Avaliação final sistemas de informações gerenciais

Prévia do material em texto

10/05/2020 : Envios de Questionário - Avaliação final (presencial) - Sistemas de Informações Gerenciais - UNIVERSIDADE POSITIVO
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=71872&qi=27593&ai=214171 1/10
Envios de Questionário - Avaliação final (presencial)
Glaci Ferreira (nome de usuário: 1929623)
Tentativa 1
Por Escrito: mai 7, 2020 20:00 - mai 7, 2020 20:49
Exibição do Envio
liberado: mai 7, 2020 22:00
Pergunta 1 0.55 / 0.55 pontos
As empresas precisam realizar suas atividades de maneira que, além de agregar valor para
os clientes, ainda sejam mais eficientes, consumindo menos tempo e com menor custo
operacional. As equipes também devem ser capazes de mudar rapidamente, frente às
mudanças do mercado.
Redesenhar os processos realizados é um ponto fundamental para que os Sistemas de
Informação ampliem a eficiência das empresas.
Com base na afirmação acima e no texto-base das aulas, analise as sentenças a seguir.
I. Processos são uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no
espaço, com um começo e um fim e com entradas e saídas claramente identificadas.
II. Sistemas de informação requerem um entendimento claro de como os processos
funcionam dentro da empresa.
III. Sistemas de informação agilizam os processos, mas não alteram o conjunto de
ferramentas utilizado nas atividades da empresa.
IV. Sistemas de informação reproduzem as formas de trabalho da maneira que elas são
aplicadas quando as atividades são realizadas manualmente.
V. Processos são planejados, reavaliados e reestruturados quando ocorre a implantação de
sistemas de informação.
Agora, marque a afirmativa correta:
a) As sentenças I, II e V são verdadeiras.
b) As sentenças I, II e III são verdadeiras.
c) As sentenças I, II e V são falsas.
10/05/2020 : Envios de Questionário - Avaliação final (presencial) - Sistemas de Informações Gerenciais - UNIVERSIDADE POSITIVO
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=71872&qi=27593&ai=214171 2/10
Pergunta 2 0 / 0.55 pontos
Business Intelligence é um processo empresarial de planejamento, monitoramento e
decisão baseado em dados e informações oriundos dos sistemas de informação da
empresa, no quais os gestores comparam o desempenho dos processos com metas
previamente definidas para a verificação do sucesso de suas atividades.
Com base no trecho acima e no texto-base, analise as asserções a seguir.
I. O BI se baseia no uso da TI para explorar informações de forma a apoiar a formulação de
estratégias para a empresa.
II. O BI trata informações operacionais e está voltado para a tomada de decisões
cotidianas, interferindo diretamente nas atividades da empresa.
III. O BI é composto por metodologias, processos e tecnologias que convertem os dados
em informações relevantes e úteis para os negócios.
IV. O BI não altera a forma com que as empresas trabalham. O conhecimento e as
capacidades não são influenciados pelo BI.
V. O BI implementa recursos padronizados (imutáveis) de mercado e que são apresentados
para os gestores, mantendo as melhores práticas no setor da empresa.
Selecione a alternativa correta.
Pergunta 3 0.55 / 0.55 pontos
A Tecnologia da Informação automatiza atividades e cria novos negócios, mas também
oferece recursos valiosos para gerenciar as empresas. Redes, computadores e softwares
d) As sentenças II, III e IV são verdadeiras.
e) As sentenças I, II e IV são falsas.
a) As afirmativas I e II estão corretas.
b) As afirmativas II e IV estão corretas.
c) As afirmativas I e V estão corretas.
d) As afirmativas IV e V estão corretas.
e) As afirmativas I e III estão corretas.
10/05/2020 : Envios de Questionário - Avaliação final (presencial) - Sistemas de Informações Gerenciais - UNIVERSIDADE POSITIVO
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=71872&qi=27593&ai=214171 3/10
podem ser associados para que os gestores tenham mais tempo para se preocupar com o
crescimento da empresa, pois a TI organiza dados e informações de maneira mais
adequada e personalizada para os gestores.
Selecione a afirmativa que complementa as ideias do trecho anterior.
Pergunta 4 0.55 / 0.55 pontos
A fim de reduzir os riscos e proteger os investimentos em TI por parte das empresas,
recomenda-se que os sistemas de informação sejam desenvolvidos ou adquiridos conforme
um planejamento de curto, médio e longo prazos, em alinhamento com o plano de negócios
da empresa, identificando todas as informações necessárias para a execução de tarefas e
tomada de decisão em todos os níveis da empresa, de maneira que os processos de
negócios sejam mais eficientes e eficazes.
Com base nessa afirmação, leia as sentenças a seguir e assinale V para verdadeira e F
para falsa:
I. ( ) O planejamento dos Sistemas de Informação deve buscar o atendimento da demanda
por informações da própria empresa, para o funcionamento, gestão e cumprimento de
metas em todos os níveis.
II. ( ) Todos os aspectos relacionados às funcionalidades dos sistemas de informação
devem ser antecipados e priorizados de acordo com as necessidades emergentes das
áreas de negócios.
a) A infraestrutura de Tecnologia da Informação é composta por elementos
diferentes, desconectados entre si e funcionando de maneira independente.
b) Por ser baseada em hardware e software, a Tecnologia da Informação deve
possuir suas próprias estruturas, independentes das áreas de negócios, de
maneira que possa atuar livremente na empresa.
c) As áreas de negócios não devem interferir nos planos de aquisição de
equipamentos ou de software, porque a Tecnologia da Informação é
independente dos negócios.
d) Os gestores de negócios não precisam conhecer a Tecnologia da Informação,
eles somente devem se preocupar com a realização de suas metas.
e) A TI está organizada em grupos de recursos distintos, que, embora tomem por
base software e hardware, necessitam de serviços de planejamento, manutenção
e operação.
10/05/2020 : Envios de Questionário - Avaliação final (presencial) - Sistemas de Informações Gerenciais - UNIVERSIDADE POSITIVO
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=71872&qi=27593&ai=214171 4/10
III. ( ) Decisões relativas à implantação, desenvolvimento ou aquisição dos sistemas de
informação devem ser orçadas e executadas conforme metas de curto, médio e longo prazo
definidas para a equipe de Tecnologia da Informação. As equipes de negócios, no entanto,
não podem ser influenciadas por metas da TI.
IV. ( ) O planejamento dos Sistemas de Informação e da Tecnologia da Informação deve
buscar a sinergia entre todas as funções empresariais, em um processo que apoie o
crescimento da empresa.
V. ( ) O alinhamento entre equipes de negócios e equipes de desenvolvimento de sistemas
é uma questão alternativa, que pode ser desconsiderada. É importante que as equipes
sejam excelentes em suas atribuições, e que cada uma realize sua parte no projeto, mesmo
que discordem entre si.
Assinale a alternativa que representa a sequência correta.
Pergunta 5 0.55 / 0.55 pontos
A Mineração de Dados é uma estratégia para a descoberta de padrões dentro das bases de
dados que são dificilmente percebidos em análises simples. Buscam-se relações ou
dependências entre os dados que são visíveis, descrevendo, prevendo eventos e auxiliando
na determinação de respostas para os desafios relativos ao ganho de competitividade. No
entanto, para que um padrão seja válido, ele deve obedecer a três critérios:
1. Ser verdade.
2. Ser útil.
3. Ser surpreendente.
Enumere as explicações abaixo, em ordem, relacionando-as com os critérios expostos
anteriormente.
a) V, F, V, V, V.
b) V, V, V, F, V.
c) V, V, F, V, F.
d) F, V, V, V, V.
e) V, V, F, V, V.
10/05/2020 : Envios de Questionário - Avaliação final (presencial) - Sistemas de Informações Gerenciais - UNIVERSIDADE POSITIVO
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=71872&qi=27593&ai=214171 5/10
( ) Os padrõesobtidos pela Mineração de Dados devem ser inovadores para o especialista
de negócios em relação à sua rotina.
( ) Os padrões obtidos pela Mineração de Dados devem expressar, tanto quanto possível, o
que acontece de fato nas rotinas de negócios.
( ) Os padrões obtidos pela Mineração de Dados devem ser aplicáveis na rotina de
negócios, de forma viável e adequada.
A sequência correta é:
Pergunta 6 0.55 / 0.55 pontos
A Tecnologia da Informação é um conjunto interdependente de recursos que se integram
para a realização de tarefas. Esses recursos são organizados em camadas, com
funcionamento específico, o que facilita sua integração e evolução, uma vez que um
elemento deve resolver todas as tarefas que lhe cabem e passar o resultado dessas
operações para o próximo. São eles:
1. Hardware.
2. Software.
3. Redes de dados.
4. Telecomunicações.
5. Internet.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e nos textos-base, relacione
corretamente os elementos aos seus respectivos conceitos.
( ) Conjunto de instruções lógicas, interpretadas pelo computador para realizar tarefas
específicas.
a) 1, 3, 2.
b) 3, 1, 2.
c) 1, 2, 3.
d) 3, 2, 1.
e) 2, 1, 3.
10/05/2020 : Envios de Questionário - Avaliação final (presencial) - Sistemas de Informações Gerenciais - UNIVERSIDADE POSITIVO
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=71872&qi=27593&ai=214171 6/10
( ) Equipamentos que compõem a TI. São capazes de interpretar a lógica necessária para
a realização de tarefas específicas.
( ) Recursos de conectividade, baseados em cabos ou não, que permitem a transmissão de
dados.
( ) Rede global de computadores, conectando usuários de todas as partes.
( ) Funcionalidades de comunicação, habilitadas pelas redes de computadores para
aproximar pessoas e facilitar atividades.
Pergunta 7 0.55 / 0.55 pontos
Os Sistemas de Informação Gerencial são desenvolvidos para ajudar a empresa a atingir
suas metas de curto, médio e longo prazo. Para tanto, levam em conta as particularidades
da empresa e as necessidades específicas dos gestores, de maneira que as análises das
informações permitam a definição de ações que reduzem riscos ou que ampliam as
ameaças aos quais os negócios estão expostos.
Com base nessa afirmação, analise as sentenças e assinale V quando for verdadeira e F
quando for falsa.
I. ( ) As decisões requerem velocidade e eficácia, pois o mercado não tolera erros. Por
conta disso, os sistemas de informação gerencial devem ser rápidos, mas são difíceis de
usar, dada a complexidade das análises que suportam.
II. ( ) Para que os níveis de eficiência sejam aumentados rapidamente, somente a alta
administração deve ter acesso às informações sobre o desempenho da empresa.
III. ( ) Os sistemas de informação gerencial propiciam tomadas de decisão mais rápidas e
com base no real entendimento do desempenho da empresa.
IV. ( ) As empresas devem incorporar conjuntos de informações gerenciais comuns ao
mercado, de maneira a garantir sua diferenciação e competitividade.
a) 1, 3, 4, 5, 2.
b) 3, 2, 4, 5, 1.
c) 5, 3, 4, 2, 1.
d) 4, 5, 3, 1, 2.
e) 2, 1, 3, 5, 4.
10/05/2020 : Envios de Questionário - Avaliação final (presencial) - Sistemas de Informações Gerenciais - UNIVERSIDADE POSITIVO
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=71872&qi=27593&ai=214171 7/10
V. ( ) Os sistemas de informação gerencial devem mostrar os resultados dos negócios sem,
no entanto, mostrarem informações que possam ajudar na tomada de decisão.
Pergunta 8 0 / 0.55 pontos
Um dos principais problemas enfrentados pelos gestores é a avaliação do desempenho, tanto das equipes,
quanto dos processos que estão sob sua responsabilidade. Dados sobre todos os aspectos devem ser
levantados e organizados, para comparação com as metas determinadas para a empresa, departamento e
funcionários. De um lado, as operações são volumosas e geram muitos dados, de outro, os gestores devem se
preocupar com questões relativas a aumento do ganho e do valor nos produtos e serviços oferecidos. Eles não
têm tempo para esperar que relatórios sejam gerados, tampouco para coletarem as informações que necessitam
manualmente.
Para resolver esta dupla questão, de coletar informações automaticamente e permitir seu uso, os sistemas de
informação gerencial buscam integrar dados relativos às operações, sumarizando-os de maneira a apoiar a
análise do desempenho da empresa.
Com base na afirmação acima e nos texto-base, analise as sentenças a seguir.
I. O data warehouse é uma estrutura multidimensional que armazena todos os fatos de interesse para todos os
departamentos da empresa para posterior análise.
II. Os data marts são estruturas multidimensionais que armazenam os fatos de interesse de departamentos
específicos da empresa para posterior análise.
III. Os scorecards mostram o desempenho atual dos processos de negócios sem preocupação com as metas
estabelecidas.
IV. Os scorecards auxiliam os gestores a interpretar as condições para cumprimento futuro das metas
estabelecidas nos planos de negócios.
a) F, F, V, F, F.
b) V, F, F, V, V.
c) V, V, F, V, V.
d) F, F, V, V, F.
e) V, F, F, V, F.
10/05/2020 : Envios de Questionário - Avaliação final (presencial) - Sistemas de Informações Gerenciais - UNIVERSIDADE POSITIVO
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=71872&qi=27593&ai=214171 8/10
Assinale a afirmação correta:
Pergunta 9 0.55 / 0.55 pontos
Uma vez que os projetos de TI e Sistemas de Informação têm como objetivo melhorar o
desempenho das empresas, deve-se buscar um arranjo sinérgico, no qual os elementos se
integram e realizam ganhos efetivos dentro das empresas. As atividades dos diferentes
departamentos se influenciam mutuamente, buscando o surgimento de uma rede virtuosa
em que a eficiência e eficácia da empresa estão condicionadas à integração de todos.
Relacione os elementos com as afirmações a seguir.
1. Tecnologia da Informação.
2. Sistema de Informação.
3. Prática empresarial.
( ) Exige novas competências, por conta dos novos problemas e do enriquecimento da
rotina.
( ) Automatiza parte das atividades, gerando novas formas de trabalho e novos desafios.
( ) Determina quais implementações estão disponíveis e mediante qual custo.
Agora indique a alternativa que está na sequência correta.
a) As sentenças I e IV estão corretas.
b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
d) As sentenças II e IV estão corretas.
e) As sentenças I, II e III estão corretas.
a) 3, 1, 2.
b) 2, 1, 3.
10/05/2020 : Envios de Questionário - Avaliação final (presencial) - Sistemas de Informações Gerenciais - UNIVERSIDADE POSITIVO
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=71872&qi=27593&ai=214171 9/10
Pergunta 10 0.55 / 0.55 pontos
O acompanhamento do desempenho dos processos de negócios é baseado nas
informações relativas a sua realização. São avaliados indicadores de desempenho
financeiro e de eficiência, como custos, tempo e a satisfação dos clientes. Entretanto, o
histórico, embora útil, mostra como os processos se comportarão. É necessário que o
controle do desempenho permita projetar o que pode ocorrer no futuro, considerando não
só variações internas, mas também no ambiente.
Dessa forma, é imprescindível que os sistemas de informação gerencial forneçam
informações que permitam o acompanhamento do desempenho da empresa, dando
condições de antecipar eventos, problemas e oportunidades para os gestores.
Sua arquitetura geral é definida por:
1. EIS – Sistemas de Informação Executiva.
2. Data warehouse.
3. Dashboards.
4. Scorecards.
Relacione corretamente o termo ao seu conceito:
( ) Estruturas multidimensionais que armazenam dados históricos para análise.
( ) Recursos que apoiam o gestor sênior (alta administração) da empresa no
acompanhamento do desempenho.
( ) Apresentam a comparação do desempenho atual em relação às metasdefinidas para a
empresa.
( ) Apresentam o desempenho imediato da empresa, de forma a mostrar o que e quanto
está sendo produzido no momento.
Assinale a alternativa que contém a ordem correta:
c) 1, 2, 3.
d) 2, 3, 1.
e) 3, 2, 1.
a) 1, 2, 3, 4.
10/05/2020 : Envios de Questionário - Avaliação final (presencial) - Sistemas de Informações Gerenciais - UNIVERSIDADE POSITIVO
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=71872&qi=27593&ai=214171 10/10
Pontuação da Tentativa: 4.4 / 5.5 - 80 %
Nota Geral (maior tentativa): 4.4 / 5.5 - 80 %
Concluído
b) 2, 3, 1, 4.
c) 2, 1, 4, 3.
d) 1, 2, 4, 3.
e) 3, 2, 1, 4.