recrutamento e seleção de pessoas- prova

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QUESTÃO 1
O gestor precisa atingir determinados objetivos preestabelecidos pela organização, utilizando os diversos recursos de que dispõe. Para isso, deve tomar decisões, conhecidas como processos ou funções da gestão. Assinale a alternativa correta referente a essas funções.
a )
 O controle é a elaboração de uma estratégia para se alcançar as metas traçadas.
b )
 A cobrança é o momento em que se coloca em prática os planos e métodos que foram planejados.
c )
 O planejamento envolve a definição de objetivos e recursos a serem utilizados.
 
d )
 A organização é a disposição dos recursos para alcançar os objetivos preestabelecidos.
e )
 O planejamento é a verificação dos resultados e a comparação com os resultados esperados.
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QUESTÃO 2
Existem diferentes técnicas seletivas que comumente são muito utilizadas nos processos de seleção. Elas permitem ao recrutador observar o comportamento do candidato ao interagir com outros indivíduos e ao "negociar" seus pontos de vista com outras pessoas na busca de um consenso. Sobre as técnicas seletivas, podemos afirmar:
a )
 A prova situacional é um tipo de representação; o candidato fica livre para expressar seus sentimentos, dúvidas, angústias, valores e emoções.
 
b )
 O principal objetivo de uma dinâmica de grupo é verificar as competências e habilidades direta ou indiretamente relacionadas ao cargo.
c )
 Psicodramas são jogos em grupo para os quais o recrutador define uma situação estruturada que guiará a interação entre os candidatos.
d )
 Dinâmicas de grupo são menos utilizadas em processos seletivos. Atribui-se ao candidato um papel social cujas características guiarão sua conduta.
e )
 O psicodrama está relacionado às tarefas do cargo. Geralmente, tem como objetivo observar o candidato no exercício da função.
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QUESTÃO 3
É comum escutarmos asserções do tipo: "o desemprego no Brasil é muito alto", "as pessoas não encontram oportunidades de trabalho". Diante disso, podemos afirmar que:
 
a )
 Cada cargo ou função apresenta interações completamente diferentes entre mercado de trabalho e mercado de recursos humanos.
b )
 A relação entre mercado de trabalho e mercado de recursos humanos não tem impacto sobre o trabalho do recrutador.
c )
 Basta anunciar qualquer vaga e haverá uma grande fila de candidatos disponíveis à porta da empresa.
d )
 As empresas sempre têm muita facilidade de encontrar candidatos para as vagas abertas.
e )
 O trabalho de recrutador é muito fácil, pois sobram candidatos.
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QUESTÃO 4
Os candidatos que participam de um processo seletivo podem ser oriundos de duas fontes: recrutamento interno ou recrutamento externo. Assinale a alternativa que apresenta as vantagens do recrutamento interno:
 
a )
Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos funcionários, incentivando a permanência e fidelidade.
b )
 Bloqueia a entrada de novas ideias, experiências e expectativas na organização.
c )
 Incentiva a interação da organização com o mercado de recursos humanos.
d )
 Afeta negativamente a motivação dos atuais funcionários da organização.
e )
 Exige esquemas de socialização organizacional para os novos funcionários, é mais custoso, oneroso, demorado e inseguro.
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QUESTÃO 5
Segundo França (2011), a entrevista de seleção deve ser dividida em quatro estágios. Assinale a alternativa que corresponde ao último deles.
a )
 No estágio da PESQUISA, o candidato tem a liberdade de fazer perguntas sobre o cargo e a empresa.
b )
 No estágio do FECHAMENTO, estão incluídas perguntas sobre dados pessoais, sociais, histórico profissional/escolar e outras informações que o entrevistador considere necessárias.
 
c )
 No estágio do FECHAMENTO, o entrevistador realiza um breve feedback da entrevista e informa ao candidato as etapas futuras do processo seletivo.
d )
 No estágio da ABERTURA, os entrevistadores buscam informações com o objetivo de conhecer melhor o candidato e confirmar dados.
e )
 No estágio da TROCA, o entrevistador apresenta-se e expõe a proposta da entrevista e como será conduzida.
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QUESTÃO 6
O processo de contratação de um novo funcionário deve ser muito bem definido, sendo necessários alguns documentos. Sobre eles, assinale a alternativa correta.
a )
 O formulário de observações durante a dinâmica de grupo é feito pelo psicólogo, comparando os resultados obtidos com os padrões de cada resposta do teste psicológico.
 
b )
 O formulário de observações da entrevista é usado durante a aplicação da entrevista para registrar dados e impressões do recrutador ou selecionador.
c )
Os laudos de resultado de teste psicológico são usados durante a aplicação da dinâmica de grupo para registrar dados e impressões do selecionador sobre cada um dos candidatos.
d )
 A ficha de solicitação de pessoal, preenchida pelo candidato, garante o acesso a todos os dados necessários sobre ele, facilitando a análise comparativa.
e )
 A ficha de solicitação de emprego, preenchida pelo gestor da área solicitante, contém as informações necessárias sobre o perfil do candidato que se busca.
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QUESTÃO 7
Cada uma das fontes de recrutamento pode ser mais ou menos adequada conforme a vaga que se pretende preencher. Empresas de outplacement e headhunters são a fonte ideal para quando a organização busca
a )
 selecionar candidatos internos, que já trabalham na empresa e podem ser promovidos.
b )
 contratar profissionais em início de carreira, mas que têm potencial para crescer.
 
c )
 recrutar profissionais com larga experiência que ocuparão vagas no nível gerencial ou de direção da empresa.
d )
 recrutar profissionais operacionais ou para cargos mais baixos na hierarquia organizacional.
e )
 recrutar trainees ou estagiários, mas, em geral, não possibilitam a contratação de profissionais experientes.
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QUESTÃO 8
Complete a frase a seguir:
Para estabelecer rapidamente o rapport com um candidato, existem algumas técnicas. Diante disso, o entrevistador pode...
a )
 alternar momentos de concentração com momentos em que demonstra pouco interesse no que o candidato está dizendo.
b )
 evitar explicar ao candidato sobre a entrevista. Assim, ele será mais natural e não conhecerá os demais passos do processo.
c )
 questionar cada resposta do candidato, pedindo que ele explique em detalhes e voltando a perguntas anteriores, a fim de confirmar o que foi dito.
 
d )
 encontrar um interesse em comum ou comentar algum ponto interessante do currículo.
e )
 iniciar a entrevista abordando aspectos profissionais mais complexos, como os motivos pelos quais o candidato foi demitido das empresas anteriores.
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QUESTÃO 9
Complete o enunciado a seguir:
O processo de seleção funciona como um filtro, por meio do qual a empresa busca identificar e contratar os profissionais mais talentosos. Esse filtro é composto por vários estágios. Segundo Almeida (2004), o estágio da atração...
a )
 está voltado para ações de avaliação dos candidatos pré-selecionados.
b )
 é composto por ações voltadas para a eliminação de candidatos não qualificados.
c )
 deve ser desenvolvido pelos selecionadores e pelo gestor da área solicitante.
d )
 ocorre quando são feitas as ações para a tomada de decisão sobre quem serão os candidatos finais.
 
e )
 ocorre quando são realizadas ações para atrair candidatos, sob responsabilidade do recrutamento.
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QUESTÃO 10
Os testes psicométricos medem as aptidões individuais. Entre os diversos testes que podem ser usados, podemos afirmar que:
 
a )
 O teste de aptidão numérica mede a capacidade de lidar com números, cálculos e fórmulas matemáticas.
b )
 O teste de aptidão espacial mede a capacidade de manter a atenção concentrada e observar detalhes.
c )
 O teste de fluência verbal mede a capacidade de redação e escrita do candidato. São consideradasa precisão das palavras e a expressão das ideias por meio da escrita.
d )
 O teste de aptidão verbal mede a facilidade de expressar as ideias por meio da oratória e pela construção de argumentações.
e )
 O teste de aptidão perceptiva mede a capacidade de lidar com o espaço.
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