Gestão hospitalar

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Métodos quantitativos de apoio à decisão
1)
"Ele (a) corresponde ao percentual de chance de que, ao calcular o valor de um estimador, não está errado (corresponde ao valor da população)".
O texto correspondente corresponde à definição de:
Intervalo de confiança.
2)
"Ele consiste em uma avaliação para aceitação ou rejeição de uma estatística estatística com base em dados amostrais existentes".
O texto correspondente corresponde à definição de:
Teste de hipótese.
3)
Considere o texto a seguir:
"Ela corresponde à possibilidade de um único evento (simples ou composto) acontecer, dentre todas as possibilidades existentes. Ela é expressa por um número entre 0 e 1 (e também pode ser exibida na forma de porcentagem" .
O texto apresentado corresponde à Definição de:
Probabilidade
4)
Avalie o texto a seguir:
"Técnica que consiste em obter os elementos da amostra por facilidade e disposição".
A técnica selecionada pelo texto e o seu recurso são alternativos:
Amostragem por conveniência; não probabilística.
5)
Considere as seguintes informações com relação à técnica de programação linear:
I - Função objetivo.
II - Programação linear.
III - Variável de decisão.
IV - Ferramenta Solver do Microsoft Excel.
A - Técnica de modelagem matemática empregada para usar uma solução ótima, que define a melhor aplicação de recursos em uma dada situação.
B - Elemento que tem seus valores alterados repetidamente até que seja encontrado ou valor ideal para uma função, ou para solucionar um problema.
C - Ferramenta disponível em planejamento eletrônico e que permite a rápida utilização dos valores que otimizam a função objetivo.
D - Ela é definida para maximizar ou maximizar uma variável selecionada.
Assinale uma alternativa que se relaciona corretamente como informações selecionadas em dois grupos:
ID; II-A; III-B; IV-C.
6)
Um dos conceitos mais importantes aplicáveis ​​na Estatística é o conceito de __________, que corresponde a um subconjunto de elementos de uma população.
Assinale a alternative that preenche corretamente a lacuna:
Amostra.
7)
"Esta medida de posição corresponde ao valor (ou valores) que aparece com maior frequência no conjunto de dados. Pode ser encontrada rapidamente em um conjunto de dados que pode ser organizado na forma de um rolo".
O texto apresentado corresponde à seguinte medida de posição:
Moda.
8)
Julgue como asserções a seguir, bem como uma relação entre elas:
I. Como ferramentas de regressão linear e correlação, as variáveis ​​causam uma variável com base nos dados existentes.
PORQUE
II. Têm como resultado uma geração de expressão matemática que pode permitir a determinação de novos valores para uma variável estudada.
Assinale uma alternativa sobre as asserções supracitadas, bem como uma relação entre elas:
Ambas as assertivas estão corretas, e a segunda justifica a primeira
9)
__________ consiste em uma função usada para estimar um parâmetro da população a partir de estatísticas de uma amostra.
Assinale a alternative that preenche corretamente a lacuna:
Estimador.
10)
"Equação ou inequação que representa uma limitação de um dado recurso em um problema resolvido por meio de programação linear".
O texto correspondente corresponde à definição de:
Função de restrição.
Auditoria hospitalar
1)
Dentro das competências do auditor, quais afirmativas abaixo estão corretas?
I. O auditor deve ser independente nos seus níveis de atuação.
II O auditor deve embasar evidências empíricas para suas opiniões e seus relatórios.
III O auditor deve ter habilidade interpessoal para negociações e influência profissional.
IV O auditor deve ter comportamento ético.
Estão corretas apenas:
I, III e IV.
2)
Que tipo de Auditoria está qualificado para um conjunto de características inerentes que satisfaça os requisitos pré-definidos, criando, assim, o produto ou serviço adequado para uso / consumo?
Auditoria de qualidade.
3)
Sobre a Auditoria de Enfermagem , é correto que:
Alternativas:
Disponível e analisa uma conta hospitalar para comprovação de que está em acordo com os procedimentos realizados.
4)
Qual das alternativas abaixo apresenta uma definição correta de auditoria?
Verificação se determinada situação está de acordo com um critério pré-definido.
5)
De acordo com o Conselho Federal de Medicina (CFM), designa como funções do médico auditor, julgue as afirmações abaixo:
I. Quando houver indícios de ilícito ético, o Médico obriga-se a comunicar ao Conselho Regional de Medicina.
II Na função de Auditor, o Médico pode autorizar, vender, bem como modificar, procedimentos terapêuticos e / ou terapêuticos.
III Na função de Auditor, o Médico pode transferir suas preocupações para outros profissionais.
IV Na função de Auditor, o Médico não pode ser remunerado ou gratificado por valores vinculados à glosa.
Em seguida, marque uma alternativa correta :
Eu e IV são verdadeiras
6)
Um indicador de Consulta / habitante / ano pode ser usado em qual sistema de informação?
SIA / SUS
7)
Sobre a Auditoria Contábil , qual é a alternativa correta?
Auxílio ou financiamento para proteger os créditos de terceiros contra fraudes e desperdícios.
8)
Qual alternativa NÃO corresponde às ferramentas de trabalho para um auditor?
Tabelas de alvenaria e estruturas metálicas.
9)
A ISACA é uma grande organização mundial que registra certificação aprovada na área de auditoria, segurança e governança. Qual é o principal certificado emitido por essa organização na área de auditorias?
Auditor certificado de sistemas de informação (CISA).
10)
A entidade conhecida pela sigla ANS foi criada para que proposta?
Normatizar, controlar e fiscalizar os sistemas de saúde suplementares no Brasil.
1)
Que tipo de Auditoria está qualificado para um conjunto de características inerentes que satisfaça os requisitos pré-definidos, criando, assim, o produto ou serviço adequado para uso / consumo?
Auditoria de qualidade
2)
Julgar como declarações sobre os Relatórios de Auditoria abaixo em verdadeiras (V) ou falsas (F):
() Em cada fase da auditoria pode ser feito um relatório.
() O relatório de auditoria é exclusivo para uso no SUS.
() Em cada tipo de auditoria deve-se adaptar o relatório.
() O relatório deve apresentar uma opinião pessoal do auditor.
Em seguida, marque uma alternativa que apresenta a sequência correta:
V - F - V - F.
3)
De acordo com tabelas de referência de valores de materiais e medicamentos usados ​​pelos pacientes em procedimentos, analise como declarações abaixo e julgue-como verdadeiras (V) ou falsas (F):
() Preço Fabricante (PF) ou teto de preço praticado pelo comércio alimentar, seja farmácias e drogarias.
() Preço máximo ao consumidor (PMC) é o teto de preço pelo qual um laboratório ou distribuidor de medicamentos pode comercializar no mercado brasileiro um medicamento que produz.
() As cargas tributárias do ICMS praticadas nos estados de destino devem ser omitidas nessas tabelas.
() É proibida a publicação do PMC de medicamentos cujo registro seja definido como uso restrito de hospitais e clínicas, seja em qualquer meio de divulgação.
() Brasindice e Simpro são exemplos dessas tabelas.
Em seguida, marque uma alternativa que apresenta a sequência correta:
F - F - F - V – V
4)
Sobre o texto do Relatório de Auditoria , qual das alternativas apresenta uma afirmação correta?
O texto deve ser parcimonioso, objetivo e direto.
5)
Sobre como Metodologias de Apuração de Custos , leia como declarações abaixo e indique (V) para verdadeiras ou (F) para falsas:
() O Custeio por absorção permite uma melhor resposta dos custos através da análise das ações realizadas na instituição e suas relações com os objetos de custos.
() Custeio direto ou variável apenas são agregados aos produtos com custos variáveis, considerando os custos fixos como gastos.
() Custeio Baseado em Atividades (ABC) significa que todos os gastos são reparados entre produtos e serviços gerados.
Em seguida, marque uma alternativa que apresenta a sequência correta:
F - V - F.
6)
Quais itens selecionados abaixo podem ser indicadores para auditorias analíticas hospitalares?I. Taxa de ocupação hospitalar.
II Índice de intervalo de substituição.
III Valor médio das AIHs.
IV Utilização do OPM.
V. Consulta x SADT.
I, II, III e IV.
7)
Sobre como competências do auditor, qual alternativa faz a correlação correta entre as duas colunas abaixo?
1ª coluna:
I. Conhecimento.
II Habilidades.
III Atitudes.
2ª coluna:
1. Aspectos sociais e afetados relacionados ao trabalho.
2. Informações que podem ser reconhecidas e integradas pelo indivíduo em sua memória, causam impacto sobre seu julgamento e comportamento.
3. Aplicação produtiva do conhecimento. Utilização do conhecimento em ação.
I - 2, II - 3, III - 1.
8)
De acordo com o Conselho Federal de Medicina (CFM), designa como funções do médico auditor, julgue as afirmações abaixo:
I. Quando houver indícios de ilícito ético, o Médico obriga-se a comunicar ao Conselho Regional de Medicina.
II Na função de Auditor, o Médico pode autorizar, vender, bem como modificar, procedimentos terapêuticos e / ou terapêuticos.
III Na função de Auditor, o Médico pode transferir suas preocupações para outros profissionais.
IV Na função de Auditor, o Médico não pode ser remunerado ou gratificado por valores vinculados à glosa.
Em seguida, marque uma alternativa correta :
Eu e IV são verdadeiras
9)
Em relação à Classificação dos Custos , leia e analise como afirmativas abaixo:
I. Custos Fixos - não ocorre variação de valor.
II Custos Variáveis ​​- custos que têm variação de valor a cada mês.
III Custos Diretos são identificáveis ​​diretamente no produto ou no serviço.
IV Custos Indiretos não têm possibilidade de identificação direta no produto.
Estão corretas apenas as afirmativas:
I, II, III e IV.
10)Qual alternativa apresenta corretamente a função de poder legislativo de um país?
Produzir e manter o sistema normativo, ou seja, o conjunto de leis que asseguram a soberania da justiça para todos.
Metodologia da Pesquisa Científica
1)
Analise como duas afirmativas a seguir.
1ª afirmativa - Uma pesquisa científica tem início a partir de uma dificuldade para ser solucionada. Para isso, levanta-se uma hipótese, que é uma proposta inicial que direciona a causa provável a ser identificada.
2ª afirmativa - uma pesquisa científica pode provar se é verdadeira, ou verdadeira, ou falsa, e também pode levantar as possibilidades de realização de novas pesquisas e novas hipóteses.
Pode-se concluir que:
as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justificar a primeira
2)
O médico e cientista da Unicamp, Professor Egberto Turato (2003, p. 54), em seu livro “Tratado de metodologia da pesquisa clínica qualitativa”, explica que tipo de conhecimento é discriminado pelos pesquisadores como uma visão de “fóruns para dentro” . Os cientistas consideram que esse tipo de conhecimento é inferior à ciência, porque não sofreu o aperfeiçoamento dos métodos científicos. Exemplo disso é que as pessoas comuns tomam decisões acertadas sem que tenham recorrido aos conhecimentos acadêmicos. Este tipo de conhecimento é conhecido como _______________________.
Empírico.
3)
Relacionados como partes constituintes de um projeto de pesquisa para exemplos.
A alternativa correta é:
1 D - 2 C - 3 B - 4 E - 5 A.
4)
Analise como afirmativas a seguir.
I) Quanto ao enfoque, como pesquisas são classificadas em duas abordagens: qualitativas e quantitativas.
II) Uma pesquisa quantitativa se caracteriza por utilizar observação não estruturada e avaliação de histórias de vida.
III) Uma pesquisa quantitativa utiliza recursos e técnicas estatísticas para compreender os dados coletados.
IV) Uma pesquisa qualitativa e quantitativa são importantes para o desenvolvimento de conhecimentos.
V) Como técnicas utilizadas para pesquisa qualitativa, são discussões, discussões em grupo e análise de conteúdo.
Está correto ou afirmativo em:
I, III, IV e V, apenas.
5)
Identifique se são Verdadeiras (V) ou Falsas (F) como afirmativas a seguir.
() 1 - Uma pesquisa básica não tem objetivos comerciais enquanto que uma pesquisa aplicada visa objetivos comerciais.
() 2 - Tabelas estatísticas, relatórios registrados em empresas, correspondências comerciais são fontes de pesquisa experimental.  
() 3 - Pesquisas de levantamento podem coletar dados por meio de questionários ou entrevistas.
() 4 ​​- Uma pesquisa participante caracterizou-se pela interação entre pesquisadores e participantes da pesquisa.
() 5 - Pesquisas experimentais podem ser recursos didáticos na formação de pesquisadores.
Assinale a alternativa que apresenta respectivamente a sequência correta.
1 V - 2 F - 3 V - 4 V - 5 V
6)
Quando uma pesquisa manipula diretamente como variáveis ​​do objeto de estudo, usar aparelhos e instrumentos, é chamada de:
Pesquisa experimental.
7)
Pavarino, Del Prette e Del Prette (2005) realiza um estudo para investigar uma relação entre agressividade e empatia em crianças pré-escolares. Esse tipo de pesquisa é conhecido como:
pesquisa correlacional.
8)
A NBR 10520: 2002, parágrafo 7.1.3, recomenda que, ao citar um texto que já foi citado no original e que não seja lemos, use um termo que indica citação de citação e deve ser usado tanto na citação direta como indireta. Veja o seguinte exemplo: “A bioética é o ramo da ética que aborda questões relacionadas à vida e à morte, propondo discussões sobre alguns temas, entre os quais, estes que nos interessam: prolongamento da vida, morte com dignidade, eutanásia, suicídio assistido. ” (SEGRE e COHEN, 1995, ____ KOVÁCS, 2006, p. 174).
O termo que preenche corretamente a lacuna é:
Apud
9)
Considere como afirmativas a seguir.
I) A ciência, apesar da apropriação da realidade pela observação, não pode abarcar o mundo.
II) Uma pesquisa científica deve ter um objetivo claro que permita delimitar uma pesquisa e seus resultados.
III) Uma pesquisa científica une uma investigação científica com lógica racional, permitindo novas descobertas.
IV) A pesquisa científica possibilitou a construção de novas teorias, por meio da observação dos fatos.
V) A ciência viva abarca como ciências biológicas, físicas e antropossociais e relacionar-se com uma verdade.
Está correto ou afirmativo em:
I, II, III, IV e V
10)
Preencha coletadas como lacunas.
Silva, Damásio e Melo (2009) realizaram uma pesquisa _____________ com o objetivo de avaliar o estresse autopercebido por 517 professores do ensino fundamental e do ensino médio do município de Campina Grande (PB) estava ______________ com o sentido da vida. Os resultados mostrados na realização existente são um fator para melhor adaptação ao cotidiano potencialmente estressor.
As palavras que corretamente preenchem como lacunas são:
correlacional e correlacionada
Gestão da qualidade e acreditação hospitalar
1)
Nenhum sentido de contribuir e organizar o processo de melhoria de um hospital pode ser destacado pela Norma Brasileira -_______ ISO 9001 da Associação Brasileira de Normas Técnicas - _______.
Assinale uma alternativa que apresenta como siglas corretas:
NBR; ABNT.
2)
Sobre uma evolução histórica da gestão da qualidade, considere as seguintes questões:
() Na pré-história buscava-se uma qualidade, mas não de maneira organizada e reflexiva.
() A concepção de qualidade começa a surgir com as cruzadas.
() Com a Revolução Industrial ou trabalho passou a ser fragmentado e repetitivo com o objetivo de produzir, em larga escala, uma mesma mercadoria. É o início da era do controle estatístico.
() Na França, o co-fundador Frederick Duran Taylor foi quem ganhou ainda mais destaque na gestão da produção industrial e desenvolveu métodos para melhorar a eficiência na indústria.
Assinale uma alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
V- F- V- F
3)
Conforme as normas da ABNT NBR ISO 9001, é permitido o uso de ciência dos processos executados na instituição PORQUE, ela faz um movimento de alinhamento dos processos, ou os resultados em redução de custos e aumento de custos.
Analisando como afirmações acima, conclui-se que: ¿
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
4)
Na gestão dos processos de avaliaçãoda qualidade das organizações hospitalares, como ferramentas funciona como ...
Técnicas que desempenham um importante auxílio nos processos de trabalho.
5)
Sobre uma instituição acreditadora, considere:
() É uma organização de direito público.
() Tem sempre fins lucrativos.
() Deve estar credenciada na Organização Nacional de Acreditação - ONA.
() Ela coletou as informações do hospital que são recomendadas para fazer uma proposta e encaminhar a mesma para o hospital contratado que analisará as propostas recebidas.
Assinale uma alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
F- F- V- V.
6)
O Ministério da Saúde tem o Programa de Garantia e Aprimoramento de Qualidade em Saúde criado pela Portaria GM / MS nº 1.107, de 14 de junho de 1995, vem desenvolvendo o PBAH .
Essa sigla refere-se ao que? Assinale a alternativa correta.
Programa Brasileiro de Acreditação Hospitalar. 
7)
Para __________ qualidade é uma perseguição às necessidades dos ___________ e homogeneidade dos ____________ do processo. A qualidade deve ser exibida às necessidades do usuário, presentes e futuras.
A partir da frase acima, marque uma alternativa que contém as palavras-chave às lacunas.
Deming; clientes; resultados. 
8)
O site do Hospital Regional de Mato Grosso do Sul apresenta a seguinte figura:
Fonte: Site do Hospital Regional de Mato Grosso do Sul. Disponível em: http://www.hospitalregional.ms.gov.br/ . Acesso em: 05 mai 2017.
Para montar essa figura foi usada qual ferramenta? Assinale a alternativa correta:
Fluxograma
9)
Metodologia do programa 5s; Método PDCA; Folha de verificação; Brainstorming são modelos de:
Ferramentas na gestão da qualidade
10)
A 3 a edição do Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar foca no binômio:
Avaliação - educação. 
1)
Nenhum sentido de contribuir e organizar o processo de melhoria de um hospital pode ser destacado pela Norma Brasileira -_______ ISO 9001 da Associação Brasileira de Normas Técnicas - _______.
Assinale uma alternativa que apresenta como siglas corretas:
NBR; ABNT. 
2)
Sobre a Avedis Donabediam afirmou que a qualidade de atuação no cuidado com a saúde deve ter mais benefícios e menos riscos para o cliente POIS deve ter um contrabalanço entre os custos e as ofertas deste serviço.
Analisando como afirmações acima, conclui-se que:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
3)
Qual instituição é responsável pelo reconhecimento internacional do Sistema Brasileiro de Certificação?
Assinale a alternativa correta:
Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia – INMETRO
4)
Sobre uma evolução histórica da gestão da qualidade, considere as seguintes questões:
() Na pré-história buscava-se uma qualidade, mas não de maneira organizada e reflexiva.
() A concepção de qualidade começa a surgir com as cruzadas.
() Com a Revolução Industrial ou trabalho passou a ser fragmentado e repetitivo com o objetivo de produzir, em larga escala, uma mesma mercadoria. É o início da era do controle estatístico.
() Na França, o co-fundador Frederick Duran Taylor foi quem ganhou ainda mais destaque na gestão da produção industrial e desenvolveu métodos para melhorar a eficiência na indústria.
Assinale uma alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
V- F- V- F.
5)
Portanto, podemos entender uma acreditação em dois âmbitos diferentes, interligados, relacionados ao:
A) Processo de ________ e conscientização da equipe de saúde, levando a busca pela melhoria da qualidade e comprometimento da ___________ conscientizada.
B) Processo de __________ e certificação de qualidade por meio de _________ previsto.
A partir da frase acima, marque uma alternativa que contém as palavras-chave às lacunas.
Educação; profissionais; avaliação; padrões
6)
Sobre uma estrutura do Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar, considere:
() Os princípios gerais e as diretrizes do processo de acreditação são discutidos na parte I.
() O conteúdo serve tanto para o candidato quanto para o hospital quanto à equipe de avaliadores.
() Na parte II, é apresentado o instrumento de avaliação que tem como objetivo sistematizar o método de avaliação dos hospitais, como os níveis, padrões, regras e subseções.
() Como tratadas no escopo de cada serviço e como subseções representam os auditores.
Assinale uma alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
V- V- V- F.
7)
Um indicador adequado e que responde bem à sua função deve ter características específicas. Assinale uma alternativa que apresente um recurso de indicador.
Simplicidade: ele precisa ser fácil de calcular, buscar e analisar. 
8)
Quando começou no Brasil o Programa Brasileiro de Acreditação Hospitalar, marcando o movimento brasileiro de incorporação de acreditação?
Assinale a alternativa correta:
1998.
9)
Sobre os sete pilares da qualidade Donabedian, considere:
() Eficácia: agrega eficácia e efetividade na relação com custos, ou seja, entre diversas possibilidades possíveis e efetivas, a mais eficiente é a menor.
() Aceitabilidade: adaptação da assistência à saúde às expectativas, desejos e valores dos clientes / pacientes e seus familiares.
() Legitimidade: faz referência à aceitabilidade do cuidado em saúde da forma como uma sociedade em geral entende que ele deve ser e ocorre
() Equidade: grau de alcance de melhoria nas condições de saúde por meio do serviço prestado em condições reais
Assinale uma alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
F- V- V- F.
10)
Um hospital que deseja sucesso deve buscar melhoria constante. No mundo de tantas evoluções e mudanças rápidas, é preciso responder a essas alterações externas e também internas para continuar a oferecer um serviço de qualidade aos clientes.
Essa descrição refere-se a um dos 7 princípios descritos na ISO 9001 da NBR da ABNT. Que princípio é esse? Assinale a alternativa correta.
Melhoria