AO2_ Administração de Recursos Humanos

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27/04/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
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AO2
Entrega 27 abr em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
O comitê de avaliação é coordenado por um colaborador da área de
Recursos Humanos e deve ser constituído por representantes de cada
uma das áreas da empresa. Com o Comitê garante-se maior harmonia
e maior aceitação dessas avaliações pelos membros da organização
como um todo.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas.
I - O RH é responsável por nomear um comitê, que fará a
hierarquização considerando os dados da descrição de cargos e
critério escolhido.
 PORQUE
II - O representante da área de Recursos Humanos providenciará os
recursos necessários para a realização de reuniões do comitê, assim
como o treinamento dos integrantes.
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A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
Correto!Correto!
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma
justificativa correta da asserção I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não
é uma justificativa correta da asserção I
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma
proposição verdadeira.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
O RH está envolvido direta ou indiretamente com o funcionamento de
todas as áreas organizacionais, na medida em que atua como
mediador entre os interesses dos profissionais e os da empresa. Por
meio de análises profundas que consideram não somente o contexto
pessoal, como o profissional em que cada colaborador se encontra, o
departamento contribui para construção de planos de carreiras mais
assertivos, desenvolvendo habilidades e competências de todos os
envolvidos. 
Fonte: https://www.jrmcoaching.com.br/blog/qual-a-importancia-dos-recursos-
humanos-nas-empresas/ (https://www.jrmcoaching.com.br/blog/qual-a-
https://www.jrmcoaching.com.br/blog/qual-a-importancia-dos-recursos-humanos-nas-empresas/
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Considerando as informações apresentadas e o material de estudo,
utilize as afirmações a seguir:
I – O principal diferencial da área de recursos humanos nas empresas,
é que rh é o elo entre os colaboradores e empresa. 
II- Os recursos humanos nas organizações não têm função primordial
dentro da sua estrutura.
III - O capital humano das organizações não trata-se do setor mais
importante dentro de uma empresa.
IV – As pessoas nunca foram a principal preocupação dentro das
organizações, estendendo até os dias atuais.
V -Durante a revolução industrial o principal ativo intangível da
empresa era o capital humano.
É correto afirmar apenas o que se afirma em:
 I Correto!Correto!
 I e II 
 III e IV 
 II e III 
 IV 
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O principal diferencial da área de Recursos Humanos nas
empresas é que ele proporciona um canal de comunicação
aberto entre os funcionários e a companhia. Ele está sempre
aberto a ouvir as necessidades e expectativas dos
colaboradores quanto ao seu crescimento e desenvolvimento
profissional.
É a área de recursos humanos que insere programas para
proporcionar mais qualidade de vida no trabalho, organizando
ações de capacitação, políticas de incentivo financeiro e bem-
estar em geral. O setor cumpre um papel fundamental na
criação de oportunidades, portanto, deve ser visto com um
investimento indispensável para o sucesso de qualquer
empresa.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
A avaliação de cargos é um processo que faz parte da elaboração do
Plano de Cargos e salários e é comumente realizado após a definição
da estrutura de cargos, pois considera os fatores definidos na
descrição das atividades. Esta prática tem como objetivo atribuir valor
para cada cargo da organização, conforme o seu grau de relevância,
assim como, inseri-los em uma hierarquia, que posteriormente
norteará a estrutura de salários.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier,
2010
Considerando as informações apresentadas e o material de estudo,
compute as afirmações a seguir:
I – A avaliação de cargos pode ser considerada como um conjunto de
procedimentos sistemáticos utilizados para medir o valor e a
importância dos cargos.
II- A administração de salários, não ocupa um dos lugares mais
importantes na administração das empresas.
III -. Esta etapa não consiste na comparação das informações que
constam na descrição e na especificação de cargos.
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IV –. Os níveis de salários pagos pela empresa não devem ser
controlados, pois não estão ligados à diretrizes estabelecidas pela
diretoria.
V – A avaliação de cargos não é considerada como um conjunto de
procedimentos sistemáticos utilizados para medir o valor e a
importância dos cargos
É correto apenas o que se afirma em:
 IV 
 I Correto!Correto!
 II e III 
 III e IV 
 I e III 
A avaliação de cargos constitui parte fundamental do
departamento da empresa que está encarregado da
administração de salários, ao lado do levantamento, análise e
descrição de cargos que tornam possível a própria avaliação
das pesquisas e estudos salariais e dos planos de incentivos
0 / 0,6 ptsPergunta 4
A avaliação de desempenho é um processo que serve para julgar ou
estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa ou
equipe e, sobretudo, qual é a sua contribuição para o negócio da
organização”. (CHIAVENATO, 2014). Entretanto, as organizações
consideram alguns motivos para avaliar o desempenho.
Avalie as informações a seguir
I. Autoavaliação do desempenho que possibilita que o próprio
colaborador avalie seu desempenho , com ajuda de seu superior
imediato.
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II. Retroação proporciona o conhecimento a respeito dos resultados
do desempenho e das atitudes e competências.
III. Recompensas, possibilita aumento de salário, promoção,
transferências e demissões.
É correto que afirma em
 I, apenas. ocê respondeuocê respondeu
 II, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II e III apenas. esposta corretaesposta correta
 I, II e III. 
Não foi desta vez!
Autoavaliação é um dos modelos de avaliação de
desempenho.
 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
A Filosofia Empresarial compreende a área de excelência de uma
organização, por isso deve estar clara para todos os departamentos de
uma empresa. Ela envolve a definição e reforço de um conjunto de
valores, princípios e diretrizes organizacionais, bem como o estímulo
do comportamento ético, visando orientar o processo de melhoria do
desempenho.
(Fonte: http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2013/01/o-que-e-filosofia-empresarial/. Acesso em: 12 mar. 2019 - Adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas.
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I - Podemos definir filosofia como um conjunto de normas de conduta
que regem a vida das pessoas em uma organização, envolve o
conjunto de crenças e valores que norteiam o cotidiano dessas
pessoas.
 PORQUE
II - A área de Recursos Humanos não precisa ter clareza sobre os
principais parâmetros que a organização julga indispensáveis na
filosofia para que se possam definir seus objetivos e políticas de
gestão de pessoas, pois isso se torna responsabilidade de outras
áreas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 As asserções I e II são proposições falsas 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não
é uma justificativa correta da asserção I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
Correto!Correto!
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma
justificativa correta da asserção I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
A asserção I está correta, porém a asserção II é falta, pois a
filosofia deve ficar clara para a área de Recursos Humanos
para que todas as atitudes a serem tomadas possam ir de
encontro a ela.
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0 / 0,6 ptsPergunta 6
A constante atualização e qualificação dos profissionais se tornaram
requisitos obrigatórios no mercado atual, que se encontra cada vez
mais competitivo. Com isso, o treinamento e desenvolvimento de
pessoas é hoje um dos fatores primordiais para o sucesso de uma
organização. O treinamento é um processo que ocorre de modo
organizado e sistemático; permite a aquisição de conhecimentos,
atitudes e habilidades. 
De acordo com Chiavenato, aponte o treinamento que serve para
melhor compreensão de determinados conceitos, com o objetivo de
melhorar a aplicação no cotidiano empresarial?
 Desenvolvimento ou modificação de atitudes 
 Desenvolvimento de Treinamento ocê respondeuocê respondeu
 Desenvovimento de habilidades 
 Transmissão de informação 
 Desenvolvimento de conceitos esposta corretaesposta correta
Esta alternativa não corresponde ao treinamento que serve
para melhor compreensão de determinados conceitos, com o
objetivo de melhorar a aplicação no cotidiano empresarial.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
Na etapa de implantação do plano de treinamento é necessário que a
empresa tome certos cuidados com relação à qualidade dos
treinamentos oferecidos aos colaboradores. Considerando as
informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
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A execução ou implementação do programa de treinamento constitui a
terceira etapa do processo de treinamento, em função das
necessidades diagnosticadas é elaborada a programação e o próximo
passo é a execução.
A execução do treinamento pressupõe sempre o binômio instrutor
aprendiz. Os aprendizes são as pessoas situadas em qualquer nível
hierárquico da empresa que necessitam aprender ou eventualmente
melhorar seus conhecimentos e competências relacionadas com
alguma atividade ou trabalho. Os instrutores são pessoas situadas em
qualquer nível hierárquico da empresa, experientes ou especializados
em determinada atividade ou trabalho que transmitem seus
conhecimentos, de maneira organizada, aos aprendizes. Assim os
aprendizes poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes, bem como os
instrutores também poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes da
empresa ou ainda o encarregado ou gerente de treinamento.
(Fonte: Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-
desenvolvimento-5/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-
desenvolvimento-5/) . Acesso em 27 set. 2019)(adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I. A didática dos instrutores deve ser checada de forma que o
colaborador tenha uma boa experiência de ensino-aprendizagem.
II. Os recursos instrucionais devem ser previamente preparados para
que não falte nada importante durante o treinamento, que pode
atrapalhar a fluidez do evento.
III. Os participantes precisam somente saber os dados básicos do
curso: data, local, hora para que se programem com antecedência.
É correto o que se afirma em
 I, apenas. 
 I e II, apenas Correto!Correto!
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-5/
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A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e II são
verdadeiras. A didática dos instrutores deve ser verificada, se
possuem o nível de comunicação e didática adequada para
alcance do resultado. O RH deve planejar previamente todos os
recursos envolvidos no treinamento e o tipo de recurso depende
da espécie do treinamento.
A afirmação III é falsa, pois não é suficiente que os participantes
saibam apenas a data, local e horário do treinamento. Eles
precisam perceber, logo de início, a praticidade da proposta de
treinamento e fazer uma conexão com seus problemas do dia a
dia que enfrentam no trabalho.
 II, apenas. 
 III, apenas. 
 II e III, apenas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto abaixo:
 
Profissionais de qualidade, preparados, motivados e alinhados com a
empresa, dedicados à conquista de resultados e à construção de
carreiras sólidas em parceria com as organizações onde atuam. Esse
tipo de capital humano, base fundamental para o sucesso de
organizações que buscam consolidação e expansão no mercado, não
é resultado da sorte. O desenvolvimento e o treinamento de quadros
de funcionários constituem as premissas para que esse cenário se
edifique e se mantenha. Trata-se também de um desafio para os
profissionais de recursos humanos (RH), que necessitam encontrar
meios para realizar essa tarefa em diferentes postos hierárquicos além
de planejar, executar e avaliar a efetividade de suas ações. Interligam-
se aqui pontos subjetivos e financeiros, pessoas e números,
expectativas individuais e objetivos organizacionais.
(Fonte: Disponível em: https://blog.integracao.com.br/blog--desafios-do-
planejamento-de-tem (https://blog.integracao.com.br/blog--desafios-do-
https://blog.integracao.com.br/blog--desafios-do-planejamento-de-ted
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https://famonline.instructure.com/courses/2058/quizzes/14262 11/15
planejamento-de-ted) . Acesso em: 19 out. 2019).
A área de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) tem diversos desafios a serem
superados e o planejamento é um deles. Qual o primeiro passo que a área de T&D
deve dar para realizar um planejamento eficaz?
 Considerar horários e ocasiões mais oportunas. 
 
Fazer uma agenda de cursos e treinamentos que atenda às
necessidades da organização.
 Realizar o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT). Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois o ponto de partida é o
Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) .
 
Fazer uma agenda de palestras que atenda às necessidades da
organização.
 
Fazer uma reunião com os gestores para entender suas necessidades. 
Afirmação correta.
A alternativa está correta, pois o ponto de partida é
o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) .
0 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto abaixo:
O teste é um estímulo que gera uma resposta do indivíduo, o registro
desse comportamento é deveras importante. Deve ser preciso para ser
confiável. No caso dos testes em que cabe ao indivíduo registrar a
https://blog.integracao.com.br/blog--desafios-do-planejamento-de-ted27/04/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/2058/quizzes/14262 12/15
própria resposta, não há problema. Entretanto, quando se precisa
anotar a resposta do indivíduo e, ao mesmo tempo, observar sua
responsividade não-verbal, todo o cuidado é pouco.
(Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/testes-psicolgicos-e-suas-
finalidades/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/testes-psicolgicos-e-suas-
finalidades/) . Acesso em: 18 out. 2019).
Dentre os diversos tipos de testes que podem ser aplicados aos
candidatos da vaga, estão os testes psicológicos. Esse tipo de teste:
 
I. Podem ser aplicados por qualquer profissional, desde que tenha feito
curso para aplicação do teste.
II. Podem ser aplicados somente por psicólogos formados.
III. Podem ser aplicados por qualquer pessoa que tenha o mínimo de
conhecimento do teste.
IV. Podem ser aplicados somente por profissional de RH.
É correto apenas o que se afirma em:
 I. 
 I e III. 
 II e IV 
 II. esposta corretaesposta correta
 III. ocê respondeuocê respondeu
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/testes-psicolgicos-e-suas-finalidades/
27/04/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/2058/quizzes/14262 13/15
A alternativa está incorreta, pois apenas afirmação II é
verdadeira.
A afirmação II é verdadeira, pois os testes psicológicos são
testes aplicados apenas por psicólogos formados e analisam as
características psicológicas dos candidatos de forma mais rápida
do que a entrevista ou a dinâmica de grupo.
A afirmação I é falsa, pois não existe curso de testes psicológicos
que capacite qualquer pessoa que não seja um psicólogo
formado.
A afirmação III é verdadeira, pois os testes psicológicos só
podem ser aplicados por psicólogos formados.
A afirmação IV é falsa, pois qualquer psicólogo formado, que
tenha CRP ativo pode aplicar os testes psicológicos, trabalhando
ou não no RH.
0 / 0,6 ptsPergunta 10
O método de avaliação de desempenho em escalas gráficas é um dos
mais simples conhecidos e tradicionais. A avaliação se dá por meio do
preenchimento de um formulário em colunas. Na primeira coluna, são
organizados, em linhas, os valores, as habilidades, as atitudes e
os comportamentos que devem ser avaliados. A partir dessa coluna,
cria-se uma escala — daí o nome atribuído ao método — de valores
crescentes ou decrescentes, que avalia em qual nível o colaborador
em questão atende cada variável.
(Fonte: https://www.sertms.com/blog/entenda-mais-sobre-5-tipos-de-avaliacao-
de-desempenho-2 (https://www.sertms.com/blog/entenda-mais-sobre-5-tipos-de-
avaliacao-de-desempenho-2/) . Acesso em: 13 mar. 2019 - Adaptado)
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas.
 
I - A avaliação de desempenho em escalas gráficas consiste em
avaliar os funcionários por meio de um superior. É obrigatório o apoio
de especialista em avaliação de desempenho para, em conjunto,
avaliarem o desempenho dos respectivos colaboradores.
https://www.sertms.com/blog/entenda-mais-sobre-5-tipos-de-avaliacao-de-desempenho-2/
27/04/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
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 PORQUE
II - Neste método, a avaliação ocorre por meio de um formulário com
linhas, que apresentam os fatores de avaliação apresentando variáveis
como pontualidade, relacionamento com os colegas; e colunas, que
apresentam os graus de avaliação de desempenho como péssimo,
ruim, regular, bom ou ótimo; ou ainda satisfeito, indiferente ou
insatisfeito.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 As asserções I e II são proposições falsas 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma
justificativa correta da asserção I.
ocê respondeuocê respondeu
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não
é uma justificativa correta da asserção I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
esposta corretaesposta correta
O método de avaliação de desempenho em escalas gráficas
ocorre por meio de um formulário com linhas, que apresentam
os fatores de avaliação como atitudes, valores, habilidades; e
colunas, que apresentam os graus de avaliação de
desempenho como péssimo, ruim, regular, bom ou ótimo; ou
ainda satisfeito, indiferente ou insatisfeito. E não necessita de
um apoio de especialista ou ser realizado somente por superior
avaliando subordinado. Deste modo, a asserção I é falsa e a
asserção II é verdadeira
27/04/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/2058/quizzes/14262 15/15
Pontuação do teste: 3,6 de 6