Tipos de Consultoria

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17/05/2019 EPS: Alunos
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É correto afirmar que:
Você foi contratado para atuar com consultor e em seu primeiro contato com um cliente, solicitaram uma consultoria artesanal,
que é aquela na qual o projeto é baseado em metodologias e técnicas especificamente estruturadas para a referida empresa-
cliente, tendo, entretanto, sustentação de outras abordagens e modelos aplicados em outras empresas. Você foi orientado a
instruir seus parceiros, do que se tratava esse tipo de consultoria. Você afirmou que são efetuadas as adaptações necessárias
caso a caso, de acordo com cada cliente e disse também:
Disc.: CONSULT.INT.RH 2019.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
A consultoria autônoma é uma atividade solitária que visa pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para
entidades estatais e que atuam em parceria de negócio.
A Consultoria associada é praticada por profissionais especializados que atuam como parceiros de empresas de consultoria
organizacional
Consultoria associada é exercida por profissional que atua sem vínculo empregatício com a organização-cliente, para a
realização de consultoria em um determinado projeto, dispondo de home offices para a execução de seu trabalho
A consultoria autônoma é usualmente exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados
nas diferentes áreas da administração
A consultoria organizacional é a atividade metódica de pesquisa e identificação de situações-problema referentes apenas à
estratégia de empresas privadas
 
 
 
Explicação:
A Consultoria Associada é uma estratégia utilizada por grandes ou pequenas empresas de consultoria empresarial que buscam por
parceiros com especialização específica. Este consultor associado atua como parceiro de empresas de consultoria organizacional
em determinado projeto e ao fim do trabalho o contrato entre as partes está automaticamente cancelado. Existe uma variação de
consultoria associada que é conhecida como consultoria em network , ou rede de consultores autônomos.
A consultoria organizacional é a atividade metódica de pesquisa e identificação de situações-problema referentes à estratégia de
tadas as organizações.
A Consultoria Autônoma trata-se da atuação de um profissional qualificado que atua de forma independente, ou seja, sem vínculo
empregatício com a organização-cliente, para a realização de consultoria em um determinado projeto.
 
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
2.
Nesse tipo de consultoria temos um prazo menor para realização, custo/hora mais elevado, melhor relação de parceria,
menor flexibilidade, menor nível de resistência.
Nesse tipo de consultoria temos um prazo maior para realização, custo/hora mais baixo, melhor relação de parceria, maior
flexibilidade, menor nível de resistência.
Nesse tipo de consultoria temos um prazo maior para realização, custo/hora mais elevado, menor relação de parceria,
maior flexibilidade, maior nível de resistência.
Nesse tipo de consultoria temos um prazo menor para realização, custo/hora mais elevado, melhor relação de parceria,
menor flexibilidade, maior nível de resistência.
Nesse tipo de consultoria temos um prazo maior para realização, custo/hora mais elevado, melhor relação de parceria,
maior flexibilidade, menor nível de resistência.
 
 
 
Explicação:
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O Consultor interno tem um só tipo de vinculação trabalhista, pois é funcionário da própria empresa onde atua. O consultor
externo, ao contrário, tem variada vinculação. Assim sendo, como se chama aquele Consultor que, normalmente, é convidado
por uma Empresa de Consultoria, para integrar uma equipe de Consultores ,por determinado tempo ?
Livia é uma profissional da área de TI com mais de 10 anos de experiência atuando em multinacionais do setor.
Em conversa com um amigo, Livia identifica uma oportunidade. Ela percebe que muitas organizações não estão
adequadamente estruturadas em TI e, por isso, somam perdas importantes que impactam diretamente no
negócio. O amigo então lhe pergunta por que ela não empresta a sua experiência à essas organizações. Ela diz
que não saberia como fazer isso, pois não possui estrutura nem pretende deixar seu atual emprego para se
dedicar à prestação desse tipo de serviço. O amigo então lhe diz que isso não é problema, pois ela pode
participar de uma consultoria associada. Essa prática se caracteriza:
Dentro da consultoria autônoma temos as consultorias mais específicas e menos procuradas, como por exemplo a consultoria
por pacote. Nessa consultoria os clientes recebem produtos pré-formatados de estruturas metodológicas e técnicas
administrativas. O objetivo é atingir todos os níveis, como um tipo de consultoria de baixo custo e de alto impacto, com resultados
esperados em curto prazo. Temos também a consultoria artesanal, é o oposto, pois aqui o consultor formula um pacote de
metodologia e técnicas administrativas personalizadas aos problemas de cada cliente ou empresa.
 
 
 
 
 
3.
consultor associado
autônomo
consultor virtual
consultor cooperado
consultor agregado
 
 
 
Explicação:
A Consultoria Associada é uma estratégia utilizada por grandes ou pequenas empresas de consultoria empresarial que buscam por
parceiros com especialização específica. Este consultor associado atua como parceiro de empresas de consultoria organizacional
em determinado projeto e ao fim do trabalho o contrato entre as partes está automaticamente cancelado. Existe uma variação de
consultoria associada que é conhecida como consultoria em network , ou rede de consultores autônomos.
 
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
4.
por ser exercida por profissionais especializados que atuam como parceiros de empresas de consultoria
organizacional, sendo contratados para realizar determinados projetos especializados de forma eventual.
Não há, portanto, vínculos permanentes desses profissionais com a consultoria. Quando o projeto
termina, também terminam as atuações desses profissionais (ad hoc).
por ser exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas diferentes
áreas da administração. Estes profissionais mantêm vínculo empregatício com as empresas de
consultoria. Portanto, atuam apenas nas organizações clientes da empresa de consultoria da qual são
empregados.
pela seleção de um funcionário do quadro, devidamente qualificado para desempenhar atividades
técnicas de consultoria em assuntos que sejam de sua especialidade no contexto da organização.
por ser exercida por profissional que se especializa em aconselhamento gerencial a executivos ou
gestores, individualmente ou em grupo, ou em conduzir projetos especiais de consultoria
(mentoring, counselling, coaching) no âmbito restrito de uma determinada empresa.
pela prática de um profissional qualificado que atua de forma independente sem vínculo empregatício
com a organização cliente, tampouco com empresas de consultoria. São contratados para executar um
projeto específico e podem possuir estrutura própria em escritório ou home office.
 
 
 
Explicação:
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A partir da compreensão científica sobre Consultoria Interna de Recursos Humanos, analise as assertivas abaixo e assinale a
alternativa verdadeira:
Estudamos os tipos de consultoria organizacional, e sua importância no contexto empresarial. Assinale a única alternativa que
responde plenamenteao conceito de Consultoria Autônoma
A Consultoria Associada é uma estratégia utilizada por grandes ou pequenas
empresas de consultoria empresarial que buscam por parceiros com especialização
específica. Este consultor associado atua como parceiro de empresas de consultoria
organizacional em determinado projeto e ao fim do trabalho o contrato entre as partes
está automaticamente cancelado. Existe uma variação de consultoria associada que é
conhecida como consultoria em network , ou rede de consultores autônomos.
 
 
 
 
5.
A consultoria interna só pode ser exercida por apenas um profissional. Por exemplo, consultoria interna de informática, de
assuntos jurídicos ou de recursos humanos. Agindo da mesma forma que um consultor externo, o consultor interno
elabora diagnósticos, busca soluções para os problemas, apresenta pareceres, sugere melhorias e atua junto às gerências
e chefias como um conselheiro, um facilitador, um solucionador de problemas em assuntos de sua especialidade no âmbito
da empresa.
Consultoria organizacional é o nome da atividade que visa, de forma metódica, pesquisar, identificar, analisar, formular e
propor soluções para situações-problema referentes à estratégia, à estrutura, às atividades operacionais e administrativas
apenas de empresas privadas ficando de fora as entidades estatais. Usualmente é exercida por alguém que atua de forma
especializada em apenas um área da administração.
De maneira geral pode-se afirmar que existem os seguintes tipos ou modalidades de consultoria: Consultoria
organizacional, Consultoria técnica, Consultoria especializada, Consultoria jurídica, Consultoria autônoma, Consultoria
familiar, Consultoria associada, Consultoria pessoal, Consultoria exclusiva, Consultoria externa e Consultoria interna.
Nos últimos anos as empresas têm adotado a figura do consultor interno, que é funcionário do quadro, devidamente
qualificado para desempenhar atividades técnicas de consultoria em assuntos que sejam de sua especialidade no contexto
da organização.
A consultoria inclusiva é exercida por profissional que se especializa em aconselhamento gerencial a executivos ou
gestores, individualmente ou em grupo, ou em conduzir projetos especiais de consultoria (mentoring, counselling,
coaching) no âmbito restrito de uma determinada empresa.
 
 
 
Explicação:
A Consultoria interna é uma atividade de um profissional que possui vínculo empregatício e está subordinado à empresa
(CROCCO; GUTTMANN, 2010; ORLICKAS, 2012). Em complementação, Orlickas (2012), afirma que o consultor interno,
geralmente, ocupa um cargo de nível técnico ou gerencial na empresa como funcionário. Ele tem um perfil generalista de sua área
de atuação e faz a interface entre o cliente interno e a gerência ou direção da área, ou seja, ele é um facilitador. E, ainda tem a
capacidade de elaborar diagnósticos, sugerir, opinar, criticar e buscar soluções para os problemas que lhes são apresentados.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
6.
é a atividade que visa, de forma metódica, pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para situações-
problema referentes à estratégia, à estrutura, às atividades operacionais e administrativas de empresas privadas ou
entidades estatais. Usualmente é exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas
diferentes áreas da administração.
realizada por profissional não integrante do quadro da empresa na qual exerce suas atividades profissionais, atuando sob
condição de contrato de prestação de serviço específico ou projeto.Normalmente , as firmas de consultoria, os consultores
autônomos ou os que atuam em ¿network¿ realizam suas atividades como consultoria ou como consultores externos
contratados pelas empresas interessadas.
exercida por profissional que se especializa em aconselhamento gerencial a executivos ou gestores, individualmente ou em
grupo, ou em conduzir projetos especiais de consultoria (mentoring, counselling, coaching) no âmbito restrito de uma
determinada empresa.
praticada por profissionais especializados que atuam como parceiros de empresas de consultoria organizacional, sendo
contratados para realizar determinados projetos. Existe uma variação de consultoria associada que é conhecida como
consultoria em network, ou rede de consultores autônomos que podem vir a constituir um grupo ad hoc (para esse caso) e
realizar em parceria um projeto ou trabalho de consultoria, sob a liderança de um dos profissionais do grupo e
devidamente aceito pelo cliente. Uma vez concluído o projeto, o grupo se desfaz, voltando cada um à sua autonomia
original.
atividade exercida por profissional qualificado que atua de forma independente, ou seja, sem vínculo empregatício com a
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Sua empresa está pensando em contratar um consultor organizacional. Considerando a Atividade Profissional da Consultoria de
Organização, como única opção correta, podemos dizer que de acordo com as características deste tipo de consultoria:
A consultoria total é aquela que inclui produtos de mais de uma área do conhecimento, atuando em muitos pontos,
praticamente em todas as áreas e processos do cliente. Sendo assim, podemos afirmar que : I ¿ na etapa de contratação desta
consultoria, o consultor se relaciona com os mais altos níveis hierárquicos do cliente, por se tratar de temas amplos e
diferentes, envolvendo, praticamente a totalidade da empresa. II ¿ não é um processo perigoso, por lidar com vários assuntos
simultaneamente; III ¿ revela grande facilidade de atuação do consultor junto ao cliente, já que quase toda a estrutura será
trabalhada. De acordo com as afirmações acima assinale a alternativa correta:
credenciados na profissão trabalham como consultores autônomos, dispondo de escritórios próprios ou home offices.
 
 
 
Explicação:
A Consultoria Autônoma trata-se da atuação de um profissional qualificado que atua de forma independente, ou seja, sem vínculo
empregatício com a organização-cliente, para a realização de consultoria em um determinado projeto.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
7.
Ela é específica e deve atender algumas áreas da empresa.
Ela trata somente dos problemas funcionais da organização.
Ela é específica, para atender somente a uma determinada área.
Ela é voltada para qualquer tipo de segmento, tamanho e nível de complexidade organizacionais.
Ela é voltada somente para os problemas estruturais da organização.
 
 
 
Explicação:
A consultoria organizacional é um dos segmentos da prestação de serviços que mais tem crescido no mundo, ele pode ser interno
ou externo e pode ser realizado por meio de uma empresa de consultoria de pequeno, médio ou grande porte (consultoria
externa), Consultor Autônomo, Consultor Associado, Consultor Exclusivo/Particular, estas variações serão abordadas neste livro.
Segundo Rosa (2002) a consultoria pode ser prestada por meio de um processo, em que o consultor demonstra aos seus clientes
as questões relevantes sobre um determinado problema ou necessidade, de tal forma que eles possam entendê-lo.
 
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
8.
I e III
nenhuma das anteriores
todas estão corretas
II e III
a) I e II
 
 
 
Explicação:
A consultoria total, que atua em praticamente todas as áreas do cliente. Este tipo de consultoria tem sofrido diversos tipos de
restrições, já que ela lida com muitos assuntos e todos ao mesmo tempo, mas não necessariamente de modo integrado pode ser
identificada como um desperdício de tempo e recursos (financeiros e não financeiros). 
Na etapa de contratação desta consultoria, o consultor se relaciona com os mais altos níveis hierárquicos do cliente, por se tratar
de temas amplos e diferentes, envolvendo, praticamente a totalidade da empresa. Revela grande facilidade de atuação do
consultor junto ao cliente, já que quase toda a estruturaserá trabalhada.