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Acadêmico: Simone Trindade de Sousa Pereira (1515285) Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:513357) ( peso.:1,50) Prova: 16736950 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. As organizações por meio de seus processos afetam positiva e negativamente o ambiente no qual estão inseridas. Assim como também são afetadas por inúmeras variáveis externas que exercem impacto em suas ações. Com o mercado de Recursos Humanos não é diferente. Por isso, é importante compreender que a organização está inserida em um mercado e, consequentemente, é afetada por ele. Sobre as características do mercado de Recursos Humanos que afetam a organização e que por isso devem ser analisadas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Educação, conhecimento e aspectos socioeconômicos. ( ) Área física, tempo ou sazonalidade, oferta e procura. ( ) Benchmarking, just in time e relativismo. ( ) Pesquisa, coaching e indústria 4.0. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) V - V - F - F. c) V - V - F - V. d) F - F - V - F. 2. Quando é feito o recrutamento de pessoal, é necessário que se obtenha informações sobre o conteúdo dos cargos, que descrevem os requisitos necessários para desempenhar as atividades referentes à determinada função. Sobre o processo de recrutamento e seleção e desenho de cargos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Em uma descrição ou desenho de cargos, as tarefas são discriminadas para que seja de mais fácil entendimento a descrição de cada atividade que será efetuada. ( ) A descrição de cargos serve para identificar o cargo no organograma (estrutura organizacional), para saber a linha de responsabilidade e autoridade de cada setor ou departamento. ( ) A descrição de cargos serve para que o colaborador entenda o que fará em cada função, além de servir como auxílio no processo de recrutamento e seleção de pessoal. ( ) A descrição de cargos avalia o grau de capacidade intelectual do candidato como fator principal para sua contratação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) V - V - V - F. c) V - F - F - F. d) F - V - F - V. 3. Uma das atividades essenciais da Gestão de Pessoas é o recrutamento e seleção de candidatos. Existem dois tipos de recrutamento: o recrutamento interno e o recrutamento externo. Com relação às vantagens do recrutamento interno, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) No recrutamento interno, a organização possui um histórico do funcionário, do seu comportamento, seu desempenho, seu relacionamento interpessoal, o que oferece mais segurança e maior chance de acerto na seleção. ( ) No recrutamento interno existe um menor custo para a organização, já que a mesma não precisará divulgar a vaga nos meios de comunicação externos, bem como menores custos de admissão e integração de funcionários. ( ) No recrutamento interno, tem-se a expectativa dos funcionários, pois os mesmos sentem-se mais valorizados, visto que o recrutamento interno proporciona oportunidade de crescimento e desenvolvimento aos mesmos. ( ) No recrutamento interno tem-se a injeção de sangue novo para a organização, ou seja, o novo funcionário traz junto consigo suas ideias e experiências que podem ser proveitosas para a organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - V - V - F. c) F - F - V - V. d) V - V - F - V. 4. Dentro do sistema de gestão de pessoas existem vários processos que, mesmo sendo únicos, complementam-se. Entender este sistema como um todo é fundamental para a gestão adequada. Sobre a "Relação e as Interfaces dos Processos de Gestão de Pessoas", assinale a alternativa CORRETA: a) O processo de desenvolvimento incentiva o funcionário para que amplie o seu nível de conhecimento relacionado aos processos da organização. b) O processo de provisão relaciona e delega todas as atividades que o funcionário deve executar, considerando o seu potencial e a complexidade do trabalho a ser executado. c) O processo de aplicação ocorre a partir da demanda de trabalho, a organização seleciona um profissional para trabalhar. d) O processo de manutenção controla o retorno sobre o investimento até o desligamento do funcionário. 5. A gestão de pessoas exerce um cargo de grande importância nas organizações, quando bem estruturada e integrada com os princípios e os valores da organização. Ela é responsável pela gestão de todos os colaboradores da empresa e, para que seja eficaz, necessita de um modelo bem ajustado e integrado com a organização. Diante disto, assinale a alternativa CORRETA no que se refere ao modelo de gestão de pessoas ideal para as organizações: a) O modelo ideal é aquele que alinha os objetivos da empresa e de seus funcionários, mas o mais importante é atender as metas da organização, não importando se as dos funcionários serão atendidas nas mesmas proporções. b) O modelo ideal é aquele que prioriza atender aos interesses do gestor ou dono da organização, e os funcionários devem desempenhar suas funções se preocupando em atingir as metas da organização. c) O modelo ideal é aquele que busca atender os interesses da organização e de seus colaboradores, a fim de que ambos alcancem os resultados esperados. d) O modelo de gestão de pessoas ideal é aquele que faz com que os funcionários caminhem, exclusivamente, em direção às metas estabelecidas pela organização. 6. Entende-se por política o conjunto de regras determinadas para liderar pessoas, de modo a alcançar os resultados desejados. As políticas servem para guiar as pessoas na realização desses objetivos. Visam dar consistência à execução das atividades, o que garante um tratamento equitativo aos participantes e um tratamento uniforme para todas as situações. De modo a auxiliar na estruturação do sistema para gestão de pessoas, torna-se relevante definir uma política para cada processo do sistema de gestão de pessoas. Sobre as políticas para o processo de provisão, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Políticas para o Planejamento de Pessoal. II- Políticas para Recrutamento. III- Políticas para Seleção. ( ) Determinam os critérios para estabelecer onde captar pessoal. Quais fontes de busca e quais estratégias devem ser utilizadas. ( ) Determinam quais os critérios necessários e que deverão ser enfatizados, por exemplo aptidões, experiência e potencial dos indivíduos, considerando os cargos dentro da organização. ( ) Determinam os critérios utilizados para definir qual mercado compete com a organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - III. b) III - II - I. c) II - I - III. d) II - III - I. 7. O recrutamento externo por indicação é a forma mais simples e difundida nas organizações; a fonte é interna, no entanto o candidato vem de fora. É importante que a empresa divulgue internamente essas vagas para que quem for indicar consiga identificar facilmente as habilidades necessárias, assim saberá com maior facilidade quem poderá direcionar à vaga. Sobre as vantagens do processo de indicação, analise as sentenças a seguir: I- O grau de relacionamento entre o colaborador que indicará com o candidato é importante para transcrever valores organizacionais. II- A construção de vínculos é facilidade em decorrência do relacionamento entre estas pessoas. III- A facilidade de obter candidatos competentes se torna maior. IV- É importante evidenciar que a palavra final é do contratante e não de quem fez indicação, para que não cause frustrações e inimizades, e principalmente desmotivação do colaborador que indicou. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças III e IV estão corretas. b)As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e III estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 8. As organizações têm desafios constantes no momento de identificar indivíduos para preencher seu quadro de vagas. Geralmente, o item que mais impacta nesta definição são as habilidades do candidato. Nem sempre as pessoas que participam dos processos têm qualificações necessárias para a vaga. As empresas têm duas formas de buscar estes candidatos, através do recrutamento interno, que visa estabelecer uma comunicação dentro da própria organização com o objetivo de promover algum colaborador, e do recrutamento externo, em que a empresa busca no mercado seus candidatos. Sobre as principais fontes do recrutamento externo com sua devida descrição, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Banco de currículo. II- Indicação. III- Anúncios. IV- Política da "boa vizinhança". ( ) Esta técnica é utilizada em casos de recrutamentos mais complexos. Podem ser acionados sindicatos ou associações de classe, assim como empresas que atuam no mesmo mercado. ( ) Formulário preestabelecido pela organização com o objetivo de facilitar a identificação do candidato mais indicado à vaga. ( ) Uma das formas mais comuns de identificação do candidato, uma fonte híbrida, a fonte é interna, porém o candidato vem do mercado. ( ) Utilizado por organizações que buscam profissionais com características operacionais, esta fonte, na sua versão tradicional, vem perdendo forças. No entanto, com a presença da internet, há versões virtuais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - III - I - IV. b) III - II - IV - I. c) I - II - III - IV. d) IV - I - II - III. 9. Com relação a encontrar o perfil ideal para as organizações por meio do recrutamento externo, é importante destacar que o mercado de trabalho oscila diante da demanda (procura) de mão de obra pelas empresas e da oferta de trabalho pelos indivíduos. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir: I- Quando o mercado de recursos humanos tem excesso de oportunidades, ele se encontra no estágio de oferta. II- Quando há escassez de vagas no mercado de recursos humanos, ele se encontra no estágio de oferta. III- Quando as pessoas têm a oportunidade de escolher a empresa que querem trabalhar, o mercado de trabalho está em estágio de demanda. IV- Quando as pessoas buscam fixar-se nas empresas, por causa do baixo contingente de oferta de vagas, é porque o mercado de trabalho está em oferta. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a afirmativa I está correta. b) Somente a afirmativa IV está correta. c) As afirmativas II e III estão corretas. d) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 10. A estrutura de uma organização é um esquema que apresenta relações de subordinação e fluxos de informação numa organização. Os profissionais com responsabilidade de linha estão abaixo do líder conforme hierarquia estabelecida, e são responsáveis por supervisionar os subordinados e entregar relatórios ao superior imediato. Já os responsáveis pela função staff, não fazem parte dessa hierarquia. Com relação ao órgão de Staff, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: http://www.jrmcoaching.com.br/blog/tarefas-do-rh-funcao-staff-e-responsabilidade-de-linha/. Acesso em: 25 maio 2018. a) Consiste na prestação de serviços de suporte operacionais de produção e análise de mercado externo. b) Refere-se ao suporte que o responsável pela gestão de pessoas dá aos gestores para que eles administrem seus liderados com maior assertividade e eficácia. c) Refere-se à prestação de serviço especializado de marketing, com intuito de captar e prospectar clientes no mercado externo. d) Consiste em desenvolver indicadores financeiros para atender melhor os clientes externos, e aumentando assim seu rendimento no mercado de capitais. Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas. Parte inferior do formulário