Avaliação Geral da Disciplina_ MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO

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28/03/2020 Avaliação Geral da Disciplina: MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/5542/quizzes/13883 1/9
0,66 / 0,66 ptsPergunta 1
É a maneira que as organizações estudam seus processos de
negócios atuais e desenvolvem novos métodos para melhorar a
produtividade, eficiência e custos operacionais no futuro.
Trata-se da
 execução de negócios. 
 formulação de caso de uso. 
 convenção das leis trabalhistas. 
 organização não governamental. 
 modelagem de negócios. 
É uma abordagem para toda a empresa. É estruturada para
fornecer os produtos e serviços que agregam valor ao cliente.
Baseia-se na premissa de que você deve ter uma visão de
processo em toda a organização, a fim de entender que
produtos e serviços – gerados, respectivamente, durante a
produção ou execução – promoverão maior satisfação e
entrega de valor.
0,66 / 0,66 ptsPergunta 2
Uma vez que os novos modelos de processos são desenhados, bem
como as mudanças são implementadas, o próximo passo é
 testar sua futura eficácia. 
 
ignorar o novo processo e deixar as pessoas à vontade quanto às
práticas.
 cortar postos de trabalho e sobrecarregar os contratados restantes. 
 largar o processo, de modo que se autoajuste. 
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ignorar a transição do serviço, a qual não é levada em consideração
nesses casos.
Uma vez que os novos modelos de processos são desenhados
e as mudanças implementadas, deve-se testar a futura eficácia
dos quais, de modo que os profissionais de modelagem devem
trabalhar constantemente para atualizar e melhorar ainda mais
tais soluções.
0,66 / 0,66 ptsPergunta 3
São benefícios importantes na modelagem de negócios os seguintes,
EXCETO:
 
Melhora dos níveis de serviço ao cliente e aumento de sua satisfação. 
 
Aumento dos custos para melhorar fluxos de receita, abaixando a
margem.
 
Simplificação de processos de negócios para impulsionar a eficácia,
eficiência e agilidade.
 Aceleração do time to market de produtos e serviços. 
 
Gestão de riscos focada no cumprimento estabelecido e na ausência
de não conformidades.
Na verdade, um benefício importante no contexto da alternativa
em questão seria reduzir custos e melhorar fluxos de receita.
0,66 / 0,66 ptsPergunta 4
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Modelar um processo inclui o uso das seguintes
ferramentas, EXCETO:
 Demissão de pessoas. 
 Mapeamento. 
 Processo de descoberta. 
 Métricas e indicadores-chave de desempenho. 
 Tomada de decisões e monitoramento do processo. 
Apesar da crença de que modelar processos inclui demissões,
na verdade, em muitos casos, acaba-se contratando pessoas
pela falta desse recurso, a fim de que o processo flua
corretamente e cumpra seu papel junto à satisfação do cliente.
0,66 / 0,66 ptsPergunta 5
Os modelos nos permitem examinar os seguintes aspectos, EXCETO:
 Representar uma fração do mundo real. 
 Não se prestar a monitoramentos, reconstruções e/ou redesenhos. 
 Fazer recomendações de melhoria a partir de sua análise. 
 Entender suas metas de desempenho a longo prazo. 
 A forma como uma organização funciona. 
É exatamente o contrário, afinal, os modelos de processos nos
permitem redesenhar, reconstruir e monitorar tais processos
para garantir que são eficazes.
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0,67 / 0,67 ptsPergunta 6
Requerer dos interessados respostas à parte do que será feito e em
um sistema de informação ou processo que precise ser construído ou
melhorado, tem por objetivo
 A elicitação de requisitos. 
 A elicitação de esquisitos. 
 O entendimento exclusivo. 
 O entendimento recursivo. 
 A exclusividade de controles financeiros. 
Dessa forma, elicitação – ou levantamento – de requisitos nada
mais é do fazer as perguntas e obter respostas. Para isso,
requeremos dos interessados respostas à parte do que será
feito e o porquê da construção ou melhoria de um sistema de
informação ou processo.
0,67 / 0,67 ptsPergunta 7
A sigla RUP significa
 Rendering Unified Process. 
 Rational Undefined Process. 
 Rational Unified Process. 
 Random Unified Process. 
 Relational Under Process. 
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Trata-se de Rational Unified Process (RUP).
0,67 / 0,67 ptsPergunta 8
Regras de restrição de estrutura especificam políticas ou condições
 
De resultados pela forma de processar algoritmos, uma variante mais
sofisticada de regras de dedução.
 
Do cenário de que se determinados fatos são verdadeiros, uma
conclusão pode ser deduzida.
 Que devem ser verdadeiras antes e após uma operação. 
 
Do comportamento de quando e se as condições devem ser
verdadeiras para que tal comportamento seja disparado.
 
De classes, objetos e seus relacionamentos que não podem ser
violados.
Regras de restrição de estrutura especificam políticas ou
condições de classes, objetos e seus relacionamentos que não
podem ser violados.
0,67 / 0,67 ptsPergunta 9
É necessário entender os problemas mandatários e saber também dos
requisitos para
 Uma discussão. 
 Encontrar o nível do SLA. 
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 Evitar utilizar padrões de negócios. 
 Elicitar tarefas. 
 Utilizar um padrão de negócios. 
Para utilizarmos um padrão de negócios, devemos entender os
problemas mandatários; além disso, precisamos saber dos
requisitos, dado que grande parte dos requisitos de negócio não
está documentada em lugar algum, residindo na mente dos
interessados, no feedback que ainda deve ser obtido a partir de
usuários finais e de um estudo de fluxogramas e pesquisas que
ainda precisa ser criado.
0,67 / 0,67 ptsPergunta 10
O que definimos quando estabelecemos os requisitos funcionais?
 Os bugs que devemos evitar. 
 Os processos que estão no plano de contas. 
 As capacidades que são inúteis. 
 Os processos que podem conter SLA. 
 As capacidades que um sistema deve ter. 
Podemos definir os requisitos funcionais que estabelecem as
capacidades que um sistema deve ter, ou as propriedades
desse sistema, ao que chamamos de requisitos não funcionais,
ou seja, que atendam às necessidades dos usuários para
executar um conjunto específico de tarefas – tudo isso dentro
de um escopo definido.
0,67 / 0,67 ptsPergunta 11
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Em BPMN, os elementos de derivação de fluxo não são como nos
fluxogramas convencionais, pois possuem um nome único que os
define, chamado de
 offways. 
 charms. 
 sends. 
 gateways. 
 junctions. 
Desde 2014, BPMN é complementado por um método de
decisão em fluxograma chamado de modelo de decisão e
notação padrão, uma vez que não se presta a fluxos de
decisão, mas a gateways.
0,67 / 0,67 ptsPergunta 12
A intenção original do Business Process Modeling Notation (BPMN) é
ajudar nas
 
situações catastróficas e construir a ponte com a área comercial da
empresa.
 falhas de comunicação e construir controles de SLA sofisticados. 
 
falhas de controle estatístico e construir a ponte com a contabilidade da
empresa.
 
falhas de comunicação e construir a ponte entre os vários
departamentos dentro de uma organização ou empresa.
 
falhas de energia elétrica e construir a ponte entre a logística e
compras de uma organização ou empresa.
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A intenção original do BPMN e ajudar nas falhas de
comunicação e construir a ponte entre os vários departamentos
dentro de uma organização ou empresa.
0,67 / 0,67 ptsPergunta 13
UML é usada para as seguintes ações, EXCETO:
 Documentar. 
 Especificar. 
 Modelar. 
 Gerir portfólio de projetos. 
 Visualizar. 
Quando mencionamos UML, esta serve para especificar,
visualizar e documentar modelos de sistemas de software,
incluindo a sua estrutura e design, de uma forma que atenda a
todos esses requisitos.
0,67 / 0,67 ptsPergunta 14
Babok identifica um conjunto de conhecimentos em análise de
 mercados. 
 negócios. 
 riscos. 
 práticas. 
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 produtos. 
Business Analysis Body of Knowledge (Babok) identifica um
conjunto de conhecimentos em análise de negócios que é
amplamente reconhecido como boa prática em todo o mundo.
0,67 / 0,67 ptsPergunta 15
A extensão Eriksson-Penker serve para processamento de
 diagramas de risk management. 
 perspectivas de gestão. 
 modelos de negócio. 
 modelos empresariais fechados. 
 estereótipos de minimundo. 
Eriksson-Penker fornece um quadro para processamento de
modelos de negócio, em que um arquiteto corporativo pode
adicionar propriedades e estereótipos adequados ao seu
negócio.
Pontuação do teste: 10 de 10