aula de media trainer

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MEDIA TRAINING:
capacitando fontes e porta-vozes
DEFINIÇÃO
“Esta é uma atividade que envolve a perspectiva de exposição pública, profundos sentimentos relacionados à auto estima e a incerteza de que as informações serão veiculadas segundo suas expectativas” (Duarte, 2011, p 345)
DEFINIÇÃO
Media training (treinamento de mídia) cuja atividade principal é o preparo das pessoas, consideradas fontes de notícias, para o uso mais adequado dos espaços espontâneos gerados pelas entrevistas jornalísticas. (Sobrinho, Zuza, Bezerra Junior, 2013, p 2)
Fonte X Porta-voz
Fonte = são aquelas pessoas que transmitem informações para a imprensa
Porta-voz = é todo aquele que, ao transmitir estas informações, se assume, oficialmente, como representante da instituição, independente do cargo.
Exemplo
Um segurança, quando atende ao jornalista e, representando a empresa, explica uma situação, atua como porta-voz
Um diretor, quando não fala oficialmente pela empresa, mas ajuda o jornalista a entender um fato, atua como fonte.
Todo porta-voz é fonte, mas nem toda fonte é porta-voz.
Objetivo
Aperfeiçoar continuamente os assessorados em compreender a imprensa;
Atender adequadamente suas demandas;
Ser proativo e aproveitar as oportunidades para transmitir mensagens de maneira eficiente.
Objetivos
Capacitar fontes e porta-vozes para compreender a dinâmica da mídia e interagir com jornalistas são investimentos de retorno certo para criar e fortalecer uma cultura de comunicação e obter resultados mais efetivos
Media Training
Estabelecer um relacionamento saudável com jornalistas tem relação com a compreensão do papel da imprensa nas sociedades democráticas.
Capacidade de definir e apresentar mensagens, lidar com a linguagem e características dos diferentes tipos e veículos e de se adaptar as circunstâncias.
Requisitos básicos de um porta-voz
Compreensão e respeito à imprensa
Credibilidade
Domínio do tema
Serenidade
Simplicidade e clareza
Objetividade
Firmeza
Precisão
Capacidade de improviso e argumentação
Capacidade de aprender ideias e informações, formular e transmitir mensagens.
Formatos básicos
Media Training
Trata-se de treinamento específico oferecido pelas assessorias aos clientes, a fim de prepará-los para atender à imprensa.
O trabalho de media training ajuda porta-vozes e fontes a não cair em artifícios que os repórteres usam para arrancar uma informação e ajuda vários outros jornalistas a terem, durante as entrevistas, informações transmitidas com clareza e confiança.
Capacitação contínua
Preparação rotineira realizada pela equipe de comunicadores para ajudar fontes e porta-vozes a atender jornalistas e aproveitar o máximo cada contato com a imprensa.
Elaboração de mensagens chave
Formas de abordar assuntos principais
Briefing
Documentos de posição da empresa
Oficinas 
Podem incluir palestras e exercícios;
Simulações de entrevistas em condições próximas a realidade;
Ajuda a elaborar ou refinar mensagens
Elaboração de falas estratégicas
Palestras
Aborda aspectos específicos do relacionamento com a imprensa como o que é notícia, funcionamento de uma redação, como dar entrevista, importância da imprensa e outras variedades de temas.
Comunicação
Capacitação que trata de qualificar as fontes de informação para melhor conhecer o potencial e especificidades da comunicação, inclusive interpessoal.
Outras capacitações
Treinamento individual
Treinamento de Grupo Heterogêneo
Treinamento de Grupo Homogêneo ou temático
Treinamento de grande grupo
Preparação
Definição precisa dos objetivos
Analise das percepção da fonte pelos jornalistas
Análise da percepção da fonte pela assessoria
Análise de posicionamento
Análise das entrevistas concedidas
Análise do desempenho verbal
Construção de mensagens-chave
Erros mais comuns
O cliente não quer falar
Cliente que fala muito e sem foco
Coletiva fora de controle
“A culpa é da imprensa”
Não mande “jabá” para os jornalistas
Como fazer
Prepare uma lista de possíveis perguntas que os jornalistas poderão fazer. Elas variam de acordo com o contexto;
Providencie uma câmera para filmar a pessoa dando as respostas, e grave a voz também. Assim, é possível verificar se há palavras mal pronunciadas ou repetidas, se a postura foi adequada
Evite empregar, se possível, termos técnicos ou rebuscados demais, de pouco entendimento para as pessoas leigas no assunto que está sendo tratado.
 As roupas e os acessórios utilizados para a aparição em frente às câmeras devem condizer com a imagem que se deseja transmitir.
DICAS
Mensagem-chave é um dos elementos mais importantes utilizados na Assessoria de Imprensa;
Simulação de entrevista;
Sempre atender e dar retorno aos jornalistas;
Aperfeiçoar continuamente o assessorado;
DICAS
Treinamento ao assessorado deve conter exercícios direcionado na articulação do vocabulário mais adequado as diferentes mídias rádio, TV, telefone;
Instruções de cuidados com aparência
Preparar o assessorado para contornar perguntas maldosas ser perder elegância;
DICAS
Treinar gesticulação, expressão, tom de voz, tipo de discurso para cada situação;
É importante preparar o assessorado para falar com imprensa, mas também é preciso que o porta-voz da empresa fale bem em qualquer situação, durante o dia-a-dia, em casa e no trabalho.