Prova de Marketing

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Para viabilizar a internet como nova tecnologia, a solução encontrada foi:
Alternativas:
· Deixar que a tecnologia explicasse por si só seu objetivo.
 
 
· Fazer divulgação para um público mais específico, um nicho de mercado.
· Esperar que o mercado entendesse a nova proposta com o passar do tempo. 
· Buscar clientes que entendessem a proposta.
· Fazer divulgação em massa e desenvolver tecnologias auxiliares. 
 checkCORRETO
Resolução comentada:
Fazer divulgação em massa, lançar livros sobre o assunto e desenvolver tecnologias de suporte.
Código da questão: 8551
2)
O percentual que mede a conversão de visitantes em ações efetivas de compra, acesso e informações é a definição de:
Alternativas:
· taxa de fidelidade.
 
 
· taxa de conversão.
 checkCORRETO
· SEM.
· taxa de satisfação.
 
 
· SEO.
 
Resolução comentada:
A taxa de conversão é algo muito discutido e de grande importância dentro do contexto do mercado digital. Ela estabelece uma relação entre visitas e conversão (pedido ou contato), que é a divisão do número de conversões pelo número de visitas em um mesmo período de tempo.
Código da questão: 9733
3)
Analise os exemplos e aponte qual pode ser considerado comércio social:
Alternativas:
· quando um vídeo é postado e em poucos instantes ele começa a viralizar.
· quando uma pessoa pública em seu perfil um vídeo de uma marca e esse vídeo começa a ser compartilhado por seus amigos.
 checkCORRETO
· quando a empresa faz campanhas virtuais em sua página nas redes sociais e apenas ela publica na página
 
 
· quando uma pessoa cria uma conta nas redes sociais e começa e divulgar seu próprio negócio.
 
 
· quando pessoas comentam um post da marca na página da empresa.
 
Resolução comentada:
O comércio social é a utilização das redes sociais de outras pessoas para alavancar negócios.
Código da questão: 10215
4)
Os 8 Ps do marketing digital são:
Alternativas:
· pesquisa, planejamento, produção, publicação, promoção, propagação, personalização, precisão.
 checkCORRETO
· pesquisa, planejamento, processo, publicação, promoção, propagação, personalização, precisão.
 
 
· pesquisa, planejamento, produção, publicação, promoção, propagação, pessoas, precisão.
 
 
· pesquisa, planejamento, processo, publicação, promoção, propagação, pessoas, precisão.
 
· pesquisa, posicionamento, processo, publicação, promoção, propagação, pessoas, precisão.
Resolução comentada:
Os 8 Ps (pesquisa, planejamento, produção, publicação, promoção, propagação, personalização, precisão), proporcionam um maior conhecimento do comportamento do consumidor on-line, e a partir disso fica mais fácil direcionar a propaganda da marca, aumentar a circulação de informações, reavaliar resultados e redirecionar ações.
Código da questão: 7579
5)
O marketing tecnológico, que trabalha com o conceito de marketing de massa, mas que viabiliza cada dia mais, o marketing one to one é:
Alternativas:
· aquele que utiliza os recursos financeiros para criação e desenvolvimento de negócios.
 
· aquele que utiliza os recursos humanos como ferramenta para criação e desenvolvimento de negócios.
· aquele que utiliza os recursos tecnológicos como ferramenta paracriação e desenvolvimento de negócios. 
 checkCORRETO
· aquele que utiliza os recursos tecnológicos como ferramenta para manutenção de negócios.
 
 
· é aquele que utiliza os recursos digitais para monitoramento do público alvo. 
Resolução comentada:
O marketing tecnológico é o que acontece por meio de recursos tecnológicos, como a internet ou mobile. Portanto utiliza os recursos tecnológicos como ferramenta para criação e desenvolvimento de negócios.
Código da questão: 7639
6)
A internet surgiu em 1960 nos EUA da parceria entre governo e universidade sem interesse específico de usá-la para fins comerciais. Como surgiu durante a Guerra Fria, entende-se que seu desenvolvimento estava relacionado a objetivos militares. Foi somente no ano de _________ que a internet passou a ser usada de forma comercial.
Alternativas:
· 1990.
 checkCORRETO
· 1984.
· 1997.
· 1975.
 
 
· 1980.
 
 
Resolução comentada:
Somente a partir de março de 1990 houve a permissão para o tráfego comercial na internet.
Código da questão: 9394
7)
A sigla SEO (Search Engine Optimization), refere-se à otimização de mecanismos de busca. Suas ações no marketing digital podem:
Alternativas:
· aumentar a eficiência de uma marca na rede.
· aumentar a pesquisa de satisfação na rede e classificar visitantes.
· melhorar a gestão de bens e serviços dentro e fora da rede.
· aumentar as ações de mineração e dados de clientes na internet. 
· aumentar o tráfego e também qualificar os visitantes
 
 
 checkCORRETO
Resolução comentada:
Utiliza-se muito a sigla “SEO” (Search Engine Optimization) quando se fala sobre
otimização de mecanismos de busca, além de referenciar as empresas prestadoras de serviço
na área. Por isso, suas ações podem aumentar o tráfego e também qualificar os visitantes
Código da questão: 9587
8)
Analisando o e-commerce e o e-business, podemos afirmar:
Alternativas:
· São termos que definem a mesma coisa.
 
 
· Ambos estabelecem as relações entre empresas na internet. O negócio B2B.
 
· O fator comum entre ambos é que estão relacionados ao mercado on-line.
 
 
 checkCORRETO
· São diferentes no conceito, mas na prática funcionam da mesma forma.
· Um se relaciona ao comércio de bens e o outro ao comércio de serviços.
 
 
Resolução comentada:
Analisando o e-commerce e o e-business, podemos afirmar que o fator comum entre ambos, é que estão relacionados ao mercado on-line.
Código da questão: 8740
9)
O significado da palavra internet é:
Alternativas:
· comunicação de redes.
 
· mobilidade de redes.
 
· intercomunicação de redes
 
 
 checkCORRETO
· evolução de redes.
· união de redes.
Resolução comentada:
A palavra internet significa intercomunicação de redes e esse foi o objetivo inicial de seu desenvolvimento.
Código da questão: 7492
10)
Os objetivos do plano de e-marketing estabelecem os motivos e direcionamento das ações e sugerem cinco benefícios que são:
Alternativas:
· vender, expandir, falar, poupar e agitar.
 
 
· vender, expandir, falar, poupar e criar.
· vender, atender, calar, poupar e criar.
 
· vender, atender, falar, poupar e agitar.
 checkCORRETO
· vender, atender, falar, poupar e criar.
 
 
Resolução comentada:
Objetivos estabelecem os motivos e direcionamento das ações e sugerem cinco benefícios, que são: vender: aumentar as vendas a partir de um trabalho de marca; atender: agregar valor; falar: aproximar-se dos clientes; poupar: reduzir tempo, custos extras etc. e agitar: ampliar a marca on-line.