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Disciplina: Administração da Produção (ADM64) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:446953) ( peso.:3,00) Prova: 9739149 Nota da Prova: 8,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Questão Cancelada Parte superior do formulário 1. Em um caso específico, vamos criar hipoteticamente uma empresa que produz lâmpadas, e já tenha planejado em qual segmento do mercado operará, ou ainda em qual região de distribuição e vendas. A organização é obrigada a buscar um caminho que possa crescer fabricando produtos de qualidade e, consequentemente, o aumento dos seus lucros, pois é o único modo que a empresa pode sobreviver. Para isso, é necessário um processo de produção que alcance os objetivos da organização. O fato apresentado mostra um modelo de organização que possui estratégias já implementadas na área administrativa. No entanto, é necessário criar estratégias para a área operacional. Sobre as perspectivas da estratégia de operação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva top-down, ou seja, deve saber até onde a empresa deseja chegar, quais negócios, missão, entre outros. ( ) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de mercado, após a estratégia definir onde a empresa quer chegar, identificar quais as necessidades dos clientes, o tempo do ciclo de vida do produto e o que os concorrentes estão oferecendo. ( ) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de bottom-up, a qual tem destaque potencial de melhoramento dentro da empresa, especialmente no processo operacional. ( ) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de operação para identificar a qualidade dos produtos produzidos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - F. b) V - V - V - F. c) V - F - V - V. d) F - V - V - F. 2. Vamos imaginar que uma empresa metalúrgica que fabrica eixos para automóveis tem uma linha de produção com seis máquinas e uma capacidade projetada de uma peça/hora, com um trabalho de 24 horas diárias, durante cinco dias por semana. Qual é a quantidade de produção durante a semana do eixo para automóveis? I- A quantidade produzida é de 43.200 eixos. II- A quantidade produzida é de 720 eixos. III- O tempo para a produção é de 120 horas. IV- O tempo para a produção é de 7100 minutos. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e III estão corretas. b) As sentenças II e IV estão corretas. c) As sentenças I e IV estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas. A empresa de brinquedos TXY fabrica 300 peças de um carrinho de controle remoto de várias cores e modelos, sendo o processo todo mecanizado, utilizando o papel da pessoa apenas para a programação da máquina e a retirada do produto finalizado. No entanto, existe um excesso de manutenção da máquina. Essa máquina tem apenas dois anos de uso e apresenta problemas na linha de produção. Para que o problema seja minimizado, diminuindo, consequentemente, os custos, existe a necessidade de utilizar o(s) modelo(s) de manutenção. Sobre os modelos que a empresa deverá usar para a manutenção interna, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Manutenção preventiva. ( ) Manutenção corretiva. ( ) Manutenção detectiva. ( ) Manutenção preditiva. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - F. b) V - F - F - V. c) F - F - F - V. d) F - F - V - F. * Observação: A questão número 3 foi Cancelada. 4. As abelhas são insetos sociais, vivendo em colônias organizadas, nas quais os indivíduos se dividem em castas, possuindo funções bem definidas, que são executadas visando sempre à sobrevivência e manutenção do enxame. Numa colônia, em condições normais, existe uma rainha, cerca de 5.000 a 100.000 operárias e de 0 a 400 zangões. Para que essa colônia funcione normalmente, o ninho é proposto em um local onde os alimentos não fiquem muito longe para o enxame buscar e alimentar toda a população e também a uma altura para que seus predadores não as alcancem. Voltando para a localização de uma organização, que não é muito diferente do enxame das abelhas, quando não é planejada, podem ocorrer diversos problemas, e um deles é a falta da matéria-prima para o seu produto, podendo tornar os custos elevados por falta de algumas condições essenciais para o seu funcionamento. Diante desse fato, há dois grupos de fatores que possuem uma grande influência para a decisão referente à localização da operação. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Custos da mão de obra e da terra, por exemplo, referem-se aos fatores do lado da procura. ( ) Os dois grupos que exercem influência sobre a decisão de uma operação se chamam: fatores do lado da demanda e fatores do lado da procura. ( ) Custos da energia e de transporte, por exemplo, referem-se aos fatores do lado do fornecimento. ( ) Habilidades da mão de obra referem-se aos fatores do lado da demanda. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) V - V - F - V. c) V - F - F - F. d) F - V - V - V. 5. Manutenção é um processo que visa ao maior tempo de utilização e maior rendimento de um equipamento, resultando em trabalho em condições seguras e redução de custos com paradas. É o conjunto de atividades e recursos aplicados aos equipamentos, visando garantir a continuidade de sua função dentro de parâmetros de disponibilidade, qualidade, prazo, custos e vida útil adequados. São ações necessárias para que um item seja conservado, adequado, restaurado, substituído e prevenido de modo a poder permanecer de acordo com uma condição específica estabelecida pelo fabricante. Todos os equipamentos, sem distinção, necessitam de manutenções, para garantir a sua operatividade, funcionalidade e principalmente confiabilidade. Esta garantia não é só a integridade, mas também a segurança, pois a não realização da manutenção coloca em risco a integridade física das pessoas envolvidas. Para gerenciar as atividades de manutenção das máquinas e dos equipamentos, existem cinco classes. Sobre essas classes, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Condicionante, programáveis, lógicas, detectiva, produtiva total. ( ) Corretiva, programáveis, lógicas, condicionante, produtiva total. ( ) Condicionante, programáveis, preditiva, corretiva, produtiva total. ( ) Corretiva, preventiva, preditiva, detectiva, produtiva total. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - V. b) V - F - F - V. c) F - V - F - F. d) F - F - F - V. 6. O JIT (Just in Time) é uma filosofia, afinal muda o comportamento de todas as pessoas que são afetadas por ele. Sobre as razões-chave da filosofia JIT, analise as opções a seguir: I- Eliminar desperdícios. II- Envolvimento de todos. III- Aprimoramento contínuo. IV- Melhoria da qualidade. V- Baixa dos custos operacionais. Assinale a alternativa CORRETA: a) As opções IV e V estão corretas. b) As opções II e III estão corretas. c) As opções I, II e III estão corretas. d) As opções II e IV estão corretas. 7. Para que uma organização busque sua sobrevivência, é necessário estar atenta ao mercado, e quando existir a necessidade de aumentar a produção conforme a demanda, estar prontamente capacitada para a expansão. No entanto, alguns detalhes devem ser observados pelo gestor de programação e planejamento antes de investir em novas plantas para aumentar a capacidade de produção. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O gestor deverá verificar a possibilidade de reorganizar o leiaute da planta interna da organização. () Substituir equipamentos depreciados por equipamentos com maior tecnologia. ( ) Alterar o produto sem grandes modificações técnicas ou leiaute. ( ) Aumentar o estoque para não faltar os produtos, conforme o planejamento da produção. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - F. b) V - F - F - V. c) V - V - V - F. d) V - V - F - V. 8. No desenvolvimento da administração da produção, existe a necessidade de agregar ou criar valores em um produto ou bem, isso significa que poderá ficar com um preço mais elevado e assim obter uma maior lucratividade. Um exemplo clássico são os automóveis, cada vez que a montadora ou a concessionária adiciona um opcional no automóvel cria um maior valor no produto final sem percepção se o cliente está ou não disposto a pagar. Sobre o melhor sentido que deve ser dado à expressão, assinale a alternativa CORRETA: a) Criar valor aumentando os custos de produção de um determinado produto. b) Criar valor acrescentando elementos novos ao produto que o façam ficar mais caro para aumentar o faturamento da empresa. c) Criar valor via publicidade, valorizando a marca de tal forma que o cliente se disponha a pagar mais pelo mesmo produto. d) Criar valor acrescentando elementos ao produto que façam com que o cliente perceba um maior valor nele e se disponha a pagar por isso. 9. A necessidade de as organizações fazerem parte dos mercados globalizados, estarem constantemente na busca pelas melhores tecnologias mesmo inseridas em um ambiente de incertezas, tendem a desenvolver ferramentas que busquem alcançar os objetivos organizacionais. Os gestores devem adotar os princípios básicos para garantir a competitividade como: planejamento, execução, controle, organização, liderança e direção. Com a utilização desses princípios, a organização poderá obter sucesso. Uma organização alinhada aos seus princípios básicos toma a decisão de implantar o sistema trade-off, buscando uma melhor competitividade no mercado com relação aos seus concorrentes. Sobre os critérios do trade-off, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Ter procedimento de sustentabilidade como diferencial no mix de mercado na escolha da empresa, classificada como qualificadores. ( ) Quando o cliente não tem interesse de saber qual fornecedor está recebendo, o produto é considerado como indiferente e seu retorno é baixo, considerando o retorno da qualidade. ( ) Quando oferecer aos seus clientes opções de pedidos ou fornecimento de um produto na forma em comodato e/ou ainda em consignação, faz com que esse cliente fique aliviado, pois caso não conseguir vender o produto poderá devolver e assim não arcar com despesas. ( ) Quando um cliente tem a necessidade de saber qual o procedimento de um produto, principalmente os tangíveis são considerados qualificadores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - F - V. b) V - V - V - F. c) F - V - F - V. d) V - V - F - F. 10. Na apresentação da capacidade produtiva, o valor máximo define as saídas do processo produtivo. Para as pequenas empresas, esse tempo geralmente é o dia. Logo, a capacidade de produção de uma empresa seria os produtos que consegue produzir ao dia, utilizando os recursos disponíveis (máquinas, homens, terceiros etc.). O mais comum nas pequenas empresas é que elas trabalhem contra os pedidos, pois a maior parte delas não possui recursos para manter um estoque regulador de produtos acabados e também de matéria-prima e insumos. Em ambos os casos, a capacidade produtiva pode ainda estar limitada pelos gargalos, que são postos de serviços que já trabalham em sua capacidade máxima, sendo ela menor que a dos demais postos de trabalho. Essa capacidade produtiva da organização tem por objetivo variar significativamente, o que depende do modelo que utiliza e a forma como ela trabalha. Diante desse aspecto, assinale a alternativa CORRETA que possui relação com a capacidade produtiva: a) Volume de produção e tempo. b) O que se queria produzir e o que foi produzido de fato. c) Venda e produção. d) Volume máximo de produção e demanda de mercado. 11. (ENADE, 2015) No método da curva ABC, utilizado nos sistemas de controle de estoque, os itens são alocados em grupos e classificados pelas letras A, B e C, segundo seus respectivos valores ou custos. Ao analisar a configuração dos grupos ao longo da distribuição do valor total acumulado, a empresa deverá ser capaz de identificar quais itens devem ter seu controle intensificado e quais podem ser acompanhados de forma mais simplificada. Com base no método da curva ABC, assinale a opção correta. a) O conjunto de itens do grupo C corresponde a, aproximadamente, 5% do valor em estoque e deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um estoque de segurança intermediário. b) No grupo A estão alocados aproximadamente 20% dos itens, o controle pode ser mais simples, sendo necessário um estoque de segurança intermediário. c) No grupo B estão alocados aproximadamente 50% dos itens, o controle pode ser mais simples, sendo necessário um estoque de segurança intermediário. d) O conjunto de itens do grupo A corresponde a, aproximadamente, 80% do valor em estoque e deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um estoque de segurança reduzido. 12. (ENADE, 2009) Os parâmetros fundamentais do MRP (Material Resource Planning) são o tamanho de lote de pedido, o estoque de segurança e o prazo de entrega (lead time). O departamento de produção de uma empresa tem uma previsão de utilização de parafusos, no processo de manufatura, apresentada na tabela, ainda incompleta: Os parafusos são vendidos pelos fornecedores de material em lotes de 500 unidades, isto é, podemos apenas comprar múltiplos desse valor (500, 1000, 1500 etc.). O prazo de lead time é de duas semanas, o estoque de segurança é de 200 unidades, o estoque inicial é de 400 unidades, e não houve nenhum pedido feito nas duas últimas semanas. Qual é o estoque médio projetado para as cinco semanas seguintes? Assinale a alternativa CORRETA: a) 400. b) 600. c) 300. d) 500. Anexos: Imagem questão enade 29 2009 Administração Parte inferior do formulário
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