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Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-la, clicando em "enviar". Boa prova!
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1)
O conceito de Supply Chain Management difere-se do conceito de logística por ter como objetivo:
Alternativas:
· Minimizar os estoques e movimentações desnecessárias.
· A geração de valor na cadeia de suprimentos.
· Dispor os materiais no tempo, prazo e condições ideais.
· Coordenar os fluxos de informação e de materiais na organização.
· Gerenciar a demanda e a oferta.
Resolução comentada:
O conceito de Supply Chain Managament é uma evolução do conceito de logística, vez que além de considerar a gestão da movimentação dos materiais no espaço interno e nos canais de distribuição propõe o foco no cliente, isto é, propõe a geração de valor do ponto de vista do cliente.
Código da questão: 33461
2)
A Zara é uma empresa multinacional com diversas filiais no mundo todo e que, apesar de abarcar
grandes polêmicas, é também considerada inspiração de gestão. A empresa tornou-se um grande sucesso, tendo uma expansão rápida e conquistando milhares de fãs. Sua produção é realizada em parte pela própria empres, e por uma mescla entre fornecedores de baixos custos e fornecedores altamente flexíveis. Por isso, é possível afirmar que:
Alternativas:
· A empresa adota uma cadeia de suprimentos eficiente, por isso consegue ofertar produtos de moda a baixos custos.
· A empresa adota uma cadeia de suprimentos responsiva, porque entrega produtos de tendência de moda, a qual precisa constantemente se adaptar.
· A empresa conta com duas cadeias de suprimentos distintas, uma focada na eficiência e outra na responsividade.
· A empresa não possui um alinhamento estratégico em sua cadeia de suprimentos, porque não definiu ao certo seus objetivos.
· A empresa adota uma cadeia de suprimentos que mescla entre alguns pontos altamente responsivos enquanto outros são eficientes.
Resolução comentada:
As cadeias de suprimentos não necessariamente precisam se enquadrar totalmente em uma das categorias, responsiva ou eficiente, o inteligente é mesclar estratégias em diferentes pontos da cadeia de suprimentos, repassando algumas responsabilidades de qualidade em alguns fornecedores, enquanto a empresa pode ser mais eficiente, como faz estrategicamente a gigante Zara.
Código da questão: 34152
3)
Analise as assertivas a seguir que tratam das operações do SRM:
I – Em uma primeira compra, deve-se realizar uma pesquisa de mercado.
II – É importante manter um cadastro atualizado de fornecedores.
III – Os procedimentos de seleção e avaliação de fornecedores são os mesmos para qualquer tipo de relacionamento que se estabeleça entre a organização e seu fornecedor.
IV – A avaliação dos fornecedores é realizada com base nas experiências de empresas concorrentes.
Escolha dentre as opções a seguir aquela que corresponde à sequencia de assertivas corretas:
Alternativas:
· I e II.
· II, III, IV.
· I, II, III.
· II e IV.
· I e III.
Resolução comentada:
A assertiva I esta correta, porque em caso de primeira compra, a empresa não tem subsídios para decidir pelo fornecedor ideal, a menos que realize uma pesquisa de mercado. A assertiva II é correta, porque as organizações devem manter cadastros de fornecedores em seus sistemas, os quais devem conter, além de dados cadastrais, informações sobre a avaliação dos fornecedores com base nas experiências anteriores. A assertiva III é incorreta, porque cada tipo de relacionamento pretendido para com o fornecedor demanda um cuidado específico e depende de uma sequência lógica também especifica, por exemplo, uma operação cujo objetivo seja buscar a matéria prima de menor custo, deve considerar o mercado como um todo, por outro lado, aquela cujo objetivo seja manter um padrão de qualidade, deve considerar apenas empresas com as quais ela já estabeleceu relacionamentos e que possa assim avaliar, ou aquelas que possuam certificações. A assertiva IV é incorreta, porque, em primeiro lugar, pouco provavelmente o concorrente disponibilizaria tais informações, em segundo lugar, porque as impressões e critérios de avaliações são variáveis de empresa para empresa.
Código da questão: 33542
4)
Observe atentamente os elementos descritos nas assertivas que seguem:
I – Governo.
II – Fornecedores diretos.
III – Fornecedores indiretos.
IV – Consumidores diretos.
V – Consumidores finais.
Alguns desses elementos compõem a cadeia de suprimentos. As opções a seguir apresentam sequências de elementos que correspondem aos componentes da cadeia de suprimentos, identifique a alternativa correta:
Alternativas:
· I, II, III.
· II, III, IV, V.
· I, II, III, IV.
· II, III, V.
· II, III, IV.
Resolução comentada:
A cadeia de suprimentos ou Supply Chain Management considera a gestão integrada de todos os elementos da rede, isto é, a organização e seus fornecedores e consumidores, sejam eles diretos ou indiretos, ou seja, aquelas que fornecem ou consomem diretamente para ele ou aqueles que são fornecedores de fornecedores ou clientes de clientes.
Código da questão: 33463
5)
Escolha dentre as opções aquela que completa corretamente a sentença a seguir:
Três aspectos são relevantes para a elaboração do projeto de rede de suprimentos, eles são relativos: à arquitetura da rede, à capacidade produtiva da organização e ___________.
Alternativas:
· À localização das instalações.
· Ao capital imobilizado da organização.
· Aos objetivos estratégicos.
· Ao mercado concorrente.
· Ao mercado consumidor.
Resolução comentada:
O projeto da rede de suprimentos depende em um primeiro momento da estrutura da rede, isto é, dos tipos de relações que a organização estabelece com outras organizações e com o mercado consumidor, principalmente no que tange à terceirização ou internalização de processos. A capacidade produtiva da empresa também irá definir o formato da rede, ao passo que quanto menor a capacidade interna maior será a necessidade de terceirização e vice-versa. Por fim, a localização das instalações interfere diretamente em necessidades de deslocamento de recursos pela cadeia, interferindo assim em sua composição e projeto.
Código da questão: 33486
6)
Algumas empresas trabalham em parceria com seus fornecedores, assim o fornecedor pode participar das diversas etapas da concepção do produto, aumentando a possibilidade de contribuir com a qualidade do produto e do serviço prestado ao cliente. Este tipo de relacionamento é marcado por:
Alternativas:
· Realizar-se em longo prazo, imputar os erros aos fornecedores, tornando-os responsáveis pelas falhas dos produtos finais.
· Realizar-se em curto prazo e pela baixa confiabilidade no sigilo de informações.
· Realizar-se em longo prazo, ter alto grau de envolvimento e pelo compartilhamento dos resultados e problemas.
· Realizar-se em longo prazo, permitir a minimização dos custos de obtenção de matérias primas e manter o sigilo das operações.
· Realizar-se em longo prazo, ter exclusividade de relacionamento e assumir todas as falhas do processo.
Resolução comentada:
Os relacionamentos entre fornecedores e empresa caracterizados como parcerias são aqueles em que os riscos e resultados são compartilhados entre ambos os envolvidos, assim, os dois assumem conjuntamente o compromisso de atingir as metas e os objetivos propostos.
Código da questão: 33535
7)
O Supply Chain Management tem como princípios:
Alternativas:
· A competição e concorrência entre os elementos da cadeia de suprimentos.
· A sustentabilidade nas operações de produção e logística.
· A verticalização das operações e atividades da produção e distribuição.
· A cooperação e colaboração entre os elementos da cadeia de suprimentos.
· A redução de custos e desperdícios nas operações produtivas e logísticas.
Resolução comentada:O Supply Chain Management acredita que as relações de cooperação e colaboração entre os elementos da cadeia de produção podem agregar valor à cadeia de suprimentos e favorecer a competitividade de cada uma das organizações que a compõem.
Código da questão: 33466
8)
Diferentes mudanças irão ocorrer no mundo e transformarão as formas de gestão que atualmente conhecemos. Destas alterações, certamente teremos como fatores influenciadores de mudanças nas cadeias de suprimentos as alterações da pirâmide ________, porque destas poderemos tirar conclusões sobre o __________ e suas expectativas. Além disto, provocarão alterações na estrutura da cadeia de suprimentos as _________ de pessoas e empresas, bem como a ___________ de renda.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Alternativas:
· Social; mercado concorrente; alocação; concentração.
· Etária; mercado consumidor; migrações; redistribuição.
· Etária; mercado concorrente; migrações; redistribuição.
· Etária; mercado concorrente; migrações; concentração.
· Social; mercado consumidor; alocação; redistribuição.
Resolução comentada:
As principais características que afetam o mercado e demandam de reestruturação de modelos de gestão são àquelas relacionadas a questões demográficas, taxas de natalidade, taxas de mortalidade e pirâmide etária, porque estas caracterizam o perfil do mercado consumidor. Os movimentos migratórios também farão com que as empresas precisem se mudar de local para continuarem ou elevarem seus níveis de serviços, assim como a redistribuição da riqueza o fará.
Código da questão: 34161
9)
Qual das alternativas abaixo lista CORRETAMENTE em ordem sequencial as etapas essenciais para obter o alinhamento estratégico da cadeia de suprimentos:
Alternativas:
· Identificação das incertezas da demanda e do fornecimento; identificação das potencialidades da cadeia de suprimentos; alinhamento estratégico da cadeia de suprimentos.
· Identificação das potencialidades da cadeia de suprimentos; alinhamento estratégico da cadeia de suprimentos; identificação das incertezas da demanda e do fornecimento.
· Identificação das incertezas da demanda e do fornecimento; alinhamento estratégico da cadeia de suprimentos; identificação das potencialidades da cadeia de suprimentos.
· Identificação das potencialidades da cadeia de suprimentos; identificação das incertezas da
demanda e do fornecimento; alinhamento estratégico da cadeia de suprimentos.
· Alinhamento estratégico da cadeia de suprimentos; identificação das incertezas da demanda e do fornecimento; identificação das potencialidades da cadeia de suprimentos.
Resolução comentada:
Para  a cadeia de suprimentos atingir o alinhamento estratégico entre todas as suas operações e elementos é preciso, primeiramente, identificar quais são os fatores que podem influenciar a demanda dos consumidores e a capacidade dos fornecedores em atendê-las. Sequencialmente, o gestor logístico deverá verificar as potencialidades que a cadeia de suprimentos possui para poder explorá-las. A última etapa consiste em identificar as expectativas do consumidor e buscar estratégias para que a cadeia de suprimentos possa supri-las.
Código da questão: 34148
10)
Para colocar em prática o modelo SCOR é preciso, antes de tudo, conhecer e definir o escopo de atividades da cadeia de suprimentos, para tanto:
Alternativas:
· Pode ser criado um mapa de processos, um diagrama que descreve as atividades que ocorrem na cadeia de suprimentos.
· Devem ser considerados os escopos de operações que são as metas da organização.
· Devem ser considerados os escopos de atividades de cadeias de suprimentos do mesmo segmento.
· Deve ser seguida a sugestão de operações padrões proposta pelo modelo SCOR.
· Faz-se necessário utilizar um software de gestão para descrever as atividades.
Resolução comentada:
A primeira etapa para adequar uma cadeia de suprimentos pelo modelo SCOR é definir o escopo de atividades que ocorrem em seu contexto para depois começar a avaliar o desempenho em cada uma dessas atividades.
Código da questão: 34156
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