Habilidades do Administrador e Conceitos Organizacionais

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1a Questão
	
	
	
	Administrar significa liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, entre outros), visando a otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos. Para que as funções do administrador funcionem na prática e proporcionem resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir habilidades:
		
	
	HABILIDADES TÉCNICAS, AUTORITÁRIA E CENTRALIZADORA.
	
	HABILIDADES TÉCNICAS, ESTRATÉGIA E AUTORITÁRIA.
	 
	HABILIDADES TÉCNICAS, HUMANAS E CONCEITUAIS.
	
	HABILIDADE DE PLANEJAR, HABILIDADE HUMANA E CENTRALIZADORA.
	
	HABILIDADE DE PLANEJAR, CENTRALIZAR E DELEGAR FUNÇÕES.
	Respondido em 23/08/2019 14:54:28
	
Explicação:
Em função do questionamento sobre se existe um administrador ideal para qualquer situação, Robert L. Katz, num artigo na Harvard Business Review, descreveu o seu entendimento das habilidades necessárias ao administrador. Segundo seu trabalho, uma administração bem sucedida parece apoiar-se em três habilidades básicas, a técnica, a humana e a conceitual.
Habilidade Técnica se refere a compreensão e domínio de determinado tipo de atividade. Envolve conhecimento especializado, habilidade analítica dentro da especialidade e facilidade no uso de técnicas e do instrumental da disciplina específica. Ou seja, são relacionadas aos conhecimentos especializados e específicos aprendidos. Quando iniciamos nossa carreira numa organização quase sempre utilizamos em maior proporção essa habilidade, adquirida pela educação, treinamento profissional e experiência adquirida na empresa.
Habilidade Humana é a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de um grupo na direção dos objetivos estabelecidos. Essa habilidade refere-se às aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados por meio dessas pessoas. Consiste em conseguir esforços cooperativos em equipe, interagir e compreender a necessidade e desejos de outros indivíduos. Requer capacidade para criar uma atmosfera de segurança, para comunicar e encorajar a comunicação entre os integrantes da equipe e da organização.
Habilidade Conceitual ou visão sistêmica significa a habilidade para visualizar a organização como um conjunto integrado. Perceber como as várias funções são interdependentes e como uma alteração em uma delas afeta todas as demais. O administrador com essa habilidade deve saber conviver, compreender e lidar com situações complexas e ambíguas, requerendo, maturidade, experiência e capacidade para analisar pessoas e situações. Os administradores da alta administração empregam esta habilidade no desenvolvimento do planejamento estratégico da organização.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 2a Questão
	
	
	
	
	O administrador é uma peça fundamental para qualquer tipo de organização, seja ela governamental, industrial, comercial ou de prestação de serviços. Em cada um dos níveis organizacionais seu papel é diferente, por lidar com decisões mais e menos complexas. Assim podemos afirmar que as atribuições do nível estratégico são: I) Ser responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa. II) Estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. III) Executar as tarefas e atividades cotidianas. 
Com base nas afirmações acima podemos concluir que:
		
	
	              Todas as afirmações são verdadeiras
	
	Somente a afirmação I é verdadeira
	
	Somente as afirmações I e III são verdadeiras
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras
	 
	               Somente a afirmação II é verdadeira
	Respondido em 23/08/2019 14:56:39
	
Explicação:
O nível estratégico de uma organização corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente elou pelos seus Diretores. Neste nível o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. E deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro.
O nível tático equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística, Marketing, Finanças, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possam desenvolver suas atividades com qualidade. O nível gerencial deve atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os níveis.
O nível operacional é o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir visão operacional, isto é, conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O enunciado " Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas." é um exemplo de:
		
	
	política.
	
	princípio.
	
	valor.
	
	missão.
	 
	visão.
	Respondido em 23/08/2019 14:56:58
	
Explicação:
Visão é a imagem definida pela empresa a respeito de seu futuro, o que ela pretende vir a ser. O que ela pretende atingir nos próximos anos. Representa o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante, de acordo com o horizonte tempo que os executivos do nível estratégico conseguem visualizar como, por exemplo, dentro de três, cinco ou dez anos. Visão não é objetivo. Objetivos são os alvos ou pontos que se pretende atingir, para alcançar a visão. O enunciado da questão apresenta um exemplo de visão, no caso a visão da Universidade Estácio de Sá.
	
	
	Gabarito
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	 4a Questão
	
	
	
	
	Toda empresa deve ter a sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam o seu rumo de forma clara para seus empregados. Em relação ao significado de "VISÃO" podemos afirmar que:
		
	
	A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a visão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa.
	
	A visão empresarial tem relação com a origem e as raízes da empresa, bem como sua relação com seus dirigentes e empregados.
	
	A visão significa crenças e atitudes básicas que define o comportamento individual dos colaboradores da empresa.
	 
	A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados nos próximos anos.
	
	A visão é o conjunto de políticas capaz de guiar e orientar o comportamento da empresa no longo prazo.
	Respondido em 23/08/2019 14:58:06
	
Explicação:
A VISÃO é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados nos próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os dirigentes e empregados da empresa.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Marque a questão que apresenta corretamente os elementos que norteiam os rumos da organização:
		
	 
	Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários.
	
	A visão são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários.
	
	Os valores são a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos.
	
	A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como umabússola para os parceiros envolvidos.
	
	A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso.
	Respondido em 23/08/2019 14:59:22
	
Explicação:
Missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe, ou, ainda, em que tipos de atividades a empresa deverá concentrar-se no futuro. Define a finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada. A missão atua então como um elo, que une seus colaboradores e áreas funcionais para um objetivo comum, pois define a finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada.
Visão é a imagem definida pela empresa a respeito de seu futuro, o que ela pretende vir a ser. O que ela pretende atingir nos próximos anos. Representa o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante, de acordo com o horizonte tempo que os executivos do nível estratégico conseguem visualizar como, por exemplo, dentro de três, cinco ou dez anos. Visão não é objetivo. Objetivos são os alvos ou pontos que se pretende atingir, para alcançar a visão.
Valores representam o conjunto de princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa, bem como fornecem sustentação para todas as principais decisões. Essas crenças e atitudes básicas ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de códigos de conduta, que deverão servir de guia para o comportamento dos empregados.
	
	
	Gabarito
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	 6a Questão
	
	
	
	
	O Governo (Federal, Estadual e Municipal)  ̶  como Agente Regulador interfere na empresas com as influências das Leis, Regulamentos e Portarias os negócios de uma região. Qual o nome que é dado essa influência no AMBIENTE da EMPRESA?
		
	
	Participativo/Legal
	
	Partidário/Social
	
	Político/Econômico
	 
	Político/Legal
	
	Político/Administrativo
	Respondido em 23/08/2019 14:59:56
	
Explicação:
Ambiente Político/Legal
Pertence ao macroambiente da organização e que exerce influências por intermédio de Leis, Regulamentos e Portarias e que possui o governo como agente regulador.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Dentre as habilidades gerenciais, qual é a capacidade que o administrador necessita desenvolver para liderar e controlar o comportamento dos outros indivíduos ou grupo, que diz respeito às aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados através delas?
		
	
	Habilidade Conceitual;
	
	Habilidade Cognitiva.
	 
	Habilidade Humana;
	
	Habilidade Institucional;
	
	Habilidade Técnica;
	Respondido em 23/08/2019 15:00:18
	
Explicação:
A  "habilidade humana", que é a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de um grupo na direção dos objetivos estabelecidos. Essa habilidade refere-se às aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados por meio dessas pessoas. Consiste em conseguir esforços cooperativos em equipe, interagir e compreender a necessidade e desejos de outros indivíduos. Requer capacidade para criar uma atmosfera de segurança, para comunicar e encorajar a comunicação entre os integrantes da equipe e da organização.
	
	
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	 8a Questão
	
	
	
	
	O Ambiente Geral, também reconhecido por Macroambiente, é aquela no qual o Administrador observa diversas variáveis que podem interferir no desempenho de sua empresa, dentre os quais podemos citar os que estão listados nas alternativas abaixo, EXCETO:
		
	
	Questões políticas;
	 
	Clientes da empresa;
	
	Questões culturais.
	
	Ambiente natural (clima, recursos naturais etc);
	
	Questões sócio-econômicas;
	Respondido em 23/08/2019 15:00:49
	
Explicação:
O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações operam para alcançar seus objetivos. O ambiente externo ou macroambiente é aonde estão as variáveis incontroláveis pela empresa, como a legislação, a política governamental, a economia, a demografia, os fornecedores, os clientes, os concorrentes, etc.). Como exemplo de variáveis incontroláveis, que podem ser oportunidades ou ameaças, temos mudanças nas estratégias dos concorrentes ou nos hábitos dos clientes, surgimento de nova tecnologia, queda da taxa de juros, novo incentivo fiscal, etc. Uma  empresa deve buscar aproveitar as oportunidades e ultrapassar as ameaças do ambiente externo, assim como fortalecer os seus pontos fortes (forças) e minimizar os seus pontos fracos (fraquezas), inerentes ao ambiente interno, para permanecer e crescer no mercado em que atua.