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06/05/2020 Estácio: Alunos simulado.estacio.br/alunos/ 1/5 Um dos objetivos do sistema com enfoque estratégico é transformar a remuneração de um fator de custo para fator de aperfeiçoamento, impulsionador de processos de melhoria e aumento de competitividade. Isso é conseguido com maior sucesso quando se busca alinhar o pagamento dos funcionários à visão de futuro que conduz à definição de investimentos organizacionais e envolvimento do pessoal no seu alcance. No entanto, há vantagens e desvantagens na utilização de cada tipo de remuneração. Com base no que é dito no texto acima, analise as afirmativas a seguir: I. A remuneração por competência permite reconhecer a variação das atribuições e responsabilidades nas funções. II. O uso de sistemas com salário fixo e baseados em cargos apresentam limitações para alavancar o desempenho. III. A remuneração direta tem a finalidade principal de ampliar a percepção de valorização para os funcionários. IV. Existem vários tipos de remuneração por desempenho, entre os quais se pode citar a participação nos lucros e as comissões. Estão CORRETAS somente as afirmativas: SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM ADMINISTRAÇÃO Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 GST0670_A9_201603314008_V1 Aluno: BRENDA RODRIGUES DE OLIVEIRA Matr.: 201603314008 Disc.: SEMINA.INTEG.ADM 2020.1 (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. (D) II e III (A) I e III (E) I, III e IV (C) I e IV javascript:voltar(); javascript:voltar(); javascript:duvidas('3042963','704723','1','3519760','1'); javascript:diminui(); javascript:aumenta(); javascript:calculadora_on(); javascript:abre_frame('1','9','','64O6P0NK05LY93U9J0YI','314434047'); javascript:abre_frame('2','9','','64O6P0NK05LY93U9J0YI','314434047'); javascript:abre_frame('3','9','','64O6P0NK05LY93U9J0YI','314434047'); 06/05/2020 Estácio: Alunos simulado.estacio.br/alunos/ 2/5 O uso de pesquisas salariais para tomada de decisão auxilia as organizações a adotar políticas de remuneração mais ou menos agressivas, operando acima dos valores pagos pelo mercado, na média do mercado ou abaixo dos valores praticado em seu negócio. Além da comparação com o mercado, essas decisões influenciam na percepção de equidade interna pelos funcionários, equilibrando a informação externa ao valor do trabalho realizado. Quais aspectos devem ser considerados para que a parcela fixa da remuneração propicie aos funcionários a percepção de equidade em relação aos demais cargos e ao valor do trabalho para o qual foram contratados? O recrutamento é o processo de identificação e atração de um grupo de candidatos, entre os quais serão escolhidos alguns para posteriormente serem contratados para o emprego. A função do recrutamento é suprir as necessidades da organização, ou melhor, abastecer adequadamente o processo de seleção. Neste sentido, qualquer que seja a unidade envolvida na atividade de recrutamento, será importante responder as perguntas básicas: I. Há necessidade de recrutamento para a organização? II. Qual o perfil profissional adequado? III. Como o processo de seleção deverá ser feito? IV. Onde a empresa deverá buscar os 'recursos humanos'? São corretas as seguintes afirmativas: (B) I, II e IV Explicação: I. A remuneração por competência permite reconhecer a variação das atribuições e responsabilidades nas funções. II. O uso de sistemas com salário fixo e baseados em cargos apresentam limitações para alavancar o desempenho. IV. Existem vários tipos de remuneração por desempenho, entre os quais se pode citar a participação nos lucros e as comissões. 2. (A) Devem ser considerados prêmios, comissões, bônus e programas de incentivo na composição da remuneração total. (D) Devem ser realizadas revisões dos parâmetros de classificação de nível do cargo dentro da empresa. (E) Devem ser utilizados a remuneração variável e os resultados da avaliação de desempenho com reconhecimento por mérito. (B) Devem ser observadas as necessidades especiais em cada área funcional, incluindo os cargos críticos e de difícil preenchimento. (C) Devem ser observadas: formação acadêmica, extensão universitária, certificações obtidas e características adicionais dos funcionários. Explicação: Devem ser realizadas revisões dos parâmetros de classificação de nível do cargo dentro da empresa. 3. I, II, III e IV I, II e IV I e II javascript:duvidas('3042961','704723','2','3519760','2'); javascript:duvidas('3045814','704723','3','3519760','3'); 06/05/2020 Estácio: Alunos simulado.estacio.br/alunos/ 3/5 A indústria de produtos de limpeza Lanex precisou reduzir seus investimentos nos últimos três anos e redimensionar a sua estrutura organizacional, além de promover diversos controles de custos. A empresa realizou um grande número de demissões e suspendeu benefícios e projetos diversos da área de desenvolvimento de pessoas. Após o período mais difícil, a Lanex está retomando o crescimento e, entre outras ações relativas à nova fase que está iniciando, a direção geral resolveu adotar um sistema de remuneração mais agressivo na área comercial para impulsionar os vendedores a assumirem sua parcela de responsabilidade no crescimento da empresa. Em seu mercado de atuação, a Lanex atende a hipermercados e a mercadinhos/mercearias. Possui uma posição consolidada no primeiro segmento, que responde pela maior parte de seu faturamento, enquanto, no segundo, a concorrência é crescente, com ameaça de perda de clientes. A direção geral solicitou de Cristina Moraes, gerente comercial, uma decisão sobre a política que ela deverá adotar para gerenciar força de venda da empresa. Qual sistema de remuneração deve ser proposto pela gerente comercial, a fim de alinhar a gestão da equipe à fase de crescimento da empresa? Uma das atividades da ARH é a avaliação do desempenho. Das opções apresentadas, assinale a que melhor define essa avaliação. Em quais níveis a área de RH atua nas empresas? III e IV II e III Explicação: Todas estão corretas. 4. (A) Remuneração variável por metas e resultados, com reconhecimento especial para a força de vendas que atende aos hipermercados. (C) Remuneração variável por metas e resultados, com pagamento de comissões mais elevadas para vendedores de mercadinhos/mercearias. (D) Programa de incentivo com prêmios para os melhores vendedores de hipermercados. (B) Remuneração variável por metas e resultados, com reconhecimento individual para os vendedores de forma geral entre as duas equipes. (E) Programa de incentivo com prêmios para os melhores vendedores das equipes de hipermercado e mercadinhos/mercearias. Explicação: Remuneração variável por metas e resultados, com pagamento de comissões mais elevadas para vendedores de mercadinhos/mercearias. 5. A avaliação de desempenho procura mensurar o quanto o empregado está qualificado para o cargo, isto é, procura dimensionar os resultados de trabalho apresentados em função das responsabilidades do cargo. A avaliação de desempenho procura mensurar o quanto o empregado está qualificado para o cargo. A avaliação de desempenho procura medir a adequação do conteúdo do cargo ao perfil de seu ocupante, ou seja, procura avaliar se os cargos estão sendo ocupados pelas pessoas certas. A avaliação de desempenho procura conhecer e medir a contribuição do empregado para os objetivos da empresa, isto é, procura mensurar o quanto o empregado está qualificado para o cargo. A avaliação de desempenho procura conhecer e medir a contribuição do empregado para os objetivos da empresa, isto é, procura dimensionar os resultados de trabalho apresentados em função das responsabilidadesdo cargo. Gabarito Coment. 6. Nível gerencial e Nível de diretoria. Nível estratégico e Nível tático. javascript:duvidas('3042957','704723','4','3519760','4'); javascript:duvidas('754742','704723','5','3519760','5'); javascript:duvidas('754743','704723','6','3519760','6'); 06/05/2020 Estácio: Alunos simulado.estacio.br/alunos/ 4/5 Há um ano a empresa Três Corações enfrentava problemas devido ao aumento da competitividade no setor de artigos esportivos, em crescimento no país. Para reverter a situação, sua Diretoria resolveu utilizar um sistema de remuneração variável atrelada à participação nos lucros. Para incentivar os funcionários da fábrica a melhorar o desempenho e atender a novos critérios de qualidade, acrescentou ao salário fixo e aos benefícios que já pagava metas com diversos indicadores. No entanto, os resultados não estão nos parâmetros desejados, a lucratividade não é positiva, e os funcionários não reconhecem vantagens na mudança. Para rever o sistema de remuneração variável, a Diretoria da empresa Três Corações deve considerar temporariamente as seguintes diretrizes: I. definir um número de indicadores mais amplo para atender a todos os parâmetros recomendados; II. equilibrar os pesos dos indicadores, diferenciando-os de acordo com os focos de maior interesse da empresa; III. desligar o pagamento da remuneração por metas e resultados do indicador global de lucratividade; IV. criar uma diferenciação entre os funcionários pagando percentuais maiores para os que atingirem as metas. É CORRETO o que se afirma somente em: O laboratório de biotecnologia Ypslon apresentou resultados muito abaixo do esperado na última pesquisa de satisfação dos clientes. Diante disso, encarregou o responsável pelo Departamento de Recursos Humanos, Dr. Garrido, de desenvolver um programa de treinamento, visando à melhoria do atendimento ao cliente. Com base na situação descrita, considere os seguintes objetivos de um programa de Treinamento e Desenvolvimento: I. proporcionar ao funcionário oportunidades para o contínuo desenvolvimento em seu cargo atual; II. utilizar instrumental adequado que permita a medição do desempenho do funcionário durante um dado período de tempo; III. mudar a atitude dos funcionários para criar um relacionamento interpessoal mais satisfatório e para aumentar o seu nível de envolvimento; Nível gerencial e Nível tático. Nível de operações e Nível tático. Nível de diretoria e Nível de operações. 7. (A) I (B) IV (C) I e III (E) II e IV (D) II e III Explicação: II. equilibrar os pesos dos indicadores, diferenciando-os de acordo com os focos de maior interesse da empresa; III. desligar o pagamento da remuneração por metas e resultados do indicador global de lucratividade. 8. javascript:duvidas('3042955','704723','7','3519760','7'); javascript:duvidas('3045788','704723','8','3519760','8'); 06/05/2020 Estácio: Alunos simulado.estacio.br/alunos/ 5/5 IV. identificar os funcionários que necessitam de reciclagem e selecionar os empregados com condição de receberem promoção ou serem transferidos. Estão CORRETOS somente os objetivos I e II. II e III. I e IV. III e IV. I e III. Explicação: I e III estão corretas. Não Respondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 06/05/2020 20:56:11. javascript:abre_colabore('34850','191270699','3815267665');