QUESTIONÁRIO III - MIX DE PRODUTOS

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III
MIX DE PRODUTOS 7118-60_55819_D_20201 CONTEÚDO
Usuário Cleziler Caldeira Ferreira
Curso MIX DE PRODUTOS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 03/05/20 11:28
Enviado 03/05/20 11:31
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 3 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
A palavra marca (em inglês, brand) signi�ca, originalmente, “queimar”. Esse termo signi�ca
ainda: 
I. O ato de marcar, no sentido de carimbar. 
II. Um emblema, um sinal ou um distintivo. 
III. A procedência do objeto dos negócios. 
Está coreto o que se lê em:
I, II e III.
I.
II.
III.
I e II.
I, II e III.
Resposta: E 
Comentário: o vocábulo “marca” vem de cunhar, que tem a ver com um sinal
em um objeto e assim identi�car alguma coisa. Por isso usamos a palavra para
denominar o nome de um estabelecimento e de produtos.
Pergunta 2
Branding é uma atividade que: 
I. Refere-se ao valor monetário da marca. 
II. Integra produto, serviço ou empresa à cultura de determinado grupo de compradores ou
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
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Cleziler Ferreira
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
potenciais compradores. 
III. In�uencia, mostrando‑se como forma de simpli�cação do dia a dia ou de solução para
problemas e desejos de pessoas e empresas. 
Está correto o que se lê em:
II e III.
III.
I e II.
I e III.
II e III.
I, II e III.
Resposta: D 
Comentário: branding é o conjunto de atividades que se referem à
administração das marcas.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Com relação ao conceito de marca, é correto a�rmar: 
I. Possui a função estrita de identi�car organizações, produtos e serviços. 
II. Representa as promessas relativas à satisfação de necessidades e desejos do público-
alvo. 
III. Traz ideias relativas à qualidade e ao desempenho prometidos pelo produto ou serviço. 
IV. Precisa ter elementos que ajudem a �xar o nome do produto, serviço ou empresa junto
ao mercado. 
Está correto o que se lê em:
II, III e IV.
I, II, III e IV.
I, II e III.
I, III e IV.
I, II e IV.
II, III e IV.
Resposta: E 
Comentário: a função das marcas excede ao sentido de identi�cação de
empresas, produtos ou marcas. Como se lê nas a�rmações II, III e IV, as marcas
devem “falar” com o público ao representar as promessas de satisfação,
remeter a ideias relacionadas à qualidade e devem facilitar a memorização do
nome.
Pergunta 4
Entre as decisões relativas às linhas de produtos, o gestor deverá pensar em possibilidades
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
de expansão. Avalie as a�rmações a seguir, com relação à natureza dessas formas de
expansão: 
I. Essas decisões têm foco na lucratividade que pode ser obtida na gestão de um número
maior e ou menor de itens. 
II. A expansão por complementação é a extensão da linha por meio do aumento da sua
variedade com a introdução de produtos com preço acima ou abaixo do mercado e também
em ambos os sentidos. 
III. A expansão por ampliação se refere ao acréscimo de itens a uma linha já existente. 
Está correto o que se lê em:
I.
I, II e III.
I e II.
I e III.
II e III.
I.
Resposta: E 
Comentário: há duas formas de expansão de linha: por complementação e por
ampliação. Por complementação se refere ao acréscimo de itens (número) a
uma linha já existente. Por ampliação é o aumento da linha pela variedade dos
itens.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
No âmbito dos negócios, a “marca” consiste: 
I. Na representação de uma empresa, de um produto ou de um serviço. 
II. Na de�nição de como a empresa é apresentada gra�camente. 
III. Na associação de um nome a uma representação grá�ca, que retrata um
estabelecimento comercial. 
Está correto o que se lê em:
I, II e III.
I, II e III.
I e II.
I.
II.
III.
Resposta: A 
Comentário: no ambiente empresarial, a marca representa negócios, um
produto ou um serviço além do nome e da própria forma como esse nome é
apresentado gra�camente.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
O brand equity: 
I. Está relacionado ao seu poder de gerar consumo por parte do público-alvo. 
II. É in�uenciado pela imagem construída. 
III. Depende da reputação da marca junto ao público em geral, exceto fornecedores e
empresas parceiras. 
Está correto o que se lê em:
I e II.
I, II e III.
I e II.
I e III.
II e III.
I.
Resposta: B 
Comentário: o brand equity depende da reputação, ou seja, da imagem que a
marca tem junto a todos os seus públicos, tanto clientes atuais e potenciais,
como fornecedores e parceiros.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
O conceito de marca, na esfera do marketing: 
I. Aborda apenas e tão somente os aspectos concretos de produtos, serviços e da própria
empresa e que podem ser representados gra�camente. 
II. Estabelece como objetivo atingir o público-alvo, transmitindo impressões favoráveis a
respeito do produto, do serviço ou da empresa. 
III. Está embasado na ideia de que as marcas são entendidas como uma promessa de
satisfação e de atendimento de necessidades ao representarem atributos e benefícios. 
Está correto o que se lê em:
II e III.
III.
I e II.
I e III.
II e III.
I, II e III.
Resposta: D 
Comentário: o conceito de marca, na esfera ou âmbito de marketing, aborda a
reunião de aspectos concretos e subjetivos representados gra�camente e
estrategicamente gerenciados.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
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da
resposta:
Para a administração de marca há de se cuidar de cinco componentes que formam a
estratégia. Um deles é o posicionamento que se refere:
Ao modo como empresas se de�neme se colocam perante seu público‑alvo,
formatando imagem da empresa – a imagem de marca.
Ao modo como empresas se de�nem e se colocam perante seu público‑alvo,
formatando imagem da empresa – a imagem de marca.
Aos acontecimentos ocorridos desde o início da empresa, produto ou do
serviço.
Aos aspectos que tangibilizam o produto, como formato, cheiro, sabor,
embalagem, estilo, design etc.
A um valor que ultrapassa o monetário.
À forma de relacionamento como a empresa relaciona o cliente com intuito
de criar diferenciações para fazê‑lo se sentir especial e único aos olhos da
empresa.
Resposta: A 
Comentário: o posicionamento é o modo como as empresas querem ser
reconhecidas pelo público-alvo e para isso se de�nem de tal forma e assim se
colocam junto ao seu público-alvo, gerando uma imagem.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e.
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da
resposta:
Qual a razão para a extensão de linha por ampliação?
Preencher lacunas de mercado com o objetivo de desenvolver barreiras à
ação de concorrentes.
Obtenção de lucros adicionais.
Atender pedidos de revendedores.
Utilizar capacidade ociosa de produção.
Conquistar a liderança pela posição de empresa com linha completa.
Preencher lacunas de mercado com o objetivo de desenvolver barreiras à
ação de concorrentes.
Resposta: E 
Comentário: incluir mais variedades de itens que não estão sendo oferecidos
pelo mercado, pode inibir a ação dos competidores nesse sentido e melhorar a
participação de mercado no atendimento de uma parcela maior do segmento.
0,25 em 0,25 pontos
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Domingo, 3 de Maio de 2020 11h31min27s GMT-03:00
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
Qual alternativa corresponde à de�nição de brand equity?
É o conjunto de ativos e passivos relacionados a marca que podem somar
ou subtrair o valor proporcionado por um produto ou serviço.
É conjunto de atividades que se referem à administração das marcas.
É a integração do produto, serviço ou empresa à cultura de um grupo de
compradores ou potenciais compradores, de forma a in�uenciá-los.
É a forma como as empresas se projetam e querem ser reconhecidas pelo
público-alvo.
É o conjunto de ativos e passivos relacionados a marca que podem somar
ou subtrair o valor proporcionado por um produto ou serviço.
São as tratativas e os serviços oferecidos pela empresa para estabelecer o
relacionamento com o cliente.
Resposta: D 
Comentário: brand equity é o valor monetário alcançado pela marca em
função do poder exercido sobre o mercado, gerando receita para a empresa.
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0,25 em 0,25 pontos
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