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Questão 1/10 - Canais de Distribuição
A atual crise econômica vem trazendo mudanças significativas na forma com que as organizações administram seus custos, tendo em vista a necessidade de planejamento minucioso para conseguirem se manter vivas e competitivas em um mercado cada vez mais acirrado.
Podemos então definir que a finalidade da administração dos custos na área logística é:
Nota: 10.0
	
	A
	Discriminar, controlar e reduzir os custos logísticos fazendo com que os produtos e serviços sejam mais competitivos e traga maior retorno financeiro à organização, mantendo o nível de serviço.
Você acertou!
GABARITO: AULA 1 - TEMA 5
Comentário: O controle dos custos operacionais é importantíssimo para a manutenção do nível de serviço da empresa, pois com ele é possível determinar quais clientes devem ser atendidos com serviços diferenciados e quais devem ter um controle efetivo para não tornar a operação em prejuízo. O controle de custos nunca eleva o nível de serviço, pois não há relação direta em sua redução ou elevação com o serviço prestado. Ou seja, é possível ter alto custo operacional e a percepção de nível de serviço pelo cliente ser muito baixa.
	
	B
	Equiparar o nível de serviço prestado com os custos ocorridos, mantendo um ponto de equilíbrio onde o cliente tenha a percepção de custo/benefício aceitável.
	
	C
	Elevar o nível de serviço oferecido controlando e identificando os custos, para que a empresa possa realizar a transferência destes valores para os produtos e serviços, evitando prejuízos financeiros.
	
	D
	Identificar e maximizar os recursos financeiros investidos para ter a alocação correta dos custos e aumentar o nível de serviço oferecido pela empresa.
	
	E
	Gerenciar os valores relacionados aos custos totais de transporte, armazenagem e controle da empresa para elevar o nível de serviço e retrair a competitividade perante os concorrentes.
Questão 2/10 - Canais de Distribuição
“Eles têm como principal característica a execução por mais de dois elementos da cadeia de suprimentos, o que descarta a rigidez de um canal vertical, por exemplo.
Estamos falando de um meio em que é, dependendo do caso, mais eficiente para distribuir, pois permite que você desenvolva canais diferenciados ao mesmo tempo, para que possa atender a necessidades distintas de um mesmo produto”.
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao conceito descrito no texto acima:
Nota: 10.0
	
	A
	Canais paralelos
	
	B
	Canais híbridos
Você acertou!
A resposta correta é “Canais híbridos”, conforme tema  04 da aula 02.
	
	C
	Canais múltiplos
	
	D
	Canais verticais
	
	E
	Canais sistemáticos
Questão 3/10 - Canais de Distribuição
Atualmente, melhorar os processos de distribuição nas empresas é praticamente sinônimo de manutenção no mercado, e a redução de despesas, consequentemente, eleva seu poder de lucratividade. No setor atacadista, em particular, a otimização da distribuição é uma iniciativa vital para que a empresa se mantenha competitiva no mercado.
Para que se possam reduzir o custo logístico global alinhado com uma distribuição eficiente, a estratégia adotada pelo setor atacadista deveria contemplar:
I. Determinar Centros de Distribuição macros e Centros de Distribuição menores avançados, realizando a transferência entre os CD’s com carretas e entregas com VUC’s (Veículo Urbano de Carga).
II.Organizar e armazenar os materiais com alto fluxo de giro conforme a demanda próximo das docas dos Centros de Distribuição para facilitar a entrada e saída dos itens para distribuição.
III. Como o ciclo de vida dos produtos esta cada vez mais longo, as necessidades de renovação do mix de produtos dos atacadistas não precisa ser rápida, facilitando em uma distribuição mais planejada e menos ágil.
IV.Avaliar a legislação para atender aos requisitos e, ao mesmo tempo, minimizar os custos operacionais.
 
Considerando as melhores práticas para elevação da competitividade do setor atacadista, assinale:
Nota: 10.0
	
	A
	se nenhuma afirmativa estiver correta.
	
	B
	se todas as afirmativas estiverem corretas.
	
	C
	se apenas as afirmativas I, II e III estiverem corretas.
	
	D
	se apenas as afirmativas I, II e IV estiverem corretas.
Você acertou!
GABARITO: AULA 1 - TEMA 1
Comentário: Para que possa manter competitividade, os canais de distribuição atacadistas devem operacionalizar de forma ágil, como por exemplo, no layout dos CD’s, mantendo um padrão de atividade que seja adequado às necessidades, como uso de carretas para grandes volumes e VUC’s para facilitar o deslocamento dentro de centros urbanos. O atendimento à legislação auxilia no planejamento das operações e pode gerar oportunidade de custos menores, como no crédito de ICMS, por exemplo.
	
	E
	se apenas as afirmativas II, III e IV estiverem corretas.
Questão 4/10 - Canais de Distribuição
Para atender à demanda dos clientes, produtos devem ser distribuídos de maneira otimizada em termos de custo e tempo de atendimento. Muitas empresas optam por sistemas que mandam para um atacadista e esse ao varejista e posteriormente o consumidor. 
Esse tipo de canal podemos classificar como:
Nota: 10.0
	
	A
	Canal vertical.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 3
Comentário: A principal característica do canal vertical é ser rigoroso com uma só maneira de manter o produto disponível, portanto como só temos um caminho do produto até consumidor.
	
	B
	Canal híbrido.
	
	C
	Canal Múltiplo.
	
	D
	Canal de escoamento de produtos.
	
	E
	Canal sem classificação.
Questão 5/10 - Canais de Distribuição
O Transporte Rodoviário é amplamente usado no Brasil para o transporte de cargas, porém se analisarmos os conceitos de canais de distribuição veremos que em quase todos os casos esse tipo de transporte se faz necessário para que possamos concluir a entrega dos pedidos, por exemplo.
Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O transporte rodoviário é um importante modal no canal de distribuição, uma vez que é flexível e permite entregas mais otimizadas.
PORQUE
II. Quase sempre o modal rodoviário é a única opção para concluirmos uma distribuição porta-a-porta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você acertou!
GABARITO: AULA 3 - TEMA 4
Comentário: Uma vez que o modal rodoviário será utilizado em quase todos os processos de ciclo de pedidos pois é um dos únicos que conseguem fazer entregas porta-a-porta
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 6/10 - Canais de Distribuição
Sabemos que um centro de distribuição é um armazém com uma função muito importante que é alimentar a demanda de uma determinada região, fazendo com que o nível de serviço se eleve possibilitando, inclusive, o desenvolvimento desta demanda. Quais são as atividades principais de um centro de distribuição?
Nota: 10.0
	
	A
	Recebimento, Movimentação, Armazenagem, Separação de pedidos e Expedição.
Você acertou!
GABARITO: AULA 3 - TEMA 5
Comentário: é a única onde encontramos somente atividades de um centro de distribuição
 
	
	B
	Recebimento, Transporte, Roteirização, Separação de pedidos e Expedição.
	
	C
	Recebimento, Embalagem, Roteirização, Separação de pedidos e Expedição.
	
	D
	Recebimento, Movimentação, Armazenagem, Separação de pedidos e Etiquetagem.
	
	E
	Recebimento, Movimentação, Armazenagem, Transportes e Unitização de cargas.
Questão 7/10 - Canais de Distribuição
Desenvolvendo nossas competências no que tange o assunto de tipos de canais de distribuição, chegamos aos canais híbridos. Esses tem como principal característica a execução por mais de dois elementos da cadeia de suprimentos, o que descarta a rigidez de um canal vertical, por exemplo.
Com base no texto, avalie as seguintes asserçõese a relação proposta entre elas.
I. Um canal híbrido é recomendado para uma montadora de carros, uma vez que é um tipo de canal onde o produto necessita de cuidados especiais e atendimentos distintos para o mesmo cliente com o mesmo produto.
PORQUE
II. No caso das montadoras temos um produto de alto valor agregado que exige cuidados especiais com o produto
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 4
Comentário: Uma vez que sim um canal híbrido é recomendado para uma montadora de carros, uma vez que é um tipo de canal onde o produto necessita de cuidados especiais e atendimentos distintos para o mesmo cliente com o mesmo produto. Porém, não é porque tem um produto de alto valor agregado.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 8/10 - Canais de Distribuição
Um planejamento de canal de distribuição somente será possível se o conhecimento de marketing for colocado em função das operações logísticas, em outras palavras, será impossível planejar um canal de distribuição somente com conceitos de logística, isso ocorre porque:
Nota: 10.0
	
	A
	Conhecer o perfil do consumidor é essencial.
Você acertou!
GABARITO: AULA 3 - TEMA 3
Comentário: A principal necessidade dos conceitos de marketing para o planejamento do canal de distribuição é conhecer o perfil do consumidor para que somente assim possamos planejar como deixaremos esse produto disponível.
	
	B
	Sem isso não saberíamos fazer a promoção do produto.
	
	C
	Conceitos logísticos bastariam.
	
	D
	Entender o funcionamento de mercados é fundamental.
	
	E
	Canais de distribuição necessitam de um conhecimento pleno sobre análise Swot.
Questão 9/10 - Canais de Distribuição
“Em operações militares, procure uma vitória rápida. Com o prosseguimento das ações as armas ficarão desgastadas, as provisões insuficientes e as tropas desmoralizadas. Uma batalha longa entorpece o exército, umedece o espírito e o entusiasmo dos soldados. Se você sitiar uma cidade fortificada, terá suas forças esgotadas. Se o seu exército for mantido muito tempo em campanha, as reservas do Estado serão insuficientes.”
TZU, Sun. A Arte da Guerra. Século IV a.C.
O estudo do Lead Time aplicado à logística de distribuição é fundamental para fortalecer os vínculos entre os integrantes da cadeia e manter vantagem competitiva entre os concorrentes.
COLUNA 1
	(1) “Em operações militares, procure uma vitória rápida”.
	(2) “Com o prosseguimento das ações as armas ficarão desgastadas”...
	(3) “Uma batalha longa entorpece o exército, umedece o espírito e o entusiasmo dos soldados”.
	(4) “Se você sitiar uma cidade fortificada, terá suas forças esgotadas”.
	(5) “Se o seu exército for mantido muito tempo em campanha, as reservas do Estado serão insuficientes”.
COLUNA 2
	(  ) Altos lead times impactam diretamente nos recursos de transporte, armazenagem e processamento de pedidos. 
	(  ) Falta de planejamento do lead time resulta em grandes perdas financeiras, tornando-se gargalos na Cadeia de Suprimentos. 
	(  ) Lead time cada vez menores está alinhado diretamente com a filosofia Just in Time. 
	(  ) O nível de serviço logístico percebido pelo cliente é reflexo direto das ações da empresa em relação ao lead time de distribuição. 
	(  ) Devido a alta concorrência entre as cadeias de suprimentos, empresas com controle do lead time nas operações de distribuição são mais competitivas.  
Leia atentamente as descrições na coluna II, e encontre o trecho correspondente na coluna I retirado do livro A Arte da Guerra de Sun Tzu. Ao final, assinale a sequência correta para a coluna II:
Nota: 10.0
	
	A
	3 – 4 – 1 – 2 – 5
	
	B
	2 – 5 – 3 – 4 – 1
	
	C
	3 – 4 – 2 – 5 – 1
	
	D
	5 – 2 – 3 – 1 – 4
	
	E
	2 – 5 – 1 – 3 – 4
Você acertou!
GABARITO: AULA 1 - TEMA 2
Comentário: O alto lead time tende a consumir muitos recursos nos processos de distribuição, sejam eles de tempo, financeiros ou humanos. A falta de planejamento e a busca incorreta pelos objetivos principais da distribuição tiram a competitividade das empresas, pois dificultam a execução adequada das operações e minimizam a atuação no Market Share. Como a atividade de distribuição dentro de todo a operação logística é a que está em contato direto com o cliente, toda a percepção de nível de serviço está associada a ela.
Questão 10/10 - Canais de Distribuição
O Ciclo de vida de um produto é um fato muito importante de se observar a medida em que estamos planejando ou mesmo gerindo situações que envolvam Canal de distribuição. Isso acontece por conta de variações entre a quantidade produzida e conhecimento do consumidor em torno do produto.
Com base no conhecimento do ciclo de vida dos produtos podemos afirmar que:
I. Os produtos que se encontram em fase de lançamento apresentam um alto custo de produção e um alto custo de promoção.
PORQUE
II. Quando um produto se encontra em fase de lançamento é pouco conhecido por parte do consumidor e as vendas são abaixo do estipulado para esse, consequentemente a produção também será baixa.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você acertou!
GABARITO: AULA 3 - TEMA 2
Comentários: Realmente os produtos em fase de lançamento são produzidos menos do que o planejado para que este se mantenha no mercado, o que aumenta o custo de produção e como esse ainda não é conhecido o custo de promoção também será alto.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
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