av2 - teorias da adm

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Pergunta 1 
2 / 2 pts 
Para a Teoria Estruturalista, os conflitos são os elementos geradores de 
mudanças e do desenvolvimento da organização. Considerando essa ideia, 
assinale a alternativa que discorre sobre o que são conflitos nas organizacionais, 
segundo essa Teoria. 
 
As teorias anteriores à estruturalista discutiam o problema sobre conflitos, 
possivelmente, em decorrência de seu caráter prescritivo. Os conflitos não são 
elementos geradores de mudanças e do desenvolvimento da organização, 
segundo os estruturalistas 
 
 
Os estruturalistas concordam que haja harmonia de interesse entre patrões e 
empregados (como afirma a teoria clássica) ou de que essa harmonia deva ser 
preservada pela administração, através de uma atitude compreensiva e 
terapêutica, nivelando as condutas individuais 
 
 
Para os estruturalistas, os conflitos, nem todos desejáveis, são elementos 
geradores de mudanças e das inovações na organização 
 
 
O conflito e a cooperação são elementos integrantes da vida de uma 
organização. As teorias administrativas anteriores consideravam, 
completamente, o problema conflito-cooperação 
 
 
Sempre que se fala em acordo, aprovação, resolução e consentimento, deve-
se lembrar de conflito 
 
 
Pergunta 2 
2 / 2 pts 
Na unidade 4, vimos que, enquanto a teoria clássica concentra-se na 
organização formal e a Teoria das Relações Humanas tem como objeto de 
estudo a organização informal, a Teoria Estruturalista estuda o relacionamento 
entre ambas, buscando o equilíbrio entre as duas organizações, formal e 
informal. Diante deste contexto, assinale a alternativa que define a relação entre 
a organização formal e informal. 
 
Na organização informal, há o esquema de divisão de trabalho e poder de 
controle, regras e regulamentos de salários e controle de qualidade; já na 
organização formal, prevalece o relacionamento interpessoal, isto é, as 
relações sociais que se desenvolvem espontaneamente entre o pessoal ou os 
trabalhadores 
 
 
A organização informal é a organização oficialmente adotada pelas empresas e 
é geralmente caracterizada pelo organograma e pelos manuais de 
organização. Na organização formal, existem amizades e antagonismos, 
indivíduos que se identificam com outros, grupos que se afastam de outros e 
uma grande variedade de relações no trabalho ou fora dele 
 
 
Na organização formal, está presente o conjunto de interações e 
relacionamentos que se estabelecem entre as pessoas, em contraposição, a 
organização informal, que é constituída pela estrutura organizacional composta 
de órgãos, cargos, relações funcionais, níveis hierárquicos, etc 
 
 
A organização formal compreende as empresas mais conservadoras que, ao 
longo do tempo no mercado, possuem algumas características peculiares, tais 
como prêmios e punições. Já a organização informal, refere-se às empresas 
que estimulam a criatividade e o relacionamento entre as pessoas e dão ênfase 
à motivação, como é o caso da empresa Google 
 
 
A organização informal está associada à estrutura de relações profissionais 
entre pessoas, planejada no sentido de facilitar a realização dos objetivos 
globais da organização. Enquanto que na organização formal existem padrões 
de comportamentos e relacionamentos que não constam no organograma 
 
 
Pergunta 3 
2 / 2 pts 
A oposição entre a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas criou um 
impasse dentro da Administração que mesmo a Teoria da Burocracia não teve 
condições de ultrapassar”. Sendo assim, assinale a alternativa correta que 
aponte uma das origens da Teoria Estruturalista 
 
A necessidade de que a organização seja vista como uma grande e complexa 
unidade social, na qual os grupos sociais interagem 
 
 
Novos conceitos de estrutura 
 
 
A influência do estruturalismo nas ciências sociais e sua repercussão no estudo 
das organizações 
 
 
Todas estão corretas 
 
 
A oposição surgida entre a Teoria Tradicional e a Teoria das Relações 
Humanas 
 
 
Pergunta 4 
2 / 2 pts 
A Tipologia de Blau e Scott baseia-se nas dimensões comuns a várias 
organizações, ou seja, na interação das organizações com o meio externo. Neste 
sentido, Blau e Scott apresentam uma tipologia de organização voltada para a 
categorização de beneficiários que a organização visa atender. Assinale a 
alternativa correta que apresenta essa categorização: 
 
Organização militar, correios, segurança pública 
 
 
Organizações de serviços e organizações de estado 
 
 
Todas estão corretas 
 
 
Associações de benefícios mútuos e organizações de interesse comerciais 
 
 
Hospitais, universidades, Organizações não Governamentais (ONGs). 
 
 
Pergunta 5 
2 / 2 pts 
Vimos, na unidade 5, que os sistemas são compostos por alguns elementos 
fundamentais, tais como: entrada, saídas, processamento, avaliação e 
retroalimentação. Sobre o elemento de retroalimentação, assinale a alternativa 
correta: 
 
Consiste em um processo de transformação 
 
 
Consiste em um processo de aprendizagem 
 
 
Consiste em um processo de insumos 
 
 
Consiste em um processo de conhecimento 
 
 
Consiste em um processo de comunicação 
 
 
Pergunta 6 
2 / 2 pts 
A partir do que foi estudado na unidade 5, na abordagem de sistemas podemos 
encontrar na teoria tanto a designação de sistemas fechados como de sistemas 
abertos. Diante disto, assinale a resposta correta que descreve porque as 
organizações são sistemas abertos: 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
 
fazem intercâmbio com o ambiente que os circunda, pois são herméticos a 
qualquer influência ambiental 
 
 
sistemas criados pelo homem e que não precisam manter uma dinâmica de 
interação com seu meio ambiente por meio do contato com clientes, 
fornecedores, concorrentes, entidades sindicais, órgãos governamentais e 
outros agentes externos 
 
 
não são adaptativas e, para sobreviver, devem reajustar-se constantemente às 
condições do meio 
 
 
apresentam amplas relações de intercâmbio com o ambiente por meio de 
inúmeras entradas e saídas, pelas quais trocam matéria e energia 
regularmente 
 
 
Pergunta 7 
2 / 2 pts 
O Sistema de Informações Gerenciais auxilia os gestores na tomada de 
decisão. Quais são os elementos que compõem o processo decisório? 
 
I - Identificação do problema. 
II - Análise do problema. 
III - Estabelecer algumas possíveis soluções para o problema. 
IV - Analisar e comparar as soluções levantadas. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Somente a assertiva I está correta 
 
 
Somente as assertivas II e III estão corretas 
 
 
Somente as assertivas II, III e IV estão corretas 
 
 
Todas as assertivas estão corretas 
 
 
Somente as assertivas I e III estão corretas 
 
 
Pergunta 8 
2 / 2 pts 
Maslow foi um psicólogo americano que estudou profundamente o 
comportamento humano e identificou cinco necessidades básicas relativas a 
este, de modo que as três primeiras sustentam a sobrevivência do indivíduo e 
as duas últimas representam as necessidades de motivação. Assinale a 
alternativa correta que indique ao menos duas das necessidades propostas por 
Maslow. 
 
Necessidades de amor e/ou relacionamentos, onde estão relacionadas ao 
auto-respeito, ao prestígio dos níveis sociais etc. e às necessidades de estima, 
onde estão as sociais, relacionadas aos relacionamentos do indivíduo, como 
amizade, amor etc 
 
 
Necessidade de segurança, que se refere à prevenção contra doenças, 
acidentes, desemprego; e as necessidades sociais, que se referem ao auto 
respeito, ao prestígio dos níveis sociais etc 
 
 
Necessidades de estima, onde o ser humano busca a sua realização como 
pessoa e profissional e busca, também, o autodesenvolvimento; e a 
necessidade de realização pessoal, que estão relacionadas ao auto-respeito, 
ao prestígio dos níveis sociais etc 
 
 
Necessidadesfisiológicas, que estão relacionadas às questões básicas de 
sobrevivência, como alimentação e horas de sono, que influenciam diretamente 
o comportamento dos indivíduos; e as necessidades de segurança, que 
ocorrem quando as necessidades fisiológicas já estão sanadas. Refere-se à 
prevenção contra doenças, acidentes, desemprego etc 
 
 
Necessidades de estima, onde o ser humano busca a sua realização como 
pessoa e profissional e busca, também, o autodesenvolvimento; e a 
necessidade de realização pessoal, que estão relacionadas ao auto-respeito, 
ao prestígio dos níveis sociais, etc 
 
 
Pergunta 9 
2 / 2 pts 
Dentre os componentes essenciais de um sistema, segundo a Teoria Sistêmica, 
podemos destacar, exceto: 
 
Outputs/saídas. 
 
Processamento. 
 
Aberto/fechado. 
 
Insumos/inputs. 
 
 
Feedback. 
 
 
Pergunta 10 
2 / 2 pts 
Conforme Maximiano (2010, p. 162), o Clima Organizacional é o “[...] resultado 
da análise de como as pessoas se sentem em relação à organização, com seu 
modelo de administração, bem como os relacionamentos interpessoais 
existentes. ” O Clima Organizacional está associado a algumas dimensões 
organizacionais, tais como: 
I - Valores 
II - Moral 
III - Criatividade 
IV - Comportamento 
Assinale a alternativa correta: 
 
Está correta somente a assertiva III 
 
 
Está correta somente a assertiva I 
 
 
Estão corretas as alternativas II e III 
 
 
Estão corretas as assertivas I, II e IV 
 
 
Estão corretas somente as assertivas I e III 
 
Pontuação do teste: 20 de 20