Apol 2 Gestão de Pessoas 100%

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Questão 1/10 - Gestão de Pessoas 
Por ser um meio pelo qual se localizam problemas de supervisão e gerência, de integração 
das pessoas à organização, de adequação das pessoas ao cargo, de localização de possíveis 
dissonâncias ou carências de treinamento de construção de competências, a avaliação de 
desempenho torna-se uma prática de gerenciamento para garantir a vantagem 
competitiva, pois melhora o desempenho, a satisfação, a motivação e leva à melhoria 
contínua. 
Considerando Knapik (2011), qual das opções a seguir não caracteriza uma finalidade da 
avaliação de desempenho. 
 
A Estabelecer o desempenho e os resultados esperados das pessoas; 
 
B Alcançar um maior comprometimento das pessoas para estimular a 
produtividade; 
 
C Melhorar e incentivar a comunicação; 
 
D Ajudar no processo de levantamento de necessidades de 
treinamento; 
 
E Indicar os setores da empresa que precisam de aumento de 
produtividade 
 
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas 
“ Cada vez mais, a empresa tem necessidade de se adaptar às mudanças do ambiente 
externo em pouco tempo, e isso acaba exigindo que o setor de Recursos Humanos trabalhe 
dobrado, buscando recrutar e selecionar os candidatos, sejam eles como recrutamento 
interno, externo ou recrutamento misto, e isto se deve ao fato da necessidade das 
organizações terem que estar sempre revendo suas carências de recurso humano há curto, 
médio e longo prazo (CHIAVENATO, 2006). 
Atrair e manter talentos é o grande desafio da gestão de pessoas. O início deste desafio 
está em identificar a pessoa certa para o lugar certo nas empresas (PONTES, 2010). 
Segundo Lacombe e Tonelli (2001), o RH começa a repensar o seu papel estratégico em 
suas atividades estratégicas, ou seja, encontrar uma forma de integrar os objetivos de 
longo prazo da empresa, as variáveis do ambiente e as necessidades que se tem de pessoas. 
Disponível em https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-selecao-pratica/ - 
acesso em 21/08/19 
A identificação e seleção de profissionais adequados aos desafios das empresas é uma das 
atribuições e desafios do setor de RH. Analise as frases apresentadas abaixo relacionadas 
às técnicas de seleção utilizadas pelo setor de RH. 
I - Entrevista em processos de seleção podem ser individuais ou coletivas. 
II - As dinâmicas de grupo são técnicas vivenciais realizadas com grupo de candidatos 
que realizam atividades específicas. 
III - Em provas situacionais são utilizados casos e solicitado ao candidato dizer como ele 
agiria nessas situações. 
IV - A avaliação psicológica é aplicada exclusivamente por psicólogos e faz uso de testes 
cientificamente reconhecidos. 
Assinale a opção correta: 
 
A Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
B Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
C Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
D Apenas as sentenças I, II e III estão corretas. 
 
E As sentenças I, II, III e IV estão corretas 
 
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas 
Há inúmeras maneiras de controlar os resultados de um 
Programa de Treinamento. Donald L. Kirkpatrick, diretor-assistente do Instituto de 
Administração da Universidade de Wisconsin, sugere quatro critérios: 
 Reação dos participantes; 
 Aprendizagem; 
 Comportamento dos participantes; 
 Resultados obtidos. 
 
FONTE: HOYLER, Siegfriety. A avaliação sistemática de desempenho de 
pessoal. Revista de Administração de Empresas, v. 5, n. 15, p. 19-40, 1965. 
Baseado nesta assertiva, qual o papel da avaliação de desempenho na avaliação dos 
Programas de treinamento? Assinale a alternativa correta. 
 
A A avaliação de desempenho exerce papel sobre a REAÇÃO dos participantes quanto ao programa de treinamento. 
 
B A avaliação de desempenho exerce papel sobre a APRENDIZAGEM dos participantes quanto ao programa de treinamento. 
 
C A avaliação de desempenho exerce papel sobre o COMPORTAMENTO dos participantes quanto ao programa de treinamento. 
 
D A avaliação de desempenho exerce papel sobre os RESULTADOS OBTIDOS a partir do programa de treinamento. 
 
E A avaliação de desempenho não exerce nenhum papel na avaliação da qualidade dos Programas de Treinamento. 
 
 
“Consiste em um processo de colheita de dados para identificar os conhecimentos, as 
capacidades e as atitudes que o cargo exige de seu ocupante. Focaliza as atribuições que 
o ocupante deve possuir.” 
A qual dos termos a seguir, que é muito usado na área de Recursos Humanos, o 
parágrafo acima se refere? 
 
 A Análise de cargo. 
 
B Descrição de cargo. 
 
C Treinamento em liderança. 
 
D Descrição de funções. 
 
 
 
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas 
Em pesquisa realizada junto a uma empresa funerária, 18 colaboradores foram 
questionados sobre os fatores motivacionais e sua influência sobre o desempenho em 
outubro de 2010. Segue abaixo, o resultado do estudo. 
 
 
 
FONTE: FRANCO, Alessandra Aparecida; MARCHIÓ, Letícia; FURTADO, Wilter. 
Fatores Determinantes da Motivação sobre o Desempenho: um Estudo de Caso em 
uma Empresa no Setor Funerário. Disponível em: < 
http://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos11/52614580.pdf>. Acesso em: 09/01/2017. 
Analise a tabela e assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas 
falsas. 
 
I. ( ) A variável que recebeu o maior número de avaliações positivas foi “metas claras, 
objetivas e alcançáveis definidas de forma participativa”. 
 
II. ( ) Os três primeiros itens mais bem avaliados, correspondem a prática de avaliação 
de desempenho. 
 
III. ( ) O 9º item da pesquisa, refere-se a etapa de feedback da ferramenta Avaliação de 
Desempenho. 
 
IV. ( ) O 5º item da pesquisa, é possível a partir da implementação de uma avaliação de 
desempenho eficaz. 
 
Agora, marque a sequência correta. 
 
A V, F, V e V. 
 
B V, F, F e V. 
 
C F, V, V e F. 
 
D F, F. V e V. 
 
E F, F, F e V. 
 
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas 
O processo de análise e descrição de cargos exerce um papel estratégico na empresa, 
porque traz informações e serve de subsídio para outros programas, como recrutamento 
e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, remuneração etc. 
O processo de descrição e análise de cargos contempla alguns objetivos principais. 
 
Analise o parágrafo a seguir e, em seguida, responda a qual dos objetivos ele se refere: 
 
“Auxilia na definição dos indicadores de desempenho, metas e resultados a serem 
almejados.” 
 
A Treinamento e seleção. 
 
B Recrutamento e seleção. 
 
C Avaliação de desempenho. 
 
D Qualidade da seleção de pessoal. 
 
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas 
As mais democráticas e participativas proporcionam ao próprio colaborador a 
responsabilidade de autoavaliar livremente o seu desempenho. Outras organizações 
atribuem a responsabilidade pela avaliação ao gerente imediato para reforçar a 
hierarquia. Outras procuram integrar o gerente e o subordinado na avaliação para 
reduzir a diferença hierárquica. Outras atribuem a avaliação de desempenho à equipe, 
principalmente quando estão estruturadas em equipes autossuficientes e autogeridas. 
Outras ainda adotam um processo circular de 360º na avaliação. E há outras em que o 
órgão de RH centraliza e monopoliza totalmente o processo de avaliação. 
O texto acima, retirado de nossa rota, diz respeito aos tipos de avalição funcional. 
Considerando o tipo avaliação por pares podemos dizer que: 
 
A Trata-se de um processo de avaliação que é realizada pelo próprio 
funcionário a respeito de si mesmo. 
 
B Trata-se de um processo de avaliação que é realizado pelo próprio 
funcionário a respeito dos seus superiores. 
 
C Trata-se de um processo de avaliação que é realizado pelo próprio 
funcionário a respeito dos seus subordinados; 
 
D Trata-se de um processo realizado pelos funcionários que avaliam 
um membro da equipe. 
 
E Trat-se de uma avaliação realzida pelos funcionários organizados 
na forma de uma comissão de desempenho.Questão 8/10 - Gestão de Pessoas 
O período de experiência é definido pela legislação trabalhista e não pode ultrapassar 90 
dias consecutivos, passando este prazo o contrato passa a vigorar por tempo 
indeterminado. As organizações preferem fazer o contrato por um período determinado 
e renova-lo, a lei permite porem com os devidos cuidados. Então, este contrato pode ser 
renovado, pelo período de: 
I - Contrato de experiência por 30 dias, prorrogável por 60 dias. 
II- Apenas contrato direto de 90 dias. 
III- Contrato de 45 dias prorrogável por mais 45 dias. 
IV- Contrato de experiência por 60 dias, prorrogável por 30 dias 
Marque a alternativa correta: 
 
A Somente a questão II está correta 
 
B Somente as questões II e III estão corretas. 
 
C Somente as questões I, II e IV estão corretas. 
 
D Somente a questão II está incorreta. 
 
E Todas as alternativas estão corretas. 
 
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas 
Leia as asserções a seguir: 
 
Na Nestlé, as promoções são baseadas no desempenho, sendo este sustentado pelos 
resultados, comportamentos e potencial. 
Porque 
A Companhia compromete-se a desenvolver planos de sucessão rigorosos em todos os 
níveis da organização para garantir que existe um forte conjunto de sucessores prontos 
para dar resposta às necessidades futuras. 
 
FONTE: Política de Recursos Humanos da Nestlé. Disponível em: 
https://empresa.nestle.pt/conhecaanestle/documents/politica%20de%20recursos%20hu
manos%20da%20nestle.pdf 
A respeito destas assertivas, assinale a opção correta. 
 
A As assertivas I e II são excludentes. 
 
B A assertiva II contraria a ideia da assertiva I. 
 
C A assertiva I contraria a ideia da assertiva II. 
 
D A assertiva I e II são complementares. 
 
E A assertiva II não tem relação com a avaliação de desempenho. 
 
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas 
“Somos uma companhia cujo ativo mais valioso é o nosso profissional. Este é um 
sistema (de avaliação de desempenho) muito mais pessoal, para falar sobre o próximo 
estágio que o funcionário pretende atingir.” RH para a América Latina da Accenture, 
Alejandra Ferraro. 
 
Disponível em: http://economia.estadao.com.br/blogs/radar-do-
emprego/2015/09/20/metodo-de-avaliacao-passa-por-modelagem/. Acesso em: 
13/02/2017. 
O posicionamento da organização quanto a avaliação de desempenho e seus 
colaboradores pressupõe: 
 
A Que a organização considere seus colaboradores como custo de produção. 
 
B Que a organização considere seus colaboradores como valiosos recursos financeiros. 
 
C Que a organização seja constituída de estruturas verticais, orientadas para o poder. 
 
D Que a organização adote uma visão moderna de administração, com foco no colaborador e seu desenvolvimento. 
 
E Que a organização esteja tendo problemas de erros na avaliação de desempenho por tratar de maneira muito pessoal seu colaborador. 
 
Sua nota: 
100