Psicologia Organizacional e do trabalho Objetiva

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11/03/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Milaine Cubiake de Lima (1740776)
Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:442807) ( peso.:3,00)
Prova: 10439052
Nota da Prova: 7,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Considerado o "mal do século" pela Organização Mundial da Saúde, o Transtorno Depressivo Maior, também
conhecido como depressão, caracteriza-se pela perda ou diminuição de interesse e prazer pela vida, sem motivos
aparentes. Sobre essa doença, analise as afirmativas a seguir:
I- O abuso de medicamentos, álcool ou drogas pode caracterizar-se como um dos sintomas do Transtorno
Depressivo Maior.
II- O episódio depressivo pode ser classificado em quatro níveis: leve, moderado, moderado-alto e grave.
III- As primeiras manifestações de quadros depressivos ocorrem, em média, por volta dos 30 anos de idade.
IV- As chances de um indivíduo sofrer de depressão variam de 20% a 40% caso um dos pais tenha sofrido
anteriormente da doença.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas III e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I e II estão corretas.
 d) As afirmativas II e III estão corretas.
2. A necessidade de se comunicar bem está cada vez mais em evidência nas organizações. Todas as atividades
dentro de uma organização, desde a gestão, o planejamento, até o setor de vendas e marketing, possuem
informações, e mais, informações que circulam por diversos setores e pessoas da organização. No entanto,
existem algumas barreiras que podem dificultar ou impedir um processo de comunicação nas organizações.
Barreiras são restrições ou limitações. No processo de comunicação podemos encontrar diversas barreiras. Sobre
essas barreiras, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Barreiras humanas.
II- Barreiras físicas.
III- Barreiras semânticas.
( ) Emoções, percepções e preocupações.
( ) Ambiente de trabalho e falhas mecânicas. 
( ) Ruídos ambientais.
( ) Gírias e expressões populares.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - III - I.
 b) I - II - II - III.
 c) II - III - II - I.
 d) I - II - I - III.

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3. De acordo com o Ministério da Saúde (2001), é importante destacar que a ocorrência de transtornos mentais e do
comportamento relacionados à atividade laboral do trabalhador não resultam exclusivamente de fatores isolados,
mas sim das interações existentes entre o indivíduo e sua rotina laboral. Sobre a relação estabelecida entre o
homem e seu trabalho, bem como as diversas transformações que ocorrem no mundo do trabalho, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Dentre os afastamentos ocasionados por doenças mentais, destacam-se os quadros depressivos, o estresse e
o desenvolvimento de fobias, como síndromes do pânico.
( ) A relação do trabalhador com seu trabalho pode ser positiva ou negativa, dependendo exclusivamente do grau
de reconhecimento social que esta atividade prover ao indivíduo.
( ) A ocorrência de transtornos mentais e comportamentais relacionados ao trabalho resultam da interação dos
trabalhadores com o contexto e as condições laborais.
( ) As Lesões por Esforços Repetitivos (LER) e as Doenças Osteoarticulares Relacionadas ao Trabalho (DORT)
são caracterizadas por movimentos repetitivos que geram lesões e podem causar lesões de estruturas dos
sistemas tendíneo, muscular e ligamentar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MINISTÉRIO DA SAÚDE. Doenças relacionadas ao trabalho: manual de procedimentos para os serviços
de saúde. Brasília: MS, 2001.
 a) V - F - V - V.
 b) V - V - F - V.
 c) V - F - F - V.
 d) F - V - V - F.
4. O estresse é uma reação natural do organismo humano frente a determinadas situações, sejam elas positivas ou
negativas, como conflitos internos mal resolvidos, pressão para atender a determinados comportamentos,
nascimento de um filho, entre uma infinidade de outros fatores que implicam mudanças. Dessa forma, os agentes
estressores podem ser divididos em dois grupos distintos: fatores externos e fatores internos. Com base na
classificação dos agentes estressores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os agentes estressores externos advêm do contexto ambiental no qual o indivíduo está inserido.
( ) Os agentes estressores internos são intrínsecos ao indivíduo e estão relacionados a seus estímulos internos.
( ) São exemplos de agentes estressores internos: grau de ansiedade, crenças e valores e dificuldade
financeiras.
( ) São exemplos de agentes estressores externos: poluição, violência urbana e violência doméstica.
( ) O estresse em si é capaz de desencadear uma enfermidade ou provocar uma disfunção significativa na vida
do indivíduo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V - F.
 b) V - V - F - V - V.
 c) V - F - V - F - F.
 d) F - V - F - V - F.
5. A comunicação é um fator importante dentro das organizações. Uma boa comunicação é aquela que garante que a
mensagem foi transmitida, recebida e compreendida. Sobre o que pode ser feito para melhorar a habilidade de
comunicação, entre as pessoas dentro de uma organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
as falsas:
( ) Usar múltiplos canais de comunicação.
( ) Adaptar a mensagem para a característica do público que irá receber.
( ) Utilizar o feedback.
( ) Evitar a comunicação face a face.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
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 b) F - V - V - V.
 c) F - V - F - F.
 d) V - V - V - F.
6. Para que se possa conhecer melhor o mundo e a realidade, faz-se uso da ciência. Ela possui algumas
características peculiares que a diferenciam do senso comum. Com relação às características da ciência, analise
as opções a seguir:
I- Objetividade.
II- Linguagem rigorosa.
III- Linguagem simples.
IV- Subjetividade.
V- Métodos e técnicas específicas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, III e IV estão corretas.
 b) As opções I, II e V estão corretas.
 c) As opções II e IV estão corretas.
 d) As opções III, IV e V estão corretas.
7. Por questões relacionadas a valores, princípios e interesses pessoais, é comum que haja algum tipo de conflito no
ambiente de trabalho. Contudo, muitos conflitos são desnecessários e poderiam ser evitados com atitudes simples.
Com relação às situações que podem ser entendidas como fontes de conflito, classifique V para as opções
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Inveja.
( ) Fofocas.
( ) Cumprir o horário.
( ) Intrigas de colegas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - V - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - F - V.
8. Sabe-se que as pessoas reagem de forma diferente ao mesmo estímulo. Isto ocorre porque há vários fatores que
influenciam este processo. Sobre os fatores que influenciam no processo de percepção, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Atitudes, motivações e interesses do observador são aspectos que influenciam a percepção.
( ) O contexto ou ambiente no qual as pessoas e objetos se encontram não influencia a percepção.
( ) A intensidade,mudança e frequência do estímulo são fatores que influenciam no processo de percepção.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V.
 b) V - F - V.
 c) V - V - F.
 d) F - V - V.
9. Para que uma pessoa seja diagnosticada com depressão, ela precisa apresentar um número mínimo de sintomas
durante um determinado período de tempo. Além disso, essas características devem exprimir sofrimento ou
prejuízo significativo para o indivíduo. Com base no Manual Diagnóstico e Estatístico (APA, 1994), assinale a
alternativa CORRETA que apresenta a condição de diagnóstico da doença:
FONTE: APA. Associação Americana de Psiquiatria. Manual diagnóstico e estatístico de transtornos mentais -
DSM-IV. Porto Alegre: Artes Médicas, 1994.
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 a) Para ser diagnosticado, o indivíduo deve apresentar cinco ou mais sintomas relacionados à doença durante um
período de no mínimo três semanas.
 b) Para ser diagnosticado, o indivíduo deve apresentar seis ou mais sintomas relacionados à doença durante um
período de no mínimo duas semanas.
 c) Para ser diagnosticado, o indivíduo deve apresentar cinco ou mais sintomas relacionados à doença durante um
período de no mínimo duas semanas.
 d) Para ser diagnosticado, o indivíduo deve apresentar quatro ou mais sintomas relacionados à doença durante
um período de no mínimo três semanas.
10. Richard Walton é um estudioso sobre qualidade de vida no trabalho (QVT). Ele detalhou oito categorias com base
em observações pessoais, experiências e suposições sobre a natureza humana. Sobre os critérios de QVT,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Integração Social na Organização.
II- Trabalho e Espaço Total de Vida.
( ) Ausência de preconceitos.
( ) Papel balanceado no trabalho.
( ) Igualdade.
( ) Estabilidade de horários.
( ) Mobilidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - II - I - I - I.
 b) I - I - I - II - II.
 c) I - II - I - II - I.
 d) I - II - II - I - I.
11. (ENADE - 2006)
Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente
de trabalho.
PORQUE
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam comportamentos dos
funcionários na empresa.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
 a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 b) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 c) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 d) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
12. (ENADE - 2009)
Preparar o pessoal para dar feedback (retomo) com percepção realística dos fatos e fazer autoavaliação da própria
equipe inibem o surgimento de problemas interpessoais.
PORQUE
O conhecimento dos limites pessoais e a busca de uma convivência produtiva aumentam a competitividade da
equipe, tomando-a uma equipe de alta performance.
Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar que:
 a) as duas afirmativas acima são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
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 b) a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
 c) as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 d) a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.