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O sistema que tem como propósito conhecer e tratar as questões dos indivíduos nos seus ambientes de trabalho, além de proporcionar a busca, o conhecimento, a ordenação, o treinamento e o desenvolvimento de seus talentos humanos, promovendo o desenvolvimento organizacional, focando as metas e os resultados a serem alcançados, é chamado de sistema de:
	
	
	
	
	Gestão da Produção.
	
	
	Administração Contábil.
	
	
	Administração de RH.
	
	
	Administração da Logística.
	
	
	Gestão Estratégica.
	
	
	
		Quest.: 2
	
		2.
		O Subsistema Treinamento e Desenvolvimento possui algumas atribuições que podem ser consideradas de maior importância, as quais chamamos de ¿responsabilidade macro¿. Nas alternativas a seguir, assinale aquela que descreve, de maneira plena e correta, estas atribuições deste subsistema em RH.
	
	
	
	
	Cuidar dos processos que envolvam a qualificação.
	
	
	Cuidar dos processos de atualização do quadro funcional para o desempenho de suas atividades profissionais.
	
	
	Cuidar dos processos de aperfeiçoamento.
	
	
	Cuidar dos processos de aperfeiçoamento e qualificação somente.
	
	
	Cuidar dos processos de qualificação, aperfeiçoamento/atualização do efetivo, com ações vinculadas à estratégia organizacional e aos objetivos esperados pela empresa.
	
	
	
		Quest.: 3
	
		3.
		O crescimento no Mercado requer gente e a disponibilidade de pessoas talentosas está diminuindo. Para atrair pessoal qualificado, a Organização terá de ser vista como um excelente lugar para trabalhar, onde as pessoas se sintam valorizadas, prestigiadas e com chances de progredir. Diante desta premissa, assinale a alternativa que aponta a aplicabilidade do subsistema Treinamento e Desenvolvimento dentro do contexto organizacional:
	
	
	
	
	Ser um dos recursos primordiais para melhorar os processos de produção.
	
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	
	Contribuir para maximizar resultados
	
	
	Criar meios para que os objetivos da Organização possam acontecer em um mercado altamente competitivo.
	
	
	O conjunto das alternativas propostas atende plenamente ao enunciado desta questão
	
	
	
		Quest.: 4
	
		4.
		Marcos Felipe Magalhães (in BOOG e BOOG, 2006, p. 92) menciona os cinco eixos nas quais a competitividade se desenvolve de forma interligada no ambiente do mundo corporativo. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica corretamente quais são estes elementos componentes deste eixo.
	
	
	
	
	Pesquisa, Pessoas, Processos, Tecnologia e Conexões
	
	
	Processos, Pessoas, Tecnologia, Mercado e Competições
	
	
	Processos, Pessoas, Tecnologia, Mercado e Conexões
	
	
	Competições, Conexões, Pesquisa, Mercado e Tecnologia
	
	
	Pessoas, Tecnologia, Conexões e Pesquisa
	
	
	
		Quest.: 5
	
		5.
		O que NÃO deve constar de um programa de integração de novos colaboradores?
	
	
	
	
	Formas de concessão e de participação nos benefícios
	
	
	A missão, visão e valores da organização
	
	
	Orientações gerais sobre segurança e medicina do trabalho
	
	
	Os salários de cada cargo
	
	
	Orientações sobre faltas. atrasos e outros tipos de descontos
	
	
	
		Quest.: 6
	
		6.
		Os subsistemas são as áreas da ARH que operam coletivamente para o alcance dos resultados da organização no tocante aos seus recursos humanos. Qual o subsistema da ARH responsável por preparar e capacitar funcionários?
	
	
	
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	
	O setor de avaliação de desempenho
	
	
	Recrutamento e seleção
	
	
	Cargos e salários
	
	
	O setor de benefícios
	
	
	
		Quest.: 7
	
		7.
		Segundo Idalberto Chiavenato (2010, p. 50), o treinamento envolve quatro etapas. Baseado nesta afirmativa, assinale a opção de resposta que indica corretamente as quatro etapas descritas pelo enunciado
	
	
	
	
	Execução do programa de treinamento;
	
	
	Avaliação dos resultados do treinamento.
	
	
	Programação e o planejamento de treinamento;
	
	
	O conjunto das afirmativas proposto, atende plenamente oa enunciado da questão
	
	
	Levantamento de necessidades de treinamento;
	
	
	
		Quest.: 8
	
		8.
		O principal objetivo desta técnica de treinamento é proporcionar aos participantes a descoberta dos principais subjacentes aos vários problemas estudados. Geralmente não existe uma solução única para a maioria dos casos. O treinando é estimulado a proporcionar soluções a partir dos seus conhecimentos ou experiência anterior. As características mencionadas anteriormente referem-se a qual técnica de treinamento?
	
	
	
	
	discussão em grupo
	
	
	seminários
	
	
	estudos de casos
	
	
	role playing
	
	
	simulação
	
	
	
		Quest.: 9
	
		9.
		O processo de globalização fez surgir demandas como: alinhamento das ações estratégicas com as ações do dia a dia; necessidade de disseminação da cultura organizacional; redução dos custos de treinamento; necessidade de autodesenvolvimento do funcionário e foco na competência. Para atender essa situação surgiu no ambiente organizacional a:
	
	
	
	
	Manutenção de pessoal
	
	
	Universidade corporativa
	
	
	Treinamento comportamental
	
	
	Inovação andragógica
	
	
	Desenvolvimento gerencial
	
	
	
		Quest.: 10
	
		10.
		O ___________________ é matéria-prima preciosa e componente inseparável da estratégia de alcance de metas e resultados corporativos, a existência de T&D como serviço é e será sempre imprescindível, não há como questionarmos. Completa de forma adequada à lacuna:
	
	
	
	
	Desenvolvimento.
	
	
	Conhecimento.
	
	
	Maquinário.
	
	
	Treinamento.
	
	
	Recrutamento.

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