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05/03/2020 Atividade Avaliativa 1: Revisão da tentativa www.eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20201/mod/quiz/review.php?attempt=2380&cmid=3388 1/4 Iniciado em Thursday, 5 Mar 2020, 19:06 Estado Finalizada Concluída em Thursday, 5 Mar 2020, 19:26 Tempo empregado 20 minutos 13 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Para Ribeiro et al (2004), a crescente globalização e transformação dos mercados permite que as empresas ampliem sua atuação local para a aldeia global, onde os clientes são mais exigentes e esperam que suas expectativas sejam atendidas através de produtos e serviços voltados às suas necessidades específicas. RIBEIRO, Fernanda Cecília Ferreira, PROENÇA, Eduardo de Rezende, COELHO, Fernanda Peixoto, PISCOPO, Marcos Roberto, PAULA, Sérgio Iunis Citrangulo, O Dilema Custos versus Diferenciação: Um Estudo de Caso na Companhia Siderúrgica Nacional. In: XXVIII ENANPAD, Curitiba / PR, 2004. Anais. Curitiba: ANPAD, 2004. Considerando as informações apresentadas, avalie a resposta correta. Escolha uma: a. Na globalização falta a livre movimentação do capital. b. Com a globalização, o ambiente das empresas é menos competitivo. c. A Internet não facilita a vida dos clientes. d. Em diferentes partes do mundo, diferentes clientes, simultaneamente, aspiram às mesmas coisas. e. O mundo dos negócios exige abordagens de posicionamento estratégico que permitam o desenvolvimento e a implementação de estratégias menos flexíveis. 05/03/2020 Atividade Avaliativa 1: Revisão da tentativa www.eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20201/mod/quiz/review.php?attempt=2380&cmid=3388 2/4 Questão 2 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Observa-se nos estudos de Freeman e Reed (1983) duas abordagens a respeito da teoria dos Stakeholders. Em sentido amplo eles apontam que Stakeholders são “qualquer grupo ou indivíduo, identificável e que possa afetar a consecução dos objetivos de uma organização ou que é afetado pela consecução dos objetivos de uma organização”, ressalta-se que esses determinados grupos podem ser os principais concorrentes, sindicatos, empregados e investidores, dentre outros. Em sentido restrito Stakeholder seria “qualquer grupo ou indivíduo no qual a organização é dependente para a sua contínua sobrevivência”. Destaca-se que se encaixam nesta abordagem, determinados fornecedores, instituições financeiras e acionistas, dentre outros. De acordo com Stoner e Freeman (1985, p.47) existem dois ambientes, “O ambiente de ação direta é formado por Stakeholders, indivíduos ou grupos que são diretamente ou indiretamente afetados pela perseguição aos seus objetivos por parte de uma organização”. Conforme a abordagem de Stoner e Freeman (1985, p.47) e Frooman (1999), eles pertencem a duas categorias de Stakeholders: os internos (1) – formado por investidores, acionistas, proprietários, conselhos de administração e empregados; e os externos (2) – que englobam outros grupos, como, concorrentes, sindicatos, fornecedores, clientes e determinadas agências governamentais. FREITAS, Carlos Alberto. Stakeholders, elaboração de estratégia e estratégia genérica. A percepção destas relações nas pequenas empresas – Estudo de Caso em pequenas empresas comerciais do litoral norte catarinense. Disponível em: http://www.anpad.org.br/admin/pdf/ESO118.pdf Acesso em: 24 out. 2019. Avalie as seguintes afirmativas sobre a concepção dos stakeholders. I - O termo inglês stakeholders designa uma pessoa, grupo ou entidade com legítimos interesses nas ações e no desempenho de uma organização. II - Os funcionários, gestores, proprietários, fornecedores, clientes, credores, Estado (enquanto entidade fiscal e reguladora), sindicatos e diversas outras pessoas ou entidades que se relacionam com a empresa são considerados como stakeholders. III - Os stakeholders compreendem apenas o grupo de interessados e que atuam no negócio da empresa. IV - Os stakeholders estão envolvidos com a empresa, portanto, nas ações de planejamento, implantação e gestão da estratégica organizacional. V - São várias as formas de classificar os stakeholders, embora a mais usual seja a classificação em internos e externos. Indique quais das afirmativas apresentam características corretas dos Stakeholders. Escolha uma: a. II, III, IV e V, apenas. b. II, III e V, apenas. c. I, II e III, apenas. d. I, II e V, apenas. e. I, III, IV e V, apenas. 05/03/2020 Atividade Avaliativa 1: Revisão da tentativa www.eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20201/mod/quiz/review.php?attempt=2380&cmid=3388 3/4 Questão 3 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Estratégia é o padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequência de ações de uma organização em um todo coerente. Na estratégia é importante que se saiba ainda distinguir o nível da organização ao qual ela se refere. As estratégias seguem uma hierarquia de três níveis. QUINN, James Brian. Estratégias para mudança. In: MINTZBERG, Henry; QUINN, James Brian. O processo da estratégia. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001. Avalie os seguintes níveis de estratégia. I - São as estratégias referentes às grandes empresas, aquelas que formam um grupo, ou seja, são formadas por diversas empresas sob controle de uma empresa-mãe. II - O foco da estratégia recai sobre a questão de como aquela empresa específica deve competir naquela determinada indústria da qual ela faz parte. Envolve a definição da vantagem competitiva daquela empresa (negócio) individual ou daquela unidade estratégica de negócio (quando fizer parte de um grupo). III - O terceiro nível tem a ver com a integração e a coordenação das atividades dentro de cada departamento ou área funcional da empresa. Assinale a alternativa que representa corretamente a correlação dos principais níveis de estratégia: Nível Corporativo, Nível de Negócios Individuais e Nível Funcional e as respectivas definições citadas. Escolha uma: a. I – Nível Corporativo, II – Nível funcional, III – Nível de negócios individuais. b. I – Nível funcional, II – Nível Corporativo e III - Nível de negócios individuais. c. I – Nível funcional, II – Nível de negócios individuais e III - Nível Corporativo. d. I – Nível Corporativo, II – Nível de Negócios Individuais e III – Nível funcional. e. I – Nível de negócios individuais, II – Nível Corporativo e III - Nível funcional. 05/03/2020 Atividade Avaliativa 1: Revisão da tentativa www.eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20201/mod/quiz/review.php?attempt=2380&cmid=3388 4/4 Questão 4 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Estratégia é uma manobra, ou uma série específica de manobras de uma empresa, tal como um programa de desenvolvimento de produtos, no qual sucessivos produtos e mercados são delineados. ANSOFF, H.I. Estratégia empresarial. São Paulo: McGraw-Hill, 1977. Avalie as afirmativas que discorrem sobre a estratégia. I - O conceito de estratégia é relativamente novo para a literatura da administração. A utilização do termo estratégia está relacionada ao meio empresarial com a famosa teoria dos jogos. II - Alguns autores recorreram à teoria dos jogos para definir a estratégia como um conjunto de áreas específicas em termos de produtos e mercados, enquanto outros a definiram no sentido militar. III - A palavra estratégia passou, então, a ser usada de forma genérica, com conotações positivas, exprimindo a relevância de projetos e objetivos e sugerindo um senso de raciocínio e planejamento coerentes. IV - Na esfera acadêmica, o uso do termo estratégia por vezes não passa de modismo, mas, geralmente, é usada por várias disciplinas com o intuito de legitimar a relevância de seu objetivo. São corretas as afirmações Escolha uma: a. I, II, III, apenas b. I, II, III e IV. c. I e II, apenas d. I e IV, apenas e. III e IV, apenas
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