Gestão de qualidade 08

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Quando se realiza a auditoira de qualidade valendo-se de uma organização independente credenciada, está se efetuando:
Escolha a opção de resposta que NÃO faz parte dos deveres de um auditor líder
Analise as afirmativas sobre a Auditoria da Qualidade, a seguir, e assinale a afirmativa INCORRETA:
GESTÃO DA QUALIDADE
GST0445_A8_201202142508_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: PRISCILA GUIMARAES BARREIRA Matr.: 201202142508
Disc.: GESTÃO DA QUALIDADE 2020.1 EAD (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Auditoria e controle de qualidade.
Auditoria de primeira parte.
Auditoria interna.
Auditoria de segunda parte.,
Auditoria de terceira parte.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
2.
Instruir a equipe de auditoria
Agir de acordo com os requisitos aplicáveis de auditoria
Planejar a auditoria
Definir os preços dos produtos de forma a garantir maior competitividade da organização
Definir os requisitos para cada tarefa na auditoria
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
3.
A Auditoria da Qualidade é uma tentativa para avaliar a efetividade de um sistema da qualidade.
As Auditorias da Qualidade deverão ser realizadas por funcionários que não tenham responsabilidade direta nas áreas que
estão sendo auditadas.
Os resultados da Auditoria da Qualidade devem ser sempre documentados e registrados.
A Auditoria da Qualidade é uma constatação da execução do processo da qualidade. O auditor deve ter sempre a atitude
de pedir para ver se o que o entrevistado falou está sendo e como está sendo executado.
A Auditoria da Qualidade garante a qualidade dos produtos/serviços da empresa.
Explicação:
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Escolha a resposta que NÃO corresponde às características dos auditores líderes.
Escolha a resposta que NÃO corresponde às características dos auditores da qualidade
Podemos afirmar que a auditoria da qualidade é um instrumento utilizado para avaliar as ações da qualidade previstas num
sistema de qualidade. Podendo ainda ser um processo construtivo e de auxílio à prevenção de problemas. Está certo dizer ainda,
que uma auditoria da qualidade tem como resultado a seguinte informação:
A auditoria da qualidade é um instrumento gerencial utilizado para avaliar as ações da qualidade previstas num sistema de
qualidade. É um processo construtivo e de auxílio à prevenção de problemas. As origens do conceito remontam às normas
técnicas do Departamento de Defesa estadunidense, que por meio de seus diferentes órgãos subordinados exigiam de seus
fornecedores o cumprimento de várias exigências contratuais técnicas pelos respectivos supervisores e engenheiros.
Tais normas geraram outras dos próprios fabricantes e se desenvolveram em sofisticadas auditorias internas e externas de
qualidade e depois influenciaram normas internacionais.
Gabarito
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Gabarito
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4.
Os auditores líderes assumem toda a responsabilidade por todas as fases da auditoria
Os auditores líderes devem ter a autoridade para tomar decisões finais no que diz respeito à condução da auditoria
Os auditores líderes são pessoas qualificadas para reportar não conformidades e avaliar as ações corretivas
Os auditores líderes são pessoas qualificadas para organizar e dirigir uma auditoria
Os auditores líderes são normalmente os gestores ligados a área de produção de uma empresa, devido a sua experiência
com os produtos
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
5.
Os auditores são pacientes e persistentes no esforço de construir um sistema da qualidade efetivo
Os auditores são gerentes de uma empresa que tem a responsabilidade de coordenar pessoas no sentido dos objetivos
organizacionais
Em geral, os auditores são pessoas altamente qualificadas, motivadas e experientes
Os auditores líderes são pessoas qualificadas para organizar e dirigir uma auditoria
Os auditores buscam construir um sistema da qualidade funcional, adequado e principalmente rentável
Gabarito
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Gabarito
Coment.
 
6.
A demissão de culpados pelas inconformidades.
As sugestões básicas e incentivos para a incorreção de qualquer inconformidade.
A não verificação de que a ação corretiva foi efetuada em tempo e de maneira eficiente.
A medida de quanto o sistema de qualidade está em conformidade com os requisitos especificados.
A medida de quanto o sistema de qualidade está em conformidade com os requisitos não especificados.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
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Uma das ferramentas utilizadas para a melhoria dos sistemas de gestão da qualidade é a auditoria da qualidade. A auditoria da
qualidade ajuda as empresas a atingirem seus objetivos, contribuindo para a execução de suas missões e, para isso, a finalidade
da auditoria da qualidade abrange diversas possibilidades. Nas alternativas a seguir, assinale a ÚNICA que NÃO contém aspecto
relacionado diretamente à AUDITORIA DE QUALIDADE operacional (em operações):
Nathalia é responsável pelo sistema da qualidade da empresa KYZ e pretende verificar se um fornecedor recém contratado
possui um sistema da qualidade que garanta a entrega do produto sob contrato. Nathalia contratou uma empresa para verificar
se o fornecedor possui procedimentosestabelecidos e se ele os cumpre integralmente. Qual o tipo e nível de auditoria que
Nathalia vai realizar?
7.
Melhorar os processos e reduzir o custo da qualidade.
Para examinar o trabalho, ou resultados de um projeto, e exclusivamente aceitar formalmente os resultados finais de um
projeto.
Melhorar os processos e reduzir o risco de erros de execução.
Para determinar quais processos ou atividades de projeto são ineficientes ou ineficazes.
Melhorar os processos e aumentar a porcentagem de aceitação do produto ou serviço.
 
8.
Auditoria de primeira parte, sendo o nível se sistema
Auditoria de sistema, sendo o nível de terceira parte
Auditoria de sistema, sendo o nível de primeira parte
Auditoria de conformidade, sendo o nível de segunda parte
Auditoria de terceira parte, sendo o nível de conformidade
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