AP1 - Avaliação e intervenção psicopedagógica institucional - ANHANGUERA

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Avaliação e intervenção psicopedagógica institucional
Professor(a): Mônica Hoehne Mendes (Mestrado acadêmico)
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Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem
duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido
consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a
atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-
la, clicando em "enviar". Boa prova!
Leia o trecho abaixo.
Enquadramento: trata-se de uma ____________; no caso da psicopedagogia institucional, o
enquadramento é um documento onde se aponta: os dados do contratante, a justificativa e
os objetivos da __________, os __________ de atuação do(a) psicopedagogo(a) institucional (o
que fará e o que não fará em seu trabalho), valores e demais informações pertinentes.
Agora assinale a alternativa que apresenta as palavras que preenchem as lacunas em
ordem correta.
Alternativas:
delimitação – apresentação – trechos
reunião – psicopedagogia – limites
delimitação – avaliação – limites  CORRETO
apresentação – avaliação – resultados
reunião – psicopedagogia – resultados
Código da questão: 39734
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo: 
( ) O(a) psicopedagogo(a) institucional não precisa estudar após formado.
( ) O(a) psicopedagogo(a) institucional pode solicitar o acompanhamento de um(a)
psicopedagogo(a) institucional mais experiente, como parceiro(a) ou como supervisor(a).
( ) A estrutura de um processo diagnóstico não está relacionada à estrutura de objetivos. 
( ) A primeira etapa da avaliação psicopedagógica institucional é elaborar e apresentar o
relatório de avaliação.
Assinale nas alternativas a seguir aquela que corresponde à sequência correta de (V) e (F).
Alternativas:
F-F-V-V
F-V-F-F  CORRETO
F-V-F-V
V-F-V-V
V-V-F-F
O período de realização da Avaliação Presencial é das 19:00 às 20:00 (horário oficial de
Brasília). ATENÇÃO! Você DEVE clicar em "Enviar" antes do horário previsto para o
encerramento, caso contrário, a sua nota NÃO será computada.
Resolução comentada:
Enquadramento: trata-se de uma delimitação; no caso da psicopedagogia
institucional, o enquadramento é um documento onde se aponta: os dados do
contratante, a justificativa e os objetivos da avaliação, os limites de atuação do(a)
psicopedagogo(a) institucional (o que fará e o que não fará em seu trabalho), valores
e demais informações pertinentes.
Resolução comentada:
O(a) psicopedagogo(a) institucional precisa estudar bastante, pesquisar técnicas,
certificar-se de que tem um conhecimento razoável para aplicá-las. Caso não se sinta
confortável, o(a) psicopedagogo(a) institucional pode solicitar o acompanhamento
de um(a) psicopedagogo(a) institucional mais experiente, para trabalhar em parceria
na própria instituição ou como supervisor(a) de suas ações. Quando se estrutura um
processo diagnóstico na organização, já se pensou nos objetivos a serem atingidos.
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Código da questão: 39743
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo.
( ) Criar um espaço de diálogo é uma técnica de avaliação psicopedagógica institucional
que visa propiciar encontros entre pessoas, mediando o diálogo, para estabelecer um clima
favorável e ameno para que se chegue a acordos.
( ) A observação participante é uma técnica de intervenção que visa compreender como as
ações são desenvolvidas no cotidiano da organização.
( ) O(a) psicopedagogo(a) institucional utiliza as técnicas de avaliação psicopedagógicas
mais adequadas à investigação que está conduzindo e pode, inclusive, adaptar outras
técnicas de que tenha conhecimento para incrementar o processo de avaliação.
( ) Há uma quantidade razoável de técnicas de intervenção psicopedagógicas institucionais,
que são utilizadas na medida em que o(a) psicopedagogo(a) institucional entende que trará
os melhores resultados para a resolução da problemática. Ainda assim, o(a)
psicopedagogo(a) institucional pode adaptar outras técnicas de que tenha conhecimento
para incrementar o processo de intervenção.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V e F.
Alternativas:
V-F-F-V
V-F-V-F
F-V-F-V
F-F-V-V  CORRETO
V-V-F-F
Código da questão: 39780
O assessoramento à gestão é uma técnica psicopedagógica institucional empregada
tanto no âmbito da intervenção quanto da prevenção, PORQUE trata tanto de orientações
sobre a melhor forma de a gestão enfrentar uma problemática já estabelecida quanto de
realizar orientações sobre tendências futuras, de forma a encaminhar novos projetos de
adequação da instituição que causem pouco ou nenhum impacto.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
Por fim, a última etapa da avaliação psicopedagógica institucional é elaborar e
apresentar o relatório de avaliação. Esse relatório deve conter os dados da
instituição, a queixa, um breve relato dos instrumentos utilizados para o diagnóstico,
o período dedicado à avaliação, as principais descobertas e um plano de intervenção
psicopedagógica. Sobre intervenção, trataremos mais adiante
Resolução comentada:
Criar um espaço de diálogo é, na verdade, uma técnica de intervenção e não de
avaliação.
Já a observação participante é uma técnica de avaliação e não de intervenção.
Tanto a avaliação quanto a intervenção psicopedagógicas institucionais possuem um
repertório de técnicas mais adequadas a seus respectivos eixos, as quais o(a)
psicopedagogo(a) institucional utiliza conforme sua necessidade. Porém, o(a)
profissional pode adaptar outras técnicas, se for melhor para a investigação e para
resolver a problemática.
Resolução comentada:
O assessoramento à gestão é composto de reuniões de avaliação de projetos e
propostas da instituição, esclarecimento dos pontos fortes e fracos, orientações e
sugestões para o enfrentamento de uma problemática e inclui apresentar tendências
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Código da questão: 39779
Leia as afirmativas abaixo e assinale cada uma com (V) Verdadeiro ou (F) Falso:
( ) O(a) psicopedagogo(a) institucional não deve trabalhar com técnicas não convencionais
da Psicopedagogia Institucional.
( ) O “Mural de Leitura”, descrito no segundo caso analisado, no Tema 07 – (Avaliação
psicopedagógica: estudos de caso), foi escolhido como uma técnica de intervenção para a
circulação do conhecimento na empresa. 
( ) A técnica “Mural de Leitura”, apesar de não ser uma técnica clássica do processo de
intervenção psicopedagógico institucional, foi empregada com sucesso pelas
psicopedagogas que atuaram na empresa no segundo caso analisado no Tema 07 –
(Avaliação psicopedagógica: estudos de caso).
Alternativas:
V-V-F
V-F-F
F-V-V  CORRETO
V-F-V
F-V-F
Código da questão: 39772
A palavra __________ pode parecer um tanto quanto extrema, pois num primeiro
momento sugere que haverá uma __________ ou mesmo __________ em algo que está
ocorrendo. Há outros sentidos para essa palavra, tais como: emitir opinião,
____________________________ e até mesmo ensinar uma forma melhor de fazer algo.
A partir da frase acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas.
Alternativas:
avaliação, interferência, um teste, contribuir com ideias, atribuições e conselhos.
intervenção, interferência, interrupção, contribuir com ideias, ações e conselhos. 
CORRETO
intervenção, interferência, interrupção, contribuir com respostas,atribuições e hipóteses.
intervenção, prova, interrupção, contribuir com respostas, ações e hipóteses.
avaliação, prova, um teste, contribuir com respostas, atribuições e hipóteses
Código da questão: 39756
futuras, criando projetos para prevenir grandes impactos ou impactos negativos na
organização.
Resolução comentada:
O(a) psicopedagogo(a) institucional utiliza técnicas e instrumentos próprios da
Psicopedagogia para os processos de avaliação e intervenção psicopedagógicas. No
entanto, podem ser empregadas outras técnicas, dependendo da criatividade do(a)
próprio(a) psicopedagogo(a) institucional, tal como a técnica “Mural de Leitura”,
utilizada no segundo caso analisado no Tema 07 – (Avaliação psicopedagógica:
estudos de caso).
Resolução comentada:
A palavra intervenção pode parecer um tanto quanto extrema, pois num primeiro
momento sugere que haverá uma interferência ou mesmo interrupção em algo que
está ocorrendo. Há outros sentidos para essa palavra, tais como: emitir opinião,
contribuir com ideias, ações e conselhos e até mesmo ensinar uma forma melhor de
fazer algo.
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Em relação à gestão de conflitos, o(a) psicopedagogo(a) institucional pode envolver-se
com criação de espaço neutro e convidativo para que os colaboradores e gestores possam
estabelecer diálogos, de forma a resolver as questões que perturbam o bom
funcionamento do grupo.
Analisando esta afirmação, o trecho criação de espaço neutro e convidativo para que os
colaboradores e gestores possam estabelecer diálogos refere-se mais a:
Alternativas:
escolha de uma sala para servir como seu consultório particular, para atendimento
terapêutico.
construção de um espaço físico dentro da empresa para que a conversa flua sem
interrupção.  INCORRETO
criação de um clima neutro de forma que as pessoas possam conversar sem sofrer
pressão. CORRETO
construção de um espaço físico fora da empresa para que a conversa flua sem
interrupção.
decoração de uma sala contendo sofás e almofadas, para deixar o espaço aconchegante,
propiciando o relaxamento.
Código da questão: 39767
Analise as duas colunas e associe-as:
Ordem da
queixa
Ação de intervenção psicopedagógica associada
I – Ordem do
conhecimento
A) dinâmica de grupo, supervisão, encaminhamentos terapêuticos, criar
espaços para a realização de diálogo entre as pessoas que participam da
instituição, elaboração de projetos.
II – Ordem da
interação
B) assessoramento à gestão, capacitação específica ou treinamento
específico.
III – Ordem do
funcionamento
C) formações, estudos dirigidos, capacitação específica ou treinamento
específico, orientação prática.
IV – Ordem
estrutural
D) envolver a comunidade escolar, criar espaços para a realização de
diálogo entre as pessoas que participam da instituição, orientação prática.
Assinale a alternativa que traz a relação correta entre as colunas:
Alternativas:
I-D; II-C; III-A; IV-B
I-B; II-A; III-D; IV-C
I-C; II-A; III-D; IV-B  CORRETO
I-C; II-B; III-B; IV-C
I-C; II-D; III-A; IV-B
Resolução comentada:
A criação de um espaço neutro e convidativo para que os colaboradores e gestores
possam estabelecer diálogos refere-se mais à preparação de um clima
organizacional onde não ocorra nenhum tipo de pressão e as pessoas possam
dialogar sem receios; não depende de um espaço físico específico, pode ocorrer no
espaço do café, em uma sala preparada ou mesmo no próprio ambiente de trabalho
onde os colaboradores permanecem.
Resolução comentada:
I – Ordem do conhecimento: trata da falta de aprofundamento em determinado
conhecimento ou mesmo o desconhecimento de determinado tema e pode criar um
obstáculo para a realização do processo de aprendizagem; as ações
psicopedagógicas associadas a esta ordem são: formações, estudos dirigidos,
capacitação específica ou treinamento específico, orientação prática.
II – Ordem da interação: são problemas relacionados a vínculo afetivo entre sujeitos
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Código da questão: 39757
Assinale a alternativa que apresenta as técnicas de intervenção psicopedagógica
institucional dirigida aos grupos (ou seja, a todas as pessoas) que estão relacionadas
diretamente com queixa:
Alternativas:
Formações, treinamentos, dinâmica de grupos, envolvimento da comunidade.
Formações, treinamentos, dinâmica de grupos, supervisão.
Formações, treinamentos, dinâmica de grupos, orientação prática.  INCORRETO
Formações, treinamentos, dinâmica de grupos, elaboração de projetos. CORRETO
Formações, treinamentos, dinâmica de grupos, encaminhamento terapêutico.
Código da questão: 39777
Hoje, as empresas se configuram como espaços efetivos de ___________, onde o
___________ precisa circular. Nesse sentido, é fundamental ao(à) psicopedagogo(a)
institucional saber como pessoas ___________ conhecimentos, e como estes são utilizados
para explicar a realidade e resolver os problemas cotidianos da ___________. 
A partir da frase acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas,
considerando o conteúdo estudado nesta disciplina.
Alternativas:
desgaste, preventivo, ganham, problemática
competitividade, poder, fazem, competitividade.
ou entre grupos de sujeitos, podendo também haver problemas de vínculo com a
aprendizagem; as ações psicopedagógicas associadas a esta ordem são: dinâmica de
grupo, supervisão, encaminhamentos terapêuticos, criar espaços para a realização de
diálogo entre as pessoas que participam da instituição, elaboração de projetos.
III – Ordem de funcionamento: são problemas relacionados a posicionamento
hierárquico e execução da missão, visão e valores da instituição e a pouco ou
nenhum conhecimento sobres estes aspectos; as ações psicopedagógicas associadas
a esta ordem são: envolver a comunidade escolar, criar espaços para a realização de
diálogo entre as pessoas que participam da instituição, orientação prática.
IV – Ordem estrutural: trata da forma como a instituição está mal organizada, ou
seja, estrutura de cargos e tarefas não é definida ou não é conhecida; as ações
psicopedagógicas associadas a esta ordem são: assessoramento à gestão,
capacitação específica ou treinamento específico.
Resolução comentada:
De acordo com o texto, temos:
Formações
Ampliar conhecimento, desenvolver relações de grupo,
esclarecer a proposta da empresa e consolidar
aprendizagem.
Grupos
envolvidos
diretamente
com a queixa
Treinamentos
e
capacitações
específicos
Trazer um conhecimento breve que não existe,
normalmente relacionado a um novo processo e um
novo equipamento.
Grupos
envolvidos
diretamente
com a queixa
Dinâmica de
grupo
Desenvolver habilidades e competências, tais como:
cooperação, liderança, iniciativa, criatividade; para
receber e integrar pessoas; para momentos
diferenciados e para resolução de conflitos.
Grupos
envolvidos
diretamente
com a queixa
Elaboração
de projeto(s)
Ação de intervenção que visa levar as pessoas a
pesquisarem, se relacionarem e gerar um produto, de
forma a fortalecer a aprendizagem e os relacionamentos
Grupos
envolvidos
diretamente
com a queixa
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conhecimento, futuro, distribuem, gestão.
aprendizagem, conhecimento, constroem, organização.  CORRETO
trabalho, dinheiro, roubam, vida.
Código da questão: 39762
Resolução comentada:
Hoje, as empresas se configuram como espaços efetivos de aprendizagem, onde o
conhecimento precisa circular. Nesse sentido, é fundamental ao(à) psicopedagogo(a)
institucional saber como pessoas constroem conhecimentos, e como estes são
utilizados para explicar a realidade e resolver os problemas cotidianos da
organização.
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