Administração da produção 1

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27/04/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Carmen dos Santos Neta (1080670)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:637270) ( peso.:1,50)
Prova: 16833811
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A expressão "trade-off" refere-se a designar situações de escolha entre opções conflitantes. Assim, quando um
governo, uma empresa ou uma dona de casa se depara com um cenário em que precisa decidir por uma das
opções apresentadas abrindo mão das demais, eles estão diante de um trade-off. Um dos trade-offs mais citado é
o caso da Curva de Phillips, que implica a decisão do governo por maiores taxas de inflação ou maiores taxas de
desemprego. Em miúdos, no curto prazo, a escolha do governo por uma taxa de desemprego menor implicaria
uma taxa de inflação maior. Ampliando o conceito de trade-off para a vida cotidiana das pessoas, é possível afirmar
que a vida é uma sequência de trade-offs. Todos os dias, as pessoas encontram situações em que são obrigadas a
realizar escolhas entre opções conflitantes. Escolher entre trabalho ou lazer, morar na praia ou no sertão, consumir
ou poupar, eis alguns exemplos cotidianos de trade-off. Nos casos em que o trade-off deseja aumentar o
desempenho de um dos critérios escolhidos, poderá afetar outro. As empresas, para desenvolver esses critérios,
estão divididas em grupos. Sobre esses grupos, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.tradeoff.ecn.br/2011/06/afinal-o-que-e-trade-off.html>. Acesso em: 20 out.
2015.
 a) Indiferentes, confiabilidade e qualidade.
 b) Qualificadores, ganhadores de pedidos e indiferentes.
 c) Qualificadores, ganhadores de pedidos e confiabilidade.
 d) Ganhadores de pedidos, indiferentes e confiabilidade.
2. Em uma indústria que transforma insumos em produtos, são necessários os mais variados procedimentos no
processo de fabricação. O processo de fabricação está dividido em duas categorias: os recursos transformados e
os transformadores. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os elementos dos recursos transformados:
 a) Estão divididas em três situações: materiais, informações e consumidores.
 b) Estão divididas em três situações: materiais, instalações e pessoas.
 c) Estão divididas em três situações: informações, instalações e consumidores.
 d) Estão divididas em três situações: materiais, informações e instalações.
3. A engenharia possui um papel importante dentro da organização, e os produtos transformados precisam de um
projeto específico para ser produzido e, portanto, engenharia e área fabril devem trabalhar juntas para que o
processo produtivo esteja adequado com as ferramentas correta e pessoal treinado. Sobre o papel da engenharia
e suas responsabilidades, analise as sentenças a seguir: 
I- Projeto detalhado do produto.
II- Resolver problemas.
III- Interagir com os fornecedores.
IV- Construir protótipos em escalas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
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4. Em qualquer organização, existe a necessidade da busca constante de estratégias competitivas, mas que muitas
vezes isso acontece apenas através de anos de estudos e experiências, ou seja, estar ajustando quando os
processos não estão de acordo ou os custos estão elevados. Dessa forma, errar e acertar acontece com grande
frequência. Mesmo efetuando planejamentos ou projetos, quando colocamos em prática muitas vezes não ocorre
como era previsto. Assim, são realizados ajustes até que o problema esteja sanado e assim facilitar a vida do
trabalhador ou de um produto que está sendo fabricado para o cliente final. Sobre as estratégias da produção e
das operações que advêm da experiência e do aprendizado operacional diário, conhecido também com mercado
emergente, analise as sentenças a seguir:
I- Influência dos concorrentes.
II- Perspectiva de estratégia de baixo para cima (bottom-up).
III- Perspectiva de estratégia de cima para baixo (top-down).
IV- Limitação pelos recursos operacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) Somente a sentença I está correta.
5. Uma dúvida que ocorre muito e pode até se parecer trivial para alguns, mas há motivos para se confundir quando
se trata de bens e serviços. Para muitos clientes, essa distinção pode nem ser tão importante, mas para uma
empresa, isso muda muita coisa em termos tributários e legais e principalmente no modelo de negócio. Outro dia,
um anúncio exibia o seguinte: "Contrate agora nossos serviços! Nosso produto é único no mercado". Embora os
dois conceitos sejam distintos, eles possuem pontos em comum e, muitas vezes, um pode estar embutido no outro.
Além disso, há empresas que só vendem produtos, outras que apenas prestam serviços e muitas que oferecem
ambos a seus clientes. Há situações em que a pessoa se confunde e usa o nome errado. É bem verdade que o
chamado "setor de serviço" inclui também o comércio, que vende produtos elaborados por outros setores (indústria
e agricultura). Sobre os produtos e serviços, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Adaptado de: <https://blog.contaazul.com/diferenca-entre-produto-e-servico>. Acesso em: 19 jun. 2018.
 a) Produtos e serviços são caracterizadas como estocabilidade.
 b) Produtos são tangíveis, já os serviços são intangíveis.
 c) Produtos são intangíveis, já os serviços são tangíveis.
 d) Produtos são tangíveis, já os serviços são de transportabilidade.
6. As operações de manufatura e serviços têm relação direta com o volume e variedade do produto ou serviço
produzido. Operações de baixo volume apresentam uma alta variedade e vice-versa. Portanto, cada tipo de
processo em manufatura ou serviço implica a forma de como as atividades das operações são organizadas,
levando-se em conta seu volume e variedade. A operação processa uma série de produtos que diferirão entre si
por suas características, como, por exemplo: restauradores de móveis e alfaiates (que dividem os recursos da
operação para fabricação de outros produtos). Sobre esse sistema de processos, analise as opções a seguir:
I- Processo por lotes ou bateladas.
II- Processo de massa.
III- Processo jobbing.
IV- Processo por projeto.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a opção II está correta.
 b) As opções I e IV estão corretas.
 c) Somente a opção I está correta.
 d) Somente a opção III está correta.
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7. Com a Revolução Industrial, as empresas começaram a fabricar mais produtos e, conforme a oferta e a procura
aumentavam, diminuíam-se os preços. Uma grande revolução na produção melhorou todo o processo de
fabricação, diminuindo o tempo para que o produto estivesse completo. Henry Ford, em 1910, foi o precursor no
método de produzir automóveis. Sobre o método de inovação proposto por Henry Ford, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com alto nível de padronização e grande ganho de escalas.
 b) Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com uma grande variedade de veículos com cores e
modelos diferentes.
 c) Implantou o sistema Just-in-Time.
 d) Ganhou o título de pai da administração ao revolucionar o processo têxtil.
8. Muito se tem comentado nas grandes corporações, palestras, revistas e artigos,sobre agregar valor ao produto
final. Um exemplo são os automóveis, ou seja, na cadeia produtiva, muitos itens opcionais não serão instalados no
veículo, cabendo à concessionária adicionar os itens para agregar valor no automóvel, como uma instalação de
teto solar. No entanto, devemos perceber se o cliente está disposto a pagar a mais pelo opcional. A cadeia de
valores é composta por duas classes: essenciais e de apoio. Sobre os processos essenciais, classifique V para
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Relacionamento com os clientes e os fornecedores.
( ) Desenvolvimento de um novo produto.
( ) Execução do pedido.
( ) Relacionamento com os funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) V - V - V - F.
 c) F - V - V - F.
 d) F - V - V - V.
9. Um estudo realizado informa que nove entre dez empresas no Brasil oferecem condições flexíveis de trabalho aos
seus funcionários. Em grande parte das empresas descobriu-se que o trabalho flexível traz muitos benefícios,
como maior produtividade do pessoal, redução dos custos indiretos e melhor equilíbrio entre a vida pessoal e o
trabalho. No Brasil, 63% das 479 empresas entrevistadas acreditam que o trabalho flexível acarreta menos custo
do que em escritórios com endereço fixo. O trabalho flexível virou regra vigente no mercado do empregado ao
empregador, das famílias desses funcionários até a sua comunidade, e até mesmo para o meio ambiente, todos se
beneficiam com essa tendência. Metade das empresas que oferecem condições flexíveis de trabalho relatou que
suas equipes têm um equilíbrio mais saudável entre vida particular e trabalho, o que as deixam mais satisfeitas e
motivadas. Um quinto das empresas com condições flexíveis de trabalho acredita ainda que a política adotada pela
organização colabora para ter acesso a um grupo mais abrangente de talentos, resultando em um maior número
de contratações em locais remotos. Diante dessa pesquisa, sobre os aspectos referentes ao trabalho flexível,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Flexibilidade de habilidade, de tempo e de localização são os aspectos significativos do trabalho flexível.
( ) Flexibilidade de fluxo e de processo são os aspectos significativos do trabalho flexível.
( ) Flexibilidade de volume e de variedade são os aspectos significativos do trabalho flexível.
( ) Flexibilidade às demandas do mercado são os aspectos significativos do trabalho flexível.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.ideiasustentavel.com.br/2011/03/trabalho-flexivel/>. Acesso em: 10 out. 2015.
 a) F - V - F - V.
 b) V - V - F - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - F - F - F.
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10. Após a empresa buscar novas perspectivas de operação na área fabril, é necessário conquistar formas
competitivas, como a utilização correta dos produtos disponíveis e assim melhorar os procedimentos internos de
produção para garantir novas estratégias na operação. São apresentados alguns itens com relação aos
questionamentos do gestor quando se tem a necessidade de discussão como, qual a forma de obter uma melhor
competitividade perante as outras concorrentes, sendo utilizados modelos de produção como diferencial. Sobre o
exposto, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) No processo das operações, a empresa deverá utilizar de forma adequada todos os recursos que estão
disponíveis, ou seja, capacidade de produzir e desenvolver novas tecnologias nos produtos, relação adequada
com os fornecedores e profissionais com conhecimento técnico.
 b) A organização deve ter conhecimento de sua capacidade de operação, pois caso a demanda aumente é
importante estar preparada para atender ao volume de pedidos.
 c) A empresa tem necessidades específicas em que apenas é necessário satisfazer os gestores da organização.
 d) A empresa deve avaliar quais as matérias-primas disponíveis para produzir produtos acabados e assim atender
ao mercado-alvo.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.