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PERGUNTA 1 1. Vamos imaginar a seguinte situação para o processo de tomada de decisão: o gerente de um projeto preferencial criado pela área de Pesquisa e Desenvolvimento de uma empresa defronta-se com redução do orçamento original e precisa estabelecer quais ações serão descontinuadas. Entre os viáveis modelos preconizados pelos autores para o processo decisório, o gerente em questão poderá utilizar uma decisão consultiva, que consiste em que a mesma deverá: refletir o consenso de todos os envolvidos. ser tomada mediante a submissão do problema à autoridade superior. expressar, necessariamente, a opinião da maioria dos envolvidos. ser tomada por um especialista externo ao grupo envolvido. ser tomada pelo próprio gestor, que considerará as opiniões apresentadas pelos envolvidos. 1 pontos PERGUNTA 2 1. Todo processo é constituído por etapas, fases ou atividades para que o mesmo possa ser desenvolvido com qualidade, assertividade e maior acurácia para validar seus resultados, e o controle é parte do processo de produzir e usar informações para tomar decisões, sobre a execução de atividades e sobre os objetivos. Sendo assim, a atividade de controle fornece informações importantes para tomar decisões. Sobre os itens relacionados abaixo, qual é alternativa que melhor exemplifica o controle no processo de tomada de decisão? Objetivos que devem ser atingidos por uma organização ou sistema. Desempenho de uma organização ou sistema em comparação com objetivos. Riscos e oportunidades no trajeto desde o início das atividades até o objetivo. O que deve ser feito para assegurar a realização dos objetivos. Desenvolver os instrumentos iniciais de controle. 1 pontos PERGUNTA 3 1. Quando no processo de tomada de decisões, a pessoa precisaria de um grande número de informações a respeito da situação para que pudesse analisá-las e avaliá-las. Como isso está além do conhecimento individual de coleta e análise, a pessoa toma decisões por meio de hipóteses, isto é, de princípios que ela apresenta teoricamente e nas quais constitui a sua escolha. As decisões relacionam-se com uma parte da situação ou com apenas algumas condições dela. Este parágrafo remete a um dos resultados da teoria das decisões, sendo ela: a racionalidade limitada. a imperfeição das decisões. a relatividade das decisões. a hierarquização das decisões. a racionalidade administrativa. 1 pontos PERGUNTA 4 1. Enquanto chamamos o processo de tomada de decisões como um elemento da resposta de problemas, podemos separar o processo de tomada de decisões em diferentes estágios. A fase correspondente à análise da execução da solução, para estabelecer se os resultados previstos foram obtidos, bem como para mudar o processo, em aplicação de novas informações obtidas através do estágio de execução é chamado de: projeto. inteligência. monitoramento. escolha. planejamento. 1 pontos PERGUNTA 5 1. Quando falamos de teorias e ferramentas de administração e gestão sempre consideramos todos os recursos que temos disponíveis à nossa disposição, recursos estes como humanos, tempo, financeiro, espaços físicos, informações, entre outros, e quando falamos sobre os estudos sobre tomada de decisão indica-se que a racionalidade nesse processo é limitada a estes e outros fatores decisivos no processo. Considere os itens a seguir e identifique os que correspondem às principais limitações à racionalidade. I. Clara matriz de utilidade. II. Recursos escassos. III. Valores e experiências passadas dos envolvidos no processo. Está correto o que se afirma em: I, apenas. I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. I, II e III. L1 pontos PERGUNTA 6 1. A definição da racionalidade procura entender condições que atuam na tomada de decisão da pessoa fundamentada em sua redução de informação. Essa teoria, desenvolvida inicialmente por Herbert A. Simon, apresenta o reforço da racionalidade como “otimização", que vê a tomada de decisão como um processo completamente racional de obter uma opção ideal dada a informação disponível. A racionalidade pessoal está definida por três condições, a informação disponível, a limitação cognitiva da mente individual e o tempo disponível para tomada de decisão. LIMITAÇÃO da racionalidade. DBpedia, on-line. Disponível em: < http://dbpedia.org/page/Bounded_rationality>. Acesso em: 18 jul. 2019. Sabendo dessa informação, a visão da racionalidade limitada é associada constantemente aos processos de decisão intuitivos. A tomada de decisão intuitiva é um(a): processos cognitivo inconsciente, apoiado nas experiências vividas, em associações holísticas ou em conexões difusas entre informações divergentes. processo de tomada de decisões a partir de modelos simplificados que extraem aspectos essenciais dos problemas sem capturar toda a sua complexidade. conjunto de escolhas consistentes, feitas de forma imparcial, baseadas em opções relevantes, para maximizar valor dentro de certos limites e restrições. sequência lógica ou um raciocínio explícito, usados para tomar decisões, em vez da experiência e do discernimento. tendência individual de acreditar que se pode prever e controlar o resultado de eventos aleatórios, buscando informações que corroborem escolhas anteriores. 1 pontos PERGUNTA 7 1. O processo de tomada de decisões no âmbito de uma organização exige de todos os envolvidos uma cuidadosa avaliação da situação, o mapeamento dos fatores importantes com base nas informações obtidas, o reconhecimento das possibilidades capazes e, por fim, a escolha da mais capaz. Analise as afirmativas a seguir: I. Considerando que a racionalidade do tomador é limitada, a decisão racional demanda esforço para simplificar situações complexas. II. A tomada de decisão intuitiva é um processo inconsciente gerado pelas experiências vividas e não tem lugar quando existe alto nível de incerteza. III. O processo de tomada de decisão consensual conjuga, de forma equilibrada, o processo racional e o intuitivo. Está correto o que se afirma em: I e II, apenas. II e III, apenas. II, apenas. I, apenas. III, apenas. 1 pontos PERGUNTA 8 1. Na função de gestor, a tomada de decisão é uma de suas importantes tarefas diárias e responsabilidade, o gestor deve sempre estar preparado para agir e saber quando é o momento certo de avançar e também de recuar. É importante então conhecer e discernir entre os tipos de tomada de decisão que sejam adequadas a cada situação e que realmente tragam resultados positivos à empresa, aos seus profissionais e clientes. Dentre as categorias de decisões resultantes do processo decisório, qual é a categoria de decisão que se transforma em uma política da organização? Decisões programadas. Decisões unitárias. Decisões estratégicas. Decisões sob medida. Decisões não programadas. 1 pontos PERGUNTA 9 1. Conforme temos visto dentro da teoria de tomada de decisão quando tomamos decisões temos de levar em consideração não apenas as etapas e atividades das mesmas no processo de tomada de decisão, mas também as características do tomador de decisão, equipe e elementos que dão condições para essa tomada de decisão. O processo de tomada de decisão é fundamental na atividade do gestor. Nas empresas burocráticas, esse processo deve ser racional. Levando em consideração as limitações da racionalidade no processo decisório, indique se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Os tomadores de decisão têm acesso às informações necessárias para analisar o problema e as alternativas de solução. ( ) Os valores dos tomadores de decisão não afetam na sua capacidade de considerar o problema e as possibilidades de solução. ( ) Todo processo decisório apresenta a descoberta e a seleção de alternativas satisfatórias. ( ) Há medidasde tempo e de recursos financeiros para a aquisição e o tratamento das informações. ( ) O processo cognitivo do ser humano é limitado, assim como a capacidade do cérebro humano de processar informações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo. V; F; V; F; F. F; V; F; V; V. V; F; F; F; V. F; F; V; V; V. F; V; V; V; F. 1 pontos PERGUNTA 10 1. O espírito do equilíbrio institucional está na relação entre os objetivos da organização e os objetivos dos colaboradores que dela fazem parte, os quais, no mais das vezes, não são idênticos. Diversas ações podem ser adotadas para alinhar esses interesses e, nesse ambiente, surge o conceito de empowerment (empoderamento), que significa, em termos reais, em: suprimir a cadeia hierárquica e conferir ampla independência aos colaboradores para definição dos objetivos da organização. utilizar medidas que deem maior liberdade aos colaboradores mantendo-se a responsabilidade correspondente no ambiente daqueles que têm o poder de comando. delegar o controle para que os indivíduos tenham responsabilidade sobre seu trabalho e sobre as decisões que tomam. adotar medidas que confiram maior flexibilidade no trabalho, porém sem autonomia decisória. introduzir maior controle das variáveis dependentes, como rotatividade e absenteísmo, e maior flexibilidade no campo das variáveis independentes, como produtividade.
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