PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - ATIVIDADE 4

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Curso GRA1124 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PNA (ON) - 201920.1784.03
Teste ATIVIDADE 4
Iniciado 11/11/19 21:18
Enviado 11/11/19 21:53
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 35 minutos
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Pergunta 1
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O planejamento estratégico é uma ferramenta que, certamente, possibilita maiores vantagens frente
ao mundo dos negócios. No entanto, para que o sucesso seja realmente garantido, espera-se que os
executivos encontrem mecanismos de gestão que os auxilie frente a esse processo, por exemplo, o
PIMA – Plano Integrado de Metas e Ações. Considerando que o PIMA tende a trazer benefícios
estratégicos para uma organização, assinale a alternativa correta sobre o que compreende essa
ferramenta como um apoio aos gestores e executivos de negócios.
O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de alta performance que busca traçar
todo o cenário vislumbrado pelos executivos, integrando, assim, metas e objetivos
reais que auxiliam na definição de estratégias a serem utilizadas.
O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de alta performance que busca traçar
todo o cenário vislumbrado pelos executivos, integrando, assim, metas e objetivos
reais que auxiliam na definição de estratégias a serem utilizadas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentre as diversas ferramentas
disponíveis no mundo dos negócios, como o planejamento estratégico, o mapa
estratégico etc., o plano integrado de metas e ações pode ser considerado uma
ferramenta de alta performance que busca traçar todo o cenário vislumbrado pelos
executivos, integrando, assim, metas e objetivos reais que auxiliam na definição de
estratégias a serem utilizadas.
Pergunta 2
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Resposta Correta: 
No mundo dos negócios, muitas intempestividades ocorrem, as quais podem levar uma empresa a um
estágio de maturidade e sucesso ou ao declínio e fracasso. Nesse sentido, Porter (2008) apresenta
aos empresários e interessados na área de gestão cinco forças essenciais de serem compreendidas,
analisadas e superadas, para que as estratégias alcancem os seus objetivos. Essas forças envolvem
rivalidade entre os concorrentes; ameaça de novos entrantes; ameaça de produtos substitutos; poder
de barganha dos clientes; e poder de barganha dos fornecedores. 
 
PORTER, M. E. A vantagem competitiva das nações. 11. ed. São Paulo: Campus, 2008. 
 
Sobre essas forças, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Rivalidade entre os concorrentes: indica os problemas internos quanto ao relacionamento entre os
funcionários da organização, que são os concorrentes diretos ao negócio, interferindo para o seu
sucesso ou fracasso frente aos clientes externos. 
II. Ameaça de novos entrantes: refere-se à possibilidade de a empresa se deparar com concorrentes
que podem surgir no mesmo mercado de atuação, inclusive com públicos-alvo muito semelhantes ao
estabelecido, dificultando o posicionamento. 
III. Ameaça de produtos substitutos: indica que, por mais específicos que sejam os produtos e serviços
de uma empresa, possivelmente estarão disponíveis no mercado produtos similares que atendem as
mesmas necessidades dos consumidores. 
IV. Poder de barganha dos fornecedores e dos clientes: significa o ato de confrontar as informações
advindas desses dois públicos, a fim de melhorar a qualidade percebida por cada um, ampliando o
relacionamento entre todos os envolvidos no negócio. 
 
Está correto o que se afirma em:
II e III, apenas.
II e III, apenas.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta correta. A alternativa está correta, pois, de acordo com Porter (2008), em sua
teoria sobre as forças que conduzem os negócios, as ameaças de novos entrantes se
referem à possibilidade de a empresa se deparar com concorrentes que podem surgir no
mesmo mercado de atuação. Já a de produtos substitutos indica que, por mais
específicos que sejam os produtos e serviços de uma empresa, possivelmente estarão
disponíveis no mercado produtos similares que atendem as mesmas necessidades dos
consumidores.
Pergunta 3
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Ao criar um planejamento estratégico, as organizações ficam plenas de que os consumidores serão
atingidos pelos seus planos de ações, o que, consequentemente, reflete nas vendas e no faturamento.
O que poucos executivos percebem, entretanto, é que as relações empresariais são movidas pelo
poder de barganha, seja por parte dos clientes, seja por parte dos fornecedores. Ao entender que a
barganha é algo inevitável nas negociações, assinale a alternativa correta sobre o que realmente ela
corresponde.
É o ato de negociação entre as partes, em que cada uma buscará meios de encontrar
as melhores condições e vantagens para o seu lado, seja por meio do preço como um
desconto, seja com algum item complementar.
É o ato de negociação entre as partes, em que cada uma buscará meios de encontrar
as melhores condições e vantagens para o seu lado, seja por meio do preço como um
desconto, seja com algum item complementar.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a barganha é algo muito normal no
mercado de negócios, principalmente no mercado brasileiro. Em miúdos, seria a forma
pela qual durante a negociação uma das partes busca levar vantagens contra a outra. Ou
seja, é a negociação entre as partes, em que cada uma buscará meios de encontrar as
melhores condições e vantagens para o seu lado, seja em relação ao preço como um
desconto, seja com algum item complementar, por exemplo.
Pergunta 4
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resposta:
O planejamento estratégico é uma estrutura completa que busca a viabilização e o alcance de
determinados objetivos. Essa estrutura, entretanto, precisa ser colocada em prática, de forma que
possa realmente funcionar e, para isso, geralmente ela é dividida em segmentos ou etapas/seções, os
quais são determinados como planos de ação. Sobre o que vem a ser esses planos de ação dentro do
planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.
Os planos de ação se tornam momentos práticos, em que são organizados, de forma
sistemática, todos os recursos envolvidos para determinados objetivos, como as
pessoas, o passo a passo, o orçamento financeiro, a execução e a avaliação de cada
tarefa etc.
Os planos de ação se tornam momentos práticos, em que são organizados, de forma
sistemática, todos os recursos envolvidos para determinados objetivos, como as
pessoas, o passo a passo, o orçamento financeiro, a execução e a avaliação de cada
tarefa etc.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os planos de ação são tão importantes
quanto o planejamento como um todo. É por meio de cada plano que a empresa
conseguirá visualizar se os objetivos estão sendo ou não alcançados e, dessa forma,
podem providenciar os ajustes quando e se necessários. Os planos de ação, portanto,
tornam-se momentos práticos, em que são organizados, de forma sistemática, todos os
recursos envolvidos para determinados objetivos, como as pessoas, o passo a passo, o
orçamento financeiro, a execução e a avaliação de cada tarefa etc.
Pergunta 5
Diariamente, empresas lutam acirradamente para posicionarem seus produtos e serviços em um
cenário de extrema competitividade, em que a globalização, por exemplo, permite que o consumidor
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0,25 em 0,25 pontos
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possa ampliar suas possibilidades de consumo de tal forma que atémesmo possa adquirir
determinado bem de outro estado ou país. Isso faz com que os esforços empregados pelos executivos
durante as tomadas de decisão sejam mais precisos. Esse cenário faz com que os executivos se
obriguem a conduzirem suas equipes para o brainstorming. Dessa forma, assinale a alternativa correta
sobre a relação entre o brainstorming, o planejamento estratégico e o mercado competitivo.
O planejamento estratégico, nesse cenário, é uma forma de concretizar as ideias
viáveis, advindas do brainstorming que, se bem empregadas e executadas, podem
ampliar o posicionamento e sucesso no mercado competitivo.
O planejamento estratégico, nesse cenário, é uma forma de concretizar as ideias
viáveis, advindas do brainstorming que, se bem empregadas e executadas, podem
ampliar o posicionamento e sucesso no mercado competitivo.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, no mundo contemporâneo, muitas são
as forças envolvidas no cenário dos negócios, as quais levam os executivos a momentos
intensos de planejamentos de suas ações, já que uma simples decisão pode levar toda
uma estrutura à falência. Dessa forma, o planejamento estratégico, nesse cenário, é uma
forma de concretizar as ideias viáveis, advindas do brainstorming que, se bem
empregadas e executadas, podem ampliar o posicionamento e sucesso no mercado
competitivo.
Pergunta 6
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Uma empresa deve, diariamente, buscar modelos de gestão que venham a contribuir para um
aumento de sua eficácia no mercado. Dessa forma, modelos extremamente tradicionais, pautados em
subjetividade e em senso comum, já não possibilitam bons resultados junto aos consumidores. Cabe
aos executivos, então, entenderem que, na contemporaneidade, agradar e satisfazer desejos e
necessidades são atributos que requerem múltiplas atuações. Nessa perspectiva, uma ferramenta que
pode vir a elevar os níveis de eficácia no mercado e promover estratégias mais viáveis é
o Downsizing. A respeito dessa ferramenta, assinale a alternativa correta.
É uma reestruturação da pirâmide organizacional, em que são revistos os níveis
hierárquicos, as atribuições, os papéis de cada um no ambiente, para que, assim,
possam se alcançar os melhores resultados e diminuir os custos.
É uma reestruturação da pirâmide organizacional, em que são revistos os níveis
hierárquicos, as atribuições, os papéis de cada um no ambiente, para que, assim,
possam se alcançar os melhores resultados e diminuir os custos.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois essa ferramenta, ainda pouco
executada nos ambientes organizacionais, visa estabelecer novos padrões para o
ambiente de trabalho, em que são revistos os níveis hierárquicos, as atribuições, os
papéis de cada um no ambiente, para que, assim, possam se alcançar os melhores
resultados e diminuir os custos operacionais, técnicos e estratégicos.
Pergunta 7
Dentre as diversas teorias sobre estratégias que existem, uma delas se denomina Oceano Azul, a qual
é uma forma criativa de repensar o modelo de negócios, buscando implementar ações que possam
favorecer os executivos, mas que, acima disso, possam agregar mais valores aos consumidores. Na
curva de valores apresentada por essa teoria, alguns aspectos são levantados como essenciais para
que seja viável reduzir ou aumentar o valor nos negócios. Em relação ao significado desses aspectos,
analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Um dos aspectos se refere a eliminar, destacando quais atributos de determinados setores devem
ser ignorados e extintos para o alcance do sucesso. 
II. Um dos aspectos se refere a reduzir, identificando quais atributos devem ser elevados para que a
diferenciação ocorra e se torne um atrativo competitivo. 
III. Um dos aspectos se refere a elevar, apresentando atributos que uma empresa pode reduzir para se
manter abaixo dos padrões institucionalizados. 
IV. Um dos aspectos se refere a criar, para os consumidores e o mercado em geral, atributos que
ainda não foram oferecidos ou entregues da forma esperada. 
0,25 em 0,25 pontos
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Está correto o que se afirma em:
I e IV, apenas.
I e IV, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta. De acordo com a teoria do Oceano Azul,
quatro aspectos são fundamentais, sendo eles: criar, elevar, reduzir e eliminar atributos
que estejam impossibilitando o sucesso estratégico. Todavia, as afirmativas que
apresentam os significados corretos desses aspectos são apenas I e IV. Assim,
compreende-se como correto que eliminar se refere aos atributos de determinados
setores que devem ser ignorados e extintos e criar 
delineia os atributos que ainda não foram oferecidos ou entregues da forma esperada
para os consumidores.
Pergunta 8
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A técnica 5W2H pode ser conceituada como uma ferramenta de gestão que busca, por meio de
elementos preestabelecidos, delinear as atividades dos colaboradores de uma empresa, geralmente
relacionadas ao planejamento estratégico. Tal técnica teve sua origem no Japão, com autoria
desconhecida, mas, com o passar do tempo, acabou caindo no uso por administradores. Ao
compreender, então, que essa técnica é benéfica para as atividades organizacionais, analise as
afirmativas a seguir sobre seus elementos constituintes e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para
a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) O fato de utilizar os nomes dos colaboradores responsáveis pela ação é um item de destaque,
pois permite que o responsável acompanhe, de forma mais precisa, o desenvolvimento da atividade
estabelecida, de forma nominal e não coletiva. 
II. ( ) A tarefa é uma atividade individual, a qual permite, por parte dos executivos e responsáveis pelo
planejamento, ter de quem cobrar a ausência de resultados, o que culmina em prejuízos para a
empresa, tanto no financeiro quanto no patrimonial. 
III. ( ) O prazo é um dos elementos de menor destaque, pois o cumprimento desse item não interfere
no planejamento como um todo, tendo em vista que é uma atividade individual, a qual não atrasa o
desempenho dos demais colaboradores. 
IV. ( ) O elemento constituinte de instrumentos e técnicas determina como será feita uma dada
atividade. Assim, esse item é crucial para o monitoramento e avaliação, pois os responsáveis saberão
objetivamente o que terá de estar em andamento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, V, F, V.
V, V, F, V.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a sequência adequada. As
afirmativas expõem elementos essenciais para o bom funcionamento da técnica. As
tarefas individuais e nominais contribuem para o acompanhamento das ações, bem como
o fato de identificar que os instrumentos e técnicas favorecem os que estão monitorando
o plano, justamente por conseguirem vislumbrar, de modo objetivo, qual deveria ser a
atividade desempenhada por aquele colaborador no momento em específico. A
afirmativa falsa expõe que o prazo não é um item determinante, o que não é verdade, já
que todos estão trabalhando para o alcance e realização de um plano maior, sendo
necessário o máximo de comprometimento e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Pergunta 9
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Na busca pelo sucesso, muitas empresas acabam se deparando com situações que as colocam em
risco, fazendo com que muitos empresários desistam de seus sonhos, de modo a fechar as portas de
seus empreendimentos. Nessa perspectiva, o ideal é que se encontrem estratégias de diferenciação
que sejam aplicáveis, principalmente em se tratando de empresas de médio e pequeno porte. Dentre
as estratégias que se viabilizam no mercado, encontra-se a do Oceano Azul. Quanto ao que essa
estratégia dita aos executivos de negócios, assinale a alternativa correta.
Espera-se que os executivos reinventemos seus modelos de negócios, buscando a
diferenciação, mesmo em um cenário de tantas repetições e imitações, sempre
possibilitando novas propostas de agregar valor para os consumidores.
0,25 em 0,25 pontos
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Espera-se que os executivos reinventem os seus modelos de negócios, buscando a
diferenciação, mesmo em um cenário de tantas repetições e imitações, sempre
possibilitando novas propostas de agregar valor para os consumidores.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, por meio dessa teoria, os executivos
são levados a uma reflexão, em que precisam entender que, para garantirem o sucesso
de suas organizações, precisam fazer o que todos já fazem e que, tradicionalmente,
denominamos eficiência. O grande segredo, todavia, é possibilitar algo a mais para os
seus consumidores. Assim, o movimento constante deve ser para uma reinvenção do
modelo de negócios, a fim de agregar valor e manter uma competição.
Pergunta 10
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resposta:
Ao adentrar no cenário de ferramentas e técnicas de gestão que podem colaborar com o planejamento
estratégico, uma técnica que ganha destaque e é crucial para o desmembramento desse planejamento
em planos de ação é o 5W2H. Essa técnica é conhecida por investigar e organizar os processos de
forma sistematizada, além de facilitar a realização das atividades propostas. A estrutura dessa técnica
é muito simples e envolve elementos que devem ser detalhados para o alcance de cada objetivo e
meta. Assim, sobre esses elementos, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Ação: é um dos elementos da técnica que busca delimitar quais serão as atividades a serem
desempenhadas de acordo com os objetivos estabelecidos previamente. 
II. Responsável e Prazo: são dois dos elementos da técnica que buscam estabelecer os
colaboradores responsáveis pela ação e qual será o prazo para a realização das atividades. 
III. Local, instrumentos e técnicas: são elementos constituintes da técnica que controlam o
orçamento financeiro e os custos para a realização de cada ação detalhada. 
IV. Por que e quanto: são elementos da técnica que buscam apresentar onde serão desenvolvidas as
ações por meio de quais instrumentos e técnicas. 
 
Está correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
I e II, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentre os diversos elementos que
constituem a estrutura da técnica, os que se apresentam de forma correta nas afirmativas
são as ações, que buscam delimitar quais serão as atividades a serem desempenhadas
de acordo com os objetivos estabelecidos previamente; e responsável e prazo, os quais
estabelecem os colaboradores responsáveis pelas ações e qual será o prazo para eles
realizarem suas atividades. Esses dois elementos, assim como os demais, colaboram, de
forma significativa, com o planejamento estratégico.
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