O estudo das competências

Prévia do material em texto

Parte superior do formulário
O estudo das competências abrange:
apenas as organizações, porque refere-se ao ambiente organizacional.
as pessoas e as organizações, de forma integrada e complementar.
as empresas visionárias que investem em tecnologia e gestão de pessoas.
apenas as pessoas, porque é uma característica humana.
2A evolução integral do ser humano:
não é possível pelo volume de conhecimentos necessários.
implica não apenas no desenvolvimento intelectual do indivíduo.
é mais provável no taylorismo-fordismo.
é uma conquista do modelo sociotécnico.
3Para as empresas, as competências devem:
melhorar o clima organizacional.
criar modelos inéditos de produção.
reduzir o desemprego sistêmico.
ligar o aprendizado à estratégia competitiva.
4Gestão por competências é baseada:
nos círculos de qualidade.
no uso intensivo de tecnologia.
no aprendizado contínuo e amplo.
na autonomia vigiada.
5Para Zarifian, as mutações atuais do trabalho trazem os conceitos de:
gestão, conhecimento e processo.
processo, domínio e aprendizagem.
conhecimento, domínio e individualismo.
evento, comunicação e serviço.
6O modelo sociotécnico defendia:
a divisão radical do trabalho.
a criação dos círculos de qualidade.
a vinculação entre a estratégia das empresas e o sistema de aprendizado.
uma certa autonomia dos trabalhadores.
7A remuneração por competências:
é valida apenas para cargos gerenciais.
destina ao profissional uma parte variável na sua remuneração.
não é adequada porque os profissionais não controlam todas as variáveis do seu trabalho.
8O profissional ancorado por "segurança e estabilidade" busca uma remuneração baseada em:
tempo de casa.
criação de novos produtos.
cumprimento de metas.
abertura de novos negócios.
9A âncora de carreira "competência técnica//funcional" estimula a criação de:
especialistas.
empreendedores.
gestores.
profissionais autônomos.
10A avaliação 360 graus:
utiliza múltiplas visões.
centraliza o processo de avaliação.
não é viável no longo prazo.
é focada no grupo gestor.
11A visão de uma empresa representa:
seus objetivos estratégicos.
um conjunto de competências.
sua razão de ser.
aonde ela pretende chegar nos próximos anos.
12A missão de uma empresa representa:
sua razão de ser.
aonde ela pretende chegar nos próximos anos.
seus objetivos estratégicos.
um conjunto de competências.
13Uma empresa de fast food busca:
a customização de produtos.
o marketing de relacionamento.
a excelência operacional.
14Competências fortemente presentes em produtos inovadores são:
cordialidade e bom atendimento.
capacidade em reduzir custos e o zero defeito.
negociação e redução de conflitos.
criatividade e aceitação do risco.
15A excelência operacional está baseada:
na inovação e na criatividade.
na customização de soluções.
no relacionamento comercial.
na qualidade e racionalização dos processos.
16Competências essenciais são:
difíceis de imitar, trazem benefícios aos clientes e abrem novos mercados.
ligadas à essência do ser humano.
difíceis de entregar, facilmente copiadas e abrem novos mercados.
importantes apenas para empresas inovadoras.
17Competências organizacionais são formadas por:
pessoas com alto nível educacional.
cultura e estratégia competitiva.
conhecimentos, habilidades e atitudes.
evento, comunicação e serviço.
18As competências humanas podem ser desenvolvidas por intermédio:
do uso de tecnologia aplicada.
da aprendizagem.
do comportamento humano.
de uma gestão forte e centralizadora.
19Uma das clássicas definições de competência é:
a busca da máxima eficiência da produção.
um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes.
um processo de melhoria contínua.
o uso articulado de recursos produtivos para o bem comum.
20O modelo japonês tinha como fundamentos:
a linha de montagem em série e a premiação individual.
a eliminação do desperdício e a fabricação com qualidade.
os modelos mentais e a gestão por competências.
a máxima variação e a aprendizagem seletiva.
Parte inferior do formulário