Aula 1 BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA

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BASES DE GESTÃO
 
 
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 Aluno: 
Disc.: BASES DE GESTÃO 
Matr.: 
2020.1 - F (G) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, 
mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. 
Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
1. 
 
 
Como podemos classificar atualmente o que irá possibilitar o sucesso de uma organização como fato 
de referência? 
 
 
 Qualidade de salários 
 Qualidade de gestão 
 
 Qualidade da mercadoria que produz 
 
 Qualidade das pessoas que nele atua 
 
 Qualidade das ferramentas de trabalho 
 
 
 
Explicação: 
De acordo com Sobral e Peci (2008), em um mundo cada vez mais competitivo, o sucesso de uma 
organização depende da qualidade da sua gestão. Independentemente do seu tamanho, porte ou 
segmento, sempre haverá um gestor no comando de uma organização. 
 
 
 
 
 
2. 
 
Criar, conectar e compartilhar conhecimento será fundamental para sobreviver neste novo ambiente de trabalho. Por tudo 
isto, a palavra do momento é skills ou seja, habilidades. Divididas em dois grandes grupos encontramos as hard skills e as 
soft skills, que se completam e tornam-se indispensáveis para que se atinja bons resultados. 
Sobre habilidades podemos então afirmar que: 
I - Podemos considerar a ética, a inteligência emocional e social, a comunicação e a Liderança, como soft skills. 
II - As hard skills são todas as habilidades que estão contidas no seu currículo e que foram absorvidas por você 
através da escola, faculdade, cursos e até mesmo na área de trabalho. 
III - A capacidade de se adaptar a novas situações, desenvolver soluções criativas e satisfatórias para problemas e 
além de tudo, interagir bem com as pessoas em geral fazem parte das soft skills. 
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Com base nas afirmações feitas podemos concluir que: 
 
Somente as afirmações I e III são verdadeiras 
 
 
Somente as afirmações I e II são verdadeiras 
 
 
Todas as afirmações são verdadeiras 
 
 
Somente a afirmação I é verdadeira 
 
 
Somente a afirmação II é verdadeira 
 
 
 
Explicação: 
 As soft skills são habilidades que aprendidas e desenvolvidas a partir das experiências de vida. A capacidade de se adaptar 
a novas situações, desenvolver soluções criativas e satisfatórias para problemas e além de tudo, interagir bem com as 
pessoas em geral, fazem parte das soft skills. A demanda por essas competências não vem de ramos específicos do mercado 
ou indústria, como acontece com as hard skills. Essas habilidades são interessantes para qualquer área de atuação e, por 
serem tão abrangentes, podem ser requisitadas independentemente da posição profissional. São elas, por exemplo: a ética, 
inteligência emocional e social, comunicação, liderança, trabalho em equipe. 
As hard skills consistem, basicamente, no que aprendemos de forma mais tangível. São todas as habilidades que estão 
contidas no seu currículo e que, muito possivelmente, foram absorvidas por você através da escola, faculdade, cursos 
externos ou até mesmo dentro de uma determinada área de trabalho. São conhecimentos mais técnicos e concretos e, por 
isso, são identificadas com mais facilidade. Geralmente, elas serão as habilidades necessárias para a realização de 
determinados trabalhos específicos dentro de diferentes ramos do meio profissional. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Uma das principais linhas de pensamento deste movimento foi o estudo realizado por Frederick Taylor. 
O estudo dos tempos-padrão permitiu a racionalização dos métodos de produção, a padronização dos processos, a divisão 
do trabalho e a execução de atividades rotineiras, cabendo ao operário, segundo Taylor, apenas aprender a realizar tarefas 
de seu trabalho individual. O moderno sistema industrial deu origem a um modelo de organização do trabalho denominado: 
 
 
Modelo T 
 
 
Racionalização do trabalho 
 
 
Princípio da Produtividade 
 
 
Administração Industrial 
 
Administração Científica 
 
 
 
Explicação: 
As empresas cresceram e se organizaram a partir da Revolução Industrial. O moderno sistema industrial deu origem a um 
modelo de organização do trabalho denominado Administração Científica. 
Uma das principais linhas de pensamento deste movimento foi o estudo realizado por Frederick Taylor. Sob a influência do 
autor, precursor do gerenciamento científico nas organizações, o estudo dos tempos-padrão permitiu a racionalização dos 
métodos de produção, a padronização dos processos, a divisão do trabalho e a execução de atividades rotineiras, cabendo 
ao operário, segundo Taylor, apenas aprender a realizar tarefas de seu trabalho individual. 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
4. 
 
 
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. 
Uma das maiores dificuldades da administração é fazer com que todos os profissionais envolvidos 
trabalhem para o bem comum e para os resultados comuns estabelecidos pela empresa. 
 
PORQUE 
 
Administrador está continuamente planejando, organizando, executando e controlando as atividades da 
organização para atingir os objetivos organizacionais. 
 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
 A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
 As duas afirmações são falsas. 
 
 A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
 
 
Explicação: 
As duas afirmações são corretas, porém a segunda não justifica a primeira. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Podemos denominar todo grupo que legitima as ações de uma organização e que tem um papel direto ou indireto na gestão e 
resultados dessa mesma organização. Desta forma, pode ser afetado positivamente ou negativamente, dependendo das suas 
políticas e forma de atuação. Por esta conceituação denominamos: 
 
Stakeholders 
 
 
Administradores 
 
 
Acionistas 
 
 
Proprietários 
 
 
Gestores 
 
 
 
Explicação: 
Stakeholder é uma pessoa ou um grupo que legitima as ações de uma empresa e que tem um papel direto ou indireto na 
gestão e resultados dessa mesma organização. Desta forma, ele pode ser afetado positivamente ou negativamente, 
dependendo das suas políticas e forma de atuação. Alguns exemplos de stakeholder de uma empresa podem ser os seus 
funcionários, gestores, gerentes, proprietários, fornecedores, concorrentes, ONGs, clientes, o Estado, credores, sindicatos e 
diversas outras pessoas ou empresas que estejam relacionadas com uma determinada ação ou projeto. 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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6. 
 
 
A administração da estratégia exige critérios de eficiência e de eficácia, e envolve todo um processo administrativo de planejar, 
organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da organizacionais. Um exemplo de administração eficiente 
ocorre quando a empresa procura: 
 
 
 Alcançar os resultados estabelecidos; "Batemos a meta!". 
 
 
Aumentar os lucros; "O balanço da empresa precisa ser logo publicado!" 
 
 
Racionalizar as atividades e processos; "Nossosprocessos estão interligados e sem desperdício!" 
 
Reduzir os custos, produzindo mais; "Parabéns equipe, valeu o esforço!" 
 
 
Reestruturar a empresa; "A reestruturação organizacional foi um sucesso e reduzimos as despesas!" 
 
 
 
Explicação: 
A eficiência depende da forma como os recursos estão sendo utilizados e seu princípio geral é a relação entre esforço e 
resultados. Quanto menor for o esforço para produzir um resultado, mais eficiente é o processo. A redução do desperdício 
nos leva a buscar sistemas mais eficientes, que garantem a otimização no uso dos recursos já tão limitados. Este é o motivo 
pelo qual é preciso avaliar a relação custo-benefício em tudo o que envolve os processos organizacionais. Esta relação 
compara os custos para obtenção de algo com os benefícios que podem ser obtidos. Eficiência é a capacidade de realização 
das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, é a capacidade de desempenhar 
corretamente as tarefas. Eficiência preocupa-se com os meios." 
Eficácia é a capacidade de realizar as atividades da organização de modo a alcançar os objetivos estabelecidos. Eficácia 
preocupa-se com os fins." Ela está relacionada à capacidade de atingir objetivos e, também, de resolver problemas, pois 
não há razão em se produzir de forma eficiente, se não se atender a uma necessidade real de um determinado segmento de 
cliente. O cálculo da eficácia se dá entre a relação dos objetivos propostos e os resultados alcançados. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou forças ambientais, que estão muitas vezes 
superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo, devendo ser monitoradas. 
PORQUE 
Nestas forças encontramos as variáveis tecnológicas, políticas, legais, sociais, econômicas, que estão em constante mudança 
e envolvem todo o sistema, incluindo seus fornecedores, seus consumidores, seus concorrentes, portanto podem levar as 
organizações ao sucesso ou ao fracasso. 
Analisando-se essas afirmativas, conclui-se que: 
 
 
As duas afirmativas são falsas. 
 
As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira. 
 
 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. 
 
 
 
Explicação: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações operam para alcançar seus objetivos. 
Divide-se em ambiente interno e ambiente externo. No ambiente externo é aonde estão as variáveis incontroláveis pela 
empresa, como a legislação, a política governamental, a economia, a demografia, os fornecedores, os clientes, os 
concorrentes, etc.. Como exemplo de variáveis incontroláveis, que podem ser oportunidades ou ameaças, temos mudanças 
nas estratégias dos concorrentes ou nos hábitos dos clientes, surgimento de nova tecnologia, queda da taxa de juros, novo 
incentivo fiscal, etc. Uma empresa deve buscar aproveitar as oportunidades e ultrapassar as ameaças do ambiente externo, 
para permanecer e crescer no mercado em que atua. Assim sendo, mudanças que ocorrem neste ambiente podem influenciar 
diretamente os planejamentos realizados pelas empresas, sejam estratégicos, táticos e até operacionais, razão pela qual o 
controle deve acusar essas variações, monitorando as oportunidades ou ameaças, que podem distorcer o padrão de 
comportamento previamente estabelecido. No ambiente interno, por sua vez, é onde estão as variáveis controláveis pela 
empresa, seus recursos internos, seus equipamentos, sua tecnologia, seus profissionais, seu capital, etc. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Observe, a seguir, as principais diferenças entre a visão mecanicista e a visão sistêmica: 
I - A Visão Mecanicista enfatiza as partes. 
II - Na Visão sistêmica: O pensamento não é linear e incorpora o contexto e o propósito. 
III - Na Visão Mecanicista o pensamento é linear e privilegia a análise e a função. 
Com base nas afirmações acima podemos concluir que: 
 
Todas as afirmações são verdadeiras 
 
 
Somente as afirmações II e III são verdadeiras 
 
 
Somente as afirmações I e III são verdadeiras 
 
 
Somente a afirmação II é verdadeira 
 
 
Somente as afirmações I e II são verdadeiras 
 
 
 
Explicação: 
As principais diferenças entre a Visão Mecanicista e a Visão Sistêmica são: 
Visão Mecanicista: Enfatiza as partes - Pensamento linear - Privilegia a análise e a função - Volta-se para si mesma 
Visão sistêmica: Enfatiza o todo - Pensamento não linear - Privilegia a interação - Incorpora o contexto e o propósito 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp