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1 UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM LIDERANÇA E COACHING Resenha Crítica de Caso BRUNO TONINI DE ANDRADE PINTO Trabalho da disciplina CONDUZINDO TIMES PARA NOVOS PATAMARES Tutor: Prof. NELSON ROQUE SCHNEIDER Rio de janeiro, RJ out/2019 2 CONDUZINDO TIMES PARA NOVOS PATAMARES Referência: ROCK, Davi. A Evolução da Gestão de Desempenho, novembro/2015, Harvard Business Review Brasil, 16/10/2016. Visando rastrear para compensar o desempenho dos colaboradores, empresas desenvolveram sistemas ajustáveis. Então, nos anos de 1970 foi criada a “Gestão de desempenho” por Aubrey Daniels, onde as empresas criavam metas específicas para os colaboradores e em seguida os davam nota de desempenho de 1 a 5, anualmente, através do feedback. Acontece que nós não somos lógicos a receber feedback de outros, o que causa bastante agitação esse tipo de avaliação, gerando um intenso debate caso a nota não seja a máxima, fazendo com que a luta seja pelas notas e não pela colaboração com a empresa. Consequentemente, após estudos foi visto que 75% das pessoas achavam esse método de avaliação injusto. Em 2010, diversas empresas retiraram esse método de Gestão e perceberam que houve um crescimento na empresa quando foi dada ênfase nas interações regulares e de qualidade entre gestores e suas equipes, com foco no crescimento e desenvolvimento, mais do que na própria avaliação. Com isso, o ponto positivo do sistema de avaliação por pontos é para quem possui bastante talento e foco em separar as pessoas ao invés de motivá-las; foco individualizado no desempenho do colaborador, de forma mais justa. Não obstante, o ponto negativo está na própria individualização, não caracterizando a empresa numa equipe; ser, o avaliador, extremamente impessoal para que não haja ruídos na avaliação; o afastamento dos colaboradores. 2 Por fim, nós futuros líderes coach devemos trabalhar para que haja a formação de equipes de alto desempenho, trabalhando para que os colaboradores tenham um comprometimento comum, através de uma comunicação aberta e clara, conhecimento das condições e disponibilidade para dar e receber feedbacks, além da motivação dos funcionários e harmonia entre eles.