APS Finalizada 2º período adm

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UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – APS II
EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO
MÁXIMA AGRONEGÓCIOS E CONSULTORIA
Alex Soares de Souza / ra: F0533C-0
Gabriel Fellipe de Jesus Silva / ra: N5157E-8
José Alves de oliveira neto / ra: d93976-9
Luiz Carlos Correa Santos Sousa / RA: N5105F-0
Mariana Borges Alves / RA: N39527-3
Matheus Ribeiro Silva Barreto / RA: D888FJ-6
GOIÂNIA
2019
ALEX SOARES DE SOUZA / RA: F0533C-0
GABRIEL FELLIPE DE JESUS SILVA / RA: N5157E-8
JOSÉ ALVES DE OLIVEIRA NETO / RA: D93976-9
LUIZ CARLOS CORREA SANTOS SOUSA / RA: N5105F-0
MARIANA BORGES ALVES / RA: N39527-3
MATHEUS RIBEIRO SILVA BARRETO / RA: D888FJ-6
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – APS II
EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO
MÁXIMA AGRONEGÓCIOS E CONSULTORIA
Trabalho de Atividade Prática Supervisionado apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração.
Orientador: Prof. Flávio do Carmo Almeida
GOIÂNIA
2019
SUMÁRIO
11.
PERFIL DA ORGANIZAÇÃO
11.1.
Denominação
11.2.
Constituição
11.3.
Atividade
21.4.
Porte
21.5.
Localização
21.6.
Principais insumos
21.7.
Principais produtos
31.8.
Principais clientes
31.9.
Principais concorrentes
42.
QUESTIONÁRIO ETHOS
42.1.
Questões
42.2.
Identificação dos estágios
53.
PROPOSTA DE MELHORIA
53.1.
Análise dos indicadores
74.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
8REFERÊNCIAS
Introdução
Com o passar dos anos, metodologias foram desenvolvidas, testadas e implementadas nas organizações, com o intuito de uma melhor coordenação e realização das funções assim como visando à eficiência e eficácia em todos os níveis organizacionais. Por mais que toda empresa seja única em seu objetivo, missão, crença e valores, há aspectos em que todas se assemelham, cujo estes são as estruturas base necessárias para que qualquer empresa se perpetue nos dias de hoje. 
Tendo como base no contexto citado acima, abordaremos neste trabalho acadêmico APS (Atividade Prática Supervisionada), para o curso de Administração, o tema ‘’Evolução do Pensamento Administrativo’’, citando e aplicando as metodologias da administração clássica, administração científica e a teoria sociológica da Teoria de Burocracia na Administração, nas sugestões de melhorias que apresentaremos para a empresa Máxima Agronegócios, que será a empresa a ser usada como modelo neste trabalho. 
Analisaremos se a empresa segue os conceitos contidos dentro das metodologias citadas acima, demonstrando seus pontos fortes, pontos a serem melhorados, assim como sugestões para um melhor desempenho. Usaremos o questionário Ethos para obtermos as respostas necessárias para o desenvolvimento e conclusão destas melhorias.
1. PERFIL DA ORGANIZAÇÃO
1.1. Denominação
Nome Empresarial: Maxima Agronegocios e Consultoria Ltda
Título do Estabelecimento (Nome de Fantasia): Máxima Agronegócios
	Imagem 01 – Logomarca Máxima Agronegócios
Fonte: https://www.maximaagronegocios.com.br/
1.2. Constituição
Sociedade Civil Ltda. (de prestação de serviços) - com dois ou mais sócios;
1.3. Atividade
 •
Atividades de apoio à pecuária não especificada anteriormente;
•
Outros representantes comerciais e agentes do comércio especializado em produtos não especificados anteriormente;
•
Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente;
•
Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não customizáveis.
1.4. Porte
Microempresa (ME) até nove empregados. Renda anual menor ou igual a R$ 360 mil.
1.5. Localização
Rua 72, n223, sala 1005, QS Two Hands, Jardim Goiás, CEP 74805-480, Goiânia-GO
	Imagem 02 - Pontos de referencia e localização visual
Fonte: 
https://www.google.com/maps/place/M%C3%A1xima+Agroneg%C3%B3cios+e+Consultoria/@-16.7029328,-49.2361283,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x935ef1016923a57d:0x2e2245d80d930edd!8m2!3d-16.7029379!4d-49.2339396
1.6. Principais insumos
Mão de obra, capital intelectual, computador.
1.7. Principais produtos
Consultoria técnica, diagnóstico, gestão produtivo-financeira, nutrição animal personalizada, Maxsystem, controladoria financeira, terceirização gestão produtiva, inventário patrimonial.
1.8. Principais clientes
Produtores rurais e empresários do ramo do agronegócio.
1.9. Principais concorrentes
A empresa não possui concorrente dentro do estado de Goiás, mas sim fora, uma vez que a mesma atua em outros estados. Seus principais concorrentes são Prodap e Exagro.
	Imagem 03 – Logomarca Prodap
Fonte: https://www.google.com
/search?q=logomarca+prodap&sxsrf
Endereço: R. Levindo Lopes, 357 - Funcionários, Belo Horizonte - MG, CEP 30140-170 
	Imagem 03 – Logomarca Exagro
Fonte:https://www.google.com
/search?q=logomarca+exagro&sxsrf
Endereço: Loja 05, MG-030, 3402 - Bosque Res. do Jambreiro, Nova Lima - MG, 34000-000
2. QUESTIONÁRIO ETHOS
2.1. Questões
O resultado das questões e justificativas são apresentados a seguir:
2.2. Identificação dos estágios
O resultado geral das questões e justificativas desse estágio são apresentados a seguir:
	Estágio
	Estágio
	SIM
	NÃO
	1
	Cumprimento e/ou tratativa inicial
	16
	2
	2
	Iniciativas e Práticas
	21
	6
	3
	Políticas, procedimentos e sistema de gestão
	26
	4
	4
	Eficiência
	31
	1
	5
	Protagonismo
	23
	0
Quadro 6 - Totalização dos Estágios
Em função da maior quantidade de respostas “NÃO”, o estágio a ser analisado é o estágio 2 - INICIATIVAS E PRÁTICAS.
3. PROPOSTA DE MELHORIA
3.1. Análise dos indicadores
A proposta de melhoria para indicadores com resposta “NÃO” é apresentada a seguir:
	Questão
	Proposta
	34.2.1
	Resposta obtida:
A empresa não dispõe de nenhum mecanismo ou recurso humano de pesquisa para averiguação.
Proposta de melhoria:
A empresa ao ser questionada se sua atividade causa impacto à comunidade em entorno informou que não dispõe de nenhum mecanismo ou recurso humano de pesquisa para averiguação. Em termos burocráticos a empresa não causa impacto entorno da comunidade, por lidar com consultoria, gestão financeira, processos administrativos. O problema neste caso se dá pelos produtos desenvolvidos e vendidos por ela, relacionados à nutrição animal e das embalagens que podem ser descartadas de forma irregular.
Como não a nenhum método de averiguação de impacto na comunidade, a empresa pode formar um quadro de monitoramento onde serão selecionados colaboradores que garantam que o produto final e resíduo não esteja causando nenhum impacto negativo no ambiente comunitário, e através desta fiscalização executar pesquisas para averiguar a satisfação da comunidade com a empresa. Outro modo que beneficia tanto cliente como empresa é orientar o cliente no devido descarte das embalagens dos produtos, preservando assim o meio ambiente e a saúde da comunidade. (Fonte: http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/br/17/3m-sumare.html)
	35.2.1
	Resposta obtida:
Não foi definido área ou responsável específico para este tema, pois não faz parte da meta da empresa no momento.
Proposta de melhoria:
Segundo o sociólogo Max Weber, conhecer e participar de um fenômeno social dá chances para o gestor verificar e sentir o conteúdo simbólico da ação ou das ações que estão em sua volta e consequentemente, desenvolver-se, adaptar-se. (fonte: Teoria Geral da Administração, 2ª edição, por Andrade e Amboni, editora Campus). Sendo assim, definir um responsável por este assunto pode significar se a empresa irá prosperar ou sucumbir, afinal, 60% das empresas fecham com menos de cinco anos (fonte: https://www.negociosdigitaisnapratica.com.br/micro-empresas-desaparecem-1o-ano/ - acessado dia 12 de novembro de 2019), onde um dos principais fatores é a não adaptação das empresas com as tendências sociais.
	35.2.2
	Resposta obtida:
Além do fato da empresa ser nova no mercado, buscando estabilidade, seus gestores não estão atuando como deveria no nível estratégico. Em busca dessa estabilidade, osmesmos estão atuando em maior tempo no nível tático e até mesmo operacional, havendo assim este desfoque.
Proposta de melhoria:
Os gestores devem focar mais na área estratégica da empresa. Mesmo que a justificativa para a atuação deles nos demais setores seja de buscar atender mais clientes com o intuito da estabilidade, eles não devem deixar de focar em exercer as funções do nível estratégico onde uma delas é a de avaliar o ambiente interno e externo e tendências de mercado, definida pela escola clássica de administração. Reavendo a ordem das funções que os gestores devem exercer dentro da empresa, é prudente a inserção da organização no meio da comunidade buscando possíveis áreas de atuação, visto que esta atitude pode resultar em benefícios para a imagem da empresa, seja em reconhecimento (o que pode gerar mais respeito e admiração> novos clientes> mais receita> mais possibilidade de atuar no meio social> repete-se o ciclo) como na possibilidade de desenvolver e expandir seu foco de atuação para novos horizontes. A empresa pode buscar atuar na comunidade por meio de filantropia, como também visando um novo meio de oferecer seus produtos/serviços, para geração de receita.
	35.2.3
	Resposta obtida: 
Não oi realizada iniciativas sociais.
Proposta de melhoria:
De acordo com a teoria neoclássica (LIVRO TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO, Adir Jaime de Oliveira Muniz, Herminio Augusto Faria, 5ª edição.) de administração, a administração em si consiste em (orientar, controlar, dirigir) assim direcionando os esforços dos grupos de trabalho em prol de toda a organização. O objetivo comum aqui é fazer com que o colaborador se sinta parte da organização, harmonizando os objetivos pessoais com os organizacionais. Assim o nível tático da organização deve, por meio de incentivos sejam promocionais ou monetários, adotar o método de administração como técnica social, que orienta que um bom administrador é aquele que incentiva e possibilita ao grupo alcançar seus objetivos.
	35.2.4
	Resposta obtida:
A empresa recentemente completou um ano de existência e a mesma ainda não se planejou quanto a isso, pois ainda busca estabilidade no mercado.
Proposta de melhoria:
Levando em consideração seu tempo de criação e a sua busca por estabilidade, propostas de melhorias quanto a esta questão para este momento podem não ser aplicadas, visto que demanda recursos financeiros que a mesma não dispõe, mas que deve ser aplicada quando houver possibilidade de investimento, aplicação. A ausência de investimentos, atuação, no meio social, descaracteriza uma das seis características básicas que o administrador deve ter. ‘‘... Visão global para identificar, compreender e agir nas complexidades social, política, econômica, tecnológica e cultural em que as organizações atuam. FONTE: Rebouças - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO, uma abordagem prática, Editora Atlas’’. A atuação (investimento e aplicação de projetos) da empresa agrega boa imagem para a mesma, ganhando com isso valorização, clientes e receita por meio destes novos clientes. Por isso, um plano anual de investimentos sociais é fundamental para deixa-la um degrau acima das suas concorrentes. 
	35.2.5
	Resposta obtida:
A empresa preza pela privacidade dos dados, uma vez que envolve questões jurídicas e financeiras dos seus clientes. Por isso, não existe divulgação de seus projetos em seus meios de comunicação, pois cada projeto é restrito e particular. 
Proposta de melhoria: 
Por consequência disso, não se pode aplicar uma sugestão de melhoria.
Quadro 7 – Proposta de Melhoria
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Neste trabalho tivemos como objetivo analisar a empresa Máxima Agronegócios para definimos os seus pontos fortes e fracos e o que ela deve fazer para melhorar os seus pontos negativos. Para isso nós contamos com uma pesquisa que nos ajudou a melhorar o nosso desempenho e para termos informações concretas para trabalhar, por meio do questionário Ethos. Conforme os resultados da pesquisa, notamos que empresa tem mais qualidade do que defeitos, isso significa que fica mais fácil de melhorar os pontos que precisa de mais atenção. A empresa acerta em muitas coisas, uma delas por exemplo é o ambiente da organização, pois é bem organizado e de fácil acesso. A situação atual da empresa mostra que ela está muito bem no mercado, pois ela vem obtendo ótimos resultados, no entanto, ela vem buscando estabilidade por ela só ter um ano de existência. Anualmente ela faz um evento para os clientes da Agronegócios e por meio desses eventos os clientes acabam participando, dando suas opiniões, essa é a maneira que a empresa consegue seus feedbacks. Mas ela deveria ter a sua própria ferramenta para os clientes darem suas opiniões como por exemplo no próprio website da empresa. Isso ajuda bastante já que vivemos no mundo que a informação é bem importante para atender as necessidades dos clientes com o máximo de qualidades possíveis.
REFERÊNCIAS
Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social. Indicadores Ethos para negócios sustentáveis e responsáveis. 2013. Disponível em http://www3.ethos.org.br/wp-content/uploads/2013/11/IndEthos_NSR_Conteudo1.pdf. Acesso em 13 de Novembro de 2019
Rebouças - Teoria Geral da Administração, uma abordagem prática, Editora Atlas.
Adir Jaime de Oliveira Muniz, Herminio Augusto Faria, Teoria Geral da Administração, 5ª edição, Editora Atlas
Andrade e Amboni, Teoria Geral da Administração, 2ª edição, editora Campus
https://www.receita.fazenda.gov.br acessado dia 09 de Novembro de 2019 (CNPJ 30.990.008/0001-03)
https://www.negociosdigitaisnapratica.com.br/micro-empresas-desaparecem-1o-ano/ - acessado dia 12 de Novembro de 2019)
http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/br/17/3m-sumare.html - acessado dia 12 de Novembro de 2019
https://www.bndes.gov.br/wps/portal/site/home/financiamento/guia/quem-pode-ser-cliente/ acessado dia 15 de Novembro de 2019