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Parte superior do formulário Parte superior do formulário Parte superior do formulário Processando, aguarde ... Fechar Avaliação: ADM0910_AV2_201001180607 » COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201001180607 - JOELMA DA SILVA GUERREIRO DE AZEVEDO Professor: VILMA CARDOSO REGATO Turma: 9001/AA Nota da Prova: 3,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 05/06/2013 17:38:04 1a Questão (Cód.: 172440) 5a sem.: comunicação organizacional Pontos: 0,5 / 0,5 Segundo ROBBINS, a comunicação Organizacional tem quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização, com exceção: Punição informação Controle Motivação expressão emocional 2a Questão (Cód.: 163784) 6a sem.: fatores higienicos Pontos: 0,0 / 0,5 Fatores Higiênicos (F.Herzberg) são aqueles que afetam a insatisfação com o trabalho. Maruqe a única alternativa que não condiz com este fator: relacionamento com os colegas responsabilidade segurança no emprego políticas da organização remuneração 3a Questão (Cód.: 171486) 1a sem.: O homem no ambiente organizacional Pontos: 0,5 / 0,5 Um líder é considerado eficaz quando: Atende a todos os pedidos, sem considerar os objetivos da empresa Preocupa-se com o desenvolvimento integral das potencialidades dos colaboradores Não transmite segurança aos seus liderados Não existe líder eficaz Pune frequentemente seus liderados 4a Questão (Cód.: 171503) 4a sem.: Equipes e Empowerment Pontos: 0,5 / 0,5 ¿Duas ou mais pessoas que interagem entre si e dependem das outras, que se juntam para alcançar determinados objetivos particulares¿. A afirmação refere-se à definição de: Motivação Atitude Cultura Grupo Negociação 5a Questão (Cód.: 171523) 7a sem.: Liderança baseada em valores Pontos: 0,0 / 1,0 O desenvolvimento da liderança determina a realização do funcionário que determina a satisfação do cliente que por sua vez determina o/a: Valor do acionista Satisfação governamental Valor do reajuste do salário Valor do mercado imobiliário Ação organizacional 6a Questão (Cód.: 163778) 8a sem.: motivação Pontos: 0,0 / 1,0 Uma série de fatores opera para moldar e, por vezes, distorcer a percepção. Eles podem residir no observador, no objeto ou alvo da percepção ou no contexto da situação na qual se dá a percepção. Quando uma pessoa observa um alvo e tenta interpretar o que está percebendo, sua interpretação é fortemente influenciada pelas características pessoais do observador. Entre as características pessoais mais relevantes que afetam a percepção estão as: Atitudes, a personalidade, as motivações, os valores, as experiências passadas e as expectativas. Atitudes, a personalidade, as motivações, as estimas, as experiências passadas e as expectativas Atitudes, a personalidade, as motivações, os interesses, as experiências passadas e as expectativas. Atitudes, os traços ambientais, as motivações, os interesses, as experiências passadas e as expectativas. Atitudes, os traços hereditários, as motivações, os interesses, as experiências passadas e as expectativas. 7a Questão (Cód.: 171494) 2a sem.: A importância da motivação e da liderança para as organizações Pontos: 0,0 / 1,5 Na formação do comportamento organizacional podemos observar as variáveis independentes e dependentes. Classifique as variáveis independentes (pelo menos duas) e dê um exemplo para cada uma delas. Resposta: Gabarito: Variáveis independentes: No nível da organização: cultura No nível do grupo: dinâmica do grupo No nível dos indivíduos: diferenças individuais 8a Questão (Cód.: 163787) 8a sem.: natureza dos grupos Pontos: 0,0 / 0,5 A Teoria da Atribuição procura explicar como julgamos de maneiras diferentes as pessoas, diante do sentido que atribuímos a um dado comportamento. Sugere que, ao observarmos o comportamento de alguém, tentamos determinar se o que o motiva é de causa interna ou de causa externa. Essa determinação depende de três fatores: Diferenciação, consenso e a intenção. Diferenciação, consenso e a coerência. Diferenciação, consenso e a motivação. Diferenciação, crença e a coerência. Diferenciação, percepção e a coerência. 9a Questão (Cód.: 163790) 9a sem.: natureza dos grupos Pontos: 0,5 / 0,5 O aprendizado é resultado da observação de outras pessoas e da modelagem do nosso comportamento em função disso. Modelagem pode produzir muito rapidamente mudanças complexas de comportamento. Um funcionário novo e desejoso ter sucesso vai procurar alguém na organização que seja bem-sucedido e respeitado e tentar imitar seu comportamento. De acordo com Robbins, 2004 ¿ P.28, quais são as principais variáveis que afetam o comportamento individual? Valores, atitudes, personalidade e habilidade. Valores, atitudes, instinto e capacidade. Valores, caráter, personalidade e competência. Valores, atitudes, comportamento e aptidão. Valores, atitudes, personalidade e capacidade. 10a Questão (Cód.: 171532) 8a sem.: Qualidade de vida no trabalho e estresse Pontos: 1,5 / 1,5 Segundo Hans Selye, a reação do organismo ao estresse ocorre em três fases: alarme, resistência e esgotamento. Explique cada uma dessas fases. Resposta: Alarme - é quando ele apresenta algum sinal de que está iniciando um quadro de estresse. Sua motivação já se mostra alterada, seu humor já não está o mesmo, já não está respondendo ao grupo em que convive com satisfação, etc. Resistência - Quando já está resistente a opiniões, mostra quadros de humor alterado, procura mostrar de alguma forma sua insatisfação, a motivação se mostra cada vez menos Esgotamento - é quando o indivíduo está em um nível muito alto de estresse, muitas vezes não tem mais controle sobre os seus atos, não tem mais motivação para realizar suas tarefas e obrigações, não faz nenhuma questão de esconder sua insatisfação e muitas vezes desiste de continuar. Gabarito: Na fase de alarme a pessoa identifica e percebe mudanças (físicas e psicológicas). Na fase de resistência a pessoa se torna elástica à pressões criadas pela ameaça inicial e a terceira fase, o esgotamento, ocorre quando a exposição à causa do estresse dura muito tempo, podendo levar à estafa ou outras doenças mais sérias.
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