FUNDAMENTOS DA ADM QUESTIONÁRIO II

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fundamentos da administração
avaliação 2
PERGUNTA 1
1. Com o surgimento das máquinas e da linha de produção, as organizações passaram a buscar formas eficientes de controle e produção. Para aumentar a produtividade, surge o método de administração científica de Frederick Winslow Taylor, que se tornaria mundialmente conhecido como Taylorismo. Para ele, o grande entrave das técnicas administrativas existentes consistia no desconhecimento, pela gerência e pelos trabalhadores, dos métodos ótimos de trabalho. A busca dos métodos ótimos seria efetivada pela gerência por meio de experimentações sistemáticas de tempos e movimentos. Uma vez descobertos, os métodos seriam repassados aos trabalhadores, que se transformavam em executores de tarefas predefinidas. A escola da administração científica foi essencial, no começo do século XX, para Taylor, considerado o fundador da moderna teoria geral da administração. A contribuição de Taylor foi estudar as várias atividades e dividilas em tarefas menores, determinando a maneira mais eficiente de realizálas. Taylor defendia cinco princípios básicos, entre os listados a seguir, aponte a alternativa incorreta.
	
	a.
	Transfira toda a responsabilidade da organização do trabalho dos gerentes aos trabalhadores.
	
	b.
	Use métodos científicos para determinar a forma mais eficiente de fazer o trabalho; planeje a tarefa do trabalhador de maneira correta, especificando com precisão a forma pela qual o trabalho deva ser feito.
	
	c.
	Selecione a melhor pessoa para desempenhar o cargo assim especificado.
	
	d.
	Treine o trabalhador para fazer o trabalho eficientemente.
	
	e.
	Fiscalize o desempenho do trabalhador para assegurar que os procedimentos apropriados de trabalho sejam seguidos e os resultados adequados sejam atingidos.
0,25 pontos   
PERGUNTA 2
1. Ao aplicar estes princípios, Taylor defendeu o uso de estudos ______________________ como meio de analisar e padronizar as atividades de trabalho. O seu enfoque administrativo solicitava observação detalhada e mensuração do trabalho, mesmo do mais rotineiro, para descobrir o melhor modo de atuação. Ele aconselhou a implantação do sistema de pagamento por quantidade produzida e do salárioincentivo para os trabalhadores mais produtivos. A aplicação dos métodos da administração científica trouxe enorme aumento na produtividade, o que contribuiu para sua rápida utilização. 
Escolha a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto.
	
	a.
	De métodos avançados
	
	b.
	De tempos e movimentos
	
	c.
	De técnicas modernas de metalurgia
	
	d.
	De novas tecnologias
	
	e.
	De ciências modernas
0,25 pontos   
PERGUNTA 3
1. As pesquisas de Taylor começaram por abordar o trabalho do operário. Aos 22 anos era operário na Midvale Steel Company. Em dois anos tornouse gerente da fábrica e começou a realizar suas pesquisas na empresa, onde permaneceu até 1889. Depois entrou para a Bethlehem Steel Works, onde deu continuidade aos seus estudos. Segundo ele, o trabalho bem realizado deveria ter certos requisitos. Entre os listados a seguir, aponte a alternativa 
incorreta.
	
	a.
	Preocuparse em pagar salários altos e ter baixos custos unitários de produção.
	
	b.
	Introduzir métodos científicos de pesquisa e experimentação.
	
	c.
	Selecionar cientificamente os operários a serem alocados em postos de trabalho.
	
	d.
	Treinar ao extremo os gerentes de área.
	
	e.
	Criar um ambiente de cooperação entre a chefia e os trabalhadores.
0,25 pontos   
PERGUNTA 4
1. Este período iniciouse com a publicação da obra The principle of scientific management (Princípios de administração científica) em 1911, que tratou da racionalização do trabalho operário e da devida estruturação geral da empresa, incluindo a administração geral, também denominada, em seus estudos, administração científica. Segundo Taylor (1990), podese identificar três anomalias na administração industrial da época. Entre as listadas a seguir, aponte a correta.
	
	a.
	Vadiagem sistemática por parte dos gerentes. Falta de comprometimento com estudos e análises por parte da gerência. Não padronização dos procedimentos, técnicas e métodos.
	
	b.
	Vadiagem sistemática por parte dos operários. Falta de comprometimento com a ciência. Não padronização dos procedimentos, técnicas e métodos.
	
	c.
	Vadiagem eventual por parte dos operários. Falta de comprometimento com estudos e análises por parte da gerência. Não padronização dos procedimentos, técnicas e métodos.
	
	d.
	Vadiagem sistemática por parte dos operários. Falta de comprometimento com estudos e análises por parte da gerência. Padronização dos procedimentos, técnicas e métodos.
	
	e.
	Vadiagem sistemática por parte dos operários. Falta de comprometimento com estudos e análises por parte da gerência. Não padronização dos procedimentos, técnicas e métodos.
0,25 pontos   
PERGUNTA 5
1. Segundo Taylor (1990), a administração científica amparase em quatro princípios fundamentais, que são (aponte a alternativaincorreta):
	
	a.
	substituição do critério individual do operário por uma ciência – empirismo versus ciência.
	
	b.
	seleção e aperfeiçoamento científico do trabalhador, que é estudado, instruído, treinado e experimentado, em vez de escolher ele próprio os processos e aperfeiçoarse por acaso – desenvolvimento do homem para alcançar maior eficiência e prosperidade.
	
	c.
	cooperação íntima da administração com os trabalhadores, de modo que façam conjuntamente o trabalho – cooperação versus individualismo.
	
	d.
	solução dos problemas de acordo com as leis científicas desenvolvidas, em lugar de deixar a solução de cada problema a critério do operário – harmonia versus
discórdia.
	
	e.
	solução dos problemas de acordo com as leis científicas quando realmente comprovadas e testadas ao invés de deixar a solução de cada problema a critério do gerente – conhecimento versus solução.
0,25 pontos   
PERGUNTA 6
1. O resultado de alguns estudos e trabalhos no intuito de racionalizar os processos de trabalho foi o que, para alguns, passou a denominarse Organização Racional do Trabalho ou ORT. A ORT fundamentase em aspectos básicos e bem identificados. Entre as alternativas listadas a seguir, aponte a incorreta.
	
	a.
	Estudo de tempos e movimentos.
	
	b.
	Fadiga humana.
	
	c.
	Divisão e especialização do trabalho.
	
	d.
	Desmonte de cargos até então estabelecidos.
	
	e.
	Incentivo e prêmios.
0,25 pontos   
PERGUNTA 7
1. Com relação aos quatro princípios da administração científica, leia a afirmação seguinte:  
“Promover a substituição da improvisação e da atuação empíricoprática e individualizada do operário por meio da utilização de métodos científicos. Eliminação da improvisação em função do planejamento sistemático dos procedimentos”. 
O texto se refere a qual dos princípios?
	
	a.
	Principio do controle.
	
	b.
	Princípio do preparo.
	
	c.
	Princípio do planejamento.
	
	d.
	Princípio da execução.
	
	e.
	Princípio da organização. 
0,25 pontos   
PERGUNTA 8
1. A teoria clássica da administração inovou, em sua época, ao estabelecer as diversas unidades de trabalho que uma organização comum poderia ter. Essas unidades passaram a ser denominadas Funções da Organização, que fundamentaram e deram origem às divisões organizacionais e, mais tarde, formaram a base para a departamentalização funcional. Entre as funções listadas a seguir, aponte a incorreta.
	
	a.
	Funções administrativas.
	
	b.
	Funções técnicas.
	
	c.
	Funções de marketing.
	
	d.
	Funções financeiras.
	
	e.
	Funções contábeis.
0,25 pontos   
PERGUNTA 9
1. A teoria da burocracia de Maximilian Weber estabeleceu uma forma de organização humana do trabalho que tem base na racionalidade. Propõe a adequação dos recursos materiais, humanos, tecnológicos e dos meios às metas organizacionais – ou seja, os fins – de forma a aumentar ao máximo o aproveitamento destes recursos no trajeto em direção aos objetivos. Eficiência máxima. Ganhou grande impulso a partir da década de 1940, devido a causas gerais, como (aponte a alternativa incorreta):
	
	a.Inconsistências das teorias clássica e das relações humanas.
	
	b.
	Crescimento e aumento da simplificação das empresas.
	
	c.
	Necessidades de um modelo organizacional racional.
	
	d.
	Evidência da sociologia da burocracia.
	
	e.
	O modelo da economia monetária.
0,25 pontos   
PERGUNTA 10
1. Com relação aos tipos de poder, as relações de autoridade subordinado mereceram uma especial atenção da teoria burocrática e permanecem em destaque nas análises e considerações nas organizações modernas. Os tipos de poder são:
	
	a.
	Tradicional – carismático – racional legal.
	
	b.
	Tradicional – carismático – intervencionista.
	
	c.
	Tradicional – autoritário – racional legal.
	
	d.
	Tradicional – intervencionista – autoritário.
	
	e.
	Tradicional – carismático – decisório.
0,25 pontos   
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