O Lean Product Process sugere a identificação das necessidades desassistidas (ou mal atendidas) de clientes para, posteriormente, criarmos a nossa ...

Para criar uma proposta de valor com maior chance de sucesso, devemos escolher as propostas que atendam às necessidades desassistidas ou mal atendidas dos clientes de forma eficaz e inovadora. Além disso, é importante considerar a relação entre a importância dessas necessidades para os clientes e o nível de satisfação atual em relação a elas, conforme avaliado pelo framework "importância versus satisfação". Dessa forma, as propostas de valor mais promissoras serão aquelas que abordam as necessidades mais importantes e insatisfeitas dos clientes, oferecendo soluções diferenciadas e relevantes.