado a objetividade em relação à qualidade.
 
c )
 da quantidade do trabalho produzido, na sua qualidade e no relacionamento com as pessoas.
d )
 da qualidade e na amplitude do trabalho idealizado apenas
QUESTÃO 4
Qual das alternativas abaixo é um fator facilitador do processo comunicacional?
 
a )
 Postura.
b )
 Ameaça ao ego.
c )
 Espaço físico.
d )
 Liderança.
QUESTÃO 5
O que pode acarretar para o gestor e para a empresa a não realização cuidadosa das etapas do processo de Avaliação de Desempenho?
a )
Pode acarretar benefícios para o cliente tendo em vista que o funcionário continuará sendo bem avaliado.
 
b )
Pode acarretar prejuízos das mais variadas espécies, tal como perda de tempo, credibilidade, conflitos, entre outros.
c )
Pode acarretar benefícios das mais variadas espécies, tal como perda de tempo, credibilidade, conflitos, entre outros.
d )
 Pode acarretar prejuízos para a concorrência em função da avaliação bem feita com o funcionário.
QUESTÃO 6
O termo feedback tem sido utilizado cada vez mais pelas organizações. Isso acontece não somente quando se fala da relação da empresa com seus colaboradores, mas também com seus clientes, fornecedores, acionistas, enfim, com todos os envolvidos. Segundo essa explicação, o que significa o conceito de feedback na
Avaliação de Desempenho?
 
a )
Significa informação dada ao colaborador a respeito de seu desempenho, tanto no aspecto técnico como de relações humanas do trabalho.
b )
 Significa informação dada ao colaborador a respeito de desempenho da concorrência.
c )
 Significa informação dada ao colaborador a respeito de desempenho do cliente.
d )
Significa informação dada ao colega de trabalho a respeito do desempenho dos demais, tanto no aspecto contingencial, bem como no aspecto financeiro.
QUESTÃO 7
Quanto ao plano de ação para a implantação da Avaliação de Desempenho, é correto afirmar que
 
a )
 pode ser visto, na Avaliação de Desempenho, sob duas perspectivas-individual, e como plano de implantação da Avaliação de Desempenho como um todo.
b )
ele tem sempre uma perspectiva individual, servindo como direcionador do desempenho do indivíduo, para benefício próprio dele.
c )
não é aplicável à realidade da Avaliação de Desempenho, uma vez que na prática as coisas têm que ser resolvidas à medida que vão acontecendo.
d )
ele pode servir somente à organização como um todo, para ajudar a organizar a implantação da Avaliação de Desempenho.
QUESTÃO 8
Qual das alternativas abaixo é um fator inibidor do processo comunicacional?
a )
 Aparência física.
b )
 Postura.
 
c )
 Pressão do tempo.
d )
 Espaço pessoal.
QUESTÃO 9
Toda a equipe deve ser treinada a dar e receber feedback. Tal afirmativa se torna correta com o seguinte complemento:
a )
apenas formalmente, no momento posterior ao da avaliação de desempenho, com o objetivo de promover dúvidas sobre o desenvolvimento conjunto da equipe.
b )
apenas formalmente, no momento da avaliação de desempenho, com o objetivo de promover o crescimento e desenvolvimento conjunto da equipe.
c )
informalmente, no momento da avaliação de desempenho, com o objetivo de promover o retrocesso e desenvolvimento parcial da equipe.
 
d )
não apenas formalmente, no momento da avaliação de desempenho, mas a todo o momento, com o objetivo de promover o crescimento e desenvolvimento conjunto da equipe.
QUESTÃO 10
Na Avaliação de Desempenho, para evitar o erro de o avaliador não ter informações a respeito do desempenho real de seu funcionário, o mesmo deve
a )
não acordar em um primeiro momento as metas a serem alcançadas, bem como a forma de controle a ser realizado no final do período e não acompanhar cotidianamente o desempenho do mesmo.
 
b )
acordar em um primeiro momento as metas a serem alcançadas, bem como a forma de controle a ser realizado no final do período e acompanhar cotidianamente o desempenho do mesmo.
c )
não acordar as metas a serem alcançadas, bem como a forma de controle a ser realizado no final do período e acompanhar parcialmente o desempenho do mesmo.
d )
acordar em um segundo momento as metas a serem alcançadas, bem como deixar subentendida a forma de controle a ser realizado no final do período e não acompanhar cotidianamente o desempenho do mesmo.
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