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Plan1 Questionário de Avaliação - Fonecedores - 2011 Caro Fornecedor aXXXXXXXXXXXX, encontra-se em fase final de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, baseado nas normas da série ISO 9001:2008 por este motivo nosso sistema preve a avaliação dos fornecedores referentes ao seu sistema de qualidade ou capacidade de fornecimento. Favor responder nosso questionário de avaliação, pontuando-o conforme tabela abaixo. Se vossa empresa já tem Sistema da Qualidade Certificado, não será necessario responder o questionario, basta preencher os campos com seus dados e nos devolver juntamente com uma cópia de seu certificado anexado. QUESTIONÁRIO DA QUALIDADE 1 - TÉCNICO 5 3 0 NA 1.1 - Existe inspeção e identificação da matéria prima utilizada? 1.2 - São inspecionadas as amostras antes de submeter à análise dos clientes? São enviados relatórios específicos? 1.3 - Existe inspeção do produto durante o processo? Há registros? 1.4 - Os equipamentos de medição são adequados para atender a exatidão requerida nas inspeções? Equipamentos são calibrados? 1.5 - São feitas análises de defeitos para tomada de ações corretivas e preventivas? 1.6 - Os produtos são inspecionados antes do envio para cliente? Os resultados das medições /análises são registrados? Total: 2 - ATENDIMENTO 5 3 0 NA 2.1 - Os prazos de entrega acordados, são cumpridos, existe algum controle? 2.2 - Existe sistemática para tratamento de reclamações de clientes? 2.3 - Sua empresa consegue tomar ações eficazes para prevenir reincidências? Total: 2 - SISTEMA DA QUALIDADE 5 3 0 NA 3.1 - Existe Manual e Procedimentos da Qualidade, documentados e divulgados na empresa? 3.2 - A função de cada pessoa ou setor da empresa em relação à Qualidade é definida e documentada? 3.3 - O sistema da qualidade é avaliado periodicamente quanto ao seu desempenho? Existem registros das avaliações? Total: Avaliação: Total de Pontos Possíveis = 60 Pontos Qualificação Fornecedor = 40 pontos IQF - INDÍCE DE QUALIDADE FORNECEDOR IQ = (Total: Técnico + Atendimento + Sistema Qualidade) IQF obtido: _______ pontos Pontuação Critérios Significado Requisito Implementado Plenamente Existe procedimento e é executado plenamente Requisito Implementado Parcialmente Existe procedimento mas não é executado plenamente. Requisito não existe Não existe evidencia formal do atendimento ao requisito. Não existe esta atividade Requisito não aplicado ao Sistema da Qualidade Dados do Fonecedor Empresa: Endereço: Nº Cidade: Estado: CEP: Contato: Fone: E-mail: Check List CHECK LIST - LACTÁRIO Dados da Unidade Hospitalar Unidade Hospitar: Data: Nutricionista Responsável pelo Lactário: Coordenadora da Unidade: QUESTIONÁRIO DA QUALIDADE 1 - HIGIENE PESSOAL C NC AÇÃO CORRETIVA 1.1 - Uniforme completo, limpo e conservado, adequado à função, calçado adequado? 1.2 - Asseio Pessoal (Boa apresentação, mãos limpas, unhas curtas, sem esmalte, cabelos presos e protegidos com a touca)? 1.3 - Sem uso de adornos (brincos, alianças, corrente, relógio e outros)? 1.4 - Higienização das mãos (número de vezes e procedimento correto)? 1.5 - Uso correto da paramentação (touca, avental de manga longadescartável,propés, mascara e luva descartável ? Comentário: 2 - HIGIENIZAÇÃO, DESINFECÇÃO E ANTISSEPSIA C NC AÇÃO CORRETIVA 2.1 - O setor está organizado? 2.2 - Área de higienização ( bancadas, lavatórios, janelas, paredes, azulejos, pisos, rodapés, tetos, maçanetas, luminárias e armários) estão em adequado estado de higiene e conservação? 2.3 - Os produtos para higienização estão identificados corretamente? 2.4 - Os utensílios e equipamentos estão em adequado estado de higiene e conservação? 2.5 - Os equipamentos e utensilios são desinfectados com a utlização de substâncias próprias para essa finalidade? 2.6 - Escovas para higienizaçao das mamadeiras e esponja Dupla face estão em adequado estado de higiene e conservação - imersos na solução de hipocloreto? 2.7 - O carrinho encontra-se limpo? 2.8 - Os potes e monoblocos encontram-se limpos? 2.9 - As gavetas encontram-se limpas e organizadas? 2.10 - O lixo está bem acondicionado em todos os setores? 2.11 - Bancadas estão devidamente higienizadas e desinfectadas com a utilização de substâncias próprias para essa finalidade? Comentário: 2.8 - 2.9 - 3.0 - 3 - ÁREA DE PARAMENTAÇÃO C NC AÇÃO CORRETIVA 3.1 Lavatório com sabonete bactericida, papel toalha e ácool em gel? 3.2 - Lixeira limpa com saco plástico, tampa e acionalmento com pedal? 3.3 - Torneira, pedal de acionamento de torneira funcionando adequadamente? 3.4 - EPI'S em quantidades suficiente para a demanda do serviço? Comentário: 4 - EQUIPAMENTOS E UTENSÍLIOS C NC AÇÃO CORRETIVA 4.1 - São suficientes para a manipulação das matérias- primas? 4.2 - Os equipamentos (banho Maria, resfriador, autoclave, liquidificador, fogão, filtro, relógio e geladeira) estão funcionando corretamente e bem conservados? 4.3 - Os utensílios são armazenados em local apropriado, de forma ordenada e protegidos contra contaminação. Em adequado estado de higiene? 4.4 - Os dispositivos de medição (balanças e termômetros) são calibrados e protegidos contra danos e deterioração? Comentário: 2.8 - 2.9 - 3.0 - 5 - ÁREA DE PRODUÇÃO C NC AÇÃO CORRETIVA 5.1- Está sendo realizada a desinfecção das latas metálicas e todas embalagens com álcool 70% antes de abril-las? 5.2 - O setor está organizado? 5.3 - Inexistência de material estranho na área? 5.4 - Está sendo utiizado água filtrada ou fervida para a produção das fórmulas lácteas? 5.5 - É realizado de forma adequada a esterilização terminal de fórmulas? 5.6 - É realizada de forma adequada o resfriamento rápido das fórmulas após o preparo? Comentário: 6 - IDENTIFICAÇÃO DE PRODUTOS C NC AÇÃO CORRETIVA 6.1 - Todos os genêros alimentícios estão identificados adequadamente após a abertura da embalagem original ? 6.2 - Estão identificados com o prazo de validade correto? 6.3 - Os produtos identificados estão sendo armazenados corretamente? Comentário: 7- DISTRIBUIÇÃO C NC AÇÃO CORRETIVA 7.1 - Está sendo usado caixa térmica limpa e de forma correta? 7.2 - O recolhimento de materias está sendo realizado no fluxo correto? Comentário: 8- AMOSTRAS C NC AÇÃO CORRETIVA 8.1 - Estão sendo coletadas diariamente em todas as produções? 8.2 - As amostras estão sendo identificadas e armazenadas corretamente? 8.3 - As amostras estão sendo descartadas com 96 horas? Comentário: 9 - CONTROLES E REGISTROS C NC AÇÃO CORRETIVA 9.1- Todos os controles estão sendo preenchidos corretamente? 9.2 - As temperaturas estão adequadas? 9.3 - O cronograma de limpeza está sendo seguido corretamente e de forma adequada? 9.4 - O controle de temperatura dos equipamentos está sendo realizado diariamente? 9.5 - O monitoramento e registro de temperatura e ar condicionado está sendo realizado corretamente? 9.6 - O controle de coleta de amostra está sendo realizado diariamente? 9.7 - O controle de temperatura da água e fórmulas lácteas estão sendo realizada diariamente? 9.8 - O controle de temperatura dos alimentos está sendo realizado diariamente? 9.9 - O controle de troca de elemento filtrante está sendo realizado? 9.10 - O controle de análise microbiológica dos alientos e água está sendo realizado? Comentário: OBSERVAÇÕES: Plan2 Plan3 PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO HOSPITAL ERMELINO MATARAZZO DATA 18/06/2019 CÓDIGO Pop 02 HIGIENE PESSOAL DOS MANIPULADORES REVISÃO 01 PÁGINA 01/01 PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO HOSPITAL ERMELINO MATARAZZO DATA 18/06/2019 CÓDIGO Pop 02 HIGIENE PESSOAL DOS MANIPULADORES REVISÃO 01 PÁGINA 01/01
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