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Parada para a Prática – Aula 03 Est. Tamanho: 1:00:00 Jonathan Hames: Tentativa 1 Pergunta 1 (0.2 pontos) Salvo Analise o fragmento a seguir. "Algumas dificuldades que muitos líderes enfrentam podem estar relacionadas à sua incapacidade de dar e receber bons feedbacks, este estilo de comunicação é essencial para todos os que desfrutam de boa saúde mental. O sucesso ou fracasso do método de avaliação está diretamente ligado à forma de como ele é aplicado. Os líderes precisam construir alicerces, de forma que seus liderados reconheçam o feedback como uma prática positiva, e que contribuirão na melhoria de seu desempenho". VIEIRA, F.; VARGAS, E. C. O Uso Inteligente do Feedback: se é tão bom, por que não se pratica? In: SEMANA ACADÊMICA INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE, 2014, Paranavaí. Anais... Paranavaí: Faculdade de Tecnologia e Ciências do Norte do Paraná, 2014. Disponível em: <fatecie.edu.br/documentos/graduacao/revistacientifica/2014/16.pdf>. Acesso em: 03/08/2016. Os autores afirmam que a forma de avaliação do feedback tem relação direta com a maneira como foi aplicado e que, dependendo do método utilizado, ele conduz para o sucesso ou fracasso de todo o processo. De acordo com o texto-base, algumas perguntas precisam ser feitas após o feedback para que as respostas certifiquem se o processo foi efetivo ou não. Entre as perguntas, questiona-se se o feedback reflete fielmente o indivíduo avaliado em termos de desempenho, se foi compreendido por ele, se permitiu seu autoconhecimento, se gerou algum aprimoramento e, por fim, se foi utilizado considerando as melhores práticas de gestão. Com base nessas questões, a prática de avaliação do feedback se baseia na observação de três fatores, que são: Opções de pergunta 1: a) Conduta adequada, prática gerencial e julgamento. b) Responsabilidade, desenvolvimento profissional e merecimento. c) Desenvolvimento pessoal, merecimento e manutenção do processo. d) Autocontrole, competência e comportamento ideal. e) Credibilidade, comprometimento e continuidade do processo. Pergunta 2 (0.2 pontos) Salvo Leia o fragmento a seguir. "Para superar seus impasses, qualquer entidade (organização permanente ou projeto) tem de dispor de capacidade suficiente. Trata- se do conjunto de aptidões, habilitações e competências para resolver ou suplantar problemas de determinada natureza ou nível de dificuldade. A capacidade existe em uma pessoa, em um grupo de pessoas ou em toda a organização. Inclui seus conhecimentos, habilidades e experiências, potencialidades de recursos materiais, procedimentos, competência em relacionamento externo etc.". VALERIANO, D. Moderno Gerenciamento de Projetos. São Paulo: Prentice Hall, 2005. p. 11. A gestão de pessoas em projetos é fundamental para a condução eficaz de uma organização ou de um projeto específico. Para tanto, a empresa precisa estar atenta a seus recursos humanos, em especial os gestores de projeto e saber aproveitar ao máximo suas potencialidades por meio da habilidade de influenciar e de valorizar os indivíduos. Dessa forma, considerando os estudos do texto-base, analise as afirmativas a seguir e assinale Vpara as verdadeiras e F para as falsas. I. ( ) O gestor precisa ter habilidades multidisciplinares, pois sua atuação em um projeto acontece em diferentes áreas da organização. II. ( ) Um projeto se caracteriza por ter um ciclo de longo prazo, logo, o gestor consegue trabalhar com uma equipe coesa e sólida. III. ( ) O nível de autoridade do gestor de projetos em uma estrutura matricial é limitada, pois ele tem o poder de decidir sem interferências externas. IV. ( ) Em uma estrutura organizacional funcional, o gerente de projetos não tem formalidade em sua autoridade perante o grupo de trabalho. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Opções de pergunta 2: a) V, F, F, V. b) F, V, V, F. c) F, F, V, V. d) F, V, F, V. e) V, V, F, F. Pergunta 3 (0.2 pontos) Salvo Leia o fragmento a seguir: "[...] a avaliação de desempenho das organizações continua sendo uma atividade fundamental na gestão empresarial, trazendo, neste milênio, novos desafios aos gestores ante a dinâmica do mundo dos negócios. Essa nova perspectiva social exigiu um novo olhar sobre o que significa avaliar o desempenho organizacional". SOARES, T. C.; MELO, P. A. Avaliação de Desempenho Organizacional: um mapeamento em periódicos nacionais. Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, Florianópolis, v. 7, n. 2, maio/ago. 2014. Disponível em: <portaldeperiodicos.unisul.br/index.php/EeN/article/view/1964/1684>. Acesso em 15/08/2016. De acordo com os autores, modificou-se a maneira de ver e avaliar o desempenho nas organizações. Considerando o texto-base da disciplina, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Em razão do complexo fenômeno denominado desempenho organizacional, atualmente, torna-se inviável mensurar o sucesso ou fracasso de um projeto considerando apenas uma única métrica. Porque: II. Utilizar diferentes métricas, baseadas em empresas bem-sucedidas, garante uma visão e um comparativo do que está sendo feito de errado internamente e permite corrigir as diferenças. A seguir, assinale a alternativa correta: Opções de pergunta 3: a) As asserções I e II são proposições falsas. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Pergunta 4 (0.2 pontos) Salvo Observe a imagem a seguir. A imagem nos mostra que o feedback pode acontecer em mais de uma direção e envolvendo duas ou mais pessoas. Essas relações dentro do processo acontecem dependendo da prática avaliativa adotada pela organização. No texto-base da disciplina, vimos algumas das práticas de medição e avaliação de desempenho por meio do feedback: 1. Avaliação de mão única 2. Avaliação de mão dupla 3. Avaliação múltipla 4. Administração por objetivos Associe cada prática apresentada a seu respectivo objetivo. ( ) O indivíduo é avaliado por meio da realização de questionários e é classificado dentro de uma escala de padrões de desempenho. ( ) O avaliado elenca seus próprios objetivos junto a seu gestor e se responsabiliza pela sua própria autoavaliação sobre sua performance. ( ) Por meio de um questionário, avaliador e avaliado respondem às perguntas, no entanto, considera-se a avaliação do gestor. ( ) A avaliação é realizada com diversas pessoas com as quais o avaliado se relaciona, e o próprio avaliado faz uma autoavaliação. Agora, marque a alternativa que apresenta a sequência correta: Opções de pergunta 4: a) 1, 4, 3, 2. b) 1, 4, 2, 3. c) 4, 1, 2, 3. d) 3, 2, 1, 4. e) 2, 3, 4, 1. Pergunta 5 (0.2 pontos) Salvo Para que haja uma melhoria significativa no desempenho dos recursos humanos, Chiavenato (2016) afirma que a organização precisa estar atenta a alguns princípios psicológicos básicos, entre os quais a retroação ou feedback. O autor explica que, "Para melhorar seu desempenho, a pessoa precisa de retroação (feedback) sobre o que faz. O conhecimento dos resultados (feedback) é essencial para a correção e a melhoria do desempenho no cargo". CHIAVENATO, I. Desempenho Humano nas Empresas: como desenhar cargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados. 7. ed. Barueri, SP: Manole, 2016. p. 60. Conforme o autor, o feedback é fundamental para um melhor desempenho do indivíduo e, com isso, essa melhora se reflete no desempenho geralde toda a organização. De acordo com o texto-base da disciplina e considerando os conceitos norteadores sobre a prática dofeedback, analise as afirmativas a seguir. I. Tem caráter educativo. II. Seu objetivo é avaliar o trabalho para possíveis punições. III. Interfere positivamente no atingimento dos objetivos individuais e da organização. IV. Pode ser considerado um processo de comunicação. V. Separa os papéis na organização (relações entre líderes e liderados). São definidos como conceitos que norteiam o feedback e sua prática apenas o que se afirma em: Opções de pergunta 5: a) II e IV. b) III e V. c) I e II. d) II, III e V. e) I, III e IV.
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