BANCO DE QUESTÕES DE APOLS E PROVAS ÉTICA E MOTIVAÇÃO

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BANCO DE QUESTÕES DE APOLS E PROVAS 
 ÉTICA EMPRESARIAL E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
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	Leia o trecho do artigo intitulado “As virtudes de 2013. “Tradição de pensamento ético fundada pelos ingleses Jeremy Bentham (1748-1832) e John Stuart Mill (Í806-1873), o utilitarismo almeja muito simplesmente o bem comum. Enquanto outras escolas - notadamente, as que seguem o alemão Immanuel Kant (1724-1804)
Acerca da Ética Utilitarista e da aplicação ao contexto do índio no Brasil, assinale a opção correta.
E)Somente a afirmação II é verdadeira
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	Historicamente, a ética foi palco de muitas reflexões filosóficas, em todas as sociedades e culturas. A ética filosófica buscou sempre nortear e encontrar soluções para os problemas básicos das relações entre os indivíduos de uma determinada sociedade.
Neste sentido pergunta-se: Qual filósofo é considerado o “pai da ética” ao revelar uma necessidade de se refletir, de forma sistemática, sobre conceitos que antes eram dados de forma automática, como o bem, a virtude e a justiça?
D)SÓCRATES
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	O atleta Patrick Mendes, que ficou em quarto lugar no levantamento de peso na categoria até 105 Kg, foi flagrado no exame antidoping durante os Jogos do Pan Americanos de Toronto.
Assim diante do material da aula 01 de Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental, qual a definição de ética segundo Motta (1984)?
D)A ética é um bloco de valores que conduz o comportamento humano na sociedade, garantindo o bem-estar social.
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	Os conceitos de responsabilidade social são diversos. Alguns deles são remetidos a escolas econômicas, outros a organizações
internacionais e institutos regionais.
Assinale a alterativa que indica, corretamente, a origem da descrição a seguir.
“A responsabilidade social seria toda e qualquer ação que possa contribuir para a melhoria da qualidade de vida na sociedade, ou
seja, o compromisso que a empresa tem para com um desenvolvimento econômico sustentável, trabalhando, entre outras ações,
para o bem-estar e melhoramento da qualidade de vida dos empregados, suas famílias e comunidade local em geral.”
A Escola da economia clássica.
B Escola socioeconômica.
C Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social.
D Business Council for Sustainable Development
The World Business Council for Sustainable Development.
Você acertou!
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	Em novembro de 2015 Paris, a capital econômica da França, sofre um atentado terrorista que deixou mais de 120 mortos, e mais de 350 feridos e dentre estes muitos em estado crítico de saúde. O Estado Islâmico assumiu a autoria dos atentados. Depois dos ataques, a França fechou suas fronteiras e colocou o exército nas ruas de Paris, e revidou o ataque bombardeando o Estado Islâmico na Síria. Com base nestas informações é possível afirmar:
C) As afirmações III e V são verdadeiras
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	Leia o trecho da reportagem da Veja e responda: A minoria que agride e assusta. O que está por trás do extremismo no mundo islâmico? “O islamismo é a religião que mais cresce no planeta, e ganhou visibilidade nas últimas décadas em função de sua imensa riqueza estratégica: eles são donos das mais generosas reservas de petróleo do mundo. O crescimento do rebanho e a fartura do petróleo, no entanto, produziram um barril de pólvora. 
Acerca da Ética Religiosa, assinale a opção correta.
A)As afirmações I, II e III são verdadeiras
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	Um adolescente chamado Pedro, a pedido do seu pai, foi de tarde à confeitaria para comprar bolo. Com dificuldades financeiras, o confeiteiro cobrou-lhe cerca de trinta por cento a mais pela mercadoria, considerando que este dinheiro por certo não faria falta a um adolescente de aparência tão saudável. Já no início da noite, João, o pai de Pedro, voltou à confeitaria para comprar rosquinhas, e ofereceu ao comerciante um valor maior que o preço das rosquinhas. Em conformidade com os pensamentos de Kant, assinale a alternativa em sobre a ação do confeiteiro.
C) As afirmações I, II e III são verdadeiras
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	Enxurrada de lama, causada pelo rompimento de barragem em Mariana – MG, causou destruição por onde passou.
Em novembro de 2015 no estado de Minas Gerais, aconteceu uma das maiores tragédias ambientais já ocorridas até então no Brasil. O rompimento de uma barragem levou morte e destruição por onde passou. Fica a pergunta: a empresa mensurava os riscos? Os responsáveis sabiam dos riscos? Tinham autonomia para agir? Tinham consciência de que uma tragédia deste porte poderia ocorrer? O Departamento Nacional de Produção Mineral (DNPM) que detinha a responsabilidade da fiscalização, sabia dos riscos? 
Com base nestas informações é possível afirmar:
E) Somente a afirmação IV é verdadeira
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	“Aborto é saúde pública, é melhoria social
Há uma tendência liberalizante do aborto no mundo. Os países estão mais engajados em prover segurança para a mulher que decide abortar, além de melhorar o planejamento familiar, reduzir taxas de natalidade e diminuir índices de pobreza. De acordo com estudos da ONU, 47 dos 192 países da organização aprovaram leis mais liberalizantes entre 1996 e 2009. Ir contra a maré é um retrocesso econômico, social e de direitos. Partindo do que você já aprendeu sobre ética, o que podemos concluir e inserir no caso acima?
C) O casal, perante o código penal, está cometendo um crime, e perante o direito à vida do feto está agindo de maneira aética.
 
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	Em uma empresa, indivíduos se relacionam internamente e com a comunidade, isto posto, a empresa torna-se responsável por atitudes éticas que devem prezar pela moral dos seus funcionários bem como da comunidade na qual se relaciona.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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	Liderança consiste na arte de conduzir pessoas, profissionais, grupos e equipes a alcançar, com êxito, os resultados planejados. Assim, tanto em nossa vida pessoal como no ambiente organizacional existem pessoas que dispõem de competências para liderar e outras para serem lideradas. Nas empresas não é diferente, e também é cada vez maior a busca por líderes efetivos e diferenciados, profissionais com habilidades para liderar, ensinar, acompanhar, delegar, inspirar, conduzir e mobilizar os colaboradores para que mantenham sua motivação e cumpram com qualidade aquilo que lhes foi determinado. Sobre os estilos de liderança é muito interessante a tipologia proposta por William Hitt, citado por Alencastro (2013), que identifica quatro estilos particulares de liderança, que têm correspondência com quatro sistemas éticos distintos: o manipulador, o administrador burocrático, o administrador profissional e o transformador. 
Assinale a alternativa que indica corretamente qual sistema ético é definido a seguir. 
“É aquele que comunica e faz cumprir as regras e normas da empresa. Ele representa uma ética de regras. É o tipo ideal para as organizações que têm descrições detalhadas de cargos e funções e devem continuar a funcionar normalmente e na mesma direção, independentemente de quem está na liderança.”
D)Administrador burocrático.
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	Se formos consultar a etimologia da palavra ética, veremos que ela é derivada da palavra grega ethos, que significa “caráter ou modo de ser de uma pessoa”. É um conjunto de valores morais e princípios que regem a conduta do homem social, necessário para haver um equilíbrio da sociedade. É a ciência da verdade e está intimamente relacionada com a justiça social. 
Neste contexto, analise as sentenças a seguir e após assinale a alternativa correta. 
D)As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
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	A Social Accountability 8000 (SA 8000) é a primeira certificação internacional com alcance global que trata da questão da responsabilidade social. É mantida pela organização não governamental norte-americana Social Accountability International (SAI), uma instituição que se dedica ao desenvolvimento, à implementação e à supervisão de normas de responsabilidade social comprováveis e voluntárias. Tem como base a “Declaração Universal dos Direitos Humanos”,a “Convenção sobre os Direitos da Criança” da ONU e as diretrizes da Organização Internacional do Trabalho (OIT). 
Assinale a alternativa que corresponde à sentença a seguir. 
Não são permitidas as punições e as coerções de ordem física ou mental.
D) Práticas disciplinares.
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	Uma empresa de grande porte, com 35 anos de atuação, fabricante de produtos para a construção civil, está enfrentando sérios problemas financeiros, oriundos de gestões mal sucedidas, principalmente no que diz respeito à qualidade e à produtividade da área industrial. Um dos problemas identificados que agravaram a crise foi o conflito entre dois gestores, um da área de manutenção fabril e outro da produção. Estas divergências atrapalhavam o andamento de um bom trabalho pelas duas equipes. Com base no estudo das Relações humanas e ética no trabalho, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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	Petrobras revisa manual e exige que fornecedora respeite código de ética.
O Brasil sofre uma crise política e econômica agravada em grande medida pelo “maior caso de corrupção da história do Brasil”, como definiu Julio Marcelo de Oliveira, procurador do Tribunal de Contas da União (TCU) e pela quebra de confiança política. Este caso envolve a Petrobrás, petroleira brasileira que está no centro de um escândalo bilionário de corrupção e ex-funcionários, executivos de empreiteiras e políticos. Em fevereiro de 2015 foi publicado no Diário Oficial, a revisão do manual de contratação da Petrobrás. A partir destas informações, sobre um caso atual sobre ética no mundo empresarial, assinale entre as definições a seguir aquela que CORRESPONDE ao conceito de ética nos negócios:
B) É o comportamento da empresa entendida como lucrativa quando age de conformidade com os princípios morais e as regras do bem proceder aceitas pela coletividade (regras éticas)”.
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	Crise econômica faz indústrias aderirem a programas especiais para evitar demissões.
“A crise econômica que atinge o país tem feito muitas indústrias optarem por alternativas para reduzir a produção e, consequentemente, os gastos. Férias coletivas, redução temporária da jornada de trabalho, banco de horas, plano de demissão voluntária (PDV), plano de aposentadoria incentivada (PAI) e o lay-off são as opções para evitar as demissões em massa.” A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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	Os conceitos de responsabilidade social são diversos. Alguns deles são remetidos a escolas econômicas, outros a organizações internacionais e institutos regionais. Analise o comentário a seguir e assinale a alterativa que indica, corretamente, a origem da descrição. 
“A responsabilidade da administração vai além da simples obtenção de ganhos, incluindo a proteção e o melhoramento do bem-estar social. A partir dessa perspectiva a Responsabilidade Social Empresarial é a capacidade desenvolvida pelas organizações de ouvir, compreender e satisfazer expectativas/interesses legítimos de seus diversos públicos.”
B) Escola socioeconômica.
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	O clima de uma organização pode ser definido como a forma de comportamento de seus recursos humanos diante de diferentes aspectos internos e externos. No que se refere às influências, Araújo e Tagliocolo (2007) afirmam que o clima organizacional se dá no meio ambiente organizacional, sendo afetado por quatro grandes dimensões.
Assinale a alternativa que se refere corretamente à dimensão estresse.
B) Esse fator afeta a produtividade do funcionário e pode ser causado tanto por questões pessoais quanto organizacionais; cabe ao administrador desenvolver ações que amenizem os impactos negativos.
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	Quando Douglas McGregor (1906-1964) criou a teoria X e Y, baseou-se no conceito de que a empresa bem-sucedida é aquela que consegue prever e controlar o comportamento do ser humano. Para provar isso, elaborou duas teorias, a X e a Y, as quais refletem características divergentes do comportamento humano. 
Relacione as teorias X e Y às suas características e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
D) I – II – I – II.
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	Desde sua fundação em 1997, a Manila Water Company (empresa de águas de Manila) nas Filipinas vem buscando um relacionamento proativo e aberto com seus interessados, inclusive clientes, ONGs locais e governo. Quando a Manila Water adquiriu a concessão da área Leste da operadora do governo, ela lançou o programa “Cumprir as Regras” no qual todo o pessoal da empresa – desde gerentes até representantes distritais – visita seus clientes, inclusive moradores de assentamentos informais, para consultá-los sobre a prestação desses serviços essenciais para sua comunidade.
Assim diante do material da disciplina, qual a definição de Investimento Estratégico Comunitário segundo o IFC (2010)?
A) As afirmações (I) e (IV) são verdadeiras
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	“Construir empresas de sucesso, com bons produtos e serviços, além de consolidar uma marca de valor é um trabalho árduo e bastante compensador. Neste Século 21, empreendedores de todos os tamanhos ganham um aliado capaz de lançar suas empresas em um mundo onde a ética nos negócios, o uso responsável de recursos naturais e o respeito às pessoas não apenas têm um grande apelo de mercado, como tornam-se exigência para que a empresa conquiste e mantenha uma posição de destaque junto a seus clientes.
A partir destas informações, assinale entre as definições a seguir aquela que CORRESPONDE a código, princípio e/ou norma de Responsabilidade Social Empresarial:
E) As afirmações (I), (II), (III) e (IV) são verdadeiras
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	Douglas McGregor, citado por Alencastro (2013), desenvolveu os conceitos denominados de teorias X e Y, que concebem o homem de forma totalmente diversa, pois estão baseadas em visões de mundo diferentes e que permitem a determinação dos diversos estilos de liderança existente. Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que relaciona corretamente as sentenças como pertencentes à teoria X ou Y. 
C) Teoria X: I, III / Teoria Y: II, IV.
D) 
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	Se formos consultar a etimologia da palavra ética, veremos que ela é derivada da palavra grega ethos, que significa “caráter ou modo de ser de uma pessoa”. É um conjunto de valores morais e princípios que regem a conduta do homem social, necessário para haver um equilíbrio da sociedade. É a ciência da verdade e está intimamente relacionada com a justiça social. 
Neste contexto, analise as sentenças a seguir e após assinale a alternativa correta. 
D) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
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	Leia o trecho do relatório de ética e transparência da Natura: "a aprovação da nova lei brasileira anticorrupção (12.846/13) significou um importante passo para o País no desenvolvimento de um mercado mais íntegro e ético, ao tornar mais rígido o controle dos crimes de corrupção e suborno praticados ou favorecidos por organizações privadas.
E) Somente a afirmação II é verdadeira
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	Responsabilidade Social Empresarial são ações das empresas que beneficiam a sociedade. São causas sociais relevantes para as comunidades, contribuindo com a política social.
E) As afirmações I, II, III e IV são verdadeiras
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	Maria será promovida no próximo mês, ela é gerente de um banco na cidade onde mora. Para ela esta notícia foi recebida em um momento bom porque ela se casou há poucos meses.
É correto o que se afirma em:
B) Somente a afirmação III é verdadeira.
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	O discurso da sustentabilidade é recente, mas apesar da recente disseminação, grande parte dos executivos ainda considera o desenvolvimento sustentável uma espécie de mal necessário, uma vez que envolve regulações, custos e responsabilidades onerosas.
C) Somente a afirmação III é verdadeira
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	Pensar sistemicamente é olhar para todo o processo, e não para partes dele. É medir todos os impactos que uma determinada ação ou decisão empresarial causa, considerandopresente, passado e futuro por meio das lições aprendidas e da adoção de melhorias. Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asserções a respeito visão sistêmica e a relação proposta entre elas.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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	A Filantropia significa profundo amor à humanidade, e não prevê retorno, apenas doação. Já a Responsabilidade Social Empresarial, diz respeito às atitudes tomadas tendo em vista todos os stakeholders Um papel importante da Responsabilidade Social Empresarial é o de contribuir com a Sustentabilidade Empresarial e consequentemente como o Desenvolvimento Sustentável, porém, a KPMG definiu dez megaforças que podem impactar negativamente os negócios.
Considerando o contexto apresentado, quais das alternativas correspondem às Megaforças.
C) I, II, III, IV e V.
	31
	O grande desafio desse século é promover o desenvolvimento sustentável, tema ainda recente em nosso contexto globalizado, mas, a falta de conhecimento e de dados históricos é um desafio. O conceito de Desenvolvimento sustentável procura garantir o atendimento das necessidades das gerações presentes, sem impedir que as gerações futuras também o façam. Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asserções a respeito das estratégias sustentáveis e a relação proposta entre elas.
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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	A percepção de parcela do empresariado sobre a necessidade de desenvolvimento sustentável vem gerando uma postura que se contrapõe à cultura centrada na maximização do lucro dos acionistas. A busca por garantir o futuro das próximas gerações e a sobrevivência da organização é a chave das estratégias empresariais. É correto o que se afirma em:
D) II e III, apenas.
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	A perspectiva da sustentabilidade põe em discussão nosso atual modelo de desenvolvimento. De acordo com Silva et al (2009), o conceito de sustentabilidade representa para o setor empresarial uma nova abordagem de se fazer negócios que promovam a responsabilidade social e reduzam o uso de recursos naturais, reduzindo, consequentemente, os impactos negativos sobre o meio ambiente e preservando a integridade do planeta para futuras gerações, sem deixar de lado a rentabilidade econômico-financeira do empreendimento.
E) I, II e III.
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	Em uma empresa, indivíduos se relacionam internamente e com a comunidade, isto posto, a empresa torna-se responsável por atitudes éticas que devem prezar pela moral dos seus funcionários bem como da comunidade na qual se relaciona. Segundo Yamashita, a empresa que transpira ética deve se preocupar em cumprir todos os aspectos legais que ela exige e preocupar-se também com o bem-estar e a saúde de seus funcionários. Considerando o que foi exposto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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	Leia o fragmento de texto a seguir:
“Mas a ética de Kant é iminentemente uma ética do dever, e de modo específico do dever interno distinto do dever externo, de que se ocupa a doutrina do direito. A virtude é aí definida como a força de vontade necessária para o cumprimento do próprio dever, como força moral que o homem necessita para combater os vícios que se opõem, como obstáculos, ao cumprimento do dever. ”
Acerca desse tema, leia as afirmativas a seguir:
A) as afirmativas I e II.
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	Algumas metodologias e tecnologias vem sendo propostas como soluções para a manutenção da sustentabilidade empresarial. Neste sentido, ferramentas vêm sendo utilizadas pelas empresas para buscar um desenvolvimento condizente com as novas realidades e exigências ambientais. Algumas destas ferramentas, conhecidas como tecnologias ambientais, são adquiridas por empresas de todos os setores.
Neste contexto, considerando que muitas empresas estão revendo suas formas de aquisição de tecnologias ambientais, leia e analise as sentenças a seguir.
E)As afirmações (i), (ii) e (iii) são verdadeiras.
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	No relatório anual do Boticário (2014), destaca-se as conquistas da Fundação Grupo Boticário em 2014, a partir de projetos apoiados, de oito novas espécies, incluindo o peixe Ituglanis boticario. Também houve avanços no Araucária+, com a realização da primeira colheita de erva-mate utilizando o padrão sustentável da iniciativa; e foi lançada a plataforma colaborativa WikiParques, que oferece informações gratuitas sobre as unidades de conservação do Brasil.
Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir no que se refere ao papel dos diferentes atores sociais:
A)IV
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	Com alcance global a Social Accountability 8000 (SA 8000) é a primeira certificação internacional que trata da questão da responsabilidade social. É mantida pela organização não governamental norte-americana Social Accountability International (SAI), uma instituição que se dedica ao desenvolvimento, à implementação e à supervisão de normas de responsabilidade social comprováveis e voluntárias. Tem como base a “Declaração Universal dos Direitos Humanos”, a “Convenção sobre os Direitos da Criança” da ONU e as diretrizes da Organização Internacional do Trabalho (OIT).
B) Liberdade de associação e negociação coletiva.
	39
	Sobre os estilos de liderança é muito interessante a tipologia proposta por William Hitt, citado por Alencastro (2010), que identifica quatro estilos particulares de liderança, que têm correspondência com quatro sistemas éticos distintos: o manipulador, o administrador burocrático, o administrador profissional e o transformador. Assinale a alternativa que indica corretamente qual sistema ético é definido abaixo.  “Para esse líder, os fins justificam os meios.
C) LÍDER MANIPULADOR.
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	O resultado positivo de uma empresa também é consequência do bom relacionamento que ela mantém com seus stakeholders (Empregados, consumidores, fornecedores e comunidade em geral) e isso passa pela junção dos ganhos de seus investidores ou proprietários com as legítimas necessidades de todos aqueles que, direta ou indiretamente, são influenciados pelas suas atividades de negócio.
Assinale a alternativa que indica corretamente a dimensão do modelo conceitual de Archie Carroll descrita acima.
A) Responsabilidade discricionária.
	41
	Qual conceito é definido abaixo? Representa os objetivos ambientais a serem perseguidos. No caso das empresas, estas devem buscar formas de diminuir e compensar seus impactos ambientais negativos e buscar a eficiência no uso dos recursos naturais. Assinale a alternativa correta:
B) O pilar PLANET do tripé da sustentabilidade.
	42
	Quanto mais alto o executivo está na hierarquia da empresa, mais ético deve ser o seu comportamento. O presidente de uma organização é o espelho dos valores que ela preserva. Ele é o exemplo para todos na organização e sua conduta deverá estar acima de qualquer suspeita para que sua reputação e, consequentemente, da empresa, não sofram desgastes. A partir dessa discussão, muitos autores consideram que líder e chefe são conceitos diferentes. Assinale a alternativa que descreve corretamente o conceito de chefe.
D) Se contenta com tarefas.
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	A primeira certificação internacional com alcance global que trata da questão da responsabilidade social é a Social Accountability 8000 (SA 8000). Esta é mantida pela organização não governamental norte-americana Social Accountability International (SAI), uma instituição que se dedica ao desenvolvimento, à implementação e à supervisão de normas de responsabilidade social comprováveis e voluntárias. Tem como base a “Declaração Universal dos Direitos Humanos”, a “Convenção sobre os Direitos da Criança” da ONU e as diretrizes da Organização Internacional do Trabalho (OIT). Além desses documentos de referência, a SA 8000 também verifica se as legislações locais, no que diz respeito aos direitos dos trabalhadores e das crianças, estão sendo cumpridas. Ela possui, basicamente, nove itens deverificação, dos quais um é descrito em sequência.   Implica a manutenção de um ambiente de trabalho saudável.  Assinale a alternativa que indica corretamente o item que completa corretamente a sentença acima.
A) Saúde e segurança.
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	Na linguagem corrente as palavras “ética” e “moral” são, muitas vezes, usadas de maneira indistinta, praticamente como sinônimos, mas na linguagem filosófica adquirem significados mais precisos. Historicamente, os romanos optaram pelo termo mores, que significa “costumes”, para traduzir os termos gregos relativos à ética, tendo, assim, surgido a palavra moral. Talvez esteja aí a origem da confusão, já que a língua portuguesa incorporou tanto
C) I – Ética, II – Moral, III – Ética.
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	Quem não adequar suas práticas de negócio ao novo ambiente social que está sendo desenhado poderá sofre muitas perdas com isso, pois as pessoas estão se sentindo capazes – e têm instrumentos para isso – de punir as companhias que não correspondam às suas expectativas. Em outras palavras, as exigências da sociedade estão se antecipando às regulamentações legais e, em muitos casos, obrigando a própria legislação a se adequar a essas exigências. Tendo como base as exigências impostas às empresas, analise a descrição abaixo.   “A punição virá por parte da opinião pública, que poderá vir sob a forma de boicotes e dúvidas quanto a sua reputação, o que, certamente, influenciará negativamente sua participação no mercado.”  Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de obrigação descrita acima.
B) OBRIGAÇÕES ÉTICAS.
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	“O Pacto Global é uma iniciativa desenvolvida pelo ex-secretário-geral da ONU, Kofi Annan, com o objetivo de mobilizar a comunidade empresarial internacional para a adoção, em suas práticas de negócios, de valores fundamentais e internacionalmente aceitos nas áreas de direitos humanos, relações de trabalho, meio ambiente e combate à corrupção refletidos em 10 princípios.
A) a – c – b –a – c - d
	
	QUESTÕES DAS PROVAS QUE JÁ FORAM FEITAS ATÉ AGORA
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	No contexto da ética, ha a teoria da ética das virtudes, onde existem quatro princípios: prudência, fortaleza, temperança, justiça.logo, associe as virtudes com seus conceitos.
B) I(C); II(A); III(D);IV(B)
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	Na sociedade contemporânea valorizam-se comportamentos que praticamente excluem qualquer possibilidade de cultivo de relações éticas, como o consumo. Para o autor é fácil verificar que o desejo obsessivo na obtenção, possessão e consumo da maior quantidade possível de bens materiais é o valor central na nova ordem estabelecida no mundo e que o prestígio social é concedido para quem consegue esses bens.
A partir do que se apresenta na contextualização da questão, pondera o respeito das sentenças a seguir.
D)As sentenças II,III e IV apenas
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	No Brasil, desde 1965, a carta de princípios dos dirigentes cristãos vem trabalhando com a idéia do bem estar social. Assinale a alternativa correta.
A) Os movimentos sociais e a dificuldade do estado em dar conta do seu papel social
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	Para ser vista como legitima e aceita por homens de negócios, a Responsabilidade Social Corporativa(RSC) deve tratar de toda uma gama de obrigações que a empresa tem para com a sociedade. De acordo com a figura e o texto identifique o conceito de responsabilidade social, assinale (V) e (F).
B)V-V-F-F-V
	51
	A responsabilidade social “engloba ações corporativas que estão em respostas às expectativas da sociedade de que as empresas sejam boas cidadãs corporativas”. Sobre responsabilidade social, assinale a alternativa correta:
A)É uma estratégia empresarial, que faz parte do planejamento que correspondam ações pró ativa, inserida na cultura da empresa.
	52
	No cenário atual, grandes empresas empreendedoras passam por sérios problemas de desastres ambientais, como é o caso da Samarco em Mariana, no ano de 2015. Assinale a alternativa correta com relação à postura das empresas.
B)Adotar um modelo ético, pró ativo atuando a favor da sociedade
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	No Brasil, desde 1965, a carta de princípios dos dirigentes cristãos vem trabalhando com a idéia do bem-estar social. Nesse sentido, quais fatores contribuíram para a valoração desse pensamento baseado em “responsabilidade social”? Assinale a alternativa correta
A) Os movimentos sociais e a dificuldade do estado em dar conta do seu papel social
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	O desrespeito aos princípios éticos que guiam e orientam as relações humanas torna variável a convivência harmoniosa entre as pessoas. Consideramos o fato de sermos uma sociedade globalizada, informatizada e contemporânea, que se apresenta pautada na velocidade, satisfação imediata, rapidez, agilidade, novidades científicas e tecnológicas a todo vapor.
D)F-V-F-V
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	O Brasil, vem nas últimas décadas, fazendo um esforço para que as questões ambientais sejam garantidas nos três eixos norteadores da sustentabilidade(econômico,social e ambiental)
A)Gente, ou capital humano
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	Manter-se atraente ao mercado sempre foi um desafio às organizações, preservar a imagem organizacional é indispensável para manter esta atratividade. A partir do que se apresenta a respeito da inter-relação entre cultura organizacional e ética, pode-se inferir que a cultura organizacional é:
D)Conjunto de hábitos, crenças e realidades socialmente construídas e assimiladas pelos seus membros.
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	Varias teorias sobre a ética são apresentadas, de forma que cada uma possui posicionamento e características específicas. Assinale a alternativa que contempla os elementos nos quais se baseia a teoria do utilitarismo.
D)na relação entre o útil e o bom, o objetivo da ética é de proporcionar o máximo de felicidade ao maior numero de pessoas.
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	Durante toda a nossa trajetória, buscamos cultivar relações éticas, verdadeiras e transparentes com nossos consumidores, colaboradores, consultoras e consultores, fornecedores e tantos outros que tem se relacionado conosco e vem ajudando a construir a nossa marca. A partir do exemplo apresentado da Natura, pode-se afirmar que tal empresa é uma:
E)Corporação ética
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	Na frase “suprir as necessidades das gerações presentes sem afetar as habilidades das gerações futuras de suprir as suas” estamos falando de qual conceito? Assinale a alternativa correta
A)Sustentabilidade e desenvolvimento
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	Nas empresas a visão clássica proposta está voltada a responsabilidade primeira, que consiste em proteger os interesses dos acionistas, garantido o rendimento financeiro,..........Assinale a alternativa correta.
B)As organizações devem ouvir, compreender e satisfazer expectativas de diversos públicos.
	61
	Aristóteles dividiu as virtudes em éticas (morais) as quais se chega pelo exercício contínuo do hábito e dionéticas (não morais/intelectuais), que são obtidas pelo ensinamento......... A partir do estudo apresentado por Piaget, apresentam-se quatro etapas na formação da consciência moral dos indivíduos. Nesse sentido, relacione tais etapas com suas características.
I- ANOMIA
II-HETERONOMIA
III-SOCIONOMIA
A)I(C); II(B); III(A); IV(D)
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	O grande desafio desse século é promover o desenvolvimento sustentável, tema ainda recente em nosso contexto globalizado,...... Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asserções a respeito das estratégias sustentáveis e a relação proposta entre elas.
D)
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	As práticas de parcerias entre empresas e seus clientes são muito freqüentes e como resultados disso podemos perceber afinidades culturais e comerciais. Nesse cenário, quais fatores pode ser complicadores no fortalecimento destas relações? Assinale a alternativa correta.
A)Falhas éticas levam as empresas a perder seus clientes e fornecedores.
	64
	A ética empresarial é fundamento da responsabilidade social, sendo necessário harmonizar o discurso com a prática. Nesse sentido, assinale a alternativa correta com relação as empresas que possuem más práticas:
C)Divulgam as suas ações socioambientais, mas internamente não respeitam colaboradores e são tolerantes com assédio moral.
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	Se até meados da década de 1970 uma empresa era consideradasustentável se fosse economicamente saudável, ou seja, se tivesse um bom patrimônio e um lucro sempre crescente........O modelo utilizado é o TRIPLÉ BOTTON LINE, ou tripé da sustentabilidade, que contempla as seguintes dimensões:
A)Capital humano, capital natural e resultado econômico
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	Na sociedade contemporânea valorizam-se comportamentos que praticamente excluem qualquer possibilidade de cultivo de relações éticas, como o consumo...............A partir do que se apresenta na contextualização da questão, pondere a respeito das sentenças a seguir.
D)as sentenças II,III e IV, apenas
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	Já não se discute mais sobre o papel das empresas, como agente de desenvolvimento econômico, como instituição hegemônica no mundo atual........ Desta forma, assinale a alternativa correta com relação as novas posturas e responsabilidades das organizações:
C)Serem responsáveis pelo bem-estar dos seus colaboradores e da sociedade a qual estão inseridas.
	68
	No panorama atual, as entidades comerciais tem um papel atuante nas cidades e no comércio . Nesse sentido qual é o papel das associações comerciais? Assinale a alternativa correta:
B)Devem estimular empresas a empreender programas para aumentar as alternativas ao consumo consciente.
	69
	O modelo atual de desenvolvimento das empresas pede alteração de comportamento, agregando competitividade a Empresa quando seus ..... Nesse sentido, assinale a alternativa correta com relação aos novos comportamentos empresariais:
A)Estabelecer metas empresariais que impulsionem o desenvolvimento sustentável da sociedade.
	70
	A partir das delimitações da Agenda 21, por meio das metas para o milênio, as empresas devem, então, ajustar o equilíbrio das forças, tanto na utilização dos recursos naturais, com o modelo que as mesmas pretendem para o seu negócio. Sobre Sustentabilidade, assinale a alternativa correta:
A)A sociedade deve ter compromisso, que se materialize em ações que causem impactos positivos no ambiente.
	71
	A responsabilidade social passou a ter foco maio nos Estados Unidos na década de 1960 e na Europa nos idos de 1970..... Nesse sentido, qual foi a pressão sofrida pelas empresas? Assinale a alternativa correta:
A)Maior cobrança da sociedade por maior responsabilidade das empresas.
	72
	Compreender a necessidade de mudança de comportamento das empresas e dos consumidores se faz necessário, deslocando a racionalidade voltada para o econômico para uma racionalidade voltada para o ecológico. A propósito da responsabilidade social, assinale a alternativa correta.
E) Seria toda e qualquer ação que possa contribuir para a melhoria da qualidade de vida na sociedade, preponderantemente desenvolvimento econômico sustentável.
	73
	A” agenda 21” prevê metas para o milênio, com base em um conjunto de ações que visam a melhora das condições de vida das populações,......... Nesse sentido quais seriam os eixos norteadores da sustentabilidade também chamado de tripé da sustentabilidade? Assinale a alternativa correta.
C)Econômico, social e cultural
	74
	A “Agenda 21” pautada em metas para o milênio, vem discutindo a necessária mudança de comportamento, passando por três eixos norteadores (desenvolvimento econômico, social e ambiental). Assinale a alternativa correta.
A)É necessário um equilíbrio entre os elementos integrantes da sustentabilidade , garantindo assim preservação.
	75
	A “Agenda 21” pautada em metas para o milênio, vem discutindo a necessária mudança de comportamento das empresas, com visão proativa e ética, necessariamente passando por três eixos norteadores (desenvolvimento econômico, social e ambiental). Com relação a sustentabilidade, e de acordo com a figura apresentada, assinale a alternativa correta.
A) É um referencial para medir o progresso do país, em que exista cada vez mais demanda por projetos responsáveis que possam ser sustentáveis em educação e respeito ecológico. 
	76
	A partir das delimitações da Agenda 21, por meio das metas para o milênio, as empresas devem, então, ajustar o equilíbrio das forças, tanto na utilização dos recursos naturais, com o modelo que as mesmas pretendem para o seu negócio. Sobre Sustentabilidade, assinale a alternativa correta:
A)A sociedade deve ter compromisso, que se materialize em ações que causem impactos positivos no ambiente.
	77
	O movimento contracultura teve papel preponderante na demonstração da necessidade de repensar. Nesse sentido, o que foi questionado por esse movimento?
E)Questionou os valores da então sociedade industrial capitalista
	78
	Sobre os estilos de liderança é muito interessante a tipologia proposta por William Hitt, citado por Alencastro (2013), 
que identifica quatro estilos particulares de liderança, que têm correspondência com quatro sistemas éticos distintos: 
o manipulador, o administrador burocrático, o administrador profissional e o transformador. 
Assinale a alternativa que indica corretamente qual sistema ético é definido a seguir. 
“Procura conseguir que as coisas sejam feitas com o propósito de atingir objetivos da organização. Ele vê seu 
trabalho como uma carreira a ser trilhada profissionalmente e seus valores sustentamse numa ética do tipo contrato 
social, a partir da qual todos se comprometem a atingir os objetivos da empresa, e os recursos e materiais devem ser 
utilizados com eficácia para alcançar esses objetivos.” 
A) Administrador profissional. (o administrador profissional procura conseguir que as coisas sejam feitas com o 
propósito de atingir objetivos da organização).
B) Líder transformador. 
C) Líder manipulador. 
D) Administrador burocrático. 
	79
	Se até meados da década de 1970 uma empresa era considerada sustentável se fosse economicamente saudável, ou seja, tivesse um bom patrimônio e um lucro sempre crescente, hoje essa visão está sendo modificada. O modelo utilizado é o Triple Bottom Line, ou tripé da sustentabilidade, expressão apresentada pelo economista John Elkington. O Triple Bottom LineFicou conhecido como os 3 Ps (People, Planet,Profit), pois se manifesta em três dimensões (gente ou capital humano, planeta ou capital natural e benefício econômico) que devem interagir para que se atinja um desenvolvimento sustentável. Os Ps mencionados acima são descritos aleatoriamente a seguir.
I. Tem a ver com as pessoas que compõem uma sociedade e, consequentemente, suas organizações. No que diz respeito às práticas empresariais, está ligado ao conceito de responsabilidade social. Contempla aspectos como salários justos, respeito à legislação trabalhista vigente, desenvolvimento de ambientes de trabalhos saudáveis e, sobretudo, um envolvimento positivo com a sociedade em geral.
II. É o resultado econômico positivo, sem o qual nenhuma organização sobrevive.
III. Representa os objetivos ambientais a serem perseguidos. No caso das empresas, estas devem buscar formas de diminuir e compensar seus impactos ambientais negativos e buscar a eficiência no uso dos recursos naturais.
Assinale a alternativa que indica a ordem correta de apresentação e descrição dos 3 Ps
C)People, Profit, Planet.
People, Profit, Planet.
	80
	Nas propostas de responsabilidade social, é necessário ter um perfil ético do empreendedor e das empresas, além de buscar gerenciamento. Nesse sentido, quais linhas de coerência devem ser adotadas? Assinale a alternativa correta.
D)As externas, voltadas a comunidade e as internas voltadas nos colaboradores
	
	Recuperar o nome de uma empresa é uma tarefa difícil..... Assinale a alternativa correta capital necessário para melhorar a imagem de uma empresa
E)Capital Reputacional, que visa relações comerciais, formais e informais
	
	Se entendermos que a ética empresarial é um processo de amadurecimento que vai sendo conquistada aos poucos, é
válido fazer uma analogia do amadurecimento ético de uma organização com o de uma criança, tal como visto em Piaget. Quem fez essa aproximação foi a autora norte-americana Linda Starke, citadapor Alencastro (2013), para quem existem cinco etapas para a evolução moral de uma empresa, a saber
B)I(E), II(C), III(B), IV(A), V(D)
	
	Se entendermos que a ética empresarial é um processo de amadurecimento e que vai sendo conquistado aos poucos, é
válido fazer uma analogia do amadurecimento ético de uma organização com o de uma criança, tal como visto em Piaget. Quem fez essa aproximação foi a autora norte-americana Linda Starke, citada por Alencastro (2013), para quem existem cinco etapas para a evolução moral de uma empresa, a saber: corporação amoral, corporação legalista, corporação receptiva, corporação ética que aflora e a corporação ética.
Assinale a alternativa que indica corretamente a etapa de evolução moral de uma empresa que corresponde ao
trecho a seguir.
 “Está interessada em mostrar-se responsável porque isso é conveniente, não porque é certo, possui códigos de conduta
que começam a parecer códigos de ética.”
B) Corporação receptiva.
	
	
MOTIVAÇÃO E SATISFAÇÃO NO TRABALHO
	01
	A motivação é algo presente em nossa vida desde o momento que nascemos e seu entendimento tem-se constituído em um desafio para as pessoas que ocupam funções gerenciais. Assinale se as frases a seguir sobre motivação são falsas ou verdadeiras:
A) Apenas a alternativa I está correta.
	02
	A motivação influencia os esforços de uma pessoa para o alcance de seus objetivos. Selecione a alternativa que apresenta uma característica correta da motivação:
B) A motivação sempre envolve objetivos e metas.
	03
	Dentre as teorias da motivação, aquela que, numa primeira visão, sugere que os gerentes devem coagir, controlar e ameaçar os funcionários a fim de motivá-los e, numa segunda visão, acredita que as pessoas são capazes de ser responsáveis, não precisam ser coagidas ou controladas para ter um bom desempenho, é a teoria:
C) X e Y.
	04
	A satisfação no trabalho é um conceito multi-dimensional, pois este é influenciado por variáveis intrínsecas e extrínsecas. Não há clareza sobre uma definição de satisfação no trabalho, segundo Martinez e Paraguay (2003), as definições mais utilizadas referem-se à satisfação no trabalho como sinônimo de motivação, como atitude ou como estado emocional e a visão da satisfação e insatisfação como fenômenos distintos.Sobre os fatores que influenciam a satisfação no trabalho assinale a alternativa que se refere ao fator PAGAMENTO.
E) Compreende equidade (em comparação ao que outros estão recebendo), quantidade (suficiente para suas despesas no contexto de seu estilo de vida preferido), forma de pagamento e benefícios (assistência médica, aposentadoria, férias, seguro desemprego e outros).
	05
	Clayton Alderfer, da Universidade de Yale, em 1969, reavaliou o modelo da teoria da hierarquia de necessidade, de Maslow, propondo um melhor alinhamento da teoria com o campo. A revisão da hierarquia de necessidades foi chamada de Teoria ERG.Assinale a alternativa que apresenta os três níveis de necessidades considerados pelo autor.
E) Existência, relacionamento e crescimento
	06
	Pela proposta motivacional de Maslow, a empresa que pretende prever o comportamento de seus funcionários e torná-los mais comprometidos e motivados em relação às metas organizacionais deve  atender às suas necessidades. A respeito da hierarquia de necessidades de Maslow, considere as afirmativas a seguir:
Estão CORRETAS somente as afirmativas 
A) I, II e IV
	07
	O uso da prática organizacional de Administração por Objetivos pode favorecer a motivação dos colaboradores e o alcance de resultados. Sobre os motivos que justificam essa influência, analise as afirmativas abaixo:
Assinale a alternativa correta:
D) Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	08
	Ricardo está com 20 anos, é solteiro, não possui filhos e gostaria de iniciar um curso superior, no entanto o seu salário não tem sido suficiente para pagar seus custos de vida e a faculdade, fazendo com que ele esteja desmotivado com o seu emprego. Atualmente seu salário é de R$ 1.500,00, possui como benefícios plano de saúde extensivo a dependentes, vale alimentação, vale transporte, auxílio creche, desconto em academias e em cursos de inglês. Que estratégia a organização poderia utilizar para favorecer a motivação de Ricardo com o seu trabalho, sem impactar em aumento salarial? Assinale a alternativa correta.
D) Oferecer um plano de benefícios flexíveis.
	09
	Os planos de participação acionária têm sido vinculados ao pacote de benefícios das empresas. Por meio desse benefício o empregado compra ações da empresa por preços abaixo do mercado e passa a ser dono também. Os planos de participação acionária podem ser utilizados para favorecer a motivação. Analise as afirmativas e verifique aquelas que explicam a relação entre o plano de participação acionária e a motivação. 
E) Apenas as afirmativas I e III estão corretas
	10
	Luana possui uma filha – Amanda – que fica na pré-escola no período das 8:00 às 15:00. O marido de Luana consegue buscar Amanda na escola as 15:00 e ficar com a criança até as 17:00, horário em que precisa sair para a faculdade. Em seu novo emprego, como assistente administrativo, Luana precisa cumprir o horário das 10:00 às 18:00, o que está prejudicando sua vida pessoal. Que estratégia a empresa poderia utilizar para manter Luana motivada em seu quadro de empregados? Assinale a alternativa que apresenta a opção correta.
C) Implantar horários flexíveis
	11
	A frase “eu não vou fazer nada a mais no meu trabalho, eu não ganho para isso...” evidencia o fato de que as pessoas, em geral, não se sentem incentivadas a fazer mais do que o necessário por não receberem nada a mais por isso. Assinale a alternativa que apresenta a prática organizacional que pode evitar esse tipo de situação.
B) Remuneração variável
	12
	João ao entrar no departamento de RH da empresa Alfa se deparou com uma sala ao fundo do setor. A sala era bem decorada, quando comparada ao departamento, e havia uma bela mesa e uma cadeira presidencial. De cara João identificou que aquela seria a sala do diretor de RH da Alfa.O exemplo citado acima corresponde a:
C)ARTEFATOS
	13
	Os estudos sobre a cultura têm sua origem na antropologia e pode ser considerada uma construção coletiva dos indivíduos em sociedade. 
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que a cultura faz com os indivíduos e com as organizações.
B) Direciona as ações dos indivíduos em sociedade e nas organizações.
	14
	Além da pesquisa para o monitoramento do clima organizacional, Luz (2003) aponta outras maneiras de o clima ser mensurado sem a necessidade de uma pesquisa. Leia o relato a seguir:João Alfredo, presidente da ALFA, convidou seus funcionários para um café.  Com esse evento o presidente gostaria de entender o cotidiano da empresa e as necessidades de seus colaborados.Qual método alternativo para mensuração do clima organizacional o relato se refere.
D) Café da manhã com presidente ou diretores ou gerentes.
	15
	A proposta de etapas de gerenciamento do clima organizacional de Luz (2003) é a mais adequada, pois inicia pelo processo de sensibilização da direção sobre a importância de se monitorar o clima organizacional e se estende até a análise dos resultados do plano de ação.
Assinale a alternativa que se refere corretamente à etapa de tabulação.
A) Essa etapa consiste no processamento manual ou eletrônico dos dados coletados, com o propósito 
de calcular o percentual dos funcionários satisfeitos/insatisfeitos em relação às variáveis inseridas 
no instrumento de pesquisa.
	16
	Ronaldo foi pego de surpresa – ou quase, pois a empresa onde ele trabalhava passa por uma reestruturação e o mercado de plásticos para veículos vai mal. A solução enfrentada para essa dificuldade foi a demissão em massa.
Para compreender essas mudanças o gestor de recursos humanos da empresa decidiu realizar uma pesquisa de clima.
 Quais das recomendações para a realização da pesquisa de clima organizacional o gestor de RH não atendeu?
C) A pesquisa não deve ser aplicada em momentosde fortes emoções.
	17
	Para que uma empresa se torne moderna, com produtos ou serviços competitivos e com qualidade comprovada, com a imagem consolidada tanto pelos clientes como pelos seus funcionários, como o mercado exige atualmente, é necessário que a empresa mantenha um bom relacionamento não somente com os clientes, mas também com seus funcionários. Auxilie-nos! Todos serão beneficiados! Contamos com você! Muito obrigado. Sobre qual parte do instrumento da pesquisa de clima organizacional o texto se refere:
A) Instruções de preenchimento
	18
	A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) responde a duas necessidades: dos trabalhadores que reivindicam bem-estar e satisfação no trabalho e das organizações que precisam potencializar a produtividade e a qualidade. Considere como verdadeiras (V) apenas as afirmativas que representam conseqüências POSITIVAS da presença de QVT no ambiente de trabalho.
A) V, F, V, F, V
	19
	A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) responde a duas necessidades: dos trabalhadores que reivindicam bem-estar e satisfação no trabalho e das organizações que precisam potencializar a produtividade e a qualidade.
Considere como verdadeiras (V) apenas as afirmativas que representam conseqüências NEGATIVAS da ausência de QVT no ambiente de trabalho.
 (   ) gera falta de disposição para o trabalho
 (   ) aumenta o nível de cooperação entre as equipes
 (   ) compromete os relacionamentos interpessoais
 (   ) pode gerar adoecimento
 B) V, F, V, V
	20
	Muitas vezes os processos de avaliação de desempenho nas organizações são subjetivos e tem baixa credibilidade, pois os gestores não se comprometem. Assinale a alternativa que apresenta qual é o traço cultural que está por trás dessa conduta.
D) Paternalismo e evitar conflitos.
	21
	As empresas comumente possuem programas de relacionamento com o cliente externo para avaliarem a percepção deste sobre os produtos ou serviços oferecidos.
Por outro lado, elas passaram a ouvir também a opinião de seus clientes internos (funcionários) sobre como eles percebem a organização, seu trabalho e o relacionamento com colegas e chefias.
Sobre os benefícios do monitoramento do clima organizacional analise as afirmativas a seguir e assinale a resposta correta.
I . Estimula o envolvimento dos funcionários com o ambiente de trabalho.
II. Permite que a identidade da organização seja propagada.
III. Favorece a comunicação.
IV. Estimula o debate de corredores.
V. Permite o planejamento de ações para a prevenção de situações crítica
B) I, III e V, apenas.
	22
	Na evolução do conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), o mesmo passou a ser visto como um conceito global, o qual envolve diversos tipos de programas e perspectivas ligados à competitividade organizacional, qualidade de produtos e serviços e satisfação dos empregados. Sobre os aspectos que envolvem o conceito de QVT, assinale a alternativa correta:
D)O conceito de QVT envolve os aspectos físicos, ambientais e psicológicos do local de trabalho.
	
	
	
	QUESTÕES DAS PROVAS QUE JÁ FORAM FEITAS ATÉ AGORA
	23
	A qualidade de vida no trabalho(QVT) pode ser considerado um diferencial competitivo para as organizações e, por isso, o interesse pelos programas de QTV (PQTV) tem aumentado. Considere os benefícios descritos a seguir e identifique qual o PQTV que o propicia.
D)orientações nutricionais
	24
	Para Bergamini (2003, p.64), a motivação é “um tipo de ação que vem dos próprios indivíduos(...) de uma fonte autônoma de energia cuja origem se situa no mundo interior de cada um, e que não responde a qualquer tipo de controle do mundo exterior”
C)A motivação pode ser intrínseca ou extrínseca, depende da situação.
	25
	Segundo Herzberg, a satisfação ou a insatisfação para trabalhar depende de dois fatores: o higiênico e o motivacional. Assinale a alternativa que corresponde ao fator higiênico.
C)Salário e remuneração
	26
	O investimento nos programas de Qualidade de vida no trabalho (QVT) resulta em inúmeros benefícios para os empregados e para as organizações. Quais os benefícios gerados pela prática da Ginástica Laboral e assinale a alternativa correta:
D)Prevenção e reabilitação de doenças ocupacionais, prevenção de acidentes de trabalho, melhor integração entre os trabalhadores, diminuição do absenteísmo, aumento da produtividade.
	27
	Visando a implementar um programa de qualidade de vida no trabalho, a área de gestão de pessoas deve elaborar o respectivo projeto com base em alguns pressupostos, julgue os próximos itens, assinalando V e F.
B)V,V,V,F
	28
	Uma das mais importantes tarefas dos psicólogos organizacionais é avaliar a satisfação dos funcionários, fornecendo subsídios para que as empresas fornecem medidas para melhorá-la.
D)I e III
	29
	A qualidade de vida no trabalho (QVT) pode ser considerado um diferencial competitivo para as organizações e, por isso, o interesse pelos Programas de (PQVT) tem aumentado. Considere os benefícios descritos a seguir e identifique qual o PQTV que o propicia.
D)Orientações nutricionais
	30
	Ferreira ET AL (2009) citados por Walger, Viapiana e Barboza (2014) se dedicaram a levantar as atividades de Qualidade de Vida no Trabalho mais comuns e propuseram a divisão de tais ações em três grandes grupos. Leia as características a seguir e identifique a qual grupo se referem.
“Apresentações artísticas dos servidores, campanhas assistenciais, coral, feiras, festas, palestras, semana de qualidade de vida, semana do servidor , torneios e competições”.
C)Eventos Coletivos
	31
	As principais conclusões da experiencia de hawthorne deram origem aos princípios básicos da escola de Relações Humanas.
“Os trabalhadores preferem produzir menos e ganhar menos do que perder o relacionamento com os colegas”
C)Recompensas e Sanções Sociais
	32
	Considerando-se a possibilidade de criar uma intensa colaboração entre todos os funcionários para atingir as metas estipuladas, o gerente do restaurante Paladar Exótico decidiu aplicar um plano de incentivo por meio de bonificações a sua equipe de funcionários. Qual das alternativas representa esse plano de incentivo de grupo?
D)Recompensar o conjunto de funcionários sempre que as metas do restaurante forem atingidas ou superadas.
	33
	Yves Clot foi um dos estudiosos que se debruçou sobre a função psicológica do trabalho. Sobre a visão desse autor, assinale a alternativa correta.
C)Para o autor, há uma relação dupla, de invenção e renovação, sendo o indivíduo sujeito e objeto do processo de trabalho
	34
	Propuseram a divisão de tais ações em três grandes grupos, o físico-corporal, o de eventos coletivos e os de suporte psicossocial, a seguir considere como verdadeiras (V) apenas aquelas do grupo físico-corporal.
B)V,F,V,F,V,V
	35
	Bispo (2006) apresenta uma tipologia de clima organizacional, classificando-o como clima favorável, mais ou menos favorável e desfavorável.
Assinale a alternativa que justifica essa preocupação.
C)O clima neutro revela que as pessoas ainda não têm opinião formada sobre como percebem a organização em que trabalham.
	36
	O conceito de qualidade de vida no trabalho (QVT) foi evoluindo ao longo do tempo, por isso é possível de se localizar diversas definições, contudo, é possível considerar alguns elementos comuns que caracterizam a QTV. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a que o conceito de QTV se refere.
B)Refere-se a preocupação com o bem-estar geral e a saúde dos empregados.
	37
	Visando a implementar um programa de qualidade de vida no trabalho, a área de gestão de pessoas deve elaborar o respectivo projeto com base em alguns pressupostos. Com relação a esses pressupostos, julgue os próximos itens, assinalando V ou F.
B)V-V-V-F
	38
	O uso da prática organizacional de administração por objetivos pode favorecer a motivação dos colaboradores e o alcance dos resultados. Sobre os motivos que justificam essa influencia, analise as afirmativas a seguir:
D)As afirmativas I e II estão corretas.
	39
	As novas políticas de pessoal, recentemente implantadas na Confecção Norma Modas,trouxeram insatisfação e estresse para o ambiente de trabalho e conseqüente perdas financeiras. A insatisfação e os estresse foram detectados a partir dos seguintes indicadores. Como fontes adequadas de investigação, estão corretas, somente:
A)Apenas I,II e V
	40
	Paulo é um gestor que acredita que os seus colaboradores encontram no trabalho uma fonte de prazer e satisfação, ........ De acordo com a Teoria da Motivação proposta por McGregor, assinale a alternativa que representa as premissas do gestor Paulo.
B)Paulo é um gestor da Teoria Y
	41
	Motivação não é algo que possa ser diretamente observado; inferimos a existência de motivação observando o comportamento...... Assinale a alternativa que apresenta de forma correta as características do Modelo de Incentivo dentro dos Modelos de motivação.
C)Para este modelo de motivação, o corpo possui padrões de referência na programação de suas necessidades, que podem ser ótimos, ideais ou equilibrados, quando o corpo se afasta substancialmente de um de seus padrões de referencia surge uma necessidade.
	42
	Analise a figura a seguir:
INCENTIVO= COGNIÇÕES E 
EXPERIENCIAS= EMOÇÕES = MOTIVAÇÃO= COMPORTAMENTO
PASSADAS E
PRESENTES
Assinale a alternativa que apresenta o modelo de motivação representada
D)Modelo de incentivo
	43
	Dentre os pilotos que compõem o quadro da Cia.Aérea Lunar, alguns tem demonstrado desempenho acima da média.Quais das estratégias de recompensa relacionadas a seguir são mais indicadas para esse caso?
B)Aquelas que atingem indivíduos de desempenho acima do esperado, sem que o tempo de serviço seja levado em conta.
	44
	Na remuneração variável, as quantias recebidas flutuam de acordo com o desempenho do trabalhador, o que faz com que a remuneração passe a ser vista como um reconhecimento de uma contribuição..... Assinale a alternativa que apresenta de forma correta as características da remuneração variável por meio da participação nos lucros .
B)Distribui parte da lucratividade da empresa para os trabalhadores, com base em um cálculo com formula pré estabelecida.
	45
	Em função das revoluções industriais, da produção em larga escala e das inicialmente precárias e desumanas condições de trabalho,....... Sobre essa temática, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta
D)As afirmativas I e II estão corretas.
	46
	A Administração por Objetivos trabalha com a fixação participativa de metas tangíveis,...... Assinale a alternativa que apresenta a opção correta.
D)Teoria da fixação de Objetivos
	47
	A maioria dos autores considera a motivação humana como um processo psicológico estreitamente relacionado com o impulso ou com a tendência........ Analise-o e assinale a nomenclatura correta.
“Um exemplo é a nossa temperatura corporal, que tem como ponto ótimo em torno de 37º, menos que isso é considerada uma temperatura ótima, em 37º a temperatura está no limite ideal, e mais de 37º representam febre. Estando fora do padrão de referência, o organismo buscará novamente o equilíbrio”
D)Modelo homeostático
	48
	A maioria dos autores considera a motivação humana como um processo psicológico estreitamente relacionado com o impulso ou com a tendência........ Analise-o e assinale a nomenclatura correta.
“Se vc precisa se consultar com um médico de determinada especialidade, certamente irá recorrer a internet, irá evitar pedir a opinião de um amigo que já te colocou em alguma situação complicada em indicações”.
D)Modelo de incentivo
	49
	Você acredita que a motivação é do individuo apenas, ou pode ser despertada por outras pessoas?
Existem duas vertentes sobre a motivação SOBRE A MOTIVAÇÃO HUMANA, UMA QUE ACREDITA QUE É POSSIVEL MOTIVAR O SER HUMANO, E A QUE ACREDITA QUE NINGUEM PODE MOTIVAR O SER HUMANO, ou seja as pessoas são automatizadas ou não.
Identifique os conceitos assinalados como 1 e 2 e escolha a alternativa correta
B) 1-motivação intrínseca, 2-motivação extrínseca
	50
	A qualidade de vida no trabalho é fator de suma importância para os empregados. Pode ser avaliada pela satisfação deles e pela prática das organizações.
C)Clareza das políticas e procedimentos: apoio psicológico e benefícios familiares
	51
	Sobre o tema “motivação, clima e cultura”, assinale a única alternativa correta.
D) D O salário, isoladamente, não se constitui em um fator motivacional.
	52
	Os psicólogos acreditam que grande parte das razões de conduta de comportamento decorram de um processo denominado motivação. Assinale a alternativa que apresenta de maneira correta os dos modelos de motivação.
A)Modelo homeostático e modelo de incentivo
	53
	Saiu o Resultado da pesquisa de clima organizacional da Bom Tempo S.A. Entretanto, os resultados relativos ao item Responsabilidade e motivação com o trabalho são os que mais preocupam Jorge, o diretor de Recursos Humanos, Estes são os resultados da pesquisa: tabela
C) Enriquecimento de cargo lateral e vertical