Baixe o app para aproveitar ainda mais
Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original
1a Questão Constituem modalidades de consultorias, exceto: Consultoria interna Consultoria externa Consultoria autônoma Consultoria de conflito Consultoria exclusiva 2a Questão Do ponto de vista das modalidades de consultorias organizacionais, assinale a que não se encontra no conjunto de categorias formalmente aceitas para essa atividade: Consultoria interna. Consultoria associada. Consultoria autônoma. Consultoria mista. Consultoria exclusiva. 3a Questão Dentro da tipologia das consultorias, a consultoria associada pode possuir uma especificidade que é conhecida como uma consultoria associada em network, que é um grupo de profissionais autônomos, trabalhando em conjunto para resolver um problema específico. No caso desse tipo de consultoria, por quem deve ser exercida a liderança das atividades: O gerente responsável pela de área cliente. Um dos profissionais do grupo que compõe a consultoria, chancelado pela empresa. Um grupo de trabalho montado com gestores da empresa cliente. Um funcionário com cargo de consultor autônomo da empresa cliente. Um auditor interno da empresa. 4a Questão Relacione as colunas, e depois assinale a sequência correta nas alternativas abaixo. Alguns números poderão ser utilizados mais de uma vez e outros poderão não ser utilizados. 1- Comportamento 2- Qualificações 3- Consultoria Externa 4- Consultoria Interna ( ) Experiência, educação e, diferenciais. ( ) Interatividade, pró-atividade, racionalidade, valores consolidados, comprometimento. ( ) É um processo que exige que cada profissional de Recursos Humanos, dentro de uma estrutura organizacional - indústria, comércio ou serviços - atue de forma multidisciplinar. ( ) Consultoria feita por um profissional que não faz parte do quadro de funcionários e é contratado para um trabalho por tempo determinado. Assinale a sequência numérica correta. 2, 1, 4, 3 2, 1, 3, 4 4, 3, 2, 1 1, 2, 3,4 2, 3, 1, 4 5a Questão A estrutura de uma consultoria pode ser categorizada em consultoria pacote ou artesanal, sendo determinada por fatores fundamentais para o seu sucesso. Nesse sentido, assinale qual questão fator NÃO evidencia a estrutura desse tipo de consultoria; Metodologia Especializada e total. Grau de flexibilidade Adequação à realidade do cliente Tempo para a contratação 6a Questão As atividades de mentoring, counselling e coaching são atividades exercidas por um tipo de consultoria específica, que pode ser voltada para grupos ou de forma individual. Assinale qual o tipo de consultoria que exerce essas atividades: Consultoria interna. Consultoria autônoma. Consultoria exclusiva. Consultoria externa. Consultoria associada. 7a Questão A atividade que visa, de forma metódica, pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para situações-problema referentes à estratégia, à estrutura, às atividades operacionais,usualmente é exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas diferentes áreas da administração. Essas características se referem ao tipo de Consultoria: associada externa exclusiva interna organizacional 8a Questão Exercida por profissionais que se especializa em aconselhamento gerencial. Falamos de: Consultoria Autonoma Consultoria Externa Consultoria Associada Consultoria Exclusiva 1a Questão Consultoria Interna de Recursos Humano é um exemplo de atividade da área de gestão de pessoas que viabiliza uma atuação mais estratégica por meio da proximidade com os stakeholders (públicos alvos) que geram valor às empresas. Em função disto, quais são os tipos ou modalidades de consultoria? Consultoria organizacional, autônoma, analítica, exclusiva, externa e interna. Consultoria organizacional, autônoma, associada, exclusiva, mista e interna. Consultoria organizacional, autônoma, associada, exclusiva, externa e interna. Consultoria organizacional, previdenciária, associada, independente, externa e interna. Consultoria organizacional, trabalhista, associada, exclusiva, externa e interna. 2a Questão Estudamos os tipos de consultoria organizacional, e sua importância no contexto empresarial. Assinale a única alternativa que responde plenamente ao conceito de Consultoria Autônoma praticada por profissionais especializados que atuam como parceiros de empresas de consultoria organizacional, sendo contratados para realizar determinados projetos. Existe uma variação de consultoria associada que é conhecida como consultoria em network, ou rede de consultores autônomos que podem vir a constituir um grupo ad hoc (para esse caso) e realizar em parceria um projeto ou trabalho de consultoria, sob a liderança de um dos profissionais do grupo e devidamente aceito pelo cliente. Uma vez concluído o projeto, o grupo se desfaz, voltando cada um à sua autonomia original. exercida por profissional que se especializa em aconselhamento gerencial a executivos ou gestores, individualmente ou em grupo, ou em conduzir projetos especiais de consultoria (mentoring, counselling, coaching) no âmbito restrito de uma determinada empresa. é a atividade que visa, de forma metódica, pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para situações-problema referentes à estratégia, à estrutura, às atividades operacionais e administrativas de empresas privadas ou entidades estatais. Usualmente é exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas diferentes áreas da administração. realizada por profissional não integrante do quadro da empresa na qual exerce suas atividades profissionais, atuando sob condição de contrato de prestação de serviço específico ou projeto.Normalmente , as firmas de consultoria, os consultores autônomos ou os que atuam em ¿network¿ realizam suas atividades como consultoria ou como consultores externos contratados pelas empresas interessadas. atividade exercida por profissional qualificado que atua de forma independente, ou seja, sem vínculo empregatício com a organização-cliente, para a realização de consultoria em um determinado projeto. Muitos profissionais devidamente credenciados na profissão trabalham como consultores autônomos, dispondo de escritórios próprios ou home offices. 3a Questão Existem várias classificações dadas aos Consultores (interno, externo, ....), em relação a determinados aspectos ou fatores. Assim sendo, em relação ao grau de experiência, como são clasificados normalmente os Consultores ? ajudante, assistente e supervisor experientes e inexperientes auxiliar, júnior e pleno júnior, pleno e sênior auxiliar, assistente e supervisor 4a Questão O consultor externo está fora da empresa e de seu sistema, e sujeito a normas, procedimentos, relações e valores definidos em contrato especialmente estabelecido para a realização de determinados trabalhos, precisando responder a questões específicas e proporcionar meios para o alcance de resultados. Nesse sentido, assinale qual a vantagem de contratar um consultor externo: Menor acesso e liberdade em relação aos colaboradores do cliente. Tem poder formal na hierarquia da empresa-cliente Maior imparcialidade e possibilidade de críticas, pois não está envolvido na rotina do cliente. Conhece toda a cultura da empresa Custa mais barato que o consultor interno 5a Questão São características das Consultoria Organizacional do tipo Virtual, EXCETO a opção? Também chamada de E-Consulting Cliente descreve suas necessidades e Consultor envia sua proposta, diagnósticos, trabalhos, resultados, etc. Possui relacionamento presencial com o cliente Realiza seus trabalhos de forma remota, virtual, à distância via telefone, e-mail, correspondência Todas as opções anteriores 6a Questão Os serviços na atividade de Consultoria constituem normalmente reflexo da atividade profissional de diagnóstico e formulação de soluções acerca de um assunto ou especialidade. A Consultoria pode ser prestada em qualquer área de conhecimento por pessoa ou pessoas detentoras desse conhecimento. Assinale a alternativa que se refere à Consultoria Especializada nenhuma das anteriores; aquela que inclui produtos de mais de uma área de conhecimento; aquela que possui um desenho metodológico particular para cada situação ou empresa; aquela que possui um desenho metodológico específico, genérico e abrangente, que serve para diferentes situações existentes em diversas empresas; aquela que tem produtos em determinada área do conhecimento, atuando em alguns pontos e somente dentro dessa área; 7a Questão Atividade exercida por profissional de qualidade que atua de forma independente, ou seja sem vinculo empregatício com a organização, contratado para realizar consultoria em determinado projeto. Estamos falando de: Consultoria Autonoma Consultoria Associada Consultoria Exclusiva Consultoria Externa 8a Questão Você foi contratado para atuar com consultor e em seu primeiro contato com um cliente, solicitaram uma consultoria artesanal, que é aquela na qual o projeto é baseado em metodologias e técnicas especificamente estruturadas para a referida empresa-cliente, tendo, entretanto, sustentação de outras abordagens e modelos aplicados em outras empresas. Você foi orientado a instruir seus parceiros, do que se tratava esse tipo de consultoria. Você afirmou que são efetuadas as adaptações necessárias caso a caso, de acordo com cada cliente e disse também: Nesse tipo de consultoria temos um prazo menor para realização, custo/hora mais elevado, melhor relação de parceria, menor flexibilidade, menor nível de resistência. Nesse tipo de consultoria temos um prazo menor para realização, custo/hora mais elevado, melhor relação de parceria, menor flexibilidade, maior nível de resistência. Nesse tipo de consultoria temos um prazo maior para realização, custo/hora mais elevado, menor relação de parceria, maior flexibilidade, maior nível de resistência. Nesse tipo de consultoria temos um prazo maior para realização, custo/hora mais elevado, melhor relação de parceria, maior flexibilidade, menor nível de resistência. Nesse tipo de consultoria temos um prazo maior para realização, custo/hora mais baixo, melhor relação de parceria, maior flexibilidade, menor nível de resistência. 1a Questão Consultoria Interna de Recursos Humano é um exemplo de atividade da área de gestão de pessoas que viabiliza uma atuação mais estratégica por meio da proximidade com os stakeholders (públicos alvos) que geram valor às empresas. Em função disto, quais são os tipos ou modalidades de consultoria? Consultoria organizacional, autônoma, analítica, exclusiva, externa e interna. Consultoria organizacional, autônoma, associada, exclusiva, mista e interna. Consultoria organizacional, autônoma, associada, exclusiva, externa e interna. Consultoria organizacional, previdenciária, associada, independente, externa e interna. Consultoria organizacional, trabalhista, associada, exclusiva, externa e interna. 2a Questão Estudamos os tipos de consultoria organizacional, e sua importância no contexto empresarial. Assinale a única alternativa que responde plenamente ao conceito de Consultoria Autônoma praticada por profissionais especializados que atuam como parceiros de empresas de consultoria organizacional, sendo contratados para realizar determinados projetos. Existe uma variação de consultoria associada que é conhecida como consultoria em network, ou rede de consultores autônomos que podem vir a constituir um grupo ad hoc (para esse caso) e realizar em parceria um projeto ou trabalho de consultoria, sob a liderança de um dos profissionais do grupo e devidamente aceito pelo cliente. Uma vez concluído o projeto, o grupo se desfaz, voltando cada um à sua autonomia original. exercida por profissional que se especializa em aconselhamento gerencial a executivos ou gestores, individualmente ou em grupo, ou em conduzir projetos especiais de consultoria (mentoring, counselling, coaching) no âmbito restrito de uma determinada empresa. é a atividade que visa, de forma metódica, pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para situações-problema referentes à estratégia, à estrutura, às atividades operacionais e administrativas de empresas privadas ou entidades estatais. Usualmente é exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas diferentes áreas da administração. realizada por profissional não integrante do quadro da empresa na qual exerce suas atividades profissionais, atuando sob condição de contrato de prestação de serviço específico ou projeto.Normalmente , as firmas de consultoria, os consultores autônomos ou os que atuam em ¿network¿ realizam suas atividades como consultoria ou como consultores externos contratados pelas empresas interessadas. atividade exercida por profissional qualificado que atua de forma independente, ou seja, sem vínculo empregatício com a organização-cliente, para a realização de consultoria em um determinado projeto. Muitos profissionais devidamente credenciados na profissão trabalham como consultores autônomos, dispondo de escritórios próprios ou home offices. 3a Questão Existem várias classificações dadas aos Consultores (interno, externo, ....), em relação a determinados aspectos ou fatores. Assim sendo, em relação ao grau de experiência, como são clasificados normalmente os Consultores ? ajudante, assistente e supervisor experientes e inexperientes auxiliar, júnior e pleno júnior, pleno e sênior auxiliar, assistente e supervisor 4a Questão O consultor externo está fora da empresa e de seu sistema, e sujeito a normas, procedimentos, relações e valores definidos em contrato especialmente estabelecido para a realização de determinados trabalhos, precisando responder a questões específicas e proporcionar meios para o alcance de resultados. Nesse sentido, assinale qual a vantagem de contratar um consultor externo: Menor acesso e liberdade em relação aos colaboradores do cliente. Tem poder formal na hierarquia da empresa-cliente Maior imparcialidade e possibilidade de críticas, pois não está envolvido na rotina do cliente. Conhece toda a cultura da empresa Custa mais barato que o consultor interno 5a Questão São características das Consultoria Organizacional do tipo Virtual, EXCETO a opção? Também chamada de E-Consulting Cliente descreve suas necessidades e Consultor envia sua proposta, diagnósticos, trabalhos, resultados, etc. Possui relacionamento presencial com o cliente Realiza seus trabalhos de forma remota, virtual, à distância via telefone, e-mail, correspondência Todas as opções anteriores 6a Questão Os serviços na atividade de Consultoria constituem normalmente reflexo da atividade profissional de diagnóstico e formulação de soluções acerca de um assunto ou especialidade. A Consultoria pode ser prestada em qualquer área de conhecimento por pessoa ou pessoas detentoras desse conhecimento. Assinale a alternativa que se refere à Consultoria Especializada nenhuma das anteriores; aquela que inclui produtos de mais de uma área de conhecimento; aquela que possui um desenho metodológico particular para cada situação ou empresa; aquela que possui um desenho metodológico específico, genérico e abrangente, que serve para diferentes situações existentes em diversas empresas; aquela que tem produtos em determinada área do conhecimento, atuando em alguns pontos e somente dentro dessa área; 7a Questão Atividade exercida por profissional de qualidade que atua de forma independente, ou seja sem vinculo empregatício com a organização, contratado para realizar consultoria em determinado projeto. Estamos falando de: Consultoria Autonoma Consultoria Associada Consultoria Exclusiva Consultoria Externa 8a Questão Você foi contratado para atuar com consultor e em seu primeiro contato com um cliente, solicitaram uma consultoria artesanal, que é aquela na qual o projeto é baseado em metodologias e técnicas especificamente estruturadas para a referida empresa-cliente, tendo, entretanto, sustentação de outras abordagens e modelos aplicados em outras empresas. Você foi orientado a instruir seus parceiros, do que se tratava esse tipo de consultoria. Você afirmou que são efetuadas as adaptações necessárias caso a caso, de acordo com cada cliente e disse também: Nesse tipo de consultoria temos um prazo menor para realização, custo/hora mais elevado, melhor relação de parceria, menor flexibilidade, menor nível de resistência. Nesse tipo de consultoria temos um prazo menor para realização, custo/hora mais elevado, melhor relação de parceria, menor flexibilidade, maior nível de resistência. Nesse tipo de consultoria temos um prazo maior para realização, custo/hora mais elevado, menor relação de parceria, maior flexibilidade, maior nível de resistência. Nesse tipo de consultoria temos um prazo maior para realização, custo/hora mais elevado, melhor relação de parceria, maior flexibilidade, menor nível de resistência. Nesse tipo de consultoria temos um prazo maior para realização, custo/hora mais baixo, melhor relação de parceria, maior flexibilidade, menor nível de resistência. 1a Questão Dentro da tipologia das consultorias, a consultoria associada pode possuir uma especificidade que é conhecida como uma consultoria associada em network, que é um grupo de profissionais autônomos, trabalhando em conjunto para resolver um problema específico. No caso desse tipo de consultoria, por quem deve ser exercida a liderança das atividades: Um funcionário com cargo de consultor autônomo da empresa cliente. Um auditor interno da empresa. Um grupo de trabalho montado com gestores da empresa cliente. Um dos profissionais do grupo que compõe a consultoria, chancelado pela empresa. O gerente responsável pela de área cliente. 2a Questão Rodrigo Costa é um profissional especializado em gestão de cultura e clima organizacional. Ele compõe um time de consultores que desenvolve vários projetos ligados à gestão de pessoas em diversas empresas. Quando o projeto envolve sua área de especialização, Rodrigo é ¿escalado¿ para atender o cliente. Neste caso, pode-se afirmar que Rodrigo atua como: Consultor associado Consultor de pacote Consultor exclusivo Consultor interno Consultor artesanal 3a Questão O produto da consultoria confunde-se com seu profissional. E a forma como o consultor se relaciona com seu cliente e com seus pares, outros consultores, é de vital importância na definição do tipo de consultoria. Portanto, o consultor que atua por conta própria, profissional liberal, pessoa física, independente e que prefere trabalhar de forma isolada é: Consultor total Consultor especializado Consultor associado Consultor autônomo Consultor virtual 4a Questão A atividade que visa, de forma metódica, pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para situações-problema referentes à estratégia, à estrutura, às atividades operacionais,usualmente é exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas diferentes áreas da administração. Essas características se referem ao tipo de Consultoria: exclusiva organizacional associada externa interna 5a Questão A consultoria total é aquela que inclui produtos de mais de uma área do conhecimento, atuando em muitos pontos, praticamente em todas as áreas e processos do cliente. Sendo assim, podemos afirmar que : I ¿ na etapa de contratação desta consultoria, o consultor se relaciona com os mais altos níveis hierárquicos do cliente, por se tratar de temas amplos e diferentes, envolvendo, praticamente a totalidade da empresa. II ¿ não é um processo perigoso, por lidar com vários assuntos simultaneamente; III ¿ revela grande facilidade de atuação do consultor junto ao cliente, já que quase toda a estrutura será trabalhada. De acordo com as afirmações acima assinale a alternativa correta: nenhuma das anteriores todas estão corretas a) I e II II e III I e III 6a Questão São vários os tipos de Consultoria Organizacional, com EXCEÇÃO da opção? Consultoria Total Consultoria Pacote Consultoria Autônoma Consultoria Especializada Consultoria por Conflitos 7a Questão Exercida por profissionais que se especializa em aconselhamento gerencial. Falamos de: Consultoria Autonoma Consultoria Exclusiva Consultoria Associada Consultoria Externa 8a Questão Relacione as colunas, e depois assinale a sequência correta nas alternativas abaixo. Alguns números poderão ser utilizados mais de uma vez e outros poderão não ser utilizados. 1- Comportamento 2- Qualificações 3- Consultoria Externa 4- Consultoria Interna ( ) Experiência, educação e, diferenciais. ( ) Interatividade, pró-atividade, racionalidade, valores consolidados, comprometimento. ( ) É um processo que exige que cada profissional de Recursos Humanos, dentro de uma estrutura organizacional - indústria, comércio ou serviços - atue de forma multidisciplinar. ( ) Consultoria feita por um profissional que não faz parte do quadro de funcionários e é contratado para um trabalho por tempo determinado. Assinale a sequência numérica correta. 4, 3, 2, 1 2, 1, 4, 3 2, 3, 1, 4 2, 1, 3, 4 1, 2, 3,4 1a Questão A atividade que visa, de forma metódica, pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para situações-problema referentes à estratégia, à estrutura, às atividades operacionais,usualmente é exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas diferentes áreas da administração. Essas características se referem ao tipo de Consultoria: interna exclusiva organizacional externa associada 2a Questão Exercida por profissionais que se especializa em aconselhamento gerencial. Falamos de: Consultoria Externa Consultoria Exclusiva Consultoria Autonoma Consultoria Associada 3a Questão Em relação a consultoria interna é correto afirmar que: Trata-se de atividade paralela exercida por um profissional autônomo sob liderança de um gestor devidamente qualificado e integrante do quadro de funcionários São um grupo de consultores especialistas que transferem as metodologias e técnicas administrativas para empresas contratantes Seus profissionais atuam na forma de ¿network¿ , dispondo de escritórios próprios e conduzindo projetos no âmbito de sua empresa Visa solucionar problemas sendo exercida por empresas do ramo em assuntos de sua especialidade Pode ser exercida por um ou mais profissionais do quadro, formando um grupo especializado. 4a Questão São vários os tipos de Consultoria Organizacional, com EXCEÇÃO da opção? Consultoria Total Consultoria por Conflitos Consultoria Especializada Consultoria Autônoma Consultoria Pacote 5a Questão Constituem modalidades de consultorias, exceto: Consultoria interna Consultoria exclusiva Consultoria externa Consultoria autônoma Consultoria de conflito 6a Questão Do ponto de vista das modalidades de consultorias organizacionais, assinale a que não se encontra no conjunto de categorias formalmente aceitas para essa atividade: Consultoria mista. Consultoria interna. Consultoria autônoma. Consultoria associada. Consultoria exclusiva. 7a Questão Estudamos os tipos de consultoria organizacional, e sua importância no contexto empresarial. Assinale a única alternativa que responde plenamente ao conceito de Consultoria Autônoma é a atividade que visa, de forma metódica, pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para situações-problema referentes à estratégia, à estrutura, às atividades operacionais e administrativas de empresas privadas ou entidades estatais. Usualmente é exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas diferentes áreas da administração. praticada por profissionais especializados que atuam como parceiros de empresas de consultoria organizacional, sendo contratados para realizar determinados projetos. Existe uma variação de consultoria associada que é conhecida como consultoria em network, ou rede de consultores autônomos que podem vir a constituir um grupo ad hoc (para esse caso) e realizar em parceria um projeto ou trabalho de consultoria, sob a liderança de um dos profissionais do grupo e devidamente aceito pelo cliente. Uma vez concluído o projeto, o grupo se desfaz, voltando cada um à sua autonomia original. atividade exercida por profissional qualificado que atua de forma independente, ou seja, sem vínculo empregatício com a organização-cliente, para a realização de consultoria em um determinado projeto. Muitos profissionais devidamente credenciados na profissão trabalham como consultores autônomos, dispondo de escritórios próprios ou home offices. realizada por profissional não integrante do quadro da empresa na qual exerce suas atividades profissionais, atuando sob condição de contrato de prestação de serviço específico ou projeto.Normalmente , as firmas de consultoria, os consultores autônomos ou os que atuam em ¿network¿ realizam suas atividades como consultoria ou como consultores externos contratados pelas empresas interessadas. exercida por profissional que se especializa em aconselhamento gerencial a executivos ou gestores, individualmente ou em grupo, ou em conduzir projetos especiais de consultoria (mentoring, counselling, coaching) no âmbito restrito de uma determinada empresa. 8a Questão Livia é uma profissional da área de TI com mais de 10 anos de experiência atuando em multinacionais do setor. Em conversa com um amigo, Livia identifica uma oportunidade. Ela percebe que muitas organizações não estão adequadamente estruturadas em TI e, por isso, somam perdas importantes que impactam diretamente no negócio. O amigo então lhe pergunta por que ela não empresta a sua experiência à essas organizações. Ela diz que não saberia como fazer isso, pois não possui estrutura nem pretende deixar seu atual emprego para se dedicar à prestação desse tipo de serviço. O amigo então lhe diz que isso não é problema, pois ela pode participar de uma consultoria associada. Essa prática se caracteriza: por ser exercida por profissionais especializados que atuam como parceiros de empresas de consultoria organizacional, sendo contratados para realizar determinados projetos especializados de forma eventual. Não há, portanto, vínculos permanentes desses profissionais com a consultoria. Quando o projeto termina, também terminam as atuações desses profissionais (ad hoc). pela seleção de um funcionário do quadro, devidamente qualificado para desempenhar atividades técnicas de consultoria em assuntos que sejam de sua especialidade no contexto da organização. pela prática de um profissional qualificado que atua de forma independente sem vínculo empregatício com a organização cliente, tampouco com empresas de consultoria. São contratados para executar um projeto específico e podem possuir estrutura própria em escritório ou home office. por ser exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas diferentes áreas da administração. Estes profissionais mantêm vínculo empregatício com as empresas de consultoria. Portanto, atuam apenas nas organizações clientes da empresa de consultoria da qual são empregados. por ser exercida por profissional que se especializa em aconselhamento gerencial a executivos ou gestores, individualmente ou em grupo, ou em conduzir projetos especiais de consultoria (mentoring, counselling, coaching) no âmbito restrito de uma determinada empresa.
Compartilhar