PCC DE PEDAGOGIA NAS INSTITUIÇOES NAO ESCOLARES - CEL 0380

Prévia do material em texto

1 
 
 
 
 
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
CURSO DE PEDAGOGIA 
 
 
PEDAGOGIA NAS INSTITUIÇOES NAO ESCOLARES 
PROPOSTA DE PRÁTICA COMO COMPONENTE CURRICULAR 
 
 
 
 
 
 
 
ALINE SANTIAGO CAVALCANTE DO NASCIMENTO 
MATRÍCULA 201801270341 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fortaleza 
2019 
2 
 
 
 
ALINE SANTIAGO CAVALCANTE DO NASCIMENTO 
MATRÍCULA 201801270341 
 
 
 
 
 
 
 
 
PEDAGOGIA NAS INSTITUIÇOES NAO ESCOLARES 
PROPOSTA DE PRÁTICA COMO COMPONENTE CURRICULAR 
 
 
 
 
 
 
 
Relatório exigido como parte dos 
requisitos para conclusão da disciplina 
Pedagogia nas Instituições não 
Escolares, sob a orientação da 
Professora Débora Raquel Alves 
Barreiros 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
 
 
 
 
 
 
 
OBJETIVOS ............................................................................................................... 4 
INTRODUÇÃO TEÓRICA........................................................................................... 4 
PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS ........................................................ 7 
O LAR DE CRIANÇAS ...............................................................................................7 
CR INDÚSTRIA E COMERCIO DE CONFECÇÕES.................................................. 7 
O QUESTIONÁRIO..................................................................................................... 8 
RESULTADOS.......................................................................................................... 13 
CONCLUSÕES ........................................................................................................ 14 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................ 15 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
 
 
OBJETIVOS 
 Este relatório objetiva expor uma análise crítica do modelo de formação e 
treinamento dos profissionais desenvolvidos pelos dois perfis de empresas 
entrevistadas, à luz da teoria estudada nesta disciplina, sobretudo nas aulas 4, 5 e 
10. 
 
INTRODUÇÃO TEÓRICA 
 Segundo Libâneo (2001, p. 3) o conceito de educação e a variedade de 
atividades educativas foram ampliados devido aos recentes acontecimentos 
afetarem de forma a modificar processos sociais contemporâneos. Tantas mudanças 
acabaram ocasionando em uma variação da ação pedagógica na sociedade. Ou 
seja, as práticas pedagógicas se estenderam a diversas áreas da prática social 
devido as diferentes formas educacionais que surgiram, como as informais, não-
formais e formais. 
 Na sociedade da atualidade é possível perceber as práticas pedagógicas se 
correlacionando com os meios de comunicação, com as empresas e até com as 
esferas estatais de serviços. O campo pedagógico está se ampliando. 
 As constantes transformações sociais, tecnológicas, econômicas, a reformulação 
dos valore, colocam diante do pedagogo novas questões que estão diretamente 
ligadas à educação. As empresas passaram a reconhecer a necessidade da 
formação como requisito para enfretamento da intelectualização do processo 
produtivo. (LIBÂNEO, 2001, p. 4). 
 Consequentemente os sistemas de ensino precisaram se ajustar às mudanças. 
As empresas requerem um novo perfil profissional, mais qualificado, com novas 
habilidades, comportamento flexível, etc. Fez-se necessária uma nova formação do 
educador, um intermediador entre a empresa e a educação. 
 Para Libâneo (2001, p. 5) a pedagogia na contemporaneidade da sociedade 
passa a ter multifaces. 
Verificamos, assim, uma ação pedagógica múltipla na sociedade, em 
que o pedagógico perpassa toda a sociedade, extrapolando o âmbito 
escolar formal, abrangendo esferas mais amplas da educação 
informal e não formal, criando formas de educação paralela, 
desfazendo praticamente todos os nós que separavam escola e 
sociedade. 
5 
 
 
 
A ação pedagógica na sociedade assume várias facetas, onde o pedagogo perpassa 
todos os âmbitos da sociedade, sobressai o âmbito escolar formal e abrange esferas 
mais amplas da educação informal e não formal, criando formas paralelas de 
educação, desfazendo praticamente todos os nós que separavam escola e 
sociedade. 
 Vieira e Maron (2002, p. 18) dizem que, o pedagogo dever ser aquele profissional 
da educação que está capacitado para trabalhar em qualquer campo de atuação, 
onde for preciso oportunizar aprendizagem e desenvolvimento de habilidades. 
Portanto, o pedagogo deve está apto a atuar no ambiente empresarial, uma vez que 
cada dia mais as empresas estão recrutando esse profissional, devido aos novos 
modelos de gestão, mais humanitários e valorizadores do capital intelectual. 
 Segundo Gagliari (2009): 
O Pedagogo Empresarial surge como uma nova ferramenta para este 
desenvolvimento nas organizações que caminham para serem 
empresas aprendentes. Com o propósito de ajustar as falhas, pensar 
estrategicamente, ter habilidade para as relações humanas: saber 
aprender, treinar e delegar tarefas estas características são algumas 
das solicitadas aos profissionais no mercado globalizado e que o 
Pedagogo direcionará o profissional na tarefa da qual ele melhor se 
ajusta para o melhor aproveitamento de suas qualidades. 
Sendo assim, o pedagogo ganha espaço no ambiente empresarial, no departamento 
de Recursos Humanos, pois é ele quem irá proporcionar à empresa uma gestão 
humanitária, mão-de-obra qualificada, ambiente de trabalho agradável, voltado às 
necessidades da organização. O pedagogo neste contexto se torna imprescindível, 
pois ele difundirá o conhecimento, assumindo o papel de educador que desenvolve 
as oportunidades de aprendizagem, proporcionando o aumento qualidade de vida e 
nos relacionamentos através da capacitação e consequentemente gerando o 
aumento da produtividade. 
 Segundo Holtz (2005, p. 8-9) entre a pedagogia e a empresa há um “casamento 
perfeito”, pois ambas focam na definição de objetivos e na realização de ideias, no 
trabalho de gerar mudanças no comportamento das pessoas. A autora diz que, tais 
mudanças no comportamento das pessoas que as direcionam a um objetivo é 
chamado de aprendizagem, e aprendizagem é especialidade da pedagogia. 
6 
 
 
 
 Segundo Holtz (2005, p. 32) o processo de influência que os funcionários de uma 
empresa são submetidos durante todo o tempo que trabalham, é educação. Ainda 
segundo Holtz (2005, p. 32) “é fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja 
ciente de que a Educação, puramente humana, por mais requintada que seja, não 
realiza totalmente o homem, e isto porque o homem tem aspirações de Infinito.” Ou 
seja, a educação se torna um processo de formação que ocorre durante toda a vida 
do homem. Na empresa ela continua a ter um caráter educativo não apenas 
instrutivo. 
Relata Holtz (2005, p. 42): 
O Pedagogo Empresarial deve saber que o homem é um 
microcosmo, um ser complexo e que para desenvolver a sua 
faculdade inata de produzir necessita do desenvolvimento integral da 
sua personalidade. Portanto, deve demonstrar com o seu trabalho 
prático, na empresa, os efeitos benéficos da adoção das várias 
atividades educativas. 
 Com as novas exigências da sociedade, é fato que houve ajuste, que houve 
transformação na esfera pedagógica, que passou a existir em diferentes contextos. 
Logo, também passou a exercer um papel importante no ambiente empresarial, 
onde a educação também passou percebida e valorizada. Existe a necessidade de 
um profissional capacitado a promover a educação e a aprendizagem nesse 
ambiente. A problemática sobre a nova forma como a pedagogia é concebida 
atualmente está voltada para a atuação do pedagogo em diferentes contextos, onde 
este deve estar preparado para atuar em qualquer espaço que haja oportunidade de 
aprendizagem, principalmente no que diz respeito ao ambiente empresarial. 
 Sendo assim,eis a questão: “Em que espaços o pedagogo tem de fato atuado?”. 
Tal questionamento me levou a autorreflexão: “Que práticas pedagógicas são 
existentes em uma empresa no setor de Recurso Humanos?”. E “Tais práticas 
pedagógicas têm contribuído para aprendizagem do grupo de trabalhadores que 
compõem o quadro de funcionários da empresa?”. 
 
 
 
 
 
7 
 
 
 
PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 
 A pesquisa se deu através de um percurso investigativo, envolvendo duas 
etapas. Na primeira etapa utilizei a pesquisa bibliográfica, que segundo Gil (2007, 
p.44), é desenvolvida a partir de material já elaborado. Na segunda etapa, somei 
com pesquisa quantitativa, desenvolvida a partir do uso de questionários. 
 A atividade envolve uma pesquisa exploratória realizada no Lar de Crianças Sara 
e Burton Davis e na CR Indústria e Comércio de Confecções Ltda, visando 
inicialmente identificar os processos de gestão de pessoas adotados nestas 
instituições. 
 
O LAR DE CRIANÇAS 
 O Lar de Crianças Sara e Burton Davis, mais conhecido como Lar Davis, tem sua 
unidade matriz estabelecida na Praça Araçás, 14, Patacas, Aquiraz-CE. A unidade 
filial está estabelecida na Rua Ezequiel Campina 861, Tamatanduba, Eusébio-CE. 
 Trata-se de uma unidade de acolhimento atuante há dezoito anos no Brasil, que 
conta atualmente com 36 funcionários lotados nas duas unidades, para cuidar de 
mais de 70 crianças acolhidas. 
 Os acolhidos são recebidos por meio de medida protetiva da justiça, expedida 
pela Vara da Criança e do Adolescente e levados ao Lar através dos Conselhos 
Tutelares dos Municípios. Lá permanecem residindo em modalidade casa/lar até que 
seja expedida a guia de desacolhimento pela mesma vara. 
 
A CR INDÚSTRIA E COMERCIO DE CONFECÇÕES LTDA – MODA COLMEIA 
 A Colmeia é uma marca de revenda de roupa de moda feminina, fundada em 
Fortaleza-CE e tem 27 anos de mercado. Conta hoje com 18 lojas próprias de 
atacado, 1 loja virtual de atacado on-line, 01 loja de varejo on-line, 3 lojas varejo nos 
principais shoppings de Fortaleza-CE e 1 em Maranguape-CE, presente em 11 
estados do Brasil, e tem 550 funcionários nas mais diversas funções do ramo. 
 
 
 
 
8 
 
 
 
O QUESTIONÁRIO 
 Foram entregues questionários às duas gestoras e a análise aconteceu a partir 
da síntese das respostas às questões abaixo em lista. As respostas relativas ao Lar 
de Crianças Sara e Burton Davis foram dadas pela Coordenadora Administrativa, 
Sra. Ivone Moreira dos Santos, pedagoga, estudante do curso de Serviço Social na 
Faculdade Cearense. A mesma faz parte do quadro de funcionários da empresa há 
oito anos, nos quais há quatro anos desempenha cargo de gestão. As respostas da 
Cr Indústria e Comércio de Confecções Ltda foram dadas pela Coordenadora da 
Gestão de Pessoas, Sra. Aleuda Santiago Cavalcante, administradora. A mesma faz 
parte da equipe gestora da empresa há 1 ano, já tendo atuado na mesma função 
anteriormente. Traz a experiência na área em um total de cinco anos. 
 
QUESTIONÁRIO – RESPOSTAS DO LAR DE CRIANÇAS SARA E BURTON 
DAVIS 
1- Como são selecionados os funcionários? Por concurso, envio de currículo, 
entrevistas, testes, indicação de outros funcionários? 
Por indicação de outros funcionários e membros do conselho. 
2- Funcionários de todos os setores são selecionados da mesma forma? 
Sim, da mesma forma. 
3- Qual é a escolaridade dos funcionários? 
Em sua grande maioria, ensino médio. Como a maioria é pai/mãe social, a Lei exige 
que tenham o ensino médio. A equipe de copa e manutenção, tem ensino 
fundamental em sua maioria. Os que trabalham em áreas técnicas, tem nível 
superior. 
4- A empresa oferece incentivos para que eles aumentem essa escolaridade? 
Não. 
5- Para todos os funcionários? 
Nenhum funcionário recebe qualquer tipo de incentivo para que aumentem a 
escolaridade, a não ser em caso de adequação as exigências da Lei. 
6- A empresa oferece treinamentos? 
Sim. 
7- De que tipo? 
9 
 
 
 
A equipe técnica, psicólogas e assistentes sociais, preparam capacitações 
rotineiramente, baseadas em acontecimentos relatados pelo(a)s cuidadore(a)s. A 
equipe técnica recebe capacitação/treinamento oferecidos por órgãos públicos. As 
equipes de copa e manutenção não recebem treinamentos. 
8- Em que ocasiões? 
Em situações de dificuldades vividas nas casas lares com os acolhidos. 
9- Treinamentos pontuais, apenas para a melhoria do desempenho e para a 
realização das tarefas e/ou para o domínio de produtos e máquinas novas? 
Nesse caso sim. 
10- Treinamentos de mais longa duração, oferecidos de modo encadeado, que 
buscam elevar a capacidade técnica e tecnológica dos funcionários? 
Não. 
11- Todos os funcionários têm acesso aos treinamentos? 
Não. 
12- Existe diferença nas propostas de formação para funcionários com cargos mais 
elevados? 
Não. 
13- Existe alguma proposta de formação continuada oferecida pela instituição? 
Não. 
14- Para todos os funcionários? 
Não. 
15- Alguma proposta de educação corporativa? 
16- Não. 
17- De que tipo? 
18- Nenhum. 
19- Como os funcionários são supervisionados? 
A coordenação da unidade de acolhimento supervisiona através de observação de 
rotina. 
20- Como a empresa se conduz em caso de problemas/erros na atuação do 
funcionário? 
Reúnem os membros de coordenação geral e social, decidem o que é melhor a ser 
feito e a coordenação social da unidade do funcionário em questão trata o assunto. 
10 
 
 
 
Os casos muito graves são levados ao conselho para que seja decidido o que será 
feito. 
21- Como eles são avaliados? 
Através dos feedbacks recebidos dos acolhidos e através de observações feitas pela 
coordenação. 
22- Com que critério? 
Não existe um critério. 
23- Com que periodicidade? 
O tempo todo. 
24- Que tipo de benefício é oferecido aos funcionários? 
Nenhum. 
25- Quem recebe os benefícios? 
Apenas os coordenadores. 
26- As vantagens são iguais para todos ou variam de acordo com o cargo? 
Variam de acordo com o cargo. 
27- Existem prêmios? 
Não rotineiramente. Apenas em datas comemorativas como dia das mães, pais e 
mulher. 
28- De que tipo? 
Cestas natalinas e pequenos mimos. 
29- Quem os recebe? 
Todos os funcionários. 
 
QUESTIONÁRIO – RESPOSTAS DA CR INDÚSTRIA E COMERCIO DE 
CONFECÇÕES LTDA – MODA COLMEIA 
1- Como são selecionados os funcionários? Por concurso, envio de currículo, 
entrevistas, testes, indicação de outros funcionários? 
Seleção interna e externa. (pode depender da vaga) 
Primeiro é feita a análise de todos os currículos recebidos, filtrando os que estão no 
perfil da vaga, depois uma entrevista em grupo ou individual analisando 
características para vaga, e aplicação de testes. Em seguida é feita uma redução 
para entrevistas com 3 a 5 candidatos, ouvindo o candidato sobre experiências e 
11 
 
 
 
expectativas. O próximo passo é serem entrevistados pelo o gestor da área. Só aí o 
gestor e RH decidem pelo candidato ideal. 
2- Funcionários de todos os setores são selecionados da mesma forma? 
Dependendo da área, as habilidades e competências a serem observadas são 
diferentes e podem mudar o formato da seleção. 
3- Qual é a escolaridade dos funcionários? 
Geralmente, para cargos: 
Auxiliares: ensino médio concluído ou em andamento 
Assistentes: superior em andamento 
Supervisão: superior em andamento 
4- A empresa oferece incentivos para que eles aumentem essa escolaridade? 
Bolsa de estudo com percentual de até 50% 
5- Para todos os funcionários? 
Pode variar a partir do plano de cargos e carreiras, mas geralmente a partir de 
assistentes. 
6- A empresa oferece treinamentos? 
Capacitação direcionada para área com bolsa de até 50% 
7- De que tipo? 
Qualificação e capacitação de curta duração. 
8- Em que ocasiões? 
Geralmente existe um orçamento anual, mas pode haver uma ação especifica para 
cada área. 
9- Treinamentospontuais, apenas para a melhoria do desempenho e para a 
realização das tarefas e/ou para o domínio de produtos e máquinas novas? 
Treinamentos concedidos em ações que desejem aumento de resultado de alguma 
área. 
10- Treinamentos de mais longa duração, oferecidos de modo encadeado, que 
buscam elevar a capacidade técnica e tecnológica dos funcionários? 
Geralmente com funcionários que já exercem liderança e supervisão com plano de 
carreira. 
11- Todos os funcionários têm acesso aos treinamentos? 
Sim. 
12 
 
 
 
12- Existe diferença nas propostas de formação para funcionários com cargos mais 
elevados? 
Cargos de supervisão e gerência, as especializações precisam ser especificas para 
área de atuação na empresa. 
13- Existe alguma proposta de formação continuada oferecida pela instituição? 
Sim. 
14- Para todos os funcionários? 
Para cargos de assistentes e supervisão. 
15- Alguma proposta de educação corporativa? 
Geralmente em casos que a empresa decide iniciar um processo de aprendizagem 
para disseminar um conhecimento específico alinhado com os objetivos da empresa. 
16- De que tipo? 
Geralmente para contribuir com o processo para aumento de produtividade, mas 
existem várias formas. 
17- Como os funcionários são supervisionados? 
Depende da área, mas geralmente acompanhamento semanal de metas e atividades 
e através de indicadores. 
18- Como a empresa se conduz em caso de problemas/erros na atuação do 
funcionário? 
Geralmente advertência verbal, advertência escrita, suspensão e desligamento, mas 
pode depender do erro e política da empresa. 
19- Como eles são avaliados? 
Geralmente com aplicação de avaliação de desempenho de auto avaliação e com 
gestor. 
20- Com que critério? 
Habilidades e competências alinhadas com valores da empresa. 
21- Com que periodicidade? 
Geralmente semestral. 
22- Que tipo de benefício é oferecido aos funcionários? 
Depende da política da empresa, mas pode ser: cesta básica, educação, 
participação de lucros, etc. 
23- Quem recebe os benefícios? 
Todos. 
13 
 
 
 
24- As vantagens são iguais para todos ou variam de acordo com o cargo? 
Pode haver diferenças, como auxilio educação. 
25- Existem prêmios? 
Sim. 
26- De que tipo? 
Participação de lucros quando meta de vendas ou faturamento são atingidos. 
27- Quem os recebe? 
Pode ser pra todos ou uma área especifica. 
 
 
 
RESULTADOS 
 De acordo com o as respostas obtidas através dos questionários, as empresas 
"hipermodernas", são organizações que dispõem de sistemas que viabilizam a 
intermediação entre suas ações de exploração e dominação e as vantagens e 
benefícios oferecidos aos indivíduos, de tal forma que essa contradição é 
minimizada e os que nela trabalham até colaboram para sua própria submissão. 
Este perfil caracterizou a CR Indústria e Comércio de Confecções Ltda. Seus 
processos de seleção, avaliação, monitoramento, formação e treinamento dos 
funcionários são claros e adequados ao seu perfil. Oferece possibilidades de 
ascensão na carreira e educação permanente, para que os trabalhadores aceitem o 
trabalho excessivo, os objetivos de lucro da empresa e a própria dominação 
capitalista. O sistema decisório é de autonomia controlada, impessoal e distante, 
sobre o qual os trabalhadores não têm domínio. Substitui as ordens e interdições por 
regras e princípios interiorizados, mais sutis e sofisticados, que os trabalhadores 
internalizam de modo não autoritário, reproduzindo-os sem muita reflexão. A 
dominação psicológica acontece a nível inconsciente onde o trabalhador desenvolve 
uma dependência psicológica da organização. Uma dependência despersonalizada, 
que não é encarnada na figura da chefia, mas que tem como foco a própria estrutura 
organizacional. O trabalhador não se identifica com pessoas, mas com a empresa. 
 
 Já o Lar de Crianças, se enquadra no perfil de empresa ”moderna”, uma vez que 
não oferece vantagens econômicas significativas aos trabalhadores, desenvolve um 
14 
 
 
 
sistema decisório centralizado na figura do chefe, que exerce um papel autoritário, 
atuando como um soberano local e como intérprete das regras da organização. 
Seus funcionários não possuem um elevado padrão de qualificação. Não existe 
investimento nem preocupação em formação continuada, treinamento e capacitação 
do quadro de pessoal. 
 
 
CONCLUSÃO 
 No setor produtivo fabril, caso da CR Indústria e Comércio de Confecções Ltda, o 
pedagogo, com sua formação e visão de mundo, com o compromisso assumido com 
a emancipação humana, está submetido aos objetivos empresariais. Ao mesmo 
tempo em que contribui para a elevação da escolaridade do trabalhador, o faz dentro 
de uma perspectiva surgida das necessidades do processo produtivo. 
 No terceiro setor, caso do Lar de Crianças, em se tratando das crianças e dos 
adolescentes, o pedagogo pode somar indicando alternativas que ajudem na 
inclusão social das famílias, com a elaboração e execução de projetos pedagógicos, 
de capacitação profissional, formação humana e artes, e até de acompanhamento 
familiar através de reuniões periódicas com os pais dos acolhidos. Em se tratando 
de funcionários, pode elaborar projetos de capacitação na área de inteligência 
emocional, criando espaços próprios para que lidem com seus sentimentos e 
conflitos, favorecendo a percepção da importância do seu papel na função social do 
abrigo e, de como esta se relacionada a uma assistência de qualidade que resulta 
em respeito à individualidade de crianças e adolescentes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
15 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS BIOBLIOGRÁFICAS 
CAGLIARI, Débora. O pedagogo empresarial e a atuação na empresa. 2009. 
Disponível em:<http://www.pedagogia.com.br/artigos/pedagogo> Acesso em: 01 de 
novembro de 2015 
HOLTZ, Maria Luiza M. “ Lições de pedagogia empresarial. MH Assessoria 
Empresarial Ltda., Sorocaba SP. Disponível em <http://www.mh.etc.br/documentos/ 
LIBÂNEO, J. C. Pedagogia e pedagogos: inquietações e buscas. Editora da 
UFPR. Educar, Curitiba, n. 17. 2001, p. 153-176 
licoes_de_pedagogia_empresarial.pdf>. Acesso em: 01de novembro de 2015 
VIEIRA. A; MARON. N. O pedagogo e a aprendizagem Empresarial. Ciência e 
Cultura, n. 28, FCHLA 04, Curitiba, 2002, p. 11-44 
PRADO. A; SILVA. E; CARDOSO. M. A Atuação do Pedagogo na Empresa: A 
Aplicação Eficiente e Eficaz da Pedagogia Empresarial. ECCOM, v. 4, n. 7, 
jan./jun. 2013