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Código de referência da questão. 1a Questão (Ref.:201811028870) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale respectivamente os autores aos quais correspondem as definições de marketing abaixo citadas: - "o produto se vende por si só." - " marketing é estar atento as tendências de mercado para identificar e produzir rapidamento aquilo que o cliente deseja." - "marketing é conquistar e manter o cliente - Miopia em Marketing." Dicionário Aurélio - Philip Kotler - Peter Drucker. Theodore Levitt - autor desconhecido - American Marketing Association. Philip Kotler - Theodore Levitt - Philip Kotler. Autor desconhecido - Philip Kotler - José Roberto Penteado. Certo Peter Drucker - autor desconhecido - Theodore Levitt. Respondido em 18/04/2020 10:18:52 Código de referência da questão. 2a Questão (Ref.:201808645471) Acerto: 1,0 / 1,0 O Marketing de Relacionamento é fundamental para que as empresas possam: Pesquisar ações de marketing de seus concorrentes Readequar sua política de preços Eliminar do mercado produtos que não estejam agradando o público Selecionar os clientes de menor poder aquisitivo que traze, a longo prazo, prejuízo para seus negócios Certo Planejar e alinhar seus processos de negócios, suas comunicações, sua tecnologia e seu pessoal para manter o valor que seus clientes desejam Respondido em 18/04/2020 10:20:15 Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão. 3a Questão (Ref.:201808054789) Acerto: 1,0 / 1,0 O composto de marketing, também conhecido como 4 Ps do Marketing, pode ser definido como: O reconhecimento, pela organização, de seu papel social ao aplicar seus recursos em programas voltados para causas sociais, como participação em eventos sociais, promoção das artes e da cultura e proteção do meio ambiente. Análise de marketing, o planejamento de marketing a implementação e o controle do marketing. Conjunto de ações de marketing intermediadas por canais eletrônicos em que o cliente controla a quantidade e o tipo de informação recebida. Certo Conjunto de ferramentas que a organização utiliza para a criação de valor para o cliente, por meio da gestão destas variáveis: produto, preço, praça e promoção. Conjunto de ações de marketing visando a personalização de produtos praticados por profissionais que utilizam pesquisa tecnológica. Respondido em 18/04/2020 10:25:59 Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão. 4a Questão (Ref.:201808623351) Acerto: 1,0 / 1,0 A equipe de marketing de um fabricante de cerveja, que detém o terceiro lugar no mercado nacional em termos de vendas, está decidindo sobre a estratégia de lançamento de um novo produto. A equipe já informou ao diretor da área que o mais difícil agora é definir qual proposição de valor a empresa oferecerá aos clientes com o novo produto. Afinal, proposição de valor é: a definição do segmento a que o produto servirá. a escolha dos clientes que a empresa poderá servir bem e com lucro. Certo a promessa de benefícios ou valores a serem proporcionados aos clientes. a oferta de um sistema de distribuição eficiente. a seleção dos clientes-alvo da oferta. Respondido em 18/04/2020 10:31:54 Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão. 5a Questão (Ref.:201808613282) Acerto: 1,0 / 1,0 Um fabricante de telefones celulares sem câmera percebeu que seu produto entrou fase de declínio. Qual deve ser a estratégia de preços a ser implementada pela empresa? Preços altos que afastem a concorrência. Certo Preços baixos para vender o que resta no estoque. Descontos progressivos baseados na quantidade comprada. Preços altos que compensem os custos de desenvolvimento. Preços baixos que impeçam guerras de preços. Respondido em 18/04/2020 10:33:34 Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão. 6a Questão (Ref.:201809029378) Acerto: 1,0 / 1,0 Que sistema permite a elaboração, coleta, análise e edição de relatórios sistemáticos de dados? Sistema de planejamento estratégico Certo Sistema de pesquisa de marketing Sistema operacional estratégico Sistema de informações de marketing Sistema operacional Respondido em 18/04/2020 10:36:22 Código de referência da questão. 7a Questão (Ref.:201808311159) Acerto: 0,0 / 1,0 Os produtos podem ser classificados em três grupos, quanto a durabilidade e a tangibilidade. São considerados bens intangíveis: Roupas calçados, assistência médica Certo Assessoria jurídica, Assessoria de Marketing, Assistência técnica a geladeiras Errado Pasta dental, sabonetes, cigarros Marca-passo, ferramentas, vestuário Serviços dentários, serviços médicos, ferramentas Respondido em 18/04/2020 10:40:15 Gabarito Coment. Código de referência da questão. 8a Questão (Ref.:201811276870) Acerto: 1,0 / 1,0 Observe a definição abaixo: Mede a fração de cada real de vendas que resultou em lucro líquido. Corresponde ao Lucro Líquido ("LL") dividido pelas vendas (receita) líquidas. As vendas líquidas correspondem àquilo que a empresa auferiu com vendas decrescido dos custos dessas vendas. Refere-se a: Certo Markup. Custos Fixos. Impostos. Margem de lucro. Custos Variáveis. Respondido em 18/04/2020 10:41:58 Código de referência da questão. 9a Questão (Ref.:201809129425) Acerto: 1,0 / 1,0 Estratégia de marketing que permite que o cliente adquira produtos ou serviços sem necessidade de se locomover até o ponto-de-venda. Com um custo relativamente baixo, a sua utilização torna-se ainda mais vantajosa, apesar de que o seu público-alvo é bastante segmentado e seleto. Certo Marketing direto Merchandising Marketing indireto Venda indireta Promoção de vendas Respondido em 18/04/2020 10:43:02 Código de referência da questão. 10a Questão (Ref.:201808208619) Acerto: 1,0 / 1,0 É a criação de boas relações com os vários públicos da empresa através da obtenção de publicidade favorável, criação de uma imagem corporativa e controle ou afastamento de boatos, histórias ou eventos desfavoráveis. (Kotler, 1995). Propaganda Institucional Comunicação Comunicação Organizacional. Certo Assessoria de imprensa Merchandising
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