TEORIA DA DECISÃO E SIMULAÇÕES EM NEGÓCIOS ativ 2

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Pergunta 1 
Ainda que considerada a teoria da tomada de decisão verificamos que existem dois tipos de decisões: as 
programadas e as não programadas. As decisões programadas são caracterizadas por serem repetitivas, 
rotineiras e estruturadas (tomadas automaticamente). São as decisões automatizadas, contínuos que não 
precisam de tratamento do decisor. As decisões não programadas não possuem resultados automáticos, uma vez 
que são desestruturadas. São as decisões não automatizadas que consistem da solução do decisor. O 
lançamento de novos produtos, a redução do quadro de colaboradores e uma mudança na sede da organização 
são exemplos de decisões não programadas. 
Analise as informações a seguir, com relação à tomada de decisão. 
I. A tomada de decisão programada segue regras e diretrizes estabelecidas. 
II. A tomada de decisão não programada ocorre em resposta a oportunidades e ameaças aleatórias. 
III. A tomada de decisão programada e a não programada acontecem em situação de incerteza. 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada:​ I e II, apenas. 
Resposta Correta:​ I e II, apenas. 
Feedback da resposta​: Resposta correta. Quando entendemos e definimos os conceitos das decisões 
programadas e não programadas fica mais fácil desenvolvermos nossas atividades como gestores e tomadores 
de decisões, porque as mesmas estão baseadas em regras pré-estabelecidas pela organização em suas 
estratégias. 
 
Pergunta 2 
Todo processo é constituído por etapas, fases ou atividades para que o mesmo possa ser desenvolvido com 
qualidade, assertividade e maior acurácia para validar seus resultados, e o controle é parte do processo de 
produzir e usar informações para tomar decisões, sobre a execução de atividades e sobre os objetivos. 
Sendo assim, a atividade de controle fornece informações importantes para tomar decisões. Sobre os itens 
relacionados abaixo, qual é alternativa que melhor exemplifica o controle no processo de tomada de decisão? 
Resposta Selecionada: ​Desenvolver os instrumentos iniciais de controle. 
Resposta Correta: ​Desenvolver os instrumentos iniciais de controle. 
Feedback da resposta​: Resposta correta. A atividade de controle não fornece insumos e ferramentas que 
possam ser utilizadas para desenvolver suas próprias tarefas designadas e assim podemos sempre criar 
indicadores que nos auxiliam a medir a eficácia da solução utilizada. 
 
Pergunta 3 
Características como decisões satisfatórias, mas não ótimas, impossibilidade material de obter todas as 
informações diante dos problemas de tempo e custo, e existência de pressões afetivas, culturais e jogos de poder, 
são elementos de qual modelo teórico? 
Resposta Selecionada:​ Racionalidade Limitada. 
Resposta Correta:​ Racionalidade Limitada. 
Feedback da resposta:​ Resposta correta: Exato, a limitação da racionalidade procura compreender aspectos que 
influenciam a tomada de decisão do indivíduo baseada em sua limitação de informação ou em sua falta de 
experiência e conhecimento sobre o objeto em que está sendo tomada uma decisão. 
 
Pergunta 4 
Quando no processo de tomada de decisões, a pessoa precisaria de um grande número de informações a 
respeito da situação para que pudesse analisá-las e avaliá-las. Como isso está além do conhecimento individual 
de coleta e análise, a pessoa toma decisões por meio de hipóteses, isto é, de princípios que ela apresenta 
teoricamente e nas quais constitui a sua escolha. As decisões relacionam-se com uma parte da situação ou com 
apenas algumas condições dela. 
 
Este parágrafo remete a um dos resultados da teoria das decisões, sendo ela: 
Resposta Selecionada:​ a racionalidade limitada. 
Resposta Correta:​ a racionalidade limitada. 
Feedback da resposta​: Resposta correta. A 
limitação da racionalidade procura compreender aspectos que influenciam a tomada de decisão do indivíduo 
baseada em sua limitação de informação e em suas experiências vividas dentro e fora da empresa. 
 
Pergunta 5 
Na função de gestor, a tomada de decisão é uma de suas importantes tarefas diárias e responsabilidade, o gestor 
deve sempre estar preparado para agir e saber quando é o momento certo de avançar e também de recuar. É 
importante então conhecer e discernir entre os tipos de tomada de decisão que sejam adequadas a cada situação 
e que realmente tragam resultados positivos à empresa, aos seus profissionais e clientes. 
Dentre as categorias de decisões resultantes do processo decisório, qual é a categoria de decisão que se 
transforma em uma política da organização? 
Resposta Selecionada​: Decisões programadas. 
Resposta Correta:​ Decisões programadas. 
Feedback da resposta:​ Resposta correta. Quando decisões programadas tornam-se comuns as mesmas são 
incluídas nas políticas e diretrizes organizacionais e assim com o passar de algum tempo elas tornam-se parte da 
estratégia da empresa. 
 
Pergunta 6 
A definição da racionalidade procura entender condições que atuam na tomada de decisão da pessoa 
fundamentada em sua redução de informação. Essa teoria, desenvolvida inicialmente por Herbert A. Simon, 
apresenta o reforço da racionalidade como “otimização", que vê a tomada de decisão como um processo 
completamente racional de obter uma opção ideal dada a informação disponível. A racionalidade pessoal está 
definida por três condições, a informação disponível, a limitação cognitiva da mente individual e o tempo 
disponível para tomada de decisão. 
LIMITAÇÃO da racionalidade. DBpedia, on-line. Disponível em: < http://dbpedia.org/page/Bounded_rationality>. 
Acesso em: 18 jul. 2019. 
Sabendo dessa informação, a visão da racionalidade limitada é associada constantemente aos processos de 
decisão intuitivos. A tomada de decisão intuitiva é um(a): 
Resposta Selecionada:​ Incorreta - processo de tomada de decisões a partir de modelos simplificados que 
extraem aspectos essenciais dos problemas sem capturar toda a sua complexidade. 
Resposta Correta:​ processo cognitivo inconsciente, apoiado nas experiências vividas, em associações holísticas 
ou em conexões difusas entre informações divergentes. 
Feedback da resposta:​ Sua resposta está incorreta. É muito importante quando tratamos da racionalidade 
limitada que consideremos os fatores cognitivos e divergências causadas por associações e conexões de 
informações, tente novamente, não podemos considerar os modelos que simplificam o momento da tomada de 
decisão, ou apenas o conjunto de escolhas disponíveis bem como tendências de controlar a situação por 
indivíduos envolvidos no processo. 
 
Pergunta 7 
Processo de tomada de tomada de decisão é o método de escolher o caminho mais adequado para a 
organização, em uma determinada circunstância. Uma organização precisa ser capaz de otimizar recursos e 
atividades, assim como criar um modelo de processo de tomada de decisão para escolher o caminho mais 
adequado para a organização, em uma determinada situação que a permita superar os concorrentes. 
Para desenvolver as habilidades de gestor, é necessário entender o processo de tomada de decisão. Assim, 
assinale a opção correta referente a este processo. 
 
Resposta Selecionada:​ O processo decisório possui cinco fases principais: identificação do problema ou 
oportunidade; diagnóstico; geração de alternativa; escolha de uma alternativa; avaliação da decisão. 
Resposta Correta:​ O processo decisório possui cinco fases principais: identificação do problema ou 
oportunidade; diagnóstico; geração de alternativa; escolha de uma alternativa; avaliação da decisão. 
Feedback da resposta:​ Resposta correta. Ao tomarmos nossas decisões precisamos sempre ter em vista a 
melhor e mais adequada forma de utilizarmos os recursos disponíveis e, dessa maneira, conhecendo e utilizando 
o processo correto de tomada de decisão, podemos chegar à decisão mais correta e adequada à situação. 
 
Pergunta 8 
O processo de tomar decisões é um conjunto de atividades e tarefas que são desenvolvidas pelo gestor/tomador 
de decisões e correspondem à escolha entre alternativas ou possibilidadesas mais adequadas para a situação 
em questão, para resolver os problemas ou aproveitar oportunidades. Nesse sentido, de acordo com 
categorização de autores consagrados, quanto aos diferentes tipos de decisões no âmbito de uma empresa, 
quando um gestor soluciona um problema tomando por base normas preestabelecidas, acessíveis nos recursos 
da empresa, sua decisão é do tipo: 
Resposta Selecionada:​ programada. 
Resposta Correta:​ programada. 
Feedback da resposta:​ Resposta correta. Quando o gestor toma uma decisão programada, isso quer dizer que 
ele ou a equipe já passou pela mesma situação antes e agora sabe como resolvê-la de maneira mais assertiva e 
eficiente. 
 
Pergunta 9 
Enquanto chamamos o processo de tomada de decisões como um elemento da resposta de problemas, podemos 
separar o processo de tomada de decisões em diferentes estágios. A fase correspondente à análise da execução 
da solução, para estabelecer se os resultados previstos foram obtidos, bem como para mudar o processo, em 
aplicação de novas informações 
obtidas através do estágio de execução é 
chamado de: 
Resposta Selecionada:​ monitoramento. 
Resposta Correta:​ monitoramento. 
Feedback da resposta:​ Resposta correta. Correto, a tomada de decisão é um processo e como tal deve ser 
estruturado, e como todo processo de negócio temos a fase de monitoramento da solução para avaliarmos sua 
eficácia e necessidade de revisão. 
 
Pergunta 10 
Conforme temos visto dentro da teoria de tomada de decisão quando tomamos decisões temos de levar em 
consideração não apenas as etapas e atividades das mesmas no processo de tomada de decisão, mas também 
as características do tomador de decisão, equipe e elementos que dão condições para essa tomada de decisão. 
O processo de tomada de decisão é fundamental na atividade do gestor. Nas empresas burocráticas, esse 
processo deve ser racional. 
Levando em consideração as limitações da racionalidade no processo decisório, indique se as afirmativas a seguir 
são verdadeiras (V) ou falsas (F). 
( ) Os tomadores de decisão têm acesso às informações necessárias para analisar o problema e as alternativas 
de solução. 
( ) Os valores dos tomadores de decisão não afetam na sua capacidade de considerar o problema e as 
possibilidades de solução. 
( ) Todo processo decisório apresenta a descoberta e a seleção de alternativas satisfatórias. 
( ) Há medidas de tempo e de recursos financeiros para a aquisição e o tratamento das informações. 
( ) O processo cognitivo do ser humano é limitado, assim como a capacidade do cérebro humano de processar 
informações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo. 
Resposta Selecionada:​ Incorreta V; F; F; F; V. 
Resposta Correta:​ F; F; V; V; V. 
Feedback da resposta:​ Sua resposta está incorreta. Considere-se que precisamos analisar com calma situações 
no processo que envolvam disponibilidade de recursos, as pessoas envolvidas e seu grau de maturidade e a fase 
de avaliar probabilidades na tomada de decisão.