QUESTIONARIO AULA 05

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CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS
GST2024_A5_201908244739_V1
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
	
PPT
	
MP3
	 
		Aluno: UERBETON DA SILVA OLIVEIRA
	Matr.: 201908244739
	Disc.: CONS.AUD.PR.GES.PES. 
	2020.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Sobre os cuidados que devem ser tomados na Consultoria Organizacional, assinale a única alternativa INCORRETA
	
	
	
	O consultor precisa estabelecer como alvo os resultados pretendidos pelos clientes e não a comercialização de seus próprios produtos;
	
	
	O consultor não deve estabelcer  limites de mudanças para o cliente 
	
	
	As expectativas, produtos, serviços e resultados esperados devem estar claros entre o consultor e cliente
	
	
	O consultor deve avaliar se tem as competências necessárias para os objetivos almejados pelos clientes;
	
	
	O sucesso da consultoria deve ser definido como um processo incremental
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Sobre o conceito de Consultoria Organizacional é correto afirmar que, EXCETO
	
	
	
	O consultor não deve encarar o cliente como auto-responsável.
	
	
	A Consultoria tem que ser encarada como um processo de aprendizagem
	
	
	Em uma consultoria o o cliente precisa aprender com o processo e ser capaz de aumentar sua própria capacidade de observação da realidade organizacional através do processo de consultoria.
	
	
	O Consultor precisa entender o contexto em que seu cliente está inserido e ao qual ele mesmo se insere ao ser contratado como consultor
	
	
	 O principal papel do consultor é ajudar seu cliente a aprender a fazer diagnósticos que possibilitem tomar boas decisões
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O consultor é um profissional que possibilita a concepção e divulgação de conceitos. Neste sentido, as empresas são ajudadas a realizar mudanças através de intervenções e diagnósticos dos consultores. O processo de consultoria exige que o consultor e empresas adotem alguns cuidados ao estabelecer o contrato de consultoria. Assinale abaixo o que NÃO se enquadra nesse processo.
	
	
	
	A alta administração da empresa deve dar limites ao consultor contratado para que este não influencie os membros da organização.
 
	
	
	O consultor deve se empenhar para estabelecer parcerias reais com os membros da organização.
	
	
	O consultor deve entender e adaptar-se aos limites de mudanças do cliente, a fim de ofertar a solução mais adequada para o contexto.
 
	
	
	O consultor deve investir no aprendizado do ambiente do cliente, a fim de ofertar a solução mais adequada para o contexto.
 
	
	
	A alta administração da empresa contratante deve garantir suporte e apoio ao consultor contratado.
 
	
Explicação:
A alta administração não pode limitar o trabalho dos consultores pois se exige que empresa e consultor estabeleçam parceria calcada em confiança mútua.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Sobre o conceito de Consultoria Organizacional é correto afirmar que, EXCETO
	
	
	
	O trabalho dos consultores ajuda as empresas a desenvolverem novas práticas de trabalho e de relacionamento com o seu ambiente externo e interno.
	
	
	Compreende a indicação dos métodos e soluções a serem adotados e a criação de condições para a sua implantação nas organizações assessoradas e eventualmente atuando de forma restrita à força de trabalho e lideranças por meio de Treinamentos e Coaching Executivo.
	
	
	é a atividade que visa a investigação, identificação, estudo e solução de problemas, gerais ou parciais, atinentes à estrutura, ao funcionamento e à administração de empresas em entidades privadas, públicas ou do terceiro setor. 
	
	
	A consultoria visa solucionar  todos os males organizacionais. 
	
	
	É uma forma da organização obter auxílio externo para visualizar aspectos que os membros internos  não conseguem perceber facilmente 
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Sobre o conceito de Consultoria Organizacional assinale a alternativa INCORRETA
	
	
	
	O consultor precisa  compreender os pressupostos que regem as ações básicas dos indivíduos no ambinete em que fará a consultoria
	
	
	A consultoria  tem que ser encarada como um processo de aprendizagem
	
	
	O consultor nuca deve tratar o cliente como autoresoponável
	
	
	O consultor precisa entender o contexto em que seu cliente está inserido e ao qual ele mesmo se insere ao ser contratado como consultor
	
	
	O principal papel do consultor é ajudar seu cliente a aprender a fazer diagnósticos que possibilitem tomar boas decisões
	
	
	
	 
		
	
		6.
		É a consultoria que trabalha com clientes que tenham atuação em diversos países, facilitando processos de aquisição e fusão, por exemplo. Em geral, dado o tamanho da consultoria, tende a ser eficiente na operação com as altas administrações e pouco eficiente no contato com médias e pequenas gerências. Como denominamos esse tipo de consultoria?
	
	
	
	Externa
 
	
	
	Interna
 
	
	
	Total
 
	
	
	Global
 
	
	
	Exclusiva
	
Explicação:
São consultorias para estruturação de plano de negócios globais ou internacionais, que estabelecem premissas de negócios e avaliam a viabilidade de expansão.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Assinale a alternativa que Não contem uma característica do Conceito de Consultoria Organizacional
	
	
	
	realização de diagnósticos sobre processos e práticas organizacionais
	
	
	prestação de serviços especializados de aconselhamento e geração de soluções.
	
	
	Tem por objetivo a avaliação dos sistemas de controle da empresa
	
	
	processo de fornecimento de orientação a pessoas ou empresas
	
	
	indicação dos métodos e soluções a serem adotados
	
Explicação:
A consultoria organizacional pode ser definida como um processo de fornecimento de orientação a pessoas ou empresas por um profissional de qualificações reconhecidas em uma determinada área. O processo de consultoria implica na realização de diagnósticos sobre processos e práticas organizacionais. É uma prestação de serviços especializados de aconselhamento e geração de soluções.
A alternativa E contem uma caracteristica do processo de Auditoria Organizacional
	
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
Exercício inciado em 22/04/2020 17:08:40.
 
 
CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE 
GESTÃO DE PESSOAS
 
GST2024_A5_201908244739_V1
 
 
 
Lupa
 
 
 
Calc.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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MP3
 
 
 
Aluno:
 
UERBETON DA SILVA OLIVEIRA
 
Matr.:
 
201908244739
 
Disc.:
 
CONS.AUD.PR.GES.PES.
 
 
2020.1 EAD (GT)
 
/
 
EX
 
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
 
Você fará agora seu
 
TESTE DE CONHECIMENTO
! Lembre
-
se que este exercício é opcional, mas não 
valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à ex
plicação da mesma. 
Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
 
 
 
 
 
 
1.
 
 
 
Sobre os cuidados que devem ser tomados na Consultoria 
Organizacional, assinale a única alternativa INCORRETA
 
 
 
 
O consultor precisa estabelecer como alvo os resultados pretendidos pelos clientes e não a 
comercialização de seus próprios produtos;
 
 
 
O consultor não
 
deve estabelcer 
 
limites
 
de mudanças para o
 
cliente
 
 
 
 
As expectativas, produtos, serviços e resultados esperados devem estar claros entre o consultor 
e cliente
 
 
 
O consultor deve avaliar se tem as competências necessárias paraos objetivos almejados pelos 
clientes;
 
 
 
O sucesso da consultoria deve ser definido como um processo incremental
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.
 
 
 
Sobre o conceito de Consultoria Organizacional é correto afirmar 
que, EXCETO
 
 
 
 
O consultor não deve encarar
 
o cliente como auto
-
responsável.
 
 
 
A Consultoria tem que ser encarada como um processo de aprendizagem
 
 
 
Em uma consultoria o
 
o cliente precisa aprender com o processo e ser capaz de aumentar sua 
própria capacidade de o
bservação da realidade organizacional através do processo de 
consultoria.
 
 
 
O Consultor
 
precisa entender o contexto em que seu cliente está inserido e ao qual ele mesmo 
se insere ao se
r contratado como consultor
 
 
 
 
O principal papel do consultor é ajudar seu cliente a aprender a fazer diagnósticos que 
possibilitem tomar boas decisões
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3.
 
 
O consultor é um profissional que 
possibilita a concepção e divulgação de 
conceitos. Neste sentido, as empresas são 
ajudadas a realizar mudanças através de 
intervenções e diagnósticos dos 
 
 
CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE 
GESTÃO DE PESSOAS 
GST2024_A5_201908244739_V1 
 
 
Lupa Calc. 
 
 
 
 
 
 
 
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MP3 
 
Aluno: UERBETON DA SILVA OLIVEIRA Matr.: 201908244739 
Disc.: CONS.AUD.PR.GES.PES. 2020.1 EAD (GT) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não 
valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. 
Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Sobre os cuidados que devem ser tomados na Consultoria 
Organizacional, assinale a única alternativa INCORRETA 
 
 
 
O consultor precisa estabelecer como alvo os resultados pretendidos pelos clientes e não a 
comercialização de seus próprios produtos; 
 
 
O consultor não deve estabelcer limites de mudanças para o cliente 
 
 
As expectativas, produtos, serviços e resultados esperados devem estar claros entre o consultor 
e cliente 
 
 
O consultor deve avaliar se tem as competências necessárias para os objetivos almejados pelos 
clientes; 
 
 
O sucesso da consultoria deve ser definido como um processo incremental 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Sobre o conceito de Consultoria Organizacional é correto afirmar 
que, EXCETO 
 
 
 
O consultor não deve encarar o cliente como auto-responsável. 
 
 
A Consultoria tem que ser encarada como um processo de aprendizagem 
 
 
Em uma consultoria o o cliente precisa aprender com o processo e ser capaz de aumentar sua 
própria capacidade de observação da realidade organizacional através do processo de 
consultoria. 
 
 
O Consultor precisa entender o contexto em que seu cliente está inserido e ao qual ele mesmo 
se insere ao ser contratado como consultor 
 
 
 O principal papel do consultor é ajudar seu cliente a aprender a fazer diagnósticos que 
possibilitem tomar boas decisões 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
O consultor é um profissional que 
possibilita a concepção e divulgação de 
conceitos. Neste sentido, as empresas são 
ajudadas a realizar mudanças através de 
intervenções e diagnósticos dos