bases gestão av 1 5

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1a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Segundo Sinek (2018), o Círculo Dourado é uma visão alternativa para as 
suposições existentes sobre o motivo pelo qual alguns líderes e organizações 
exercem tão grande influência sobre as pessoas e os clientes. Segundo o autor 
alguns líderes preferem inspirar pessoas em torno do padrão que chamou de Círculo 
Dourado. 
Considerando o Círculo Dourado, podemos afirmar que segundo Sinek: 
I - Toda empresa sabe O QUE faz. Não importa se é grande, pequena, nem o campo 
de atividade em que ela atua. As pessoas que nela trabalham também são capazes 
de descrever os produtos e serviços que sua companhia vende ou listar as atividades 
inerentes ao cargo que ocupam. 
II - Algumas companhias e pessoas sabem COMO fazem e O QUE fazem, seja por 
meio da proposta de valor diferenciada, processo patenteado ou ideia criativa que 
garante vantagem competitiva. Em geral, como são as estratégias usadas para 
diferenciar produtos e serviços. Ao contrário do o que, existem empresas que não 
sabem como chegar a este nível de diferenciação. Falta-lhes comportamento 
estratégico. 
III - Poucas pessoas ou empresas não conseguem responder com clareza por que 
fazem o que fazem. Quando Sinek explica o porquê, ele deixa óbvio que não se trata 
e nem está se referindo aos lucros ou aos salários pagos por um trabalho realizado. 
O PORQUÊ é o propósito, a causa, a crença, o motivo pelo qual sua organização 
existe. 
Com base nas afirmações feitas podemos concluir que: 
 
 
 Somente as afirmações I e II são verdadeiras 
 
Todas as afirmações não são verdadeiras 
 
Somente as afirmações I e III são verdadeiras 
 Somente as afirmações II e III são verdadeiras 
 
Todas as afirmações são verdadeiras 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou 
forças ambientais, que estão muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo 
tempo, devendo ser monitoradas. 
PORQUE 
Nestas forças encontramos as variáveis tecnológicas, políticas, legais, sociais, 
econômicas, que estão em constante mudança e envolvem todo o sistema, incluindo 
seus fornecedores, seus consumidores, seus concorrentes, portanto podem levar as 
organizações ao sucesso ou ao fracasso. 
Analisando-se essas afirmativas, conclui-se que: 
 
 
 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
 As duas afirmativas são falsas. 
 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da 
primeira. 
 As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa 
da primeira. 
 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Qual alternativa está mais correta e ampla sobre construção do plano: 
 
 
 Estabelecer meios para atingir os objetivos 
 
Estabelecer que o gestor precisa fazer durante o processo e assim comandar o grupo 
 
Estabelecer as metas de cargos e salários 
 
Estabelecer quais os erros serão realizados no processo 
 
Estabelecer as metas financeiras 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Roberto trabalha em uma empresa que tem instalações muito antigas, falta ventilação 
adequada, a iluminação não favorece o trabalho. Isto tem causado bastante desmotivação na 
sua equipe que por motivo destes desconfortos, não tem produzido de acordo com o 
esperado. De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, podemos relatar que 
este problema está relacionado a questões : 
 
 
 
Segurança 
 Fisiológicas 
 
Estima 
 
Auto Realização 
 
Sociais 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O principal enfoque da área financeira, na atualidade, é o processo decisório e as ações que 
afetam a valorização de um negócio. Seu tema central é a valorização da empresa e como as 
decisões podem ser tomadas, do ponto de vista financeiro, para maximizar essa valorização. 
Nesta área: 
I- As decisões devem ser tomadas considerando-se os resultados globais do investimento; 
II- Sua preocupação e responsabilidade é garantir a maximização da riqueza do investidor; 
III- O objetivo principal é a maximização do lucro em determinados períodos particulares. 
Está correto o que é afirmado em: 
 
 
 
III, apenas. 
 
I, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 
I, II e III. 
 
 I e II, apenas. 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Renê está empolgadíssimo com a sua nova proposta de Marketing para a empresa Maná 
Ltda. Renê sabe que "o sucesso financeiro de uma empresa depende de suas habilidades de 
marketing" como já afirmavam Kotler e Keller (2018, p.2). Renê ainda não apresentou a sua 
proposta aos outros gestores, mas pode-se afirmar que para ela ser uma boa proposta de 
Marketing, é preciso: 
 
 
 
Tornar a empresa mais amistosa. 
 
Diminuir custos e gastos. 
 
Melhorar o clima organizacional. 
 
Trabalhar com TV e Facebook. 
 Entregar valor para o cliente. 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Como podemos perceber, a globalização impulsionou a internacionalização das empresas, 
proporcionando inúmeras vantagens às organizações. Assinale a alternativa que não 
corresponde à exemplo de vantagens: 
 
 
Barateamento de produção 
 
Avanços tecnológicos 
 
Livre comércio de mercados 
 Barrar o compartilhamento de tecnologias 
 
Melhores opções de alocação de recursos 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Quando estamos destacando que determinado produto é ofertado em um mercado 
por uma única firma, não há substitutos próximos para esse produto e existe 
impossibilidade de entrada de novas firmas, estamos tratando de: 
 
 
 
Mercado homogêneo 
 
Mercado potencial 
 
Mercado oligopolizado 
 
Mercado estratégico 
 Mercado monopolizado 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
(FUNPAPA‒ 2018) Considere um projeto de viabilidade em que a capacidade máxima de 
produção é de 5.000 unidades e o respectivo mercado pode absorver tal quantidade ao 
preço de R$40,00 por unidade. Os custos fixos mensais atingem R$12.000,00 e o custo 
variável unitário, R$16,00. Qual será o ponto de equilíbrio operacional desse projeto? 
 
 
 
 
400 unidades/mês 
 
600 unidades/mês 
 
 
300 unidades/mês 
 200 unidades/mês 
 500 unidades/mês 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Fernando sabe que precisa implantar uma profunda mudança em seu perfil como gestor, 
desenvolvendo competências mais contemporâneas, por exemplo: 
I- Tecnologia, design e programação. 
II- Liderança e influência social. 
III- Pensamento inovador e analítico. 
Está(ão) correto(s): 
 
 
 
Apenas o item I. 
 
Apenas o item III. 
 Apenas os itens I e II. 
 Apenas os itens II e III. 
 
Apenas os itens I e III. 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Uma empresa pode ter diversos interessados, como uma pessoa, grupo ou entidade que 
possuem interesses nas ações e no desempenho de uma organização. Alguns exemplos 
podem ser os seus funcionários, gestores, gerentes, proprietários, fornecedores, 
concorrentes, ONGs, clientes, o Estado, credores, sindicatos e diversas outras pessoas ou 
empresas que estejam relacionadas com uma determinada ação ou projeto. 
Estamos falando de: 
 
 
 
Presidência 
 
Gestores 
 
Gerência 
 
Clientela 
 Stakeholders 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O Microambiente de uma organização, também chamado de Ambiente Tarefa, é aquele 
onde estão as relações com clientes, fornecedores, mercado de trabalho, concorrentes e 
stakeholders em geral. Para compreender este ambiente, devemos ignorar as relações com: 
 
 
 
O ambiente interno. 
 
As variáveis culturais. 
 Nenhuma das alternativas. 
 
A organização. 
 
As variáveis demográficas. 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Qual alternativaestá mais correta e ampla sobre construção do plano: 
 
 
 
Estabelecer que o gestor precisa fazer durante o processo e assim comandar o grupo 
 
Estabelecer as metas financeiras 
 
Estabelecer quais os erros serão realizados no processo 
 Estabelecer meios para atingir os objetivos 
 
Estabelecer as metas de cargos e salários 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, definida na função 
Direção, assinale a alternativa que retrata um exemplo de atendimento das 
necessidades de segurança: 
 
 
 
Prestígio e reconhecimento constante. 
 
Plano de carreira e autonomia. 
 
Horário de trabalho e condições de trabalho agradáveis. 
 Estabilidade profissional e plano de saúde. 
 
Clima de trabalho favorável e competição. 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As rotinas financeiras são ações de gerenciamento das atividades financeiras da organização 
para verificar se a empresa está equilibrada e gerando lucro. Sobre o orçamento empresarial, 
pode-se afirmar: 
 
 
 
Ferramenta de controle em que são anotadas todas as receitas e despesas do 
negócio. Quando apresenta saldo positivo, indica que a empresa possui liquidez. 
 
Controla dos métodos, tecnologias e fluxo dos processos produtivos, bem como da 
estrutura das tarefas. 
 
 
São controladas informações sobre: material disponível, quanto tempo ele fica no 
estoque, faturamento, prazos para saída etc. 
 Apresenta uma perspectiva mais ampla e ajuda a verificar se a empresa está 
cumprindo suas metas. As anotações principais se referem à projeção de vendas, 
despesas e investimentos. 
 
 Esse controle deve ter informações sobre a data do recebimento e pagamento, 
número da nota fiscal, valores (transação, juros), formas de pagamento (dinheiro, 
carão, boleto, cheque) e situação (se está em aberto, quitado ou em atraso). 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Antonio assumiu a gerência da área de produção da organização Yeshua S.A. A empresa vem 
passando por melhorias e Antonio foi desafiado a apresentar melhorias no processo de 
transformação. Processo esse que pode ser definido como: 
 
 
 
É correspondente à área de pesquisa e desenvolvimento. 
 
Representam as saídas de produtos ou serviços. 
 Representa à etapa de planejamento do produto. 
 A etapa de produção ou programação do serviço. 
 
Correspondente à entrada de recursos. 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Internacionalização de empresas é o processo no qual organizações começam a atuar em 
outros países, o que pode ocorrer de diferentes formas. Essa atuação pode ser a simples 
exportação de um produto para um país vizinho. 
Por exemplo, uma empresa que produz sapatos começa a vendê-los na Argentina. Mas 
também pode ser a abertura de uma unidade industrial no exterior, repetindo o exemplo de 
cima, essa mesma empresa poderia fabricar os calçados em solo argentino. 
A internacionalização pode ainda acontecer no setor de serviços, como uma empresa de 
consultoria que abre um escritório em Miami para atender clientes dos Estados Unidos. A 
internacionalização das empresas foi impulsionada pela(o): 
 
 
 
Internet 
 
Comunicação 
 
Lucro exclusivamente 
 Globalização 
 Inovação 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Sabemos que a política fiscal, a política monetária, a política cambial e comercial e a política 
de rendas são instrumentos de política macroeconômica que o governo utiliza para alterar o 
comportamento da economia e melhorar a qualidade de vida da população. Relacione com 
essas políticas o IDH e assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
 
Na formação de renda, ao definir o salário mínimo e o congelamento de preços e 
salários, o governo busca controlar a inflação, garantido o poder de compra da 
população e, consequentemente, podendo garantir estabilidade do IDH. 
 Na política cambial, ao estabelecer ferramentas para estimular a importação, o 
governo busca aumentar o IDH, principalmente nas classes sociais menos 
favorecidas. 
 Uma política macroeconômica bem-sucedida impacta o ritmo da atividade 
econômica, podendo melhorar a geração de emprego e renda e a distribuição dos 
recursos, o que pode melhorar o IDH. 
 
Em momentos de crise econômica provocada por uma pandemia, como o caso da 
Covid-19, aumentar a quantidade de emissão de moeda e títulos públicos, pode 
contribuir para evitar a queda do IDH e garantir o consumo das famílias. 
 
Uma política do governo federal de redução do IPI (Imposto sobre Produtos 
Industrializados) impulsiona o consumo das famílias e, consequentemente, pode 
melhorar o IDH. 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Por muitos anos, a empresa XYZ não segregava de forma correta seus gastos, 
atribuindo todas as saídas de recursos financeiros como despesa. 
Seguem abaixo todos os gastos financeiros da empresa XYZ: 
 
No entanto, após uma fusão com a empresa KMN, seu novo contador iniciou um 
novo processo de registro dos gastos. 
Seguem os registros da empresa KMN: 
 
Como as duas empresas se fundiram, o novo contador somou os dois gastos, 
classificando de forma correta os gastos da empresa XYZ. 
Dessa forma, a correta classificação dos gastos da empresa XYZ somados aos 
gastos da empresa KMN são: 
 
 
Custo indireto: R$35.000,00; Custo direto: R$60.000,00; Despesa: R$40.000,00; 
Investimento: R$42.000,00. 
 
Custo indireto: R$14.000,00; Custo direto: R$58.000,00; Despesa: R$35.000,00; 
Investimento: R$ 70.000,00. 
 
Custo indireto: R$35.000,00; Custo direto: R$58.000,00; Despesa: R$22.000,00; 
Investimento: R$62.000,00. 
 
Custo indireto: R$60.000,00; Custo direto: R$60.000,00; Despesa: R$45.000,00; 
Investimento: R$12.000,00. 
 Custo indireto: R$14.000,00; Custo direto: R$68.000,00; Despesa: R$60.000,00; 
Investimento: R$ 35.000,00. 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações contemporâneas 
exigem um novo modelo de configuração que possa garantir sua sobrevivência em 
ambientes mutáveis e turbulentos. Tal modelo exige: 
I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o legado da 
organização. 
II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de responsabilidades que 
vão além da produção de bens e serviços para obter lucro. 
III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua adequação 
em ambientes com alto grau de descontinuidade. 
Estão corretos os itens: 
 
 
 I, II e III. 
 
I e II. 
 
I e III. 
 
II e III. 
 
II, apenas. 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Sobre a teoria geral dos sistemas, é possível afirmar: 
I -Na gestão, a teoria nos ajuda a entender a organização como um sistema, um organismo 
vivo que interage com o ambiente em que está inserido. 
II-Ela deve ser analisada a partir do conceito de totalidade, levando-se em consideração o 
conjunto das partes que compõem o todo e se inter-relacionam mutuamente. 
III-Um sistema é algo único e padronizado e dificilmente se relaciona com outros sistemas. 
Sobre as afirmações acima, podemos afirmar: 
 
 
 I está correta 
 I e II estão corretas 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
II e III estão corretas 
 
I, II e III estão corretas 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O Microambiente de uma organização, também chamado de Ambiente Tarefa, é aquele 
onde estão as relações com clientes, fornecedores, mercado de trabalho, concorrentes e 
stakeholders em geral. Para compreender este ambiente, devemos ignorar as relações com: 
 
 
 Nenhuma das alternativas. 
 
As variáveis culturais. 
 
A organização. 
 
As variáveis demográficas. 
 
O ambiente interno. 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
A diferença entre eles estáno estilo de liderança da gestão, no organograma e também na 
cultura da empresa. As relações de chefia e subordinação ficam evidentes nessas relações de 
trabalho. Estamos falando de quais estilos de gestão 
 
 
 
Estrutural x funcional 
 Centralização x Descentralização 
 Formalização x Informalização 
 
Atitudinal x temporal 
 
Produtivo x intuitivo 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Assinale a única alternativa INCORRETA sobre a função do processo administrativo 
(gerencial) "direção": 
 
 
 
Envolve a orientação, a motivação, a comunicação e a liderança dos 
empregados. 
 É responsável pela articulação da ação dos indivíduos dentro de seus locais 
de trabalho. 
 
Responsável por integrar as demais funções do processo de gestão deve 
orientar os esforços individuais de cada pessoa que faz parte da Organização 
a um propósito comum. 
 É responsável pela elaboração de planos estratégicos da empresa. 
 
Ela envolve a orientação, a motivação, a comunicação e a liderança dos 
empregados, buscando compatibilizar e alinhar seus objetivos ao 
desempenho da Organização. 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Atualmente é sabido que a Gestão Pessoas bem realizada gera vantagem competitiva para as 
organizações. Sabendo disso evidenciamos que os profissionais da área de Gestão de Pessoas 
têm à sua frente alguns desafios. 
 
I - a conscientização dos gestores sobre a importância que as pessoas exercem dentro de um 
contexto organizacional. 
 
II - a adoção de uma perspectiva mais estratégica quanto a seu papel na organização. 
 
III - a questão das minorias e da responsabilidade da organização em criar espaços de 
trabalho mais plurais, cuja diversidade seja valorizada nas políticas de contratação e nos 
programas de sucessão. 
 
Quais afirmações estão de acordo: 
 
 
 
II e III 
 I, II e III 
 
I e II 
 
Apenas II 
 
Apenas I 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Podemos distinguir dois modelos de produção bem definidos, a produção empurrada e a 
produção puxada. Sobre os modelos podemos afirmar que: 
I - A produção empurrada, também conhecida como modelo de negócio de base 
antecipatória, requer a antecipação do que os clientes demandarão no futuro, ou seja, sem 
uma demanda prévia, primeiro se produz para depois vender. 
II - Na produção puxada, conhecida como modelo baseado na resposta, a produção só 
começa após a confirmação dos trâmites da venda. 
III - Como exemplo de produção empurrada podemos mencionar as empresas de móveis 
planejados enquanto e na produção puxada os restaurantes que possuem cardápio com a 
lista de pratos disponíveis. 
Com base nas afirmações feitas podemos concluir que: 
 
 
 
 
Somente as afirmações I e III são verdadeiras 
 Somente as afirmações I e II são verdadeiras 
 Todas as afirmações são verdadeiras 
 
Somente as afirmações II e III são verdadeiras 
 
Todas as afirmações não são verdadeiras 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Como podemos perceber, a globalização impulsionou a internacionalização das empresas, 
proporcionando inúmeras vantagens às organizações. Assinale a alternativa que não 
corresponde à exemplo de vantagens: 
 
 
 
Livre comércio de mercados 
 
Avanços tecnológicos 
 Barrar o compartilhamento de tecnologias 
 
Barateamento de produção 
 
Melhores opções de alocação de recursos 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Como fundamentos da economia, temos que compreender, basicamente, as forças do 
mercado, ou seja, a demanda dos consumidores; a oferta dos produtores; e, também a 
intervenção governamental. Para Vasconcellos (2010), o governo deve atuar buscando 
promover a melhoria do padrão de vida da população, eliminando distorções alocativas na 
distribuição dos recursos. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
 O governo deve fornecer bens públicos, gerais, fornecidos pelo Estado, que não são 
vendidos no mercado, como, justiça e segurança. 
 O governo deve ser um complemento da iniciativa privada no que tange 
investimentos em infraestrutura básica, porque o setor privado não necessita do 
retorno de capital em serviços básicos. 
 
O governo pode ter atuação sobre a formação de preços, corrigindo externalidades, 
tabelamentos, fixação de salário mínimo, preços mínimos, taxa de câmbio e taxa de 
juros. 
 
O governo é, isoladamente, o maior agente do sistema de compra de bens e serviços 
do setor privado e, portanto, o maior comprador de bens e serviços. 
 
O governo deve ser responsável pelo fornecimento de serviços públicos: iluminação, 
água, saneamento básico e outros. 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
O ponto de equilíbrio, como um tipo de controle no nível tático organizacional, é calculado 
com base nas variáveis: 
 
 
 custos fixos, custos variáveis e vendas. 
 contas a pagar e contas a receber. 
 
fluxo de caixa e índice de devedores duvidoso. 
 
número de visitas a clientes e porcentagem de aumento de clientes. 
 
número de máquinas em operação e número de máquinas paradas. 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações contemporâneas 
exigem um novo modelo de configuração que possa garantir sua sobrevivência em 
ambientes mutáveis e turbulentos. Tal modelo exige: 
I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o legado da 
organização. 
II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de responsabilidades que 
vão além da produção de bens e serviços para obter lucro. 
III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua adequação 
em ambientes com alto grau de descontinuidade. 
Estão corretos os itens: 
 
 
 
II e III. 
 
II, apenas. 
 
I e II. 
 
I e III. 
 I, II e III.