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QUESTÃO 1 A avaliação 360 graus: a ) não é viável no longo prazo. b ) centraliza o processo de avaliação. c ) utiliza múltiplas visões. d ) é focada no grupo gestor. QUESTÃO 2 As competências humanas podem ser desenvolvidas por intermédio: a ) de uma gestão forte e centralizadora. b ) do comportamento humano. c ) do uso de tecnologia aplicada. d ) da aprendizagem. QUESTÃO 3 O estudo das competências abrange: a ) as empresas visionárias que investem em tecnologia e gestão de pessoas. b ) apenas as pessoas, porque é uma característica humana. c ) as pessoas e as organizações, de forma integrada e complementar. d ) apenas as organizações, porque refere-se ao ambiente organizacional. QUESTÃO 4 Competências organizacionais são formadas por: a ) evento, comunicação e serviço. b ) conhecimentos, habilidades e atitudes. c ) pessoas com alto nível educacional. d ) cultura e estratégia competitiva. QUESTÃO 5 Empresas típicas de estratégia orientada para o cliente são: a ) indústria mineradora. b ) indústria automobilística. c ) empresas de consultoria. d ) produtores de trigo e soja. QUESTÃO 6 A remuneração por competências: a ) possui metas eminentemente quantitativas. b ) é valida apenas para cargos gerenciais. c ) destina ao profissional uma parte variável na sua remuneração. d ) não é adequada porque os profissionais não controlam todas as variáveis do seu trabalho. QUESTÃO 7 A visão de uma empresa representa: a ) um conjunto de competências. b ) sua razão de ser. c ) seus objetivos estratégicos. d ) aonde ela pretende chegar nos próximos anos. QUESTÃO 8 Competências essenciais são: a ) importantes apenas para empresas inovadoras. b ) difíceis de imitar, trazem benefícios aos clientes e abrem novos mercados. c ) difíceis de entregar, facilmente copiadas e abrem novos mercados. d ) ligadas à essência do ser humano. QUESTÃO 9 A educação corporativa fundamenta-se: a ) em estruturas administrativas centralizadoras. b ) na gestão por competências. c ) num ensino focado na padronização. d ) na linha de produção QUESTÃO 10 Para as empresas, as competências devem: a ) criar modelos inéditos de produção. b ) melhorar o clima organizacional. c ) reduzir o desemprego sistêmico. d ) ligar o aprendizado à estratégia competitiva.